Ирина Відгук додано 29 грудня, 2018 год131 перегляд
Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Берковецька, 6Д Купила тюнер т2, менеджер не сказал, что для его установки необходима антенна. Покупала для бабушки , приехали, естественно не установили!!! Две мысли, или ничего не знают, или специально не сказали!!! Простите, но уроды!! При таких менеджерах, второй раз обращаться не будешь, рядом масса альтернативных магазинов, и рекомендую при покупке техники и тд, в подобных магазинах, все узнавать в Гугл, сами жалеем ,что это изначально не сделали. Расстролась бабушка( Чтобы проверить тюнер, подождала большую очередь достаточно, но понимаю, проверяется техника предыдущих покупателей, но когда очередь дошла до меня, стажер анигилировал с места работы, игнорируя покупателя, с небольшой ценой покупки, то бишь меня)) вообщем жлобство и хамство, это основное, к сожалению, преимущество менеджеров Комфи!!!
Добрый день! Уважаемая Ирина, во время консультации наши специалисты стараются максимально обсудить все моменты о работе товара. Но все это оговаривается исходя из того, что интересует клиента. Если во время диалога вы конкретно спрашивали о необходимости получить такую антенну, то тогда возможна ошибка с нашей стороны. Мы рады вам помочь, подсказать, но знать всех аспектов приобретения вами товара не можем, поэтому все обсуждается и только после этого вы принимаете решение о покупке. Нам очень жаль, что вызвали у вас столько негативных эмоций и будем рады все проверить. Напишите информацию о вашей покупке на [email protected] номер вашего чека, номер телефона с номером отзыва 782575. Если вы уверены, что наш сотрудник был некомпетентен в этом вопросе - мы все выясним и дадим вам обратную связь. Возможно, мы сможем изменить ваше мнение в лучшую сторону. Наших покупателей мы не игнорируем, для нас принципиально важно осуществить поддержку каждому.
Некомпетентные менеджеры - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Очень ждем ваш ответ. Спасибо!