Name: Продолжения истории про кондиционер!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 27 июля, 2018 год 233 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Буча, вул. Нове шосе, 52 Вот мне и позвонили обратной связью,оказывается заявка в сервесный центр не была подана,ответ оператора :"Наверное мы друг друга не дополняли о какой заявки идёт речь""Вы издеваетесь?????Ваши сотрудники говорили ещё неделю назад,что позвонили в сервесный центр.Ужассс!!!Просто нет слов,в итоге вручили номер сто б я звонил.А еще забыл гарантийный талон мне не положили,теперь мне тратить время восстанавливать талон.Нет слов такое ощущения что Вам наплевать на покупателей.Это моя последняя покупка у Вас и не только моя.....

Достоинства:

Их нет !

Недостатки:

Не дорожат клиентами,рассказуют сказки,торгуют поломанным товаром.Не внимательным при отправке товара ,не ложат гарантийный талон.Вообшем один Шок ,и нервы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 27 июля, 2018 год

Александр, мы отправляем вам письмо, потому что нам важно получить ответы на заданные нами вопросы. Действительно это следствие недопонимания между нами и мы хотим урегулировать вопрос и помочь вам. Также мы ранее указывали, что готовы перезвонить вам и принять заявку на ремонт в удобное для вас время. Приносим вам наши извинения

После того, как получим ответ от вас, сделаем все что в наших силах, чтобы вопрос был положительно закрыт, а после вы сделали решающий вывод о наших действиях. Заранее спасибо вам за ответное письмо!

Ответить