Name: Делівері
Rating: 1.2

Света 18 червня, 2013 год

Поводження з грузом, як з мусором. їхав груз 200 км (це мала відстань), приїхав пошкоджений, зказали все компенсують, а на те - в компенсації відмовлено! Люди, хто хоче цілісний товар, краще заплатіть дороще, але зато в результаті ви будите у виграші, збережете нерви та свої гроші.

12 згодні 5 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 19 червня, 2013 год

Уважаемая Светлана! Согласно акту по количеству и качеству № 14023 от 3.06.2013г. Ваш груз (зеркало) был упакован в картон, что не обеспечивает полную сохранность груза во время его транспортировки с учетом погрузочно-разгрузочных работ. Согласно правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) http://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Nove_Pravila_rus.pdf груз (багаж) должен сдаваться Грузоотправителем к перевозке в затаренном, упакованном, опломбированном (опечатанном), промаркированном виде. С правилами упаковки груза Вы можете ознакомиться на любом нашем представительстве или на корпоративном сайте - http://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Pril7.pdf / В квитанции на прием груза, которая выдается при приеме груза к транспортировке в примечаниях указано, что упаковка груза не соответствует правилам транспортировки. Приносим извинения от лица Компании за возникшие неудобства. В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Алина 14 червня, 2013 год

Я в шоке! Давно не сталкивалась с таким обслуживанием и пофигизмом! "Груз не пришел, наверное не влез в машину". Отлично! Вот он ответ сотрудников во времена и так не очень здоровой конкуренции. Груз преодолевает расстояние в 300 км - двое суток! Так обещают. Только прочитав отзывы, думаю: "а дойдет ли вообще". Испортили все настроение! Реально пофигисты! Пользуясь услугой этой конторы... Читати відгук Я в шоке! Давно не сталкивалась с таким обслуживанием и пофигизмом! "Груз не пришел, наверное не влез в машину". Отлично! Вот он ответ сотрудников во времена и так не очень здоровой конкуренции. Груз преодолевает расстояние в 300 км - двое суток! Так обещают. Только прочитав отзывы, думаю: "а дойдет ли вообще". Испортили все настроение! Реально пофигисты! Пользуясь услугой этой конторы первый и последний раз!

14 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Деливери 17 червня, 2013 год

Уважаемая Алина! Отдел Качества и стандартизации ведет работу с отзывами и рекламациями клиентов на потребительских сайтах и социальных сетях. Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства! Для принятия мер и проведения служебного расследования убедительная просьба указать номер квитанции и Ваши контакты или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Оксана 11 червня, 2013 год

Безобразие. Груз отправлен из Николаева Н2-13488, 3 места, доставка в г. Киев адресcно, до сих пор не доставлено. Медленней черепахи. Кроме того на сайте красноречиво писалось , что в период определенных дней майских были задержки временные по доставкам и если клиент напишет письмо и у него реально были отправки в этот период времени и груз задержался в пути , то... Читати відгук Безобразие. Груз отправлен из Николаева Н2-13488, 3 места, доставка в г. Киев адресcно, до сих пор не доставлено. Медленней черепахи. Кроме того на сайте красноречиво писалось , что в период определенных дней майских были задержки временные по доставкам и если клиент напишет письмо и у него реально были отправки в этот период времени и груз задержался в пути , то ему предоставят скидку 10% на следующую отправку. Нашей компанией были написаны на их бланке номера деклараций и посланы в электронном виде на указанный адрес - прошло уж недели две, ни ответа ни привета/ Вся эта показуха- уже надоела. Киевский центр по доставке в лице Александра Анатольевича Киселя и ранее разводил руками и говорил , что я могу поделать, теперь наверное тем более.

17 згодні 4 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Деливери 11 червня, 2013 год

Уважаемая Оксана! По квитанциям ДН4-37877, К5-131887, Д1-808147, ДН4-37876, которые 23.05.2013г. Вы указали в бланке на получение скидки 10% в связи с задержками прибытия груза - были перевыставлены счета на оплату по безналичному расчету с учетом скидки 10% на перевозку склад-склад. Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства.
Груз по квитанции Н2-13488 прибыл по графику в Киев-11 7.06.2013г., по правилам Компании адресная доставка осуществляется в течении 24 часов, после даты прибытия. Так как Ваш грузополучатель не работал 8.06 в субботу, в понедельник 10.06.2013г. с грузополучателем была согласована адресная доставка 11.06.2013г. до 15:00.
Компания "Деливери" выражает благодарность за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого клиента!
В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Елена 9 червня, 2013 год

ВНИМАНИЕ,Будьте осторожны,ДЕЛИВЕРИ обходите стороной.Груз не доходит,теряют,нет никакой ответственности,при таком раскладе не оказывают никакой помощи в поисках груза,очень халатное отношение к клиентам,служба безопасности вообще не работает.Убидительная прозьба к руководству,работников складаг.Киев,ул.Здолбуновская21,от 4июня 2013 г.прошу уволить,за утеряный груз,за неоказание помощи,за потеряное здоровье,при этом никаких извенений.Остерегайтесь,ДЕЛИВЕРИ.

20 згодні 6 не згодні

Відповідь представника Деливери 10 червня, 2013 год

Уважаемая Елена! Отдел Качества и стандартизации ведет работу с отзывами и рекламациями клиентов на потребительских сайтах и социальных сетях. Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства. Для проведения служебного расследования укажите, пожалуйста, номер квитанции и Ваши контакты для обратной связи или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Николай 8 червня, 2013 год

груз из Харькова был отправлен 05,06,13
звоню сегодня 08,06,13 говорят "может быть сегодня после четырнадцати часов",до сегодня просто кормили завтраками,
какое мнение об этой "компании" у меня должно сложиться ?

15 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Деливери 10 червня, 2013 год

Уважаемый Николай! Отдел качества и стандартизации от лица компании приносит извинения за причиненные неудобства. Ваш груз находится на складе Николаев-2 по адресу ул. Новозаводская, 34В. В случае возникновения проблемных ситуаций убедительаня просьба обращаться напрямую в отдел качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Светлана 6 червня, 2013 год

Не рокомендую .Груз пришел с задержкой . В итоге -посылка разбитая.Никто причину искать и не хотел.Больше пользоваться компанией не буду

17 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Деливери 6 червня, 2013 год

Уважаемая Светлана! Отдел Качества и стандартизации "Деливери" ведет работу с рекламациями и отзывами клиентов на потребительских сайтах и социальных сетях! Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства. Для проведения служебного расследования укажите, пожалуйста, номер квитанции и Ваши контакты для обратной связи или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Работник 6 червня, 2013 год

Уважаемое руководство компании. Хотелось бы открыть Вам глаза на директора Деливери в г.Ровно.Заранее прошу прощения, что не пишу своего имени-уж очень не хочется потерять работу,но всякому терпению приходит конец.Складывается впечатление, что директор-неадекватный человек (бросается в истерики, хамит , нецензурно общается с работниками,для него это не люди),у меня вопрос:когда его назначали, спрашивали умеет ли он работать в коллективе, с людьми?Здесь он... Читати відгук Уважаемое руководство компании. Хотелось бы открыть Вам глаза на директора Деливери в г.Ровно.Заранее прошу прощения, что не пишу своего имени-уж очень не хочется потерять работу,но всякому терпению приходит конец.Складывается впечатление, что директор-неадекватный человек (бросается в истерики, хамит , нецензурно общается с работниками,для него это не люди),у меня вопрос:когда его назначали, спрашивали умеет ли он работать в коллективе, с людьми?Здесь он царь и БОГ.Никто не смеет ничего сказать-всё решает он: сколько провести режимных грузов по базе, а сколько положить в карман-решает он, сколько налички показать , а сколько в карман -решает тоже он.Заставляет писать доверенности на имя Луцкого директора , а часть на себя для получения нашей зарплаты,а сколько по ведомости мы получаем-стоит только догадываться.Можно писать много,но хотелось бы видеть в коллективе нормального начальника,который умеет поставить работу, так, что бы клиенты не приезжали и не кричали,что бы не забирал пусть даже крохи с кровно заработанной зарплаты.Ведь многое зависит от руководителя, а как известно :рыба начинает гнить с головы.Я хорошо понимаю, что мои слова -это просто слова , ведь предоставить факты Вам не сможет никто-все боятся за свои рабочие места, а при проверке " всё хорошо"-ведь до руководства это не доходит (каждая проверка на месте стоит своих денег)Надеюсь Вы примите мое сообщение во внимание.

14 згодні 9 не згодні Показати 2 відповіді

Александр г. Умань 5 червня, 2013 год

Чц2-14412 Доставка нескольких пачек ламината из г. Черновцы в г. Умань. Упаковки изодраны, ламинат поврежден (2 пачки из 11), сломаны замки.
Составлен акт, 2 пачки довозятся за счет компании Деливери, опять с повреждениями.
Звонок от службы безопасности - отказ от возмещения ущерба, так как ламинат не упакован в защитный гофрокартон.
Больше пользоваться услугами этой компании не буду.

13 згодні 3 не згодні

Відповідь представника Деливери 5 червня, 2013 год

Уважаемый Александр! Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства. На данный момент по Вашему акту по получиству и качеству проводится служебное расследование Службой безопасности Компании, после чего будет приниматься решение о возмещении. В случае возникновения вопросов убедительная просьба обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

бывший работник 4 червня, 2013 год

компания обманшик это пишит бывший работник .обманывают в прямом смысли. несоветую там работать отроботал а получил мизер и то нехотели довать . работал в донецке.

13 згодні 3 не згодні

Галина 4 червня, 2013 год

Ужасная компания!Врагу не пожелаю.При доставке, на груз (деревянная кровать)разлили химическое вещество,виноватых нет,КТО ОТВЕТИТ??????????????

19 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Деливери 4 червня, 2013 год

Уважаемая Галина! Приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства! По квитанции х7-514780 под контролем Начальника Службы безопасности проводится служебное расследование. В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Олег Запорожье 4 червня, 2013 год

Я, как бывший сотрудник склада Запорожье1,что на Ферросплавной,38,хочу приоткрыть глаза Донецкому офису на директора Даншина А.Г.Это подлый и лживый человек.Открыто ворует у компании деньги.Грузчики вместо 5 человек работают вчетвером,втроем,а деньги положенные на зарплату мертвым душам он забирает себе. Еще бы байк обслуживать надо. Путешествия и отдых стоят денег,и не малых.Унижения,хамство,работник-грузчик не человек. По мнению идеального Даншина человеку не положено ошибаться.Ошибки... Читати відгук Я, как бывший сотрудник склада Запорожье1,что на Ферросплавной,38,хочу приоткрыть глаза Донецкому офису на директора Даншина А.Г.Это подлый и лживый человек.Открыто ворует у компании деньги.Грузчики вместо 5 человек работают вчетвером,втроем,а деньги положенные на зарплату мертвым душам он забирает себе. Еще бы байк обслуживать надо. Путешествия и отдых стоят денег,и не малых.Унижения,хамство,работник-грузчик не человек. По мнению идеального Даншина человеку не положено ошибаться.Ошибки на Деливери стоят сотрудникам зарплапты и рабочего места.Скажу откровенно,между сотрудниками компании Запорожье нашего директора кроме как Гандон Гандонович не называют.так что это за начальник,которому в спину плюют.Пусть СБ задаст вопрос Даншину,если работник уходит 5 числа,то почему до конца месяца он числится сотрудником,и где деньги по его зарплате,и где сама зарплата которую забрали за яко-бы штраф.?Компания дерьмо как перевозчик,а как работодатель дерьмо в квадрате.Клиенты не знают как приемщиков заставляют на весах добавлять по 2-3кг на вес,так чуть - чуть,чтоб незаметно было для клиента и ощутимо для финансового процветания компании.Делайте выводы , Господа!

21 згоден 18 не згодні Показати 2 відповіді

руслан 31 травня, 2013 год

31.05 не мог забрать груз свой по квитанции МР-45708,30.05 позвонил сказали,что все на складе забирайте,приехал вместо 3 мест,два, а третье не знают где,ищут.

8 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Деливери 31 травня, 2013 год

Отдел качества и стандартизации
Уважаемый Руслан! Приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства. В качестве компенсации Ваш груз будет доставлен на указанный Вами адрес. Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее сотрудничество. Компания Деливери благодарит Вас за отзыв - для нас важно мнение каждого клиента! В случае возникновения проблемных вопросов, убедительная просьба, обращаться напрямую в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Елена 31 травня, 2013 год

Скате пожалуйста, когда я устраивалась на роботу в столь экономично и социально продвинутую компанию, мне обещали полный соц пакет, но вот не задача пришло время отпусков и выясняется что вместо полного отпуска я имею право отдохнуть только 14 дней, интересно и в Донецке в офисе народ тоже отдыхает целых две недели! но при том заявление пишешь на все 24 дня

7 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Деливери 31 травня, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации предлагает помощь в решении Вашей проблемы. Все вопросы рассматриваются в соответствии с корпоративными правилами. Мы готовы к рассмотрению любого заявления клиента или сотрудника нашей компании. Если вы действительно заинтресеваны в решении вашей проблемы, то еще раз предлагаем связаться с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected] или оставься свои контакты

Эльдар 25 травня, 2013 год

Вижу я не одинок в таком "оперативном" обслуживании.Груз выехал 18.05. сегодня 25.05 и он еще в пути.В каком месте этого долгого и мучительного пути для Деливери и моего груза никто не знает.И когда мы будем отмечать Праздник прибытия груза, тоже никто не знает.Неужели моя посылка вместе с курьером, как Моисей, еще 40 лет будут колесить по Украине, пока найдут пристанище... Читати відгук Вижу я не одинок в таком "оперативном" обслуживании.Груз выехал 18.05. сегодня 25.05 и он еще в пути.В каком месте этого долгого и мучительного пути для Деливери и моего груза никто не знает.И когда мы будем отмечать Праздник прибытия груза, тоже никто не знает.Неужели моя посылка вместе с курьером, как Моисей, еще 40 лет будут колесить по Украине, пока найдут пристанище в складе нашего города.Одно радует,есть альтернатива.Надеюсь мое "плодотворное" сотрудничество с Деливери на этой посылке и закончится.

12 згодні

Відповідь представника Деливери 25 травня, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый Эльдар! Приносим извинения от лица Компании за причиненные неудобства! Убедительная просьба указать номер квитанции Вашего груза или связаться с нами любым удобным для Вас способом: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Владимир 24 травня, 2013 год

Так держать!!! Молодцы!!!!
Никто ничего не знает о местонахождении груза-правильно,зачем забивать себе голову лишней чепухой!!!
Сроки-ну подумаешь,где 2 дня,там и неделя.Потерялся груз-ну давайте относиться к этому философски,ведь в жизни бывают и более серьёзные потери.Повреждения-ну так на войне не без потерь.
А то подняли вой-всех что-то не устраивает.Мне кажется,что все отрицательные отзывы о вашей замечательной компании-это поклёп или происки конкурентов.
Читати відгук Так держать!!! Молодцы!!!!
Никто ничего не знает о местонахождении груза-правильно,зачем забивать себе голову лишней чепухой!!!
Сроки-ну подумаешь,где 2 дня,там и неделя.Потерялся груз-ну давайте относиться к этому философски,ведь в жизни бывают и более серьёзные потери.Повреждения-ну так на войне не без потерь.
А то подняли вой-всех что-то не устраивает.Мне кажется,что все отрицательные отзывы о вашей замечательной компании-это поклёп или происки конкурентов.
Долгих лет процветания вашей компании-месяца 2-3,ну или даже 3 с половиной!!!!!!
(Хотя есть сомнения,что с такой работой вы столько протянете...)

16 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Деливери 25 травня, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый Владимир! Убедительная просьба указать конкретные данные для проведения служебного расследования (номер квитанции, Ваши контакты) или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]
Для нас важно мнение каждого клиента.

Жанна 24 травня, 2013 год

Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ перевозчик в стране!!!!!!!!! Груз приходит всегда с задержкой, никто не отвечает на вопросы где груз и когда он вообще будет!!!! При каждом получении скандал!!!!!Никуда не дозвонишься, все телефоны на полном морозе!!!!!!!!!!!

12 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 24 травня, 2013 год

Отдел качества и стандартизации
Уважаемая Жанна! Приносим извинения за причиненные неудобства. Машина с грузом КЦБ-з-5156 прибыла в Харьков и находится на выгрузке. Специалист по работе с клиентами свяжется с Вами о прибытии Вашего груза. При повторном возникновении проблемных ситуаций убедительная просьба связаться с отделом Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062)-206-0-209, 067-620-50-55, [email protected]
Благодарим Вас за Ваш отзыв, для нас важно мнение каждого клиента.

PeterK 22 травня, 2013 год

Партнери скористалися послугами даної компанії – відправили мені вантаж (частина для ГБО автомобіля)
Інформація на офіційному сайті http://www.delivery-auto.com.ua
Квитанция №ДН-543716
Дата отправления 17.05.2020 !!!!
Город отправления ДНЕПРОПЕТРОВСК-1
Город прибытия ИВАНО-ФРАНКОВСК
Всего к оплате 10,00 грн
Статус: Груз сдан Прибытие: 20.05.2013 16:00
Дата прибытия 20.05.2013
З надією на вчасну доставку вантажу на 21.05.2013 була призначена повірка даної деталі... Читати відгук Партнери скористалися послугами даної компанії – відправили мені вантаж (частина для ГБО автомобіля)
Інформація на офіційному сайті https://www.delivery-auto.com.ua
Квитанция №ДН-543716
Дата отправления 17.05.2020 !!!!
Город отправления ДНЕПРОПЕТРОВСК-1
Город прибытия ИВАНО-ФРАНКОВСК
Всего к оплате 10,00 грн
Статус: Груз сдан Прибытие: 20.05.2013 16:00
Дата прибытия 20.05.2013
З надією на вчасну доставку вантажу на 21.05.2013 була призначена повірка даної деталі на СТО в м Чернівці, 22.05.2013- її установка на СТО м.Івано-Франківськ, 24.05.2013- виїзд готовим автомобілем до м.Київ для виконання робіт. На всіх СТО було призначено конкретну дату і час, оплачено роботу спеціалістів. Сьогодні 22.05.2013, вечір, в телефонному ніхто не може сказати, де мій вантаж, вказати навіть приблизну дату його прибуття та місце перебування. На сайті інформації- нуль.
Запитання: нахріна мені знижка 10відсотків (1гривня) за невчасну доставку вантажу, якщо потрачено купа нервів, часу, грошей, підведено партнерів, зірвано терміни робіт в кількох фірмах?!!!
Співчуваю тим бідним дівчатам, що працюють на видачі- скільки негативу вислуховують вони на свою адресу 

13 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Деливери 25 травня, 2013 год

Отдел качества и стандартизации
Уважаемый PeterK! Груз по квитанции ДН-543716 прибыл и получен 24.05. Приносим извинения от лица компании за причиненные неудобства. В случае возникновения проблемных ситуаций убедительная просьба обращаться напрямую в отдел Качеста и стандартизации: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]
Надеемся на понимание с Вашей стороны и дальнейшее плодотворное сотрудничество. Благодарим за Ваш отзыв - для нас важно мнение каждого клиента.

Николай Николаевич 21 травня, 2013 год

Смотрю, что шквал негативных отзывов приходится на последние дни. Это не удивительно - дебильная страна "отдыхала" две недели, потом все дружно кинулись "работать", перевозчиков завалили посылками и они лажанулись.
Наш груз по квитанции ЮЖН-860 из Южноукраинска в Донецк шел вместо двух дней аж пять, шел частями, т.е. каждое место приходилось выискивать долго и нудно, приезжая на склад и по телефону.... Читати відгук Смотрю, что шквал негативных отзывов приходится на последние дни. Это не удивительно - дебильная страна "отдыхала" две недели, потом все дружно кинулись "работать", перевозчиков завалили посылками и они лажанулись.

Наш груз по квитанции ЮЖН-860 из Южноукраинска в Донецк шел вместо двух дней аж пять, шел частями, т.е. каждое место приходилось выискивать долго и нудно, приезжая на склад и по телефону. Предприятие наше из-за такого "сервиса" простояло два дня! С горем пополам груз нашли, но состояние его просто ужас! Один станок разбит в хлам, такое ощущение, что его не просто били, а намеренно кидали несколько раз с большой высоты! Претензии предъявлять некому и бесполезно, проще "утереться" и забыть!

Моя версия: судя по количеству задержек и потерянных грузов, дело даже не в наплыве заказов, а в человеческом факторе - где-то в Киеве на транзитном складе какой-то "вася", а скорее всего несколько "вась", которых недавно взяли на работу, так ударно потрудились, (возможно, что-то тмечали) что вся компания сейчас разгребает.

В целом, служба не хуже и не лучше других, везде срабатывает пресловутый "человеческий" фактор, что не удивительно, потому что такое ощущение, что количество дебилов в этой стране превышает все возможные границы...

10 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Деливери 21 травня, 2013 год

Отдел качества и стандартизации
Уважаемый Николай Николаевич! В случае повреждения груза рекомендуем Вам составить акт по количеству и качеству. Службой безопасности Компании будет проведено служебное расследование по факту повреждения. Вы можете напрямую обратиться в службу безопаности: (062) 206 0 202, 067-86-72 или свяжитесь с отделом Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 202, 067 620 50 55, [email protected]

Геннадий 20 травня, 2013 год

отправили 16.05.2013 груз из Донецка в Одессу. по документам должен был приехать 18.05
говорили в понедельник20.05 с утра- потом во вторник.
Неужели берут пример с Почты России?
Последний раз пользуюсь услугами этой "фирмы"

10 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 22 травня, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый Геннадий! Приносим свои извинения от лица Компании за сбой графика доставки груза по квитации Д4-110535. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с нашей Компанией. При возникновении проблемных ситуаций убедительная просьба обращаться в отдел Качества и стандартизации любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Олександр 20 травня, 2013 год

14:00Молчанова Ирина
Вітаю, чим можу Вам допомогти?
14:01Ви
Доброго дня! Хочу дізнатись де вантаж Ск 3612
14:01Молчанова Ирина
Ожидайте, пожалуйста, на линии. Уточняем информацию.
ваш груз прибыл на склад в ЛУЦК-1
получатель - Мельничук Александр Николаевич, г. Луцк
к оплате 49,70 грн
14:02Ви
Коли він туди прибув?
14:02Молчанова Ирина
17.05.13 в 16:01
14:03Ви
Я був там сьогодні вантаж не знайшли,... Читати відгук 14:00Молчанова Ирина
Вітаю, чим можу Вам допомогти?

14:01Ви
Доброго дня! Хочу дізнатись де вантаж Ск 3612

14:01Молчанова Ирина
Ожидайте, пожалуйста, на линии. Уточняем информацию.
ваш груз прибыл на склад в ЛУЦК-1
получатель - Мельничук Александр Николаевич, г. Луцк
к оплате 49,70 грн

14:02Ви
Коли він туди прибув?

14:02Молчанова Ирина
17.05.13 в 16:01

14:03Ви
Я був там сьогодні вантаж не знайшли, хоча по базі він стоїть як прибувший ще з суботи.
В суботу (вантаж мав прибути по графіку) його там теж не було 18 травня я там був о 14.20

14:04Молчанова Ирина
я со складом связываюсь, ожидайте, на линии
к сожаления, сотрудники ошибочно оприходовали груз, машина по данному направлению прибыла, но груза в ней не оказалось
За задержку груза Вам могут предоставить скидку в размере 10%. Приносим извинения за причиненные неудобства.

14:08Ви
в звязку з невчасним прибуттям я поніс збитки. (Людина замовила товар і не дочекавшись поїхала за кордон. сума збитку 500 грн.) У Вас передбачена компенсація? Вантаж виїхав з Судака в вівторок (14травня)

14:09Молчанова Ирина
на имя генерального директора пишите письмо претензию о возмещение убытков за задержку груза на факс - 062-206-02-00

14:09Ви
За затримку вантажу, який невідомо де на сьогоднішній день Ви мені пропонуєте 5 грн. ?
Дайте відповідь на банальне запитання: ДЕ МІЙ ВАНТАЖ? КОЛИ ПРИБУДЕ В М. лУЦЬК?

14:12Молчанова Ирина
К сожалению, нет системы онлайн штрих-кодирования, поэтому технически не возможно Вас сориентировать, где конкретно находиться Ваш груз
поиском недошедших грузов занимается служба безопасности, центральная служба безопасности - 062-206-02-02, 067-627-09-11 Алена, 067-678-09-00 Дарья

14:15Ви
Спасибо!

11 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Деливери 20 травня, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый Александр! Ваш груз находится на выдаче на складе Луцк-1. Приносим извинения от лица Компании за неудобства. В качестве компенсации предоставлена скидка в размере 10% на стоимость перевозки "склад-склад".
Контакты: (062)206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Олександр 20 травня, 2013 год

Сьогодні отримував вантаж палетований. Стретч плівка була розірвана. На складі сфотографували, нічого не пропало але нервів забрало.

5 згодні

Екатерина 20 травня, 2013 год

Конченая компания!!!! Лучше на другой службе не много переплатить нежели связываться с ними. Я должна была получить груз 18.05 сегодня 20.05.Мне сегодня улетать в другую страну, а мне говорят прилетите заберёте.Ё-моё , я соберусь и специально вернусь на Украину чтобы забрать коляску для своей дочери. Это ужаснейшая компания и дело в том что никто там не в курсе что же... Читати відгук Конченая компания!!!! Лучше на другой службе не много переплатить нежели связываться с ними. Я должна была получить груз 18.05 сегодня 20.05.Мне сегодня улетать в другую страну, а мне говорят прилетите заберёте.Ё-моё , я соберусь и специально вернусь на Украину чтобы забрать коляску для своей дочери. Это ужаснейшая компания и дело в том что никто там не в курсе что же мне делать, у них видите запарка машины разгружаются еще с 13.05. Директор не знает, СБ тоже не знает. Из пару раз по судам затаскать может тогда раздуплятся.ФУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ!!!!! Никому НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

10 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 20 травня, 2013 год

Отдел Качества и стандартазиации
Уваажемая Екатерина, Ваш груз по квитанции ДПЗ-25426 прибыл в г. Черкассы. Приносим извинения от лица Компании за неудобства, надеемся на понимание с Вашей стороны. В качестве компенсации предоставлена скидка 10% на данную перевозку. В случае возникновения проблемных ситуаций обращайтесь напрямую в отдел Качества и Стандартизации: (062) 206 0 209, (067) 620 50 55, [email protected]

Гридин Александр 20 травня, 2013 год

Никакой ответственности за состояние и время прибытия груза!
Трое суток ждал груз (декларация сл-3-1538) в Каменец-Подольске, снимал гостиницу 9ДАТА ПРИБЫТИЯ 17.05, СЕГОДНЯ - 20-е), не дождался, теперь нужно делать переадресацию еще и доплачивать за тебе же принесенный ущерб. Груз всегда приходит в ужасном состоянии, регулярно задержки. Если васволнует, что станет с вашей посылкой - воспользуйтесь DELIVERY !

10 згодні

Відповідь представника Деливери 20 травня, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый Гридин Александр! Приносим извинения от лица Компании за задержку груза. Ваш груз находится на выдаче на представительстве Каменец-Подольский-1 по адресу ул. Маршала Харченко, 24.

андрей 20 травня, 2013 год

отправили мне груз из броваров- 6 мест (6 паллет).через два дня приходит в макеевку всего 2.начинаю искать в службе безопасности говорят, что извените ваш груз не влез в макеевскую машину.....
- никто меня не предупредил что груз остается в остатках
-как можно разделить груз на две части?????????
компания ГАВНО

10 згодні

Елена 18 травня, 2013 год

Уважаемый отдел Качества и стандартизации ООО "Деливери",
Какова процедура возмещения стоимости потерянного груза, если прямо сейчас у меня нет на руках счета/документа, доказывающего стоимость груза, (ведь при отправке стоимость груза НЕ декларируется)? Речь идет о Н2-12512, место 2. Я написала заявлени о поетер груза, счет жду из другого города. Какие мои дальнейшие шаги?
С уважением,
Елена

6 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 20 травня, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемая Елена! На данный момент Служба безопасности Компании ведет поиск Вашего груза по квитанции Н2-12512. Накладную на груз Вы можете предоставить позже в Службу безопасности - (062)206 0 202. В случае возникновения вопросов, обращайтесь в отдел Качества и стандартизации: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Нелли 18 травня, 2013 год

"ДЕЛИВЕРИ"-Не знаю как других городах, но для Херсона это ГОЛОВНАЯ БОЛЬ И РАКОВАЯ ОПУХОЛЬ в высшей степени.Отпускают медленно ,несмотря на то, что там народу как абрикос у бурьянах.Пьют кофе,курят на рампе.Умничают!!!Все!!!! Посылка идет неделю , хотя время доставки 24 часа. Узнать судьбу посылки практически не возможно.Никто ничего не знает.Никто ни за что не отвечает.Тараторять как попугаи :" Приносим свои извинения."... Читати відгук "ДЕЛИВЕРИ"-Не знаю как других городах, но для Херсона это ГОЛОВНАЯ БОЛЬ И РАКОВАЯ ОПУХОЛЬ в высшей степени.Отпускают медленно ,несмотря на то, что там народу как абрикос у бурьянах.Пьют кофе,курят на рампе.Умничают!!!Все!!!! Посылка идет неделю , хотя время доставки 24 часа. Узнать судьбу посылки практически не возможно.Никто ничего не знает.Никто ни за что не отвечает.Тараторять как попугаи :" Приносим свои извинения." Кому,на фига они нужны?Все что красиво написано на сайте-БРЕХНЯ,Это примерно как на заборе. Никогда не связывайтесь с ДЕЛИВЕРИ. НЕНАВИЖУ!!!

8 згодні

Відповідь представника Деливери 20 травня, 2013 год

Уважаемая Нелли! Для выяснения местонахождения Вашего груза укажите, пожалуйста, номер квитанции или свяжитесь с нами любмым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Александр 18 травня, 2013 год

Не перевозчик а одна головная боль! Никогда им не пользуйтесь, грузы теряют, где находится знает только служба безопасности, но туда дозвонить что в мавзолей к Ленину, вобще не реально! придлагают за задержку груза скидку 10% ето за 4 дня задержки! Да я на телефонные разговоры с ними потратил в 5 раз больше, плюс неустойка за срыв сроков в... Читати відгук Не перевозчик а одна головная боль! Никогда им не пользуйтесь, грузы теряют, где находится знает только служба безопасности, но туда дозвонить что в мавзолей к Ленину, вобще не реально! придлагают за задержку груза скидку 10% ето за 4 дня задержки! Да я на телефонные разговоры с ними потратил в 5 раз больше, плюс неустойка за срыв сроков в роботе! вобщем лохотрон полный!

9 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 20 травня, 2013 год

Отдел Качества и стандартизации
Уважаемый Александр! Убедительная просьба указать номер квитанции и ваши контактные данные или связаться с нами любым удобным для Вас способом: (062) 206 0 209, 067 620 50 55, [email protected]

Олександр 17 травня, 2013 год

Хочете мати головняк? Зверніться в делівері. Приклад абсолютної безвідповідальності:
14:59Мороз Людмила
Вітаю, чим можу Вам допомогти?
15:02Ви
Доброго дня! Підкажіть де на даний момент вантаж .....
15:03Мороз Людмила
Ожидайте, пожалуйста, на линии. Уточняем информацию.
Прибытие груза ожидается на склад ЛУЦК-1, на склад еще не принят, получатель .....
15:05Ви
Я знаю що на складі нема. хоча ми спеціально палетували щоб... Читати відгук Хочете мати головняк? Зверніться в делівері. Приклад абсолютної безвідповідальності:
14:59Мороз Людмила
Вітаю, чим можу Вам допомогти?

15:02Ви
Доброго дня! Підкажіть де на даний момент вантаж .....

15:03Мороз Людмила
Ожидайте, пожалуйста, на линии. Уточняем информацию.
Прибытие груза ожидается на склад ЛУЦК-1, на склад еще не принят, получатель .....

15:05Ви
Я знаю що на складі нема. хоча ми спеціально палетували щоб його нормально і вчасно довезли. Уточніть де на даний момент перебуває вантаж і коли буде в м. Луцьку. Дякую.
????????

15:23Мороз Людмила
К сожалению, технически отследить где находится груз не возможно.

15:25Ви
Тобто жодна людина в Вашій компанії не знає де мій вантаж і коли він прибуде на місце призначення. Я Вас вірно зрозумів?
????15:34
Відповідь відсутня 15:46

11 згодні Показати 1 відповідь

Максим Александрович 15 травня, 2013 год

Ребята не пользуйтесь этим перевозчиком, я отправил матери подарок (диван) в Вышгороде хорошо упаковали его, сам смотрел, и при приемке оказалось ,что диван как-будто сбросили с 5 этажа (котлета),Квитанция ВШ-25133, все переводят стрелки друг на друга , полный мороз, жалко матереных слез, так-что Деливери процветания вам

10 згодні

Татьяна-Киев 10 травня, 2013 год

Если хотите иметь головную боль - обратитесь в компанию "Деливери!
Для перевозки мебели (деревянная кровать) восвользовались услугой "Дверь-Дверь", т.е.представители компании "Деливери забирают груз от подъезда отправителя и доставляют до подъезда получателя. При транспортировке груз был поврежден - разорвана упаковка и механически повреждена спинка кровати. Получатель (я) груз не принял, написал заявление на компенсацию ущерба - все по их правилам. Спустя... Читати відгук Если хотите иметь головную боль - обратитесь в компанию "Деливери!
Для перевозки мебели (деревянная кровать) восвользовались услугой "Дверь-Дверь", т.е.представители компании "Деливери забирают груз от подъезда отправителя и доставляют до подъезда получателя. При транспортировке груз был поврежден - разорвана упаковка и механически повреждена спинка кровати. Получатель (я) груз не принял, написал заявление на компенсацию ущерба - все по их правилам. Спустя 2 недели представители компании стали искать повод не возмещать ущерб и валить вину на отправителя груза, мол, плохо упаковали. Стиль разговора - мороз и перевод стрелок на других. Впечатление, что компания предпочитает РАЗБОРКИ, а не предоставление услуг. Добавьте к этому задержу срока поставки (груз-то у них) - около месяца. И нервотрепку.
В любом, случае, это был мой последний раз сотрудничества с компанией "Деливери".

8 згодні