Comfy відгуки / страница 32
Відгуки покупців
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 7055 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Претензия от Бориса.
Вдячні за ваше звернення - немає конкретних прикладів, немає інформації відносно того які це товари. Поки що це просто коментар без доказів, будемо готові вас проконсультувати, тільки напишіть, будь ласка, нам ваш контактний номер телефону з номером відгуку 1654594 на пошту [email protected]
Дякуємо!
Шарашкіна кантора
З майстром була домовленість, щоб він проклав кабель, а після виконаних ремонтних робіт - встановив його .
Майстер після встановлення кабелю, затребував додатково 450 грн за додаткову довжину. Прийшлося оплатити, квитанцію не видали. Диспетчер (за номером 0675360303) мене попередила, що повторний виїзд майстра коштує 150 грн. Почалась війна, тому... Читати відгук 13.12.21 я в Комфі придбала кондиціонер і одразу оплатила його установку.
З майстром була домовленість, щоб він проклав кабель, а після виконаних ремонтних робіт - встановив його .
Майстер після встановлення кабелю, затребував додатково 450 грн за додаткову довжину. Прийшлося оплатити, квитанцію не видали. Диспетчер (за номером 0675360303) мене попередила, що повторний виїзд майстра коштує 150 грн. Почалась війна, тому тільки у травні я повернулася щодо питання про встановлення кондиціонера і домовилась про нову дату. Майстер приїхав, встановив і сказав що я повинна заплатити ще 300 гривень. Я одразу зателефонувала у диспетчерську службу з питанням вартості, на що диспетчер відповіла щоб я очікувала на лінії, тим часом у майстра, який находився поруч, пролунав дзвінок, і диспетчер задала йому питання щодо сплати повторного візиту.(Чому? Адже сервіс я заказувала у Комфі. А тут Комфі виясняє у майстра скільки коштує послуга), майстер повідомив диспетчеру що послуга коштує 300 гривень, і після цього диспетчер повернулася на лінію і повідомила мені ту ж саму інформацію, яку їй у моїй присутності сказав майстер. Я сплатила, квитанції мені знов не надали!!
Хотіла подивитися на сайті прайс додаткових послуг - інформації не знайшла.
Це не сервісний центр, а шарашкіна кантора!
Дякуємо вам за звернення, приносимо вам вибачення за отримані хвилювання. Описана вами ситуація потребує більш детального вивчення. Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] номер телефону за яким у вас була закріплена заявка на встановлення, або номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна картка, що брала участь у покупці. Зазначте також в темі листа "відгук на otzyvua № 1654229" або текст цього відгуку. Ми все з'ясуємо, що відбулось, чому змінилась вартість та зв'яжемось з вами для надання результату.
З повагою, COMFY
Обслуговування
Заздалегідь дякуємо за відповідь.
Чудова якість
Якість на всі ?
Якість на всі ?
Холодильник LG
Для того, щоб ми допомогли вам розібратись та надали розгорнуту консультацію щодо можливих подальших дій, нам потрібно більше даних. Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з поміткою в темі листа "відгук на otzyvua № 1653526".
Вкажіть, будь ласка, дані про вашу покупку, це може бути номер замовлення, або номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна карта та дата покупки, або фото чеку повністю та чітке. Опишіть, коли та куди ви звертались щодо ремонту техніки, через нас подавали заявку на виклик майстра чи напряму до виробника?
Ви зазначили, що у вас вже був майстер, додайте також фото акту виконаних робіт та опишіть дефект, що виник обидва рази.
Будемо чекати на ваш лист, з повагою, служба підтримки COMFY
Негатив и разочарование
З повагою, COMFY
Якість на всі ?
Задоволений,користується кожен день,бере на роботу. Мити легко,якісний матеріал.Раджу іншим вона реально класна.
Якісна техніка
Тефаль-супер
Розглажує будь які речі,легка,потужна,під час роботи можна доливати воду,що дуже зручно.Більше часу залишається на родину 👍
Раджу іншим.
Чудова якість
Покупка телефона
Кидалово с гарантией Айфона
И вдруг уже 15.05 телефон перестаёт ловить связь,я позвонила на горячую линию,мне посоветовали в целях экономии времени самой завести на сервис.Там его продиагностировали и сказали,что згорела плата , её... Читати відгук 15.12 купила в Комфи на Гетьмана, 6 Айфон 12,к нему ещё дополнительную страховку взяла на случай поломки! рассказали ,что вдруг сломается,то пока он будет в ремонте вам дадут телефон на замену!
И вдруг уже 15.05 телефон перестаёт ловить связь,я позвонила на горячую линию,мне посоветовали в целях экономии времени самой завести на сервис.Там его продиагностировали и сказали,что згорела плата , её надо менять,но её нет сейчас в Украине, поэтому ждите,а так как ещё и военное положение,то ждите неопределённое время!
Я поехала в магазин в надежде,что там найдут хоть какой то выход,ведь спустя полгода купить ещё один телефон за 30 к ещё и в военное время-возможности нет!А телефон мне нужен для работы!В магазине даже никто не пытался найти выход из ситуации,просто стояли и как истуканы повторяли :"мы не виноваты! ничем помочь не сможем! ждите деталь!!!"сколько ждать?мы не знаем!
-так дайте мне телефон на временную замену пока приедет деталь!-"мы не можем,так как сервис не дал бумагу,что ваш телефон не подлежит ремонту!
То есть ремонту он подлежит теоритически,а практически нет!так как детали и неизвестно приедет ли она до конца военных действий....а так как военные действия тоже не известно когда закончатся,то все умыли руки!!!Так что подумайте прежде чем что-то покупать в Комфи! Потому,что сначала эта "солидная "компания подсунет тебе г*вно за кучу денег,а потом отморозятся и проблему решать придется самому.
Для того, щоб ми допомогли вам розібратись та надали розгорнуту консультацію щодо можливих подальших дій, нам потрібно більше даних. Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з поміткою в темі листа "відгук на otzyvua № 1651919".
Вкажіть, будь ласка, дані про вашу покупку, це може бути номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна карта та дата покупки, або фото чеку повністю та чітке. На даний момент, техніка знаходиться в сервісному центрі виробника, чи ви передали її скориставшись додатковою послугою?
Будемо чекати на ваш лист, з повагою, служба підтримки COMFY
Рекомендую
Марина, дякуємо вам що поділились вашими враженнями про роботу. Все ще попереду, обов'язково побачимось! Бережіть себе та рідних! Все буде Україна💙💛
Обслуговування на вищому рівні!!!
Обрала праску від Тефаль FV6840EO,легко прасувати будь що,великий резервуар для води,постійна подача пару,довгий шнур,самоочищення,не тече,не залишає сліду,якщо раптом забула вимкнути,сам вимикається.Чудова марка,раджу іншим.
Якісна техніка
Чудова якість
Чудова якість
Якісна техніка
Нам дуже приємно отримувати такі відгуки! Не забувайте приходити в СOMFY за порцією класного настрою!
Ужасный сервис!
Заздалегідь дякуємо за відповідь.
Впарюють брак
Підсунули з браком.
Вішали лапшу, що це ми настройки не вірно підключили.
Поклацали щось в магазині.
Через декілька днів знов проявилися,але вже 14 днів пройшло.
Тепер не телефона ,ні грошей.
Лежить в сервісі,майже 5 міс.
Де відповідають,що деталей всіх не має,коли будуть не... Читати відгук Купила на свою голову,( вперше в комфі, раніше купувала в резетці)дорогий телефон за 27 000 самсунг s21+
Підсунули з браком.
Вішали лапшу, що це ми настройки не вірно підключили.
Поклацали щось в магазині.
Через декілька днів знов проявилися,але вже 14 днів пройшло.
Тепер не телефона ,ні грошей.
Лежить в сервісі,майже 5 міс.
Де відповідають,що деталей всіх не має,коли будуть не відомо.
Чекайте.
Не купуєте в цьому магазині, НІКОЛИ дорогі речі.
Гроші не звертають.
Телефон не міняють.
Оферисти ,говнюки.
Дякуємо вам за відгук. Ми б хотіли допомогти вам знайти рішення ситуації. Якщо це питання ще не вирішено, припускаємо, що смартфон все ще може знаходитись у сервісному центрі виробника.
Надішліть фото чеку повністю та чітке нам на електронну пошту [email protected] з поміткою в темі листа "відгук на otzyvua № 1646549" або додайте текст цього відгуку.
Зазначте, коли та куди ви звертались щодо ремонту техніки також ваш контактний номер телефону.
Будемо чекати на ваш лист, з повагою, служба підтримки COMFY
Обслуговування на вищому рівні!!!
L2319552 ingenio elegance 6пр.,це дуже крутий набір.Працювати з ним легко,якісний,зручний. Знімна ручка дає можливість готувати навіть в духовці.
Користуюся із задоволенням.
Тефаль-супер
Чайник KO260130 з подвійною стінкою,безпечний у використанні.
Вода зберігається гарячою чимало,що зручно. Гарний дизайн.
Користуюся із задоволенням та раджу іншим.
Чудова якість
Зі знімною ручкою працювати ще краще.Раджу іншим
Ви супер крута! Обіймаємо вас та цілуємо! Чекаємо знов на ваш візит!
Чудова якість
Тефаль радує завжди.
Хамство продавцов
Столкнулась с магазине с проблемой
Мне категорически отказались
Дать возможность проверить качество вакуумных наушников
Мало того что я ждала консультанта
Охрана его позвала
Ко мне вальяжно подошел консультант попивая кофе
Просто нахамил купите если не понравиться обменяем
На мою просьбу дать телефон горячей линии
Толпа ничего не делающих сотрудников... Читати відгук Добрый вечер
Столкнулась с магазине с проблемой
Мне категорически отказались
Дать возможность проверить качество вакуумных наушников
Мало того что я ждала консультанта
Охрана его позвала
Ко мне вальяжно подошел консультант попивая кофе
Просто нахамил купите если не понравиться обменяем
На мою просьбу дать телефон горячей линии
Толпа ничего не делающих сотрудников хихикая по хамски быстро сказали непонятно какой номер
Вопрос: сейчас война
Вы собрали мужчин чтоб они хамили клиентам.
Это безобразие
Мне для друга в сектор нужно было купить подарок
Сидят прохлаждаються
Хамят клиентам
0935082955
Много лет постоянный клиент Комфи
Волынщикова Наталья Ивановна
Наталія, ми вдячні кожному клієнту, який залишає відгук та ділиться досвідом співпраці із нами. У нас завжди є на меті якісна на кваліфікованій консультація наших менеджерів, описана вами ситуація не є показником коректної поведінки. Створили від вашого імені звернення №1106545. Обов'язково проведемо роботу з нашими робітниками та надамо зворотній зв'язок. Приміть наші вибачення за цей випадок.
Комфи кидают
Приносимо вибачення за отримані незручності.
Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з позначенням у темі листа відгук на otzyvua№ 1644605 номер вашого телефону, за яким було закріплена заявка на передзамовлення. Ми все перевіримо та зв'яжемось з вами для надання зворотнього зв'язку, щодо даної ситуації.
З повагою, COMFY
Обслуговування на вищому рівні!!!
Хуже некуда!!!!
Я ОДНОЗНАЧНО своим знакомым, да и вообще…. ВСЕМ буду советовать, чтобы никогда по приобретению бытовой техники, ни в коем случае НЕ СВЯЗЫВАЛИСЬ с COMFY!!!