Відверта зневага до покупців!!!!!: Відгуки про Comfy

› › ›

Гость Відгук додано 29 січня, 2021 год 45 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Дніпро, вул. Нижньодніпровська, 17Б ТРЦ «Караван» Враження від покупки ,вкрай негативні!!!!
Купувала доньці ,смартфон Samsung A71,в магазині Comfy в ТРЦ "КАРАВАН".
пропрацював трохи більше місяця,телефон ,потім перестав заряджатися,поїхавши,до магазину.....
Перевірили,що смартфон відмовляється заряджатися на "рідній" зарядці,вона просто не читається телефоном.
Мені відмовили в гарантії,як на телефон так і на зарядний пристрій.....
....Хочете ,везіть самі в сервісний центр.......
Вкрай обурена,такою поведінкою і відвертою брехнею ,адже ,якщо телефон сертифікований ,то гарантія дається на 1 рік,як на телефон так і на зарядку!!!!
Більше моїх ніг не буде в цьому магазині.....шкода,дуже шкода.....

Переваги:

Не знайшла

Недоліки:

Брехня,зневага,посилають розбиратися самій зі своїм телефоном....

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 30 січня, 2021 год

Доброго дня! Встановити факт гарантійної чи механічної поломки може саме сервісний центр виробника, тому магазин приймає у вас техніку у повному комплекті та відправляє її в ремонт, адже у нас в мережі продається виключно сертифікована техніка з офіційною гарантією. Будь ласка, дозвольте нам розібратись в цьому питанні більш детально, нам потрібно більше інформації про вашу покупку. Напишіть нам на пошту: [email protected], з номером відгуку: 1354662 та відправте фото чеку, номер телефону. Ми проведемо перевірку та одразу зв'яжемося з вами.

Відповісти