Comfy відгуки клієнтів / страница 32

Якісна техніка

Поліна 24 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, проспект Оболонський, 21Б Ніж від тефаль K2320914 Ice force 11см.дуже класний.Легко користуватися,можна мити в посудомийній машині навіть.Якісне лезо.Тефаль як завжди на висоті. Раджу іншим.

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Доброго дня! Дуже раді, що вам сподобалась покупка. До зустрічі у магазинах COMFY🤗

Тефаль-супер

Людмила 24 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Борщагівська, 154А Тепер прасую із задоволенням з чудовою праскою з парогенератором від тефаль SV8011EO!!!
Розглажує будь які речі,легка,потужна,під час роботи можна доливати воду,що дуже зручно.Більше часу залишається на родину 👍
Раджу іншим.

Переваги:

Якісна та зручна

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Люlмила, дякуємо вам за відгук! За новими помічниками для дому тільки в COMFY😉!

Чудова якість

Анна 24 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, проспект Оболонський, 21Б Отримую задоволення від використання простим контейнером від Тефаль K3021812 0.80л.В ньому зберігається все просто чудово. Можна брати з собою будь що,та буди впевненою,що нічого не проллеться.Займає мало місця,можна використовувати для зберігання в холодильнику,розігрівати,що потрібно,в мікрохвильовій печі,тобто дуже зручна річ.Користуюся та раджу іншим

Переваги:

Зручне використання

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Дякуємо, що ви залишили такий гарний відгук💚

Покупка телефона

Аня Гриб 24 травня, 2022 год

Покупала себе и мужу телефоны, может случайно, может так подобран персонал, но выбором магазина остались довольны, рекомендую к посещению и обслуживанию в этом магазине

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Доброго дня! Анно, дякуємо вам що знайшли час залишити відгук! Стаємо краще для вас! Будьте з COMFY!

Кидалово с гарантией Айфона

Марія Терещук 24 травня, 2022 год

15.12 купила в Комфи на Гетьмана, 6 Айфон 12,к нему ещё дополнительную страховку взяла на случай поломки! рассказали ,что вдруг сломается,то пока он будет в ремонте вам дадут телефон на замену!
И вдруг уже 15.05 телефон перестаёт ловить связь,я позвонила на горячую линию,мне посоветовали в целях экономии времени самой завести на сервис.Там его продиагностировали и сказали,что згорела плата , её... Читати відгук 15.12 купила в Комфи на Гетьмана, 6 Айфон 12,к нему ещё дополнительную страховку взяла на случай поломки! рассказали ,что вдруг сломается,то пока он будет в ремонте вам дадут телефон на замену!
И вдруг уже 15.05 телефон перестаёт ловить связь,я позвонила на горячую линию,мне посоветовали в целях экономии времени самой завести на сервис.Там его продиагностировали и сказали,что згорела плата , её надо менять,но её нет сейчас в Украине, поэтому ждите,а так как ещё и военное положение,то ждите неопределённое время!
Я поехала в магазин в надежде,что там найдут хоть какой то выход,ведь спустя полгода купить ещё один телефон за 30 к ещё и в военное время-возможности нет!А телефон мне нужен для работы!В магазине даже никто не пытался найти выход из ситуации,просто стояли и как истуканы повторяли :"мы не виноваты! ничем помочь не сможем! ждите деталь!!!"сколько ждать?мы не знаем!
-так дайте мне телефон на временную замену пока приедет деталь!-"мы не можем,так как сервис не дал бумагу,что ваш телефон не подлежит ремонту!
То есть ремонту он подлежит теоритически,а практически нет!так как детали и неизвестно приедет ли она до конца военных действий....а так как военные действия тоже не известно когда закончатся,то все умыли руки!!!Так что подумайте прежде чем что-то покупать в Комфи! Потому,что сначала эта "солидная "компания подсунет тебе г*вно за кучу денег,а потом отморозятся и проблему решать придется самому.

Переваги:

Из плюсов только красивые сказки перед покупкой

Недоліки:

Всё остальное-сплошные минусы

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Доброго дня! Марія, дякуємо за ваше звернення.
Для того, щоб ми допомогли вам розібратись та надали розгорнуту консультацію щодо можливих подальших дій, нам потрібно більше даних. Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з поміткою в темі листа "відгук на otzyvua № 1651919".
Вкажіть, будь ласка, дані про вашу покупку, це може бути номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна карта та дата покупки, або фото чеку повністю та чітке. На даний момент, техніка знаходиться в сервісному центрі виробника, чи ви передали її скориставшись додатковою послугою?

Будемо чекати на ваш лист, з повагою, служба підтримки COMFY

Обслуговування на вищому рівні!!!

Катерина 22 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Архітектора Вербицького, 1, ТЦ New Way Вирішила придбати нову праску,передивлялась довго,не знала яку обрати.Консультанту дякую за відповіді на усі мої запитання,за пораду.
Обрала праску від Тефаль FV6840EO,легко прасувати будь що,великий резервуар для води,постійна подача пару,довгий шнур,самоочищення,не тече,не залишає сліду,якщо раптом забула вимкнути,сам вимикається.Чудова марка,раджу іншим.

Переваги:

Дуже зручний

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

[:smile:]Катерина, вітаємо з чудовою покупкою! Якщо буде потрібна консультація чи інші питання - просто напишіть нам [email protected], або завітайте до наших магазинів знов!

Якісна техніка

Маргарита 22 травня, 2022 год

Порадувала маму набором від тефаль G719S674 Duetto 6пр.Дуже задоволена,не може нарадуватися☺.Розповідає,що дуже зручно та якість просто уау!!!Консультанту дякую за увагу та пораду.

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Дякуємо вам за довіру - наші консультанти завжди готові допомоги обрати оптимальний варіант за вашими побажаннями. Працюємо для вас!

Чудова якість

Олена 22 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Вертикальний відпарювач від TEFAL IT3440EO Fashion steam для мене,тепер,незамінний помічник. Легко справляється з усіма тканинами,зручний,потужна постійна подача пару,об'ємний резервуар для води,не залишає плям на одязі,гарний дизайн,компактний.Дякую консультанту за допомогу та пораду.Раджу іншим😊

Переваги:

Якісний та зручний

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що ви з нами! Чекаємо в COMFY знов!

Чудова якість

Любов 14 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Архітектора Вербицького, 1, ТЦ New Way Мої рідні подарували праску від Тефаль Ultimate Pure FV9845EO,дякую їм,чудова річ.Я тепер з легкістю можу попрасувати будь що,довжина шнура радує,резервуар для води об'ємний,вистачає надовго.Меньше часу витрачаю на роботу,більше приділяю дітям😊

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Любов, дякуємо що поділились вашим відгуком про користування. Дякуємо за вашу оцінку та з нетерпінням чекаємо нової зустрічі у COMFY 💚

Якісна техніка

Інесса 14 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Дніпровська набережна, 33 Обрала вирівнювач для волосся Rowenta SF5010FO,сподобався дизайн,довжина шнура нормальна,увімкнувши дуже швидко нагрівається,якісний,регулювання температури,для мене те що потрібно.Консультант допоміг з усім,за що йому дякую)))

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Доброго дня!
Нам дуже приємно отримувати такі відгуки! Не забувайте приходити в СOMFY за порцією класного настрою!

Ужасный сервис!

Даниил 12 травня, 2022 год

Сервис ужасный! Заказал ноутбук ещё 03.05.2022, сначала мне говорили, что дата доставки в магазин 09.05.2022. СМС не пришла никакая, позвонил на горячую линию 10.05.2022 и оказалось, что ноутбук даже не отгрузили! Сказали, что отгрузят 11.05 и 13.05 он должен быть в магазине!!! Жду дальше. Позвонил опять на горячую линию уже 12.05, и оказалось, что они его только только отгрузили и... Читати відгук Сервис ужасный! Заказал ноутбук ещё 03.05.2022, сначала мне говорили, что дата доставки в магазин 09.05.2022. СМС не пришла никакая, позвонил на горячую линию 10.05.2022 и оказалось, что ноутбук даже не отгрузили! Сказали, что отгрузят 11.05 и 13.05 он должен быть в магазине!!! Жду дальше. Позвонил опять на горячую линию уже 12.05, и оказалось, что они его только только отгрузили и теперь он приедет аж 14.05 при ожидаемой дате 09.05!!! При каждом моем звонке называют разные причины задержки груза, сначала был технический сбой, а потом уже мне говорят, что виноват поставщик! Как можно так работать? Очень не рекомендую этот магазин, особенно если заказывать какой-либо товар!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Ужасное обслуживание, очень долгая доставка, разные операторы говорят разную информацию!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Доброго дня! Даниил, прикро, що у вас залишилось негативне враження від покупки. Приміть щирі вибачення за тривале очікування та хвилювання через затримку доставки замовлення. Ми щодня працюємо, щоб наші покупці мали змогу швидко та без перепон отримати техніку, завжди хочемо допомогти і запропонувати вихід, якщо щось йде не так, як заплановано😓. Якщо у вас є зауваження, щодо консультації у магазині, гарячій лінії, або залишились невирішені питання, напишіть нам на електронну пошту [email protected].
Заздалегідь дякуємо за відповідь.

Впарюють брак

Гость 11 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Архітектора Вербицького, 1, ТЦ New Way Купила на свою голову,( вперше в комфі, раніше купувала в резетці)дорогий телефон за 27 000 самсунг s21+
Підсунули з браком.
Вішали лапшу, що це ми настройки не вірно підключили.
Поклацали щось в магазині.
Через декілька днів знов проявилися,але вже 14 днів пройшло.
Тепер не телефона ,ні грошей.
Лежить в сервісі,майже 5 міс.
Де відповідають,що деталей всіх не має,коли будуть не... Читати відгук Купила на свою голову,( вперше в комфі, раніше купувала в резетці)дорогий телефон за 27 000 самсунг s21+
Підсунули з браком.
Вішали лапшу, що це ми настройки не вірно підключили.
Поклацали щось в магазині.
Через декілька днів знов проявилися,але вже 14 днів пройшло.
Тепер не телефона ,ні грошей.
Лежить в сервісі,майже 5 міс.
Де відповідають,що деталей всіх не має,коли будуть не відомо.
Чекайте.
Не купуєте в цьому магазині, НІКОЛИ дорогі речі.
Гроші не звертають.
Телефон не міняють.
Оферисти ,говнюки.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо вам за відгук. Ми б хотіли допомогти вам знайти рішення ситуації. Якщо це питання ще не вирішено, припускаємо, що смартфон все ще може знаходитись у сервісному центрі виробника.
Надішліть фото чеку повністю та чітке нам на електронну пошту [email protected] з поміткою в темі листа "відгук на otzyvua № 1646549" або додайте текст цього відгуку.
Зазначте, коли та куди ви звертались щодо ремонту техніки також ваш контактний номер телефону.
Будемо чекати на ваш лист, з повагою, служба підтримки COMFY

Обслуговування на вищому рівні!!!

Віра 11 травня, 2022 год

По-перше дякую консультанту за допомогу,пораду.Придбала набір посуду зі знімною ручкою TEFAL
L2319552 ingenio elegance 6пр.,це дуже крутий набір.Працювати з ним легко,якісний,зручний. Знімна ручка дає можливість готувати навіть в духовці.
Користуюся із задоволенням.

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Віра, дякуємо вам за відгук! На нашому сайті або магазинах є безліч різних варіантів посуду - пательні, каструлі на будь-який смак та побажання. За новими покупками приходьте знов, будемо раді допомогти в COMFY!

Тефаль-супер

Інна 11 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Довго обирати не довелося,як завжди придбала техніку від тефаль!!!
Чайник KO260130 з подвійною стінкою,безпечний у використанні.
Вода зберігається гарячою чимало,що зручно. Гарний дизайн.
Користуюся із задоволенням та раджу іншим.

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 17 травня, 2022 год

Інна, дякуємо за ваш досвід покупки! Вам гарного настрою, класних замовлень! Бережіть себе, обирайте COMFY 💙💛

Чудова якість

Карина 11 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, проспект Оболонський, 21Б Придбала набір сковорідок від тефаль L9569053 ingenio 3пр.зі знімною ручкою,дякую консультанту,що порадив цей набір,він чудовий!!!
Зі знімною ручкою працювати ще краще.Раджу іншим

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 17 травня, 2022 год

Юхууу, Карино! Вітаємо вас з покупкою товару в мережі магазинів COMFY 💚
Ви супер крута! Обіймаємо вас та цілуємо! Чекаємо знов на ваш візит!

Чудова якість

Катя 7 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, проспект Оболонський, 21Б Придбала Opti Grill Elite GC750830,сказати,що він класний не сказати нічого,це просто чудо.Він неперевершений,якісний можна приготувати багато страв,головне-це якісна їжа.Користуюся із задоволенням.
Тефаль радує завжди.

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 7 травня, 2022 год

Катерина, дякуємо вам за такий чудовий відгук! Бажаємо вам творчого натхнення для приготування смачненьких страв з новим помічником! До нових чудових покупок у COMFY 💚🤗🧡

Хамство продавцов

Наталья 6 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Одеса, вул. Давида Ойстраха, 32 Добрый вечер
Столкнулась с магазине с проблемой
Мне категорически отказались
Дать возможность проверить качество вакуумных наушников
Мало того что я ждала консультанта
Охрана его позвала
Ко мне вальяжно подошел консультант попивая кофе
Просто нахамил купите если не понравиться обменяем
На мою просьбу дать телефон горячей линии
Толпа ничего не делающих сотрудников... Читати відгук Добрый вечер
Столкнулась с магазине с проблемой
Мне категорически отказались
Дать возможность проверить качество вакуумных наушников
Мало того что я ждала консультанта
Охрана его позвала
Ко мне вальяжно подошел консультант попивая кофе
Просто нахамил купите если не понравиться обменяем
На мою просьбу дать телефон горячей линии
Толпа ничего не делающих сотрудников хихикая по хамски быстро сказали непонятно какой номер
Вопрос: сейчас война
Вы собрали мужчин чтоб они хамили клиентам.
Это безобразие
Мне для друга в сектор нужно было купить подарок
Сидят прохлаждаються
Хамят клиентам
0935082955
Много лет постоянный клиент Комфи
Волынщикова Наталья Ивановна

Недоліки:

Сплошной минус
Хамство

Відповідь представника Comfy 7 травня, 2022 год

Доброго дня!
Наталія, ми вдячні кожному клієнту, який залишає відгук та ділиться досвідом співпраці із нами. У нас завжди є на меті якісна на кваліфікованій консультація наших менеджерів, описана вами ситуація не є показником коректної поведінки. Створили від вашого імені звернення №1106545. Обов'язково проведемо роботу з нашими робітниками та надамо зворотній зв'язок. Приміть наші вибачення за цей випадок.

Комфи кидают

Яков 5 травня, 2022 год

Ждал год чтоб сделать предзаказ на телефон Самсунг S22 plus,чтоб получить хорошие наушники ! Сделал , привезли сначала с маленькой памятью, я попросил их исправиться и привезти не на 128, а на 256 Гб, и что жду уже 3 месяца , каждый день звоню, а в ответ "ждите" ((( Хотя друзья, которые заказали в других магазинах, уже получили и телефоны... Читати відгук Ждал год чтоб сделать предзаказ на телефон Самсунг S22 plus,чтоб получить хорошие наушники ! Сделал , привезли сначала с маленькой памятью, я попросил их исправиться и привезти не на 128, а на 256 Гб, и что жду уже 3 месяца , каждый день звоню, а в ответ "ждите" ((( Хотя друзья, которые заказали в других магазинах, уже получили и телефоны и наушниками, а Комфи не хотят везти и ничего не предлагают и не помогают ((( Уже этот телефон на 7 000 дороже и наушников за 5000 мне не видать ((( Комфи кидалово, обходите их стороной !!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Кидают

Відповідь представника Comfy 29 травня, 2022 год

Доброго дня!
Приносимо вибачення за отримані незручності.
Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з позначенням у темі листа відгук на otzyvua№ 1644605 номер вашого телефону, за яким було закріплена заявка на передзамовлення. Ми все перевіримо та зв'яжемось з вами для надання зворотнього зв'язку, щодо даної ситуації.
З повагою, COMFY

Обслуговування на вищому рівні!!!

Марина 4 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Київ, пр. Московский, 11А Придбала якісний набір від ingenio Performance 5пр,про який довго мріяла,дуже гарна якість,зручність на висоті,дякую за обслуговування консультанту,прийду ще до вас та куплю такий самий мамі☺

Переваги:

Якість

Недоліки:

Немає

Відповідь представника Comfy 5 травня, 2022 год

Доброго дня! Спасибі за відгук про нас🤗. Стаємо краще для вас! Приємних вражень з COMFY💚!

Хуже некуда!!!!

Виталий Иванов 4 травня, 2022 год

27.04.2022 года в COMFY, по ул. Чаривная 74, г. Запорожье, приобрел стиральную машинку LG по цене 17 тыс. грн. Привез домой, так как доставка техники в магазине, как мне сказали 3-4 дня, то есть отсутствует …. как в принципе и их сервис, ну и конечно советь и простая порядочность. Включил стиралку для проверки на 30 мин, при функции «полоскание» из... Читати відгук 27.04.2022 года в COMFY, по ул. Чаривная 74, г. Запорожье, приобрел стиральную машинку LG по цене 17 тыс. грн. Привез домой, так как доставка техники в магазине, как мне сказали 3-4 дня, то есть отсутствует …. как в принципе и их сервис, ну и конечно советь и простая порядочность. Включил стиралку для проверки на 30 мин, при функции «полоскание» из - под машинки пошла вода. Позвонил в магазин по телефону, объяснил ситуацию…. и услышал от представителей COMFY полный мороз и разговорный бред….. о том, что в данный момент сервис LG, как таковой отсутствует, хотя в магазине меня об этом никто не предупредил, принимать товар обратно они полностью отказались, чем нарушили мои права как потребителя, но это уже отдельный разговор….. и что они меня записали к мастеру, но когда этот мастер будет им неизвестно…
Я ОДНОЗНАЧНО своим знакомым, да и вообще…. ВСЕМ буду советовать, чтобы никогда по приобретению бытовой техники, ни в коем случае НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ с COMFY!!!

Хуже некуда!!!!

Виталий Иванов 4 травня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Запоріжжя, вул. Чарiвная, д. 74 27.04.2022 года в COMFY, по ул. Чаривная 74, г. Запорожье, приобрел стиральную машинку LG по цене 17 тыс. грн. Привез домой, так как доставка техники в магазине, как мне сказали 3-4 дня, то есть отсутствует …. как в принципе и их сервис, ну и конечно советь и простая порядочность. Включил стиралку для проверки на 30 мин, при функции «полоскание» из... Читати відгук 27.04.2022 года в COMFY, по ул. Чаривная 74, г. Запорожье, приобрел стиральную машинку LG по цене 17 тыс. грн. Привез домой, так как доставка техники в магазине, как мне сказали 3-4 дня, то есть отсутствует …. как в принципе и их сервис, ну и конечно советь и простая порядочность. Включил стиралку для проверки на 30 мин, при функции «полоскание» из - под машинки пошла вода. Позвонил в магазин по телефону, объяснил ситуацию…. и услышал от представителей COMFY полный мороз и разговорный бред….. о том, что в данный момент сервис LG, как таковой отсутствует, хотя в магазине меня об этом никто не предупредил, принимать товар обратно они полностью отказались, чем нарушили мои права как потребителя, но это уже отдельный разговор….. и что они меня записали к мастеру, но когда этот мастер будет им неизвестно…
Я ОДНОЗНАЧНО своим знакомым, да и вообще…. ВСЕМ буду советовать, чтобы никогда по приобретению бытовой техники, ни в коем случае НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ с COMFY.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Comfy 6 травня, 2022 год

Доброго дня, Віталій! Ми щиро просимо вибачення у кожного клієнта, прохання або вимоги якого не змогли задовольнити відносно ремонту. Компанія 100% не відмовляється від своїх зобов'язань, та ми обов'язково допоможемо кожному клієнтові. Будь ласка, напишіть ваші контакти для того, щоб ми з вами зв'язались та тримали ваше питання на контролі у нас.
Ми дійсно бажаємо нашої скорішої перемоги та стабілізації справ в країні.
Поки що деякі сервісні центри працюють з перервами. Спробуємо зробити що можемо, для того, щоб питання було взято під контроль. Спасибі вам за розуміння!
Номер відгуку 1644180
наша пошта [email protected]

Повернули гроші

Гость 30 квітня, 2022 год

Хочу сказать спасибо за те, що зуміли залагодити конфлікт!Повернули конвектор Заносі в магазин и нам повернули гроші!Порада: покращить свій сервісний центр!

Відповідь представника Comfy 5 травня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо вам за повторний відгук. Бережіть себе та рідних!

комфи с заботой о клиентах

..2. 29 квітня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Біла Церква, вул. Героїв Небесної Cотні, 2А (ТРЦ "Вега") плюсую к отзыву ниже , тоже покупал не раз. но на этот раз я в шоке от покупки, точнее отношения персонала. пока ты идешь с деньгами тебе все улыбаются и норм говорят но когда ты приносишь товар на возврат потому что у него есть косяки, сразу же отношение другое , всем на тебя по;x уй
тебе без проблем хамят,... Читати відгук плюсую к отзыву ниже , тоже покупал не раз. но на этот раз я в шоке от покупки, точнее отношения персонала. пока ты идешь с деньгами тебе все улыбаются и норм говорят но когда ты приносишь товар на возврат потому что у него есть косяки, сразу же отношение другое , всем на тебя по;x уй
тебе без проблем хамят, доказывают что законы в принципе можешь засунуть себе поглубже, улыбаются когда ты им пробуешь что то довести. в итоге ожидание товара было 3 недели, пока ждал все очень приятно говорили, операторы были такие радостные но вот как только я позвонил поговорить о проблеме тоны сразу другие тоже.
в общем если есть желание купить что то и потом поскандалить то покупайте здесь.
ps. были аналогичные покупки в розетке и были товары с нюансами, ребята принимали товар который был в использовании пол года и был с браком (вышел из строя) вернули деньги без каких либо вопросов.
тут же тебе скажут что если товар даже если с браком то им ПО Х й , максимум они примут на ремонт потому что это не их проблемы
как то так
pss. по логике комфи установка на комп винды это все, типа товар пользованный но товар продается без ОС. то есть ты покупаешь, если товар с браком и ты его увидел только как установил винду то все) оставляй себе и еби*сь с ним сам))

Відповідь представника Comfy 5 травня, 2022 год

Добрий вечір. Отримали вашу оцінку, дякуємо. Напевно у вас виникла ситуація у зв'язку з якою ви оцінили нас саме так. Ми завжди відкриті до спілкування, готові надати повну консультації та роз'яснення щодо можливих дій. Якщо ми можемо вам допомогти, будь ласка, опишіть нам вашу ситуацію з даними покупки на електронну пошту [email protected] з темою листа "відгук otzyvua.net №1642500". Будемо очікувати.

Товар продают по акції ,який уже ремонтували

Наталия 26 квітня, 2022 год

Прошу повернення грошей так як товар не належной якості!Конвектор Заносі до его продажи був в ремонті,є акт ремонту ,який знайшли в коробці!Покупали як по акції ,а на самом ділі товар ремонтували і казали що витриний!Будем обращяться в суд и інші органи!Нарушают права споживачя!Не рекомендую магазин Комфі!

Відповідь представника Comfy 28 квітня, 2022 год

Доброго дня!
Наталія, отримали ваше звернення №1106014. Знаємо що колеги сьогодні зв'язались з вами та надали позитивне рішення з цього питання. Приносимо вибачення за отримані незручності.
З повагою, служба підтримки COMFY

Товар продают по акції ,який уже ремонтували

Гость 26 квітня, 2022 год

Прошу повернення грошей так як товар не належной якості!Конвектор Заносі до его продажи був в ремонті,є акт ремонту ,який знайшли в коробці!Покупали як по акції ,а на самом "дели" товар ремонтували і казали що витриний!Будем обращяться в суд и інші органи!Нарушают права споживачя!Не рекомендую магазин Комфі!

Відповідь представника Comfy 28 квітня, 2022 год

Доброго дня!
Наталія, отримали ваше звернення №1106014. Знаємо що колеги сьогодні зв'язались з вами та надали позитивне рішення з цього питання. Приносимо вибачення за отримані незручності.
З повагою, служба підтримки COMFY

Товар продают по акції ,який уже ремонтували

Наталия 26 квітня, 2022 год

Купляли конвектор Заносі як по акції а на самом '"деле"це товар який був в ремонті,знайшли в коробці з товара акт!Конвектор сламался чинить не хочуть и кожен раз говорять оператори різні відмазки!И повертать гроші і мінять тоже не хотят!Прийдеться оформлять в свого юриста документи и подавать на суд на "вотету шарашкіну кантору"Не рекомендую Комфі!

Відповідь представника Comfy 28 квітня, 2022 год

Доброго дня!
Наталія, отримали ваше звернення №1106014. Знаємо що колеги сьогодні зв'язались з вами та надали позитивне рішення з цього питання. Приносимо вибачення за отримані незручності.
З повагою, служба підтримки COMFY

Обмежено використання бонусів!

Руслан 25 квітня, 2022 год

Від 22 квітня магазин ввів обмеження на купівлю товарів бонусами, тільки від 500 гривень і більше, тобто якщо у вас 200 бонусів і ви хочете щось купити, то ви цього не зробите, як це можна було зробити раніше! Мало того, що ціни підняли дуже, то і обмеження на витрату бонусів зробили! Все для покупців!

Відповідь представника Comfy 28 квітня, 2022 год

Доброго дня! Руслане, ми завжди хочемо створити найзручніші умови для наших клієнтів. Ви можете розраховувати на бонуси, які вже є на вашому рахунку і скористатись ними, але на трохи дорожчі товари. Однак, повернути попередні умови бонусної програми вже немає можливості.
Умови залишились тими ж:
- Бонуси нараховуються в день покупки, стають доступними на 15 день, та діють 1 рік з моменту покупки.
- Ви й досі можете оплатити ними 100% вартості товарів, або використати як знижку, (лише з однією зміною: ) при сумі замовлення не менше 500 грн.
З повагою, служба підтримки COMFY

чайник не выключается

[email protected] 23 квітня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Дніпро, вул. Богдана Хмельницького, 118 Д После первого включения чайника крышка не закрывается и чайник не отключается. По гарантии не принимают - "так вы ж его включали!!!". И это через 2 дня! Магазин - га**о!

Відповідь представника Comfy 24 квітня, 2022 год

Доброго дня! Якщо в товарі після того, як ви оглянули його в магазині, та вже придбали, виник дефект, то ми дійсно можемо передати його на діагностику та ремонт в сервісний центр виробника. Такі дії регламентовані Законом України. На жаль, проблема могла виникнути й після того, як ви вже користувались товаром, питання як технікою користувались, чи все робили правильно, як користувач, чи це помилка від виробника. Рішення може надати тільки авторизований сервісний центр виробника. Якщо зможете надати фото чека в коментарях, або контактний номер на пошту, то зможемо прокоментувати нашу відмову в магазині. Наскільки вона обґрунтована.
Наша пошта: [email protected]
Номер відгуку: 1640787
Спасибі!

Неякісна техніка, жахливий сервіс, порушують права споживачів.

Радул Олексій 22 квітня, 2022 год

Відгук про Comfy за адресою Суми, вул. Харківська, 2/2 Купив для сина 7 років перший в його житті телефон для шкільних on-line занять. Обрав дешевий з великим екраном, щоб в разі чого було не шкода. Самі з дружиною та донькою користуємось телефонами фірми TECNO вже декілька років і дуже задоволені якістю за ці кошти. До цього всі телефони купували в магазині Vodafone, але цього разу даної моделі не... Читати відгук Купив для сина 7 років перший в його житті телефон для шкільних on-line занять. Обрав дешевий з великим екраном, щоб в разі чого було не шкода. Самі з дружиною та донькою користуємось телефонами фірми TECNO вже декілька років і дуже задоволені якістю за ці кошти. До цього всі телефони купували в магазині Vodafone, але цього разу даної моделі не було, тому змушені були купити цей телефон в Comfy. Пропрацював він пару днів і перестав заряджатися, але настали вихідні, тому в магазин звернулися на наступному тижні. Кошти повернути нам відмовились, оскільки на силіконовому чехлі, який йшов у комплекті була подряпина і на захистній плівці екрану (поклеєній с заводу) було видно, що вона не нова. Проте зовнішній вигляд самого телефону був в ідеальному стані. Магазином було прийнято рішення відправити телефон в сервісний центр у Київі. На час ремонту телефону іншого на підміну в них теж не виявилось. Обіцяли, що днів через 3 підміна буде і вони зателефонують, але не зателефонували, а коли подзвонив я підміни всерівно не було. Незабаром почалась війна, під час якої сервісні центри звісно не працюють. Сім'я вже в Польщі і скоріш за все там за все там залишиться. Я теж в іншому місті. Телефонував на гарячу лінію, вмовляв повернути кошти, бо вони зараз більше потрібні ніж телефон, який тепер невідомо коли дитина отримає. Проте отримав відмову, сказали задзвонять коли сервісний центр відремонтує телефон. Цікаво через скільки років це відбудеться і чи потрібен вже буде тоді той грьобаний телефон)))(((!!!

Відповідь представника Comfy 24 квітня, 2022 год

Олексій, так прикро, що перша покупка в Comfy має такий результат. Сильно просимо вас надіслати, або фото акту прийому-передачі товару, або написати ваше ПІБ (людини, що передавала товар на ремонт) для того, щоб ми провели роботи, зрозуміли де техніка, як зараз з поставкою запчастин. З цим складно, але впевнені що вам стане легше при розумінні що з товаром та скільки приблизно ще чекати. Вибачте, що так складаються обставини. Спробуємо допомогти, вийдіть на зв'язок з нами.
Номер відгуку: 1640519
Номер пошти: [email protected]
Спасибі!