BROCARD отзывы

› › ›

2.0 5

6 отзывов / 250633 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не все покупки отображаются

Олег 2 марта, 2025 год

Отзыв о BROCARD по адресу Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Раньше делал покупки в сети Brocard , заказывая доставку в их магазин, а не которое время назад просту купил парфюм в магазине (при покупке дисконтную карту на кассе предъявил). Спустя время понадобилось посмотреть цену парфюма, который купил в магазине, но оказалось что его нет среди моих покупок!? Как так? У вас одна дисконтная карта, которая действует и в обычных... Читать отзыв Раньше делал покупки в сети Brocard , заказывая доставку в их магазин, а не которое время назад просту купил парфюм в магазине (при покупке дисконтную карту на кассе предъявил). Спустя время понадобилось посмотреть цену парфюма, который купил в магазине, но оказалось что его нет среди моих покупок!? Как так? У вас одна дисконтная карта, которая действует и в обычных магазинах и в интернет магазинах, но что за ерунда тогда происходит с отображением покупок? Прошу внести мою покупку в мой личный кабинет или вы считаете нормальным, что в 21веке, покупатели должны хранить чек, чтобы посмотреть при необходимости дату покупки, её стоимость!?

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 4 марта, 2025 год

Добрий день, Олег. Дякуємо за відгук та увагу до програми лояльності BROCARD. В особистому кабінеті мобільного застосунку та інтернет-магазину BROCARD відображаються лише онлайн замовлення. Але в загальну суму покупок за вашою дисконтною карткою враховано усі чеки, в тому числі і у фізичних магазинах. Зверніться, будь ласка, до нас на поштову скриньку [email protected], вказавши у листі номер вашої дисконтної картки, або мобільний номер телефону, на який зареєстрована картка, і ми підкажемо вам інформацію по ваших покупках.
З повагою, BROCARD

Останній час роблю покупки саме тут

Олег 10 января, 2025 год

Отзыв о BROCARD по адресу Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Досить гарний вибір, ціни без акції трохи завищені, але по акції можна купувати. Мережа доволі велика, тому вважаю що купити підробку шансів набагато менше, чим в маленьких магазинах, онлайн магазинах, та таких магазинах котрі продають парфуми як за 70грн, так і за 30000грн. Мережа, котра є офіційним дилером відомих брендів, не буде продавати копії за ради тимчасового... Читать отзыв Досить гарний вибір, ціни без акції трохи завищені, але по акції можна купувати. Мережа доволі велика, тому вважаю що купити підробку шансів набагато менше, чим в маленьких магазинах, онлайн магазинах, та таких магазинах котрі продають парфуми як за 70грн, так і за 30000грн. Мережа, котра є офіційним дилером відомих брендів, не буде продавати копії за ради тимчасового прибутку, такі мережі цінують свою репутацию.

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 10 января, 2025 год

Добрий день, Олег. Дякуємо за ваш чудовий відгук та рекомендацію! Нам надзвичайно приємно, що вам подобається у BROCARD. Завжди чекаємо на вас із задоволенням, щоб зробити ваші покупки ще приємнішими!
З повагою, BROCARD

Персонал магазина ХАМЫ

Вячеслав 2 января, 2022 год

Отзыв о BROCARD по адресу Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Зашёл в брокард, г.Чернигов, хотел подобрать аромат,с собой была бумажечка с запахом. Продавец отказалась нюхать бумажку,мотивируя "коронавирус и кто знает кто эту бумажку уже нюхал". А как вы тогда в магазине у себя пробники нюхаете?

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 4 января, 2022 год

Добрий день, Вячеслав. Дякуємо за оцінку. Щоб не втратити назву обраного аромату, рекомендуємо підписувати блотер на який аромат було нанесено. Дякуємо за розуміння.
З повагою, BROCARD

Полнейший ужас

Евгений 23 марта, 2021 год

Отзыв о BROCARD по адресу Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Зашли сегодня (23 марта 2021 года) в магазин BROCARD в ТРЦ Голливуд (г. Чернигов) и решили сделать покупку. Приобрели туалетную воду Tiffany & Co Sheer. Стоимость за продукт была 2695 грн. Приехали домой, зашли на сайт BROCARD и просто впали в ужас. На сайте их цена оказалась (!!!!) 1300 грн! Обратите внимание, насколько сильно офлайн магазины БРОКАРД обманывают людей!
Читать отзыв Зашли сегодня (23 марта 2021 года) в магазин BROCARD в ТРЦ Голливуд (г. Чернигов) и решили сделать покупку. Приобрели туалетную воду Tiffany & Co Sheer. Стоимость за продукт была 2695 грн. Приехали домой, зашли на сайт BROCARD и просто впали в ужас. На сайте их цена оказалась (!!!!) 1300 грн! Обратите внимание, насколько сильно офлайн магазины БРОКАРД обманывают людей!
На наши жалобы нас посылают менеджеры куда подальше, ВЕДЬ ничего сделать уже не могут. Мол, мы сами лохонулись, что сделали такую покупку, и САМИ могли выбирать, где покупать! У них, оказывается, два разных подразделения! ВООБЩЕ независимые они друг от друга!
Ну супер!
Спасибо! 1400 грн - просто в карман ушли! Вот, что называется любовь к клиентам!
Ну, без лоха и жизнь плоха. Очень надеемся, что эти деньги очень сильно помогут владельцам BROCARD, а особенно и сотрудникам, которые не удосужились порекомендвать сделать заказ в интернете на ИХ ЖЕ сайте.

Спасибо.
Дорогие покупатели этого магазина! Настоятельно рекомендуем вам обходить их стороной, и никогда в жизни НИ ногой не ступать за порог МАГАЗИНА! Просто забудьте об их существовании. Ниже дна просто. Слов нет, одни эмоции.

Удачного развития!

Ответ представителя BROCARD 25 марта, 2021 год

Добрий день, Евгений. Дякуємо за приділений час та ваш відгук. Акційні пропозиції в магазинах офлайн та на сайті можуть відрізнятися умовами проведення. В інтернет-магазині діє більше спеціальний пропозицій для привернення уваги покупців, в той час, як купуючи товари в магазині, ви отримуєте ряд переваг: не потрібно очікувати доставку товару, можливість протестувати продукт, персональна консультація, оплата покупки подарунковим сертифікатом. Інформація, стосовно актуальних акційних пропозицій, розміщена на сайті brocard.ua, у розділі Акції, де за допомогою фільтра можливо обрати конкретний магазин.
Персонал магазину ніяк не міг задовольнити ваше прохання стосовно повернення товару, адже згідно Закону про Захист Прав Споживачів парфумерія обміну та поверненню не підлягає.
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ

Разочарована...

Гость 10 октября, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Купила крем для лица.Спросила,для какого типа кожи,т.к. написано только,что для чувствительной.Продавец-консультант ответила, что для всех типов.Дома нашла информацию в нете,что для сухой.Зачем нужен такой консультант,если всю информацию надо искать самостоятельно

Ответ представителя BROCARD 12 октября, 2020 год

Добрый день, Гость. Нам очень жаль, что у вас сложилось данное мнение о сервисе в одном из наших магазинов. По вашему отзыву будет проведена служебная проверка и соответствующая работа с персоналом. Напишите пожалуйста детали вашего визита ( дату, время, возможно вы запомнили имя консультанта) нам через сообщество в facebook ( www.facebook.com/brocard.ua ). Заранее благодарны за информацию.
С уважением, BROCARD. Показать 2 ответа

Наглые охранники в БРОКАРД ЧЕРНИГОВ

Гость (Украина) 8 сентября, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Магазин хороший, персонал в основном приветливый но из за наглых охранников отпадает все желание посещать этот магазин, ходят по пятам, наблюдают как за преступником....

1 не согласен Показать 1 ответ

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 6 отзывов

Косметика и парфюмерия