Name: Полнейший ужас
Item: BROCARD
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 23 березня, 2021 год 56 переглядів

Відгук про BROCARD за адресою Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Зашли сегодня (23 марта 2021 года) в магазин BROCARD в ТРЦ Голливуд (г. Чернигов) и решили сделать покупку. Приобрели туалетную воду Tiffany & Co Sheer. Стоимость за продукт была 2695 грн. Приехали домой, зашли на сайт BROCARD и просто впали в ужас. На сайте их цена оказалась (!!!!) 1300 грн! Обратите внимание, насколько сильно офлайн магазины БРОКАРД обманывают людей!
На наши жалобы нас посылают менеджеры куда подальше, ВЕДЬ ничего сделать уже не могут. Мол, мы сами лохонулись, что сделали такую покупку, и САМИ могли выбирать, где покупать! У них, оказывается, два разных подразделения! ВООБЩЕ независимые они друг от друга!
Ну супер!
Спасибо! 1400 грн - просто в карман ушли! Вот, что называется любовь к клиентам!
Ну, без лоха и жизнь плоха. Очень надеемся, что эти деньги очень сильно помогут владельцам BROCARD, а особенно и сотрудникам, которые не удосужились порекомендвать сделать заказ в интернете на ИХ ЖЕ сайте.

Спасибо.
Дорогие покупатели этого магазина! Настоятельно рекомендуем вам обходить их стороной, и никогда в жизни НИ ногой не ступать за порог МАГАЗИНА! Просто забудьте об их существовании. Ниже дна просто. Слов нет, одни эмоции.

Удачного развития!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника BROCARD 25 березня, 2021 год

Добрий день, Евгений. Дякуємо за приділений час та ваш відгук. Акційні пропозиції в магазинах офлайн та на сайті можуть відрізнятися умовами проведення. В інтернет-магазині діє більше спеціальний пропозицій для привернення уваги покупців, в той час, як купуючи товари в магазині, ви отримуєте ряд переваг: не потрібно очікувати доставку товару, можливість протестувати продукт, персональна консультація, оплата покупки подарунковим сертифікатом. Інформація, стосовно актуальних акційних пропозицій, розміщена на сайті brocard.ua, у розділі Акції, де за допомогою фільтра можливо обрати конкретний магазин.

Персонал магазину ніяк не міг задовольнити ваше прохання стосовно повернення товару, адже згідно Закону про Захист Прав Споживачів парфумерія обміну та поверненню не підлягає.

З повагою, BROCARD

Відповісти

Олег 10 січня, 2025 год

Здравствуйте. Почему в магазинах не указывать на ценнике две цены, одна цена для магазина, вторая для сайта? Это не будет вводить людей в заблуждение и компания не разориться на лишнем картридже для принтера.

Відповісти

BROCARD
Всі відгуки

4.6 5

1955 відгуків / 255332 перегляда

Всі відгуки

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Косметика та парфюмерія