BROCARD відгуки клієнтів / страница 44

Сегодня купила туалетную воду. Трусарди деликат Роуз. Даже не предполагала, что в Брокарде будет по

Гость 9 березня, 2020 год

Сегодня купила в Брокарде г.Сумы туалетную воду Труссарди деликат роуз. 30 мл. Даже не предполагала что в Брокарде могут быть подделки. Уже пришла домой когда взяла в руки упаковку, насторожило что флакон при потрясывании болтаеться в упаковке, открыла и когда нанесла парфюм на запястье была шокирована синтетический запах, ароматом назвать нельзя. Да и флакон как то дешево выглядит.разочаровалась в... Читати відгук Сегодня купила в Брокарде г.Сумы туалетную воду Труссарди деликат роуз. 30 мл. Даже не предполагала что в Брокарде могут быть подделки. Уже пришла домой когда взяла в руки упаковку, насторожило что флакон при потрясывании болтаеться в упаковке, открыла и когда нанесла парфюм на запястье была шокирована синтетический запах, ароматом назвать нельзя. Да и флакон как то дешево выглядит.разочаровалась в сети Брокард, вот правда не ожидала !!!!

Відповідь представника BROCARD 11 березня, 2020 год

Здравствуйте! Всю продукцию, которая представлена в сети BROCARD, мы покупаем исключительно у ведущих мировых брендов и официальных дистрибьюторских компаний. На каждый товар у нас есть соответствующие документы. С ароматом необходимо разбираться на месте. Обратитесь пожалуйста, с чеком и товаром в магазин, где была совершена покупка.
С уважением, BROCARD.

Абсолютно необоснованное ограничение прав покупателя

Гость 8 березня, 2020 год

Зашла оставить отзыв о совершенно диком принципе пользования сертификатом, и увидела идентичный.Повторю вопрос предыдущего комментатора: на каком основании я не могу купить товары со скидками по сертификату, если человек потратил эквивалентную сумму денег на его покупку? Вы серьезно? Почему "на ровном месте" у меня меньше прав, чем у человека с такой же суммой денег? Как вы можете объяснить этот абсурд?
Читати відгук Зашла оставить отзыв о совершенно диком принципе пользования сертификатом, и увидела идентичный.Повторю вопрос предыдущего комментатора: на каком основании я не могу купить товары со скидками по сертификату, если человек потратил эквивалентную сумму денег на его покупку? Вы серьезно? Почему "на ровном месте" у меня меньше прав, чем у человека с такой же суммой денег? Как вы можете объяснить этот абсурд?
Получается, что покупка вашего сертификата - абсолютно невыгодное вложение средств. Неожиданно странная и, простите,жлобская политика от такой крупной и, казалось, престижной сети магазинов.

Сертификат

Ольга 7 березня, 2020 год

Відгук про BROCARD за адресою Дніпро, ул. Глинки, д. 2 Добрый вечер,получила в подарок сертификат....Меня удивляет его система использования.Акции не действуют.В смысле?Есть цена товара на прилавке,есть сертификат за который Вам оплатили деньги,равные его эквивалента,правильно.Почему я должна ним оплачивать полную цену?Закон о том я оплачиваю цену которая указана на ценниуе знают все,а ни в программе или в накладной и т.д.Есть ценник,есть сертификат,в чем проблема?Или у Вас свои законы....Тем более сертификаты приобрелись... Читати відгук Добрый вечер,получила в подарок сертификат....Меня удивляет его система использования.Акции не действуют.В смысле?Есть цена товара на прилавке,есть сертификат за который Вам оплатили деньги,равные его эквивалента,правильно.Почему я должна ним оплачивать полную цену?Закон о том я оплачиваю цену которая указана на ценниуе знают все,а ни в программе или в накладной и т.д.Есть ценник,есть сертификат,в чем проблема?Или у Вас свои законы....Тем более сертификаты приобрелись без скидки.

Відповідь представника BROCARD 12 березня, 2020 год

Здравствуйте, ‎Ольга. Действие подарочной карты не распространяется на товары со скидками и по специальным ценам. Правила приобретения и использования подарочных карт нанесены на подарочную карточку, указанные на холдере к ней, на сайте www.brocard.ua и в магазинах BROCARD. Скидка, при отоваривании сертификата, рассчитывается на остаток суммы по чеку, после вычета номинала сертификата от полной стоимости товара. Также, обращаем ваше внимание на то, что подарочный сертификат имеет не ограниченный срок действия и может быть использованный в любой удобный для вас момент.
С уважением, BROCARD

Акции по Украински! Обман в интернет-магазине!!

Алина 5 березня, 2020 год

Сделала заказ 3.03.2020 на сумму 4000 грн - это с учетом скидок. 5.03.2020 мне звонит менеджер с интернет магазина и сообщает, что одной маски нет в наличии, технически она не может ее удалить с заказа и мне нужно делать новый.
Захожу в интернет магазин снова и вижу, что крема которые стоили по 645 грн( со скидкой), уже стоят 1200... Читати відгук Сделала заказ 3.03.2020 на сумму 4000 грн - это с учетом скидок. 5.03.2020 мне звонит менеджер с интернет магазина и сообщает, что одной маски нет в наличии, технически она не может ее удалить с заказа и мне нужно делать новый.
Захожу в интернет магазин снова и вижу, что крема которые стоили по 645 грн( со скидкой), уже стоят 1200 грн и тоже со скидкой!!! И так вся продукция!! И это БРОКАРД!! Крупная сеть магазинов оффлайн и онлайн!
Что это за лохотрон такой??? Политика компании такая - если есть спрос перед 8 марта, то можно отменять заказы и поднимать цены?? Или это Руководитель отдела продаж принял решение увеличить объем продаж таким образом?
Первый раз вижу такое, и самое печальное, что это не какой то магазин " Рога и копыта", а крупный бренд!

Очень жду ответа от Администрации магазина!
Если ситуация не разрешится, на всех сайтах, в Фейсбуке, Вы увидите мой отзыв с прикрепленными скринами!
В ФБ как вы понимаете отзывы не удаляются.

BROCARD - Акции по Украински! Обман в интернет-магазине!!

Відповідь представника BROCARD 5 березня, 2020 год

Добрый день, Алина. Нам жаль, за возникшую ситуацию. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе, напишите пожалуйста, номер заказа нам в личные сообщения сообщества facebook ( www.facebook.com/brocard.ua ).
С уважением, BROCARD.

Ужасное консультирование!!!!

Юлия 28 лютого, 2020 год

Відгук про BROCARD за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Покупала тональный Клоранс, а косультант (женщина со светлыми волосами) в Караване город Днепр, долго не могла подобрать оттенок, советовала первый попавшийся, лижбы отстала! Попросила максимально похожий на диор ,так как надоело ним пользоваться, хотела новый попробовать! В итоге с недовольным лицом (которое все время было) ,сказала : если подходит бери его! Но я ведь изначально сказала,что хочу новый попробовать,... Читати відгук Покупала тональный Клоранс, а косультант (женщина со светлыми волосами) в Караване город Днепр, долго не могла подобрать оттенок, советовала первый попавшийся, лижбы отстала! Попросила максимально похожий на диор ,так как надоело ним пользоваться, хотела новый попробовать! В итоге с недовольным лицом (которое все время было) ,сказала : если подходит бери его! Но я ведь изначально сказала,что хочу новый попробовать, он приелся!!! С горем попалам я уже купила первый попавшийся оттенок.не понимая подойдёт или нет,так как неприятно был ее недовольный тон и поведение! А тональный нужен был срочно!! После покупки ,как пологается, всегда дают подарки какие-то,здесь даже пробник духов не дали!!!! Ужасно по сравнению в пасаже,который брокард ! Там и улыбаются и подскажут и ещё подарочки какие-то дадут!!!! Покупка не 200грн! И внимание приятное ! В караване же консультант очень не приятная!!!! Легче в центр поехать,там хоть настроение не испортят! Здесь испортила всем настроение!!! Ещё раз повторюсь, в крайне неприятное ощущение! Я постоянный покупатель и ужасно расстроена и испортила полностью настроение своим призрением и не желанием даже проконсультировать нормально! Зачем таких неприятных держать на работе? Сюда люди приходят покупать не за 100грн! Если не в состоянии и нет настроения,зачем другим его портить!!! Очень неприятно!

Недоліки:

Негативный консультант. Не подобрала и не подсказала! Испорченное настроение! Жадность!

Відповідь представника BROCARD 5 березня, 2020 год

Добрый день, Юлия. Благодарим, что сообщили нам о проблеме. Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление после визита в магазин сети BROCARD. Ваш отзыв не оставлен без внимания и уже передан в отдел по работе с персоналом. Мы готовы работать над ошибками и становится лучше для вас.
С уважением, BROCARD.

Ужасное консультирование!!!

Юлия 28 лютого, 2020 год

Відгук про BROCARD за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Покупала тональный Клоранс, в косуль пути продавец (женщина со светлыми волосами) в Караване город Днепр, долго не могла подобрать оттенок, советовала первый попавшийся лижбы отстала! Попросила максимально прохожий на диор так как надоело ним,хотела новый попробовать! В итоге с недовольным лицом (которое все время было) ,сказала : если подходит бери его! Но я ведь изначально сказала,что хочу новый попробовать он... Читати відгук Покупала тональный Клоранс, в косуль пути продавец (женщина со светлыми волосами) в Караване город Днепр, долго не могла подобрать оттенок, советовала первый попавшийся лижбы отстала! Попросила максимально прохожий на диор так как надоело ним,хотела новый попробовать! В итоге с недовольным лицом (которое все время было) ,сказала : если подходит бери его! Но я ведь изначально сказала,что хочу новый попробовать он приелся!!! С горем попалас я уде купила первый попавшийся оттенок.не понимая подойдёт или нет,так как неприятно было ее недовольный тон и поведение! А тональный нужен был срочно!! После покупки как поломается всегда дают подарки какие-то,здесь жале пробник духов не дали!!!! Ужасно по сравнению в пасаже,который брокколи! Там и улыбаются и подскажут и ещё подарочки какие-то дадут!!!! Покупка не 200грн! И внимание приятное ! В караване же консультант очень не приятная!!!! Легче с центр поехать,там хоть настроение не испортят! Здесь испортила всем настроение!!! Ещё раз повторюсь, в крайне неприятное ощущение! Я постоянный покупатель и ужасно разачарована!

Переваги:

Постоянный покупатель,все было хорошо

Недоліки:

Новый консультант (светлые волосы) ужасно неприятная и вызывает негатив и разочарование, по консультированием вообще ничем не поможет!

Відповідь представника BROCARD 5 березня, 2020 год

Добрый день, Юлия. Благодарим, что сообщили нам о проблеме. Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление после визита в магазин сети BROCARD. Ваш отзыв не оставлен без внимания и уже передан в отдел по работе с персоналом. Мы готовы работать над ошибками и становится лучше для вас.
С уважением, BROCARD.

Клиентский день

Александра 26 лютого, 2020 год

Мы с подружкой Наташей получили совершенно неожидано получили приглашение на клиентский день Clarins. Грамотная визажист предложила попробовать новый макияж и купить предоставленные продукты по скидке и получили в подарок пробники новых продуктов. Нам было очент приятно

Відповідь представника BROCARD 26 лютого, 2020 год

Добрый лень, Александра! Благодарим за отзыв, мы счастливы знать, что вам понравилось в магазине BROCARD. Пользуйтесь товарами с удовольствием и приходите к нам еще.
С уважением, BROCARD.

любимый магазин

Нина Беляк 24 лютого, 2020 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пр.Оболонский, 1б Отличный магазин, есть моя любимая косметика))))
раз месяц я ваш посетитель))
довольна всем. конечно иногда цены слишком высокие.... но скидки люблю.

Відповідь представника BROCARD 26 лютого, 2020 год

Добрый день, Нина Беляк! Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно знать, что вы наш клиент. Надеемся на крепкую дружбу с вами.
С уважением, BROCARD.

Подарунковий сертифікат- жахливі умови використання

С 24 лютого, 2020 год

Доброго дня! Хочу отримати коментар представника щодо дуже "вигідних" умов використання подарункового сертифікату і застерегти від його придбання (якраз скоро 8 березня).
Як виявилося, дія сертифікату не поширюється на акційні товари чи товари з розпродажу. Тобто, купити їх можна, але лише за повну вартість, без жодних знижок.
Будь ласка, прокоментуйте, чому сертифікат, який є повним еквівалентом суми,... Читати відгук Доброго дня! Хочу отримати коментар представника щодо дуже "вигідних" умов використання подарункового сертифікату і застерегти від його придбання (якраз скоро 8 березня).

Як виявилося, дія сертифікату не поширюється на акційні товари чи товари з розпродажу. Тобто, купити їх можна, але лише за повну вартість, без жодних знижок.

Будь ласка, прокоментуйте, чому сертифікат, який є повним еквівалентом суми, за яку він придбаний, не може бути використаний на те, що я хочу купити, за актуальною на момент покупки ціною?

Ви ж справжні гроші за нього отримуєте, чи не так?

Як клієнт, почуваю себе обманутою, і обминатиму ваш магазин десятою дорогою, і закликатиму інших до цього ж.

BROCARD - Подарунковий сертифікат- жахливі умови використання

Відповідь представника BROCARD 27 лютого, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо вам за увагу до мережі BROCARD. Дійсно, дія подарункових сертифікатів не розповсюджується на акційні товари та товари за спеціальними цінами. Дана інформація зазначена на сертифікаті, холдері до сертифікату, на сайті www.brocard.ua та на касі магазину BROCARD. Покупка подарункового сертифікату може бути здійснена зі знижкому, тоді як при використанні сертифікату знижка повторно не надається. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD.

Похоже на підробку

Ігор 23 лютого, 2020 год

Минулого понеділка купив у Франківську в Брокарді Versace Eros. Вдома відкрив упаковку, а запах зовсім не той, що був у магазині. Не кажучи вже про ціну у магазині в 2 рази більшу, ніж на сайті. Коли останній раз купував тут одеколон, теж здалось, що аромат трохи інший, а тепер переконався. Більше сюди ні ногою.

Переваги:

Ввічливі консультанти

Недоліки:

Жахлива якість продукції, підробка

Відповідь представника BROCARD 26 лютого, 2020 год

Доброго дня, Ігор. Зверніться будь ласка, з чеком та товаром до магазину, де була здійснена покупка. Ми гарантуємо якість та оригінальність представлених товарів, адже в мережі магазинів BROCARD реалізуються товари лише від офіційних представників брендів в Україні.
З повагою, BROCARD.

Обслуговування супер

Гость 22 лютого, 2020 год

Сьогодні купила парфуми від Ysl для сина і чоловіка в Форумі. Дівчинка консультант Лілія ідеально підібрала, справжній спеціаліст своєї справи, ще й отримала мініатюру в дарунок!! Пішли задоволені і завжди хочеться повернутися ще раз!

Відповідь представника BROCARD 26 лютого, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук, нам надзвичайно приємно, що ви обираєте подарунки для своїх близьких в мережі BROCARD. Впевнені, що аромат сподобається вашому синові. Передаємо теплі слова колективу магазина, особливо Лілії. З нетерпінням чекаємо ваших нових візитів.
З повагою, BROCARD.

Если у тебя неприятности - купи козу

Гость 19 лютого, 2020 год

Чтобы активировать карту нужно иметь комп инет принтер и кучу времени.
Вобщем геморрой еще тот.
Обение с оператором тоже нечто

Недоліки:

Сплошь

Відповідь представника BROCARD 19 лютого, 2020 год

Добрый день! К сожалению, мы не совсем понимаем о чем речь. Дисконтная карта сети, не требует дополнительных регистраций, необходимо только заполнить анкету в магазине. Напишите пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества FACEBOOK ( www.facebook.com/brocard.ua ) суть вашего вопроса.
С уважением, BROCARD.

Ужас , кому верить ?

Гость 17 лютого, 2020 год

Что это за цены в Ваших магазинах? На сайте одни цены, в Ваших магазинах другие .Зашли купить в магазин аромат Ланвин на сайте он стоял около 570 грн , в магазинах 1300 без скидки 30%. Почему такая разница?

Переваги:

Чистота и уют

Недоліки:

Цены

Відповідь представника BROCARD 19 лютого, 2020 год

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать нам. Действительно, цены в офлайн и онлайн магазинах могут отличатся. Компания BROCARD проводит разные локальные акции, которые отличаются условиями проведения.
С уважением, BROCARD.

Не советую!!!

Гость 14 лютого, 2020 год

Купила для мужа подарок в честь 14 февраля крем для век фирмы Clarins и гель для умывания на сумму около 1400. У мужа оказалась аллергическая реакция на косметику этого бренда, дарили ранее. Мой подарок запакован и имеется чек. Я не прошу возврата денег, только обмен с доплатой... Читати відгук Купила для мужа подарок в честь 14 февраля крем для век фирмы Clarins и гель для умывания на сумму около 1400. У мужа оказалась аллергическая реакция на косметику этого бренда, дарили ранее. Мой подарок запакован и имеется чек. Я не прошу возврата денег, только обмен с доплатой на любой другой крем. Неужели такая крупная компания Брокард не может себе такого позволить!!! Тогда о какой репутации Вы говорите! При выборе крема консультант и слова не произнесла что нет обмена и возврата. Спасибо за сорваный праздник. Очень жаль, что зашла в Ваш магазин...

Відповідь представника BROCARD 16 лютого, 2020 год

Добрый день! Нам искренне жаль, что товар, купленный в сети BROCARD не подошел вашему мужу. Для того, чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, напишите пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества в facebook ( https://www.facebook.com/brocard.ua ).
С уважением, BROCARD.

Обслуживание ужас !

Гость 11 лютого, 2020 год

Солидарна!!! Хамство и презрение к покупателю процветает во всех Брокардах Днепра . Покупки делаю на крупные суммы ,никогда пробников не дают .. Хотя , вероятно для знакомых ( родственников ) пробники есть , и загружаются в пакет в больших количествах при мизерных покупках ( я рассчитывалась на кассе за этой покупательницей) ... Читати відгук Солидарна!!! Хамство и презрение к покупателю процветает во всех Брокардах Днепра . Покупки делаю на крупные суммы ,никогда пробников не дают .. Хотя , вероятно для знакомых ( родственников ) пробники есть , и загружаются в пакет в больших количествах при мизерных покупках ( я рассчитывалась на кассе за этой покупательницей) . Уже противно заходить .... радушие и готовность помочь гостю незнакомо в сети магазинов Брокард .

Відповідь представника BROCARD 16 лютого, 2020 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление после визита в магазин. Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, напишите пожалуйста, нам в личные сообщения детали вашего визита ( дату, время, возможно вы запомнили имя консультанта). Мы сделаем все возможное, чтобы изменить ваше мнение в лучшую сторону!
С уважением, BROCARD.

Обслуживание ужас

Гость 9 лютого, 2020 год

Добрый день. Сегодня была в магазине BROCARD в ТРЦ Пассаж Днепр. Хотелось приобрести духи. Консультант с недовольным лицом давала мне ароматы и совсем не слышала мои пожелания по поводу аромата. Ушла без покупки. Пропало всё желание что то там покупать. Жаль имени консультанта не запомнила. Уважаемая администрация магазина научите ваших консультантов быть более приветливыми с покупателями.

Відповідь представника BROCARD 14 лютого, 2020 год

Добрый день. Очень жаль, что у вас сложилось данное мнение о сервисе в нашем магазине :( Обязательно сообщайте нам свои замечания через личные сообщения сообщества в instagram и facebook. Надеемся, визиты в магазин BROCARD вас будут только радовать.
С уважением, BROCARD.

Подарунки ((((

Леся 30 січня, 2020 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. В. Гетьмана, 6, ТЦ "Большевик" Прийшов поштою новорічний подарунок від Брокард у вигляді знижки 400грн, який лійсний на протязі місяця . Яке розчарування , хотіла отоварити , так ні

Відповідь представника BROCARD 31 січня, 2020 год

Доброго дня, Леся. Компанія BROCARD щорічно вітає Клієнтів надсилаючи подарункові картки до нового року, які діють на протязі місяця. Якщо ви отримали картку пізніше, напишіть будь ласка, нам в особисті повідомлення спільноти в facebook ( www.facebook.com/brocard.ua ), або ж зателефонуйте за телефоном 044 247 66 44.
З повагою, BROCARD.

terre dhermes

Ростислав 24 січня, 2020 год

подарили из брокарда terre dhermes а на флаконе нет бачкода? как єто может быть наклейки брокард штрих код на упаковке, бачкод на упаковке есть а на флаконе нет

Переваги:

упаковано было все норм

Недоліки:

нет бачкода на флаконе

Відповідь представника BROCARD 26 січня, 2020 год

Добрый день, Ростислав. Благодарим вас за внимание к сети BROCARD. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в вашем вопросе, опишите пожалуйста ситуацию нам в личные сообщения сообщества в facebook (https://www.facebook.com/brocard.ua) или email: [email protected] . Также, обращаем ваше внимание на то, что модификации кода вместе или отдельно с любыми буквами или символами - это исключительно внутренняя маркировка производителя, она конфиденциальна и создается исключительно для внутреннего использования.
С уважением, BROCARD.

Ferre Rose

Гость 21 січня, 2020 год

Купила туалетную воду Ferre Rose в Брокарде со скидкой. Заплатила 1046 грн. за 30 мл. Через Макуп можно точно такой же объем купить за 334 грн.
Занавес!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Втридорога

Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 26 січня, 2020 год

Добрый день. Все товары, представленные в сети BROCARD, ввозятся только официальными поставщиками брендов, цена полностью соответствует ценовой политике брендов.
С уважением, BROCARD.

Заказывайте онлайн.

/// 20 січня, 2020 год

бальзам в магазине-380 гривен,
онлайн(на популярнейших и проверенных сайтах- 250 гривен.
Наценка хуже чем в zara, охрана иногда может прожечь одним взглядом дыры на одежде.

Відповідь представника BROCARD 23 січня, 2020 год

Добрый день. Благодарим за отзыв. Цена на продукцию устанавливается согласно ценовой политике бренда. Также, в нашей сети, действует гибкая система скидок для Клиентов и постоянно проходят различные акции, более детально с которыми возможно ознакомится на сайте brocard.ua.
С уважением, BROCARD.

Лучше буду заказывать в других магазинах

Елена 17 січня, 2020 год

зашла случайно, карты с собой небыло , но решила что куплю средство для лица . У меня был сертификат который мне прислали на нг. Хотела частично им рассчитаться. Но мне сказали что нужна обязательно карта ‘ а то тырят с Ящиков подарочные карты’ !!! Что , простите????? Я купила по полной стоимости товар , вышла , выбросила вашу ‘ подарочную... Читати відгук зашла случайно, карты с собой небыло , но решила что куплю средство для лица . У меня был сертификат который мне прислали на нг. Хотела частично им рассчитаться. Но мне сказали что нужна обязательно карта ‘ а то тырят с Ящиков подарочные карты’ !!! Что , простите????? Я купила по полной стоимости товар , вышла , выбросила вашу ‘ подарочную карту’ и спасибо, больше к вам не приду !!! Благо, не единственный магазин . Зачем вы делаете подарки, посылаете Скидки чтобы заманить клиента,чтобы потом унижать посетителей?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 22 січня, 2020 год

Добрый день, Елена. Нам очень жаль, что у вас есть негативный опыт посещения магазина BROCARD. Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, напишите пожалуйста, детали вашего визита нам через сообщество в facebook ( www.facebook.com/brocard.ua ).
С уважением, BROCARD.

Так держать!

Алина 15 січня, 2020 год

Пришла в новый магазин перед Новым Годом в Ocean Plaza - продавцы-консультанты посоветовали новинку от Tom Ford, рассказали о скидке и дали кучу пробников нишевой парфюмерии в подарок. Я была приятно удивлена. Спасибо!

Відповідь представника BROCARD 16 січня, 2020 год

Добрый день. Спасибо, что выбрали для себя сеть магазинов BROCARD и рекомендуете нас другим. Пользуйтесь ароматом с удовольствием и приходите к нам еще!
С уважением, BROCARD

Бондарева Светлана

Гость 13 січня, 2020 год

Вчера проходила мимо Brocard в Караване, решила зайти как говорится на огонёк. Просто присмотреть что-то новенькое. Покупать в этот день не планировала!!! Комне сразу же подошла девушка консультант очень приятная, жаль имени её не запомнила и предложила помощь. Я конечно же не отказалась и сказала какое направление меня интересует. Девушка мгновенно сориентировалась что я хочу и предложила мне narciso... Читати відгук Вчера проходила мимо Brocard в Караване, решила зайти как говорится на огонёк. Просто присмотреть что-то новенькое. Покупать в этот день не планировала!!! Комне сразу же подошла девушка консультант очень приятная, жаль имени её не запомнила и предложила помощь. Я конечно же не отказалась и сказала какое направление меня интересует. Девушка мгновенно сориентировалась что я хочу и предложила мне narciso rodriguez. С первой секунды я влюбилась в этот запах. И вот я уже на кассе. При оплате покупки мне предоставили хорошую скидку и ещё три пробника с разными ароматами в подарок.Мне было очень приятно. Так что моя сумма составила всего лишь 2300 грн. По поводу стойкости. Очень стойкие, запах держится целый день. Я очень рада что не прошла мимо.

Переваги:

Я ушла с прекрасным настроением !!! Всё было быстро и
профессионально. Благодаря девушке консультанту. Спасибо ей большое.

Недоліки:

В моем случае их нет.

Відповідь представника BROCARD 15 січня, 2020 год

Добрый день, Бондарева Светлана. Благодарим вас за отзыв! Мы счастливы знать, что вам понравилось в магазине BROCARD. Рады стараться для вас.
С любовью, BROCARD.

Нет запаха туалетной воды!!!

Ирина 10 січня, 2020 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пр.Оболонский, 1б Купила Гермес за 3230грн, вообще нет запаха!!! Обман за такие деньги!прошу обмен на нормальную туалетную воду!!!

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Да

Відповідь представника BROCARD 10 січня, 2020 год

Добрый день. С ароматом необходимо разбираться на месте. Обратитесь, пожалуйста, в магазин где вы совершили покупку, с чеком и товаром.
С уважением, BROCARD

Признаки оригинальной продукции

Ольга Харченко 4 січня, 2020 год

И прошу все таки ответить на вопрос, по поводу батч кода, он должен совпадать с флаконом и коробкой, может отсутствовать или может быть разный, не стоит мне писать третий раз « Еще раз обращаем ваше внимание на то, что модификации кода вместе или отдельно с любыми буквами или символами - это исключительно внутренняя маркировка производителя, она конфиденциальна и создается исключительно... Читати відгук И прошу все таки ответить на вопрос, по поводу батч кода, он должен совпадать с флаконом и коробкой, может отсутствовать или может быть разный, не стоит мне писать третий раз « Еще раз обращаем ваше внимание на то, что модификации кода вместе или отдельно с любыми буквами или символами - это исключительно внутренняя маркировка производителя, она конфиденциальна и создается исключительно для внутреннего использования. Только производитель может знать содержание»

Відповідь представника BROCARD 15 січня, 2020 год

Добрый день, Ольга Харченко. Производитель допускает сокращение батч кода на флаконе аромата.
С уважением, BROCARD.

Признаки оригинальной продукции

Ольга Харченко 4 січня, 2020 год

В магазине мне ответили, что сравнивать ароматы моей старой Молекулы и вновь приобретённой они не имеют возможности , так как уже не различают запахи. Но факт остаётся фактом старая и новая пахнет и держится по разному и что касается , несертифицированных сервисов по проверке батч кодов , он с успехом протестировал мои Givenchy Cuir Blank, и моего супруга... Читати відгук

BROCARD - Признаки оригинальной продукции

В магазине мне ответили, что сравнивать ароматы моей старой Молекулы и вновь приобретённой они не имеют возможности , так как уже не различают запахи. Но факт остаётся фактом старая и новая пахнет и держится по разному и что касается , несертифицированных сервисов по проверке батч кодов , он с успехом протестировал мои Givenchy Cuir Blank, и моего супруга аромат Gucci, так что не сложилось только с новой Молекулой.
Какие мои дальнейшие шаги, посоветуйте, какая компетентная организация поможет разобраться в сложившейся ситуации.

Показати 1 відповідь

Признаки оригинальной продукции

Ольга Харченко 4 січня, 2020 год

Я приобрела аромат Escentric Molecules 01, так как им уже пользовалась, и решила приобрести снова, но как я была разочарована, когда аромат из нового флакона пахнет не так ,и совершенно не держится , пропадает в течении нескольких минут, в отличии от моего точно такого же, фото флакона моей предыдущей Молекулы 01 могу приложить. Разница... Читати відгук

Я приобрела аромат Escentric Molecules 01, так как им уже пользовалась, и решила приобрести снова, но как я была разочарована, когда аромат из нового флакона пахнет не так ,и совершенно не держится , пропадает в течении нескольких минут, в отличии от моего точно такого же, фото флакона моей предыдущей Молекулы 01 могу приложить. Разница очевидная. И отписываться мне, что химия тела, температура тела, сезон года и так далее не имеет смысла, потому что мне есть с чем сравнить.
Кстати не батч код на флаконе ни на коробке на сервисе Checkfresh не читается, увы.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 4 січня, 2020 год

С ароматом необходимо разбираться на месте. Обратитесь, пожалуйста, в магазин где вы совершили покупку, с чеком и товаром. Еще раз обращаем ваше внимание на то, что модификации кода вместе или отдельно с любыми буквами или символами - это исключительно внутренняя маркировка производителя, она конфиденциальна и создается исключительно для внутреннего использования. Только производитель может знать содержание, ни одна программа в сети Интернет по расшифровке кодов не является официальной и ни одним производителем не признано.
С уважением, BROCARD.

Признаки оригинальной продукции

Ольга Харченко 4 січня, 2020 год

хорошо, перефразирую вопрос, является ли признаком оригинальной продукции обязательное совпадение батч кода на флаконе и на коробке? Я понимаю, что у всех брендов он выглядит по разному( отличается набором цифр и букв) , и этот код несёт определенную информацию.Прошу ответить специалиста , компетентного в вопросах оригинальности продукции. Я подчеркиваю, я не прошу расшифровывать код, дабы не нарушать конфиденциальность, а прошу... Читати відгук хорошо, перефразирую вопрос, является ли признаком оригинальной продукции обязательное совпадение батч кода на флаконе и на коробке? Я понимаю, что у всех брендов он выглядит по разному( отличается набором цифр и букв) , и этот код несёт определенную информацию.Прошу ответить специалиста , компетентного в вопросах оригинальности продукции. Я подчеркиваю, я не прошу расшифровывать код, дабы не нарушать конфиденциальность, а прошу ответить должен совпадать код или может отсутствовать или отличаться на упаковке и флаконе. Так как ваша сеть представляет только оригинальную продукцию , вы отлично ориентируетесь в вопросах, что касается батч кодов на продаваемой вами продукции.

Признаки оригинальной продукции

Ольга Харченко 4 січня, 2020 год

хорошо, перефразирую вопрос, является ли признаком оригинальной продукции обязательное совпадение батч кода на флаконе и на коробке? Я понимаю, что у всех брендов он выглядит по разному( отличается набором цифр и букв) , и этот код несёт определенную информацию.Я прошу ответить, должен совпадать или он может отсутствовать или не совпадать. Я не прошу его расшифровывать, дабы не нарушить его конфиденциальности... Читати відгук хорошо, перефразирую вопрос, является ли признаком оригинальной продукции обязательное совпадение батч кода на флаконе и на коробке? Я понимаю, что у всех брендов он выглядит по разному( отличается набором цифр и букв) , и этот код несёт определенную информацию.Я прошу ответить, должен совпадать или он может отсутствовать или не совпадать. Я не прошу его расшифровывать, дабы не нарушить его конфиденциальности .

Відповідь представника BROCARD 4 січня, 2020 год

Каждый бренд решает самостоятельно как именно и в каком порядке кодируется продукция. Мы не знаем, о каком именно товаре идет речь, поэтому попросили вас написать нам в личные сообщения, чтобы дать более развернутый ответ.
С уважением, BROCARD

Вопрос по упаковке

Ольга Харченко 3 січня, 2020 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста , батч код на флаконе и на упаковке туалетной воды должны совпадать? За ранее благодарна за ответ.

Відповідь представника BROCARD 4 січня, 2020 год

Добрый день, Ольга Харченко. Обращаем ваше внимание на то, что использование любой модификации кода вместе или отдельно с любыми буквами или символами - это исключительно внутренняя маркировка производителя, она конфиденциальна и создается исключительно для внутреннего использования. Вы всегда можете задать нам интересующий вас вопрос через страницу в facebook ( www.facebook.com/brocard.ua ).
С уважением, BROCARD. Показати 1 відповідь