Купівля через сайт: Відгуки про Comfy

› › ›

Дмитро Украина, Київ Відгук додано 14 листопада, 2016 год 798 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Львів, вулиця Під Дубом, 7Б Нікому не рекомендую купляти якийсь товар в цьому магазині через інтернет і ні в якому разі не оплачувати одразу. Успішло заплативши за товар картою Привату почав чекати доставку. Два рази доставку переносили, вибачалися, а потім тільки через гарячу лінію дізнався, що товару немає в наявності. Два тижня був товар, його успішно мені везли, а потім пропав і не довезли, навевно в дорозі до Львова випав. Тепер треба повернути свої кошти, але магазин не може просто це зробити, треба клієнту їхати в їх магазин і писати заяву (вітання з далекого минулого, в онлайні не навчилися напевно працювати), і через 3-4 дні (як казали на гарячій ліній) чи 1-2 тижні як казали в магазині гроші мали мені повернути. Пройшло два тижні і я далі чекаю свої кошти. Виявляється на розгляд заяви треба вже 15-30 календарних днів, а щоб уточнити інформацію про стан справи 2 дні. В мене немає слів для характеристики роботи цього магазину. В жодному разі не рекомендую зв"язуватися з ним!!!

Для працівників магазину замовлення №2277153

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 14 листопада, 2016 год

Доброго дня! Дмитро, дякуємо за уточнення номеру замовлення та детальний опис ситуації. Від імені компанії нам хотілося б принести вибачення за непорозуміння, що склалося, та доставлені незручності. Інформацію про ситуацію з вашим замовленням передано керівництву компанії, і зі свого боку ми зробимо все можливе, щоб питання було вирішено якнайшвидше. Протягом найближчих днів з вами зв'яжеться наш співробітник, щоб повідомити про результати. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок.

Відповісти

Гость (Соединенные Штаты Америки, Sunnyvale) 9 грудня, 2016 год

Свои извинения можете засунуть себе сами знаете куда. Несколько недель назад вы мне писали точно такой же ответ, только воз и ныне там, а денег так и не вернули.

Відповісти

Дмитро (Украина, Київ) 14 листопада, 2016 год

Який я тепер задоволений, місяць слухаю від вас подяки і вибачення, але ні своїх грошей, ні товару я так і не побачив. Ви просто чекаєте, коли людина плюне і подарує Вам свої кошти??? Враження складається саме таке!

Відповісти