BROCARD відгуки

› › ›

2.0 5

6 відгуків / 250628 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не все покупки отображаются

Олег 2 березня, 2025 год

Відгук про BROCARD за адресою Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Раньше делал покупки в сети Brocard , заказывая доставку в их магазин, а не которое время назад просту купил парфюм в магазине (при покупке дисконтную карту на кассе предъявил). Спустя время понадобилось посмотреть цену парфюма, который купил в магазине, но оказалось что его нет среди моих покупок!? Как так? У вас одна дисконтная карта, которая действует и в обычных... Читати відгук Раньше делал покупки в сети Brocard , заказывая доставку в их магазин, а не которое время назад просту купил парфюм в магазине (при покупке дисконтную карту на кассе предъявил). Спустя время понадобилось посмотреть цену парфюма, который купил в магазине, но оказалось что его нет среди моих покупок!? Как так? У вас одна дисконтная карта, которая действует и в обычных магазинах и в интернет магазинах, но что за ерунда тогда происходит с отображением покупок? Прошу внести мою покупку в мой личный кабинет или вы считаете нормальным, что в 21веке, покупатели должны хранить чек, чтобы посмотреть при необходимости дату покупки, её стоимость!?

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 4 березня, 2025 год

Добрий день, Олег. Дякуємо за відгук та увагу до програми лояльності BROCARD. В особистому кабінеті мобільного застосунку та інтернет-магазину BROCARD відображаються лише онлайн замовлення. Але в загальну суму покупок за вашою дисконтною карткою враховано усі чеки, в тому числі і у фізичних магазинах. Зверніться, будь ласка, до нас на поштову скриньку [email protected], вказавши у листі номер вашої дисконтної картки, або мобільний номер телефону, на який зареєстрована картка, і ми підкажемо вам інформацію по ваших покупках.
З повагою, BROCARD

Останній час роблю покупки саме тут

Олег 10 січня, 2025 год

Відгук про BROCARD за адресою Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Досить гарний вибір, ціни без акції трохи завищені, але по акції можна купувати. Мережа доволі велика, тому вважаю що купити підробку шансів набагато менше, чим в маленьких магазинах, онлайн магазинах, та таких магазинах котрі продають парфуми як за 70грн, так і за 30000грн. Мережа, котра є офіційним дилером відомих брендів, не буде продавати копії за ради тимчасового... Читати відгук Досить гарний вибір, ціни без акції трохи завищені, але по акції можна купувати. Мережа доволі велика, тому вважаю що купити підробку шансів набагато менше, чим в маленьких магазинах, онлайн магазинах, та таких магазинах котрі продають парфуми як за 70грн, так і за 30000грн. Мережа, котра є офіційним дилером відомих брендів, не буде продавати копії за ради тимчасового прибутку, такі мережі цінують свою репутацию.

4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 10 січня, 2025 год

Добрий день, Олег. Дякуємо за ваш чудовий відгук та рекомендацію! Нам надзвичайно приємно, що вам подобається у BROCARD. Завжди чекаємо на вас із задоволенням, щоб зробити ваші покупки ще приємнішими!
З повагою, BROCARD

Персонал магазина ХАМЫ

Вячеслав 2 січня, 2022 год

Відгук про BROCARD за адресою Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Зашёл в брокард, г.Чернигов, хотел подобрать аромат,с собой была бумажечка с запахом. Продавец отказалась нюхать бумажку,мотивируя "коронавирус и кто знает кто эту бумажку уже нюхал". А как вы тогда в магазине у себя пробники нюхаете?

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 4 січня, 2022 год

Добрий день, Вячеслав. Дякуємо за оцінку. Щоб не втратити назву обраного аромату, рекомендуємо підписувати блотер на який аромат було нанесено. Дякуємо за розуміння.
З повагою, BROCARD

Полнейший ужас

Евгений 23 березня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Зашли сегодня (23 марта 2021 года) в магазин BROCARD в ТРЦ Голливуд (г. Чернигов) и решили сделать покупку. Приобрели туалетную воду Tiffany & Co Sheer. Стоимость за продукт была 2695 грн. Приехали домой, зашли на сайт BROCARD и просто впали в ужас. На сайте их цена оказалась (!!!!) 1300 грн! Обратите внимание, насколько сильно офлайн магазины БРОКАРД обманывают людей!
Читати відгук Зашли сегодня (23 марта 2021 года) в магазин BROCARD в ТРЦ Голливуд (г. Чернигов) и решили сделать покупку. Приобрели туалетную воду Tiffany & Co Sheer. Стоимость за продукт была 2695 грн. Приехали домой, зашли на сайт BROCARD и просто впали в ужас. На сайте их цена оказалась (!!!!) 1300 грн! Обратите внимание, насколько сильно офлайн магазины БРОКАРД обманывают людей!
На наши жалобы нас посылают менеджеры куда подальше, ВЕДЬ ничего сделать уже не могут. Мол, мы сами лохонулись, что сделали такую покупку, и САМИ могли выбирать, где покупать! У них, оказывается, два разных подразделения! ВООБЩЕ независимые они друг от друга!
Ну супер!
Спасибо! 1400 грн - просто в карман ушли! Вот, что называется любовь к клиентам!
Ну, без лоха и жизнь плоха. Очень надеемся, что эти деньги очень сильно помогут владельцам BROCARD, а особенно и сотрудникам, которые не удосужились порекомендвать сделать заказ в интернете на ИХ ЖЕ сайте.

Спасибо.
Дорогие покупатели этого магазина! Настоятельно рекомендуем вам обходить их стороной, и никогда в жизни НИ ногой не ступать за порог МАГАЗИНА! Просто забудьте об их существовании. Ниже дна просто. Слов нет, одни эмоции.

Удачного развития!

Відповідь представника BROCARD 25 березня, 2021 год

Добрий день, Евгений. Дякуємо за приділений час та ваш відгук. Акційні пропозиції в магазинах офлайн та на сайті можуть відрізнятися умовами проведення. В інтернет-магазині діє більше спеціальний пропозицій для привернення уваги покупців, в той час, як купуючи товари в магазині, ви отримуєте ряд переваг: не потрібно очікувати доставку товару, можливість протестувати продукт, персональна консультація, оплата покупки подарунковим сертифікатом. Інформація, стосовно актуальних акційних пропозицій, розміщена на сайті brocard.ua, у розділі Акції, де за допомогою фільтра можливо обрати конкретний магазин.
Персонал магазину ніяк не міг задовольнити ваше прохання стосовно повернення товару, адже згідно Закону про Захист Прав Споживачів парфумерія обміну та поверненню не підлягає.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

Разочарована...

Гость 10 жовтня, 2020 год

Відгук про BROCARD за адресою Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Купила крем для лица.Спросила,для какого типа кожи,т.к. написано только,что для чувствительной.Продавец-консультант ответила, что для всех типов.Дома нашла информацию в нете,что для сухой.Зачем нужен такой консультант,если всю информацию надо искать самостоятельно

Відповідь представника BROCARD 12 жовтня, 2020 год

Добрый день, Гость. Нам очень жаль, что у вас сложилось данное мнение о сервисе в одном из наших магазинов. По вашему отзыву будет проведена служебная проверка и соответствующая работа с персоналом. Напишите пожалуйста детали вашего визита ( дату, время, возможно вы запомнили имя консультанта) нам через сообщество в facebook ( www.facebook.com/brocard.ua ). Заранее благодарны за информацию.
С уважением, BROCARD. Показати 2 відповіді

Наглые охранники в БРОКАРД ЧЕРНИГОВ

Гость (Украина) 8 вересня, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Магазин хороший, персонал в основном приветливый но из за наглых охранников отпадает все желание посещать этот магазин, ходят по пятам, наблюдают как за преступником....

1 не згоден Показати 1 відповідь

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 6 відгуків

Косметика та парфюмерія