Делівері відгуки / страница 99
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3686 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Индивидуальное страхование грузов принимаемых для транспортировки нашей компанией проводится страховой компанией через ООО «Деливери», платежи за страхование груза по квитанции, по установленным тарифам, направляются страховой компании. Страхование не означает автоматического возмещения стоимости поврежденного груза в случаях, когда груз отправляется поврежденным, в ненадлежащей упаковке, запрещен к перевозке или свободному перемещению в соответствии с правилами компании или законодательством... Читати відгук Уважаемый leus, здравствуйте!
Индивидуальное страхование грузов принимаемых для транспортировки нашей компанией проводится страховой компанией через ООО «Деливери», платежи за страхование груза по квитанции, по установленным тарифам, направляются страховой компании. Страхование не означает автоматического возмещения стоимости поврежденного груза в случаях, когда груз отправляется поврежденным, в ненадлежащей упаковке, запрещен к перевозке или свободному перемещению в соответствии с правилами компании или законодательством Украины. Со своей стороны, ООО «Деливери» не снимает с себя ответственности за сохранность груза с момента его приема до момента выдачи, но для наступления такой ответственности необходимы факты доказанности вины компании и ее оговоренный объем.
При сдаче груза к перевозке грузоотправитель обязан промаркировать каждое багажное место в соответствии с государственным стандартом, и особенно это правило касается грузов требующих особого обращения при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах, вот для чего грузоотправителем должна наносится на каждом грузовом месте специальная маркировка: «ВЕРХ», «СТЕКЛО», «ОСТОРОЖНО» и т.п., при приеме груза к перевозке наша компания наносит свою маркировку, а для индивидуального обозначения груза для обеспечения надлежащего режима транспортировки, погрузки - выгрузки и привлечения особого внимания к некоторым категориям и видам грузов, а также отдельным грузовым местам, может применять специальные самоклеящиеся знаки маркировки, которые наносятся на грузы при его приемке к транспортировке.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п.... Читати відгук leus, добрый день! Упаковка груза по квитанции 1530002051 не соответствует Правилам упаковки груза (Приложение № 7 к Правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО «Деливери» https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf :
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Ваше обращение о повреждении груза по квитанции 1530002713 было рассмотрено и было принято решение о возмещении в размере 360 грн. За получением возмещения Вы можете обратиться на представительство в г.Белгород-Днестровский: ул. Гагарина, 33, (04849) 3-65-62, (067) 620-82-16, ПН-ПТ: 8:00-18:00, СБ: 9:00-15:00.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Индивидуальное страхование грузов принимаемых для транспортировки нашей компанией проводится страховой компанией через ООО «Деливери», платежи за страхование груза по квитанции, по установленным тарифам, направляются страховой компании. Страхование не означает автоматического возмещения стоимости поврежденного груза в случаях, когда груз отправляется поврежденным, в ненадлежащей упаковке, запрещен к перевозке или свободному перемещению в соответствии с правилами компании или законодательством Украины. Со своей стороны, ООО «Деливери» не снимает с себя ответственности за сохранность груза с момента его приема до момента выдачи, но для наступления такой ответственности необходимы факты доказанности вины компании и ее оговоренный объем.
При сдаче груза к перевозке грузоотправитель обязан промаркировать каждое багажное место в соответствии с государственным стандартом, и особенно это правило касается грузов требующих особого обращения при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах, вот для чего грузоотправителем должна наносится на каждом грузовом месте специальная маркировка: «ВЕРХ», «СТЕКЛО», «ОСТОРОЖНО» и т.п., при приеме груза к перевозке наша компания наносит свою маркировку, а для индивидуального обозначения груза для обеспечения надлежащего режима транспортировки, погрузки - выгрузки и привлечения особого внимания к некоторым категориям и видам грузов, а также отдельным грузовым местам, может применять специальные самоклеящиеся знаки маркировки, которые наносятся на грузы при его приемке к транспортировке.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Ваше обращение о повреждении груза по квитанции 1530002713 было рассмотрено и было принято решение о возмещении в размере 360 грн. За получением возмещения Вы можете обратиться на представительство в г.Белгород-Днестровский: ул. Гагарина, 33, (04849) 3-65-62, (067) 620-82-16, ПН-ПТ: 8:00-18:00, СБ: 9:00-15:00.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На данный момент груз находится в пути, прибытие автомобиля... Читати відгук poltavadp, добрый день! Груз по квитанции 16600007238 отправлен 8.04.2014г., ориентировочная дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в графике срока прибытия груза.
На данный момент груз находится в пути, прибытие автомобиля ожидается сегодня, 11.04.2014г. . Как только груз будет оприходован на представительстве на номер 067-474-**-77 придет смс-уведомление.
Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На данный момент груз находится в пути, прибытие автомобиля ожидается сегодня, 11.04.2014г. . Как только груз будет оприходован на представительстве на номер 067-474-**-77 придет смс-уведомление.
Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п.... Читати відгук leus, добрый день! Упаковка груза по квитанции 1530002051 не соответствует Правилам упаковки груза (Приложение № 7 к Правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО «Деливери» https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf :
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать.... Читати відгук Vitaliy2008, добрый день!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
За возмещением ущерба по квитанции А-2702 (документы) от 12.10.2013г. необходимо обратиться на представительство в г. Мелитополь: ул. Дзержинского, 21/2, (0619) 44-86-10, (067) 620-81-61
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
А ваши 50грн компенсации. засуньте себе в ....... Евр...ОПУ!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
За возмещением ущерба по квитанции А-2702 (документы) от 12.10.2013г. необходимо обратиться на представительство в г. Мелитополь: ул. Дзержинского, 21/2, (0619) 44-86-10, (067) 620-81-61
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать.... Читати відгук Уважаемый vasiliyvp, здравствуйте!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
В случае предоставления Вами документов о стоимости ущерба (расходная накладная с печатью, кассовый чек, счет-фактура) Ваше обращение будет рассмотрено повторно.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Сегодня, 9.04.2014г., с Вами связалась специалист Службы Безопасности Центрального офиса Дарья (067-678-09-00) для предоставления детальной информации о необходимых с Вашей стороны документах.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
За получением возмещения, пожалуйста, обратитесь 10.04.2014г на представительство Киев-6: ул. Выборгская, 92, (044) 500-50-25, (067) 620-05-07, ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
vasiliyvp 22 октября, 2013 год
Проживаю в Херсоне. Компания Деливери (что-бы не выразится....) хуже некуда один раз потеряли груз з Б.Церквы нашли через 8 дней. Если обещают доставить груз на следующий день прибавляйте сутки, полтора а... Читати відгук Обратите внимание на число. Я оставил отзыв и претензию. До сегодняшнего дня от компании Деливери полный поху...зм. Делайте выводы стоит с ними связываться.
vasiliyvp 22 октября, 2013 год
Проживаю в Херсоне. Компания Деливери (что-бы не выразится....) хуже некуда один раз потеряли груз з Б.Церквы нашли через 8 дней. Если обещают доставить груз на следующий день прибавляйте сутки, полтора а на поближе к выходным ... груз Харькова отправили 17.10.13 в указанные сроки к отправке на 17.10.13 доставка 19.10.13 а пришел 21.10.13 в 10 с минутами. При получении выяснилось что сотрудники Деливери сперли 6(шесть)кг. весса. Заявлено 190кг а на весах 184кг. Груз СЕКОНД ценовой цена из расчета 12Евро 1 кг. И так 72евро на курс 11,10 равно 799грн+578грн доставка. (Нормальная цена доставки груза) Два мешка были разорванные.На все мои возражения один ответ; Дайте накладную с мокрой печатью о перечне и стоимости украденных вещей. Общая накладная на товар их не интерсует где было указано товар Секонд Хенд Вес 190кг.и сумма. Ничего я не стал доказывать так как был опыт с потерей , не своевременной доставкой из Б Церквы. Львова. Донецка. А с Донецком Посылку ожидал 19,10,13 приехав мне ответили что ее нет звоните завтра. Уходя посмотрел в склад и обомлел посылка лежала на самом видном месте. Люди Добрые если Вам дорого Ваше время а самое главное нервы обходите Деливери стороной.
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
В случае предоставления Вами документов о стоимости ущерба (расходная накладная с печатью, кассовый чек, счет-фактура) Ваше обращение будет рассмотрено повторно.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Сегодня, 9.04.2014г., с Вами связалась специалист Службы Безопасности Центрального офиса Дарья (067-678-09-00) для предоставления детальной информации о необходимых с Вашей стороны документах.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
За получением возмещения, пожалуйста, обратитесь 10.04.2014г на представительство Киев-6: ул. Выборгская, 92, (044) 500-50-25, (067) 620-05-07, ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость... Читати відгук Уважаемый DmitriyDmitriy, здравствуйте!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
На Ваш электронный адрес был предоставлен письменный ответ (скан-копия).
В случае предоставления Вами документов о стоимости ущерба (стоимость утраченной детали и стоимость груза), ущерб будет компенсирован.
Еще раз приносим извинения за неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
На Ваш электронный адрес был предоставлен письменный ответ (скан-копия).
В случае предоставления Вами документов о стоимости ущерба (стоимость утраченной детали и стоимость груза), ущерб будет компенсирован.
Еще раз приносим извинения за неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На фотографии изображен акт получения багажа, который выдается Клиенту при выдаче груза. Акт о приеме груза по количеству и качеству составляется в случае утери/недостачи/повреждения при наличии у Клиента... Читати відгук leus, добрый день! Ваше обращение по факту повреждения груза передано в Службу безопаности, данное обращение зарегистрировано. Для выяснения всех деталей и предоставления информации с Вами свяжется специалист СБ Вашего региона Станислав (067-621-00-71).
На фотографии изображен акт получения багажа, который выдается Клиенту при выдаче груза. Акт о приеме груза по количеству и качеству составляется в случае утери/недостачи/повреждения при наличии у Клиента документов, подтверждающих стоимость и количество груза (чек-фактура, расходная накладная, счет-фактура). В случае отсутствия документов - составляется заявление.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненнные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На фотографии изображен акт получения багажа, который выдается Клиенту при выдаче груза. Акт о приеме груза по количеству и качеству составляется в случае утери/недостачи/повреждения при наличии у Клиента документов, подтверждающих стоимость и количество груза (чек-фактура, расходная накладная, счет-фактура). В случае отсутствия документов - составляется заявление.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55