Name: Продолжения истории про кондиционер!
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Відгук додано 27 липня, 2018 год 233 перегляда

Відгук про Comfy за адресою Буча, вул. Нове шосе, 52 Вот мне и позвонили обратной связью,оказывается заявка в сервесный центр не была подана,ответ оператора :"Наверное мы друг друга не дополняли о какой заявки идёт речь""Вы издеваетесь?????Ваши сотрудники говорили ещё неделю назад,что позвонили в сервесный центр.Ужассс!!!Просто нет слов,в итоге вручили номер сто б я звонил.А еще забыл гарантийный талон мне не положили,теперь мне тратить время восстанавливать талон.Нет слов такое ощущения что Вам наплевать на покупателей.Это моя последняя покупка у Вас и не только моя.....

Переваги:

Их нет !

Недоліки:

Не дорожат клиентами,рассказуют сказки,торгуют поломанным товаром.Не внимательным при отправке товара ,не ложат гарантийный талон.Вообшем один Шок ,и нервы.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 27 липня, 2018 год

Александр, мы отправляем вам письмо, потому что нам важно получить ответы на заданные нами вопросы. Действительно это следствие недопонимания между нами и мы хотим урегулировать вопрос и помочь вам. Также мы ранее указывали, что готовы перезвонить вам и принять заявку на ремонт в удобное для вас время. Приносим вам наши извинения

После того, как получим ответ от вас, сделаем все что в наших силах, чтобы вопрос был положительно закрыт, а после вы сделали решающий вывод о наших действиях. Заранее спасибо вам за ответное письмо!

Відповісти