BROCARD відгуки

Жахливе обслуговування, не клієнтоорієнтованість

Karina 23 вересня, 2024 год

Доброго дня. Зробила замовлення на сайті Brocard 28.08, в той час як отримала своє замовлення тільки 03.09.
Магазин не телефонував, не повідомляв про затримки у відправленні, на що я кілька разів сама телефонувала на гарячу лінію, говорили кілька разів, про якісь невідомі проблеми, і що питання має бути вирішене і відправлення має бути в день розмови.
Звісно відправлення не... Читати відгук Доброго дня. Зробила замовлення на сайті Brocard 28.08, в той час як отримала своє замовлення тільки 03.09.
Магазин не телефонував, не повідомляв про затримки у відправленні, на що я кілька разів сама телефонувала на гарячу лінію, говорили кілька разів, про якісь невідомі проблеми, і що питання має бути вирішене і відправлення має бути в день розмови.
Звісно відправлення не відбулось, наступного дня знову розмова з гарячою лінією, і знову якісь невідомі проблеми.
02.09 Я ВКОТРЕ ЗВ*ЯЗАЛАСЯ З ГАРЯЧОЮ ЛІНІЄЮ. На що мені повідомили, що мого замовлення просто не було в наявності (чому відразу не сказати дійсну причину?)
Обслуговування жах!

2 згодні

Відповідь представника BROCARD 25 вересня, 2024 год

Добрий день, Karina. Дякуємо за вибір BROCARD та приносимо вибачення через завдані незручності. Будь ласка, напишіть нам на email [email protected] номер вашого замовлення. Так ми зможемо детально розібратися у ситуації та вжити необхідні міри. Очікуємо інформацію від вас.
З повагою, BROCARD

Жахливе обслуговування інтернету-магазину

Наталия Толкачева 21 вересня, 2024 год

Вперше за багато років користування послугами інтернет-магазину була вражена недбалою роботою працівників,які навіть не спромоглися повідомити про затримку відправки замовлення!Лише на третій день,не дочекавшись повідомлень про відправлення,я передзвонила на гарячу лінію,де оператор Аліна роздратовано заявила мені,що замовлення не відправлене через відсутність подарунку.А коли я спитала,чому не повідомили про це,почула,что це робиться в порядку черги!Шановні,я не замовляла подарунок!Мене цікавивила тональна основа!Краще... Читати відгук Вперше за багато років користування послугами інтернет-магазину була вражена недбалою роботою працівників,які навіть не спромоглися повідомити про затримку відправки замовлення!Лише на третій день,не дочекавшись повідомлень про відправлення,я передзвонила на гарячу лінію,де оператор Аліна роздратовано заявила мені,що замовлення не відправлене через відсутність подарунку.А коли я спитала,чому не повідомили про це,почула,что це робиться в порядку черги!Шановні,я не замовляла подарунок!Мене цікавивила тональна основа!Краще не кладіть ніяких подарунків,ніж ігноруйте замовлення!Щаоигався дуже неприємний осад від спілкування щ оператором та від сервісу інтернет-магазину

3 згодні

Відповідь представника BROCARD 23 вересня, 2024 год

Добрий день, Наталия Толкачева. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Згідно умов доставки інтернет-магазину BROCARD.UA термін доставки становить 3-5 днів. Нам неймовірно прикро через завдані вам незручості та просимо дати нам шанс все виправити. Будь ласка, напишіть нам на email [email protected]
З повагою, BROCARD

Удивлена магазином

Тамара 20 вересня, 2024 год

Здравствуйте! Немного удивлена ценами, которые явно выше чем в других магазинах, но что хочу сказать, я знаю за что плачу.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 23 вересня, 2024 год

Добрий день, Тамара. Дякуємо за ваш відгук. В асортименті BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні, тому ціни на продукцію такі ж, як і в авторизованих точках бренду по всьому світу. Ми дотримуємося рекомендованої брендом роздрібної ціни. Купуючи в BROCARD ви гарантовано отримуєте якісний продукт.
З повагою, BROCARD

Дякую. всім дуже задоволена

Яна 19 вересня, 2024 год

Я парфманіячка з гардеробом у 50+ ароматів. Щоразу обіцяю собі зупинитися, але якщо проходжу повз Брокард, вже відчуваю: сьогодні буде поповнення))) Впевнена в оригінальності, консультації - на висоті, вибір - топ, бо саме тут бачу новинки першими в Україні. Дякую.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 23 вересня, 2024 год

Добрий день, Яна! Дякуємо, що обираєте BROCARD, це дійсно цінно та важливо для нас. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Дякую, що ви є!!

Каріна 16 вересня, 2024 год

Замовляю брендову косметику вперше. Враження не передати словами. Порівняно з товарами із супермаркету чи аптеки – це недосяжний рівень. Щойно спробувала новий крем для обличчя, завтра побачу результат, але вже зараз відчуваю, як шкіра радіє.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 17 вересня, 2024 год

Добрий день, Каріна. Дякуємо, що обрали BROCARD для першого знайомства з брендовою косметикою. Лише купуючи в офіційних магазинах, ви гарантовано отримуєте якісний товар. Користуйтеся обраною продукцією у задоволення!
З повагою, BROCARD

На вас можно рассчитывать.спасибо)

Алла 16 вересня, 2024 год

Заказывала большую партию подарочных наборов для промо-акции. Сотрудники интернет-магазина просто покорили чутким отношением. Расспрашивали, чтобы не допустить ошибку, перезванивали, чтобы сообщить, что всё упаковано и отправлено. Доставка супер-быстрая, большое спасибо. На вас можно рассчитывать.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 17 вересня, 2024 год

Добрий день, Алла. Дякуємо, що обрали для себе BROCARD. У кожне замовлення ми вкладаємо серце й душу, адже немає для нас кращої винагороди, як задоволений клієнт.
З повагою, BROCARD

Спасибо) всем доволен

Алексей 10 вересня, 2024 год

Был настроен очень скептически, когда выбирал одеколон по описаниям на сайте. Нужно отдать должное вашим парфюмерным экспертам: описание полностью соответствует реальности. С покупкой не обманулся, буду так покупать и дальше.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 11 вересня, 2024 год

Добрий день, Алексей. Дякуємо, що обираєте для себе BROCARD та знайшли час залишити відгук! Нам дуже приємно, що ви повністю задоволені роботою компанії та щиро сподіваємося на подальшу дружбу з вами.
З любов'ю, BROCARD

Привласнили майже 3000 грн

зоряна 9 вересня, 2024 год

Відмовилася від отримання двох посилок в поштоматі бо в попередніх двох які забрала не вистачало товарів і я не хотіла нічого забирати від цього магазину з поштомату до розвʼязання цього питання . І хоч мені і дослали товари яких не вистачало але магазин не повернув гроші за оплачені дві посилки . Спочатку вони мене шантажували що повернуть гроші тільки якщо... Читати відгук Відмовилася від отримання двох посилок в поштоматі бо в попередніх двох які забрала не вистачало товарів і я не хотіла нічого забирати від цього магазину з поштомату до розвʼязання цього питання . І хоч мені і дослали товари яких не вистачало але магазин не повернув гроші за оплачені дві посилки . Спочатку вони мене шантажували що повернуть гроші тільки якщо я видалю з заяви згадку про те що не забрала посилки через недостачу товарів в попередніх посилках а коли я відмовилася ( бо маю право написати причину відмови в заяві ) то вони відмовилися повертати мені гроші і перестали відповідати на листи ( минуло 10 днів )

Недоліки:

Вкрали майже 3000 грн

3 згодні

Відповідь представника BROCARD 10 вересня, 2024 год

Добрий день, Зоряна. Ми шкодуємо, що у вас склалося дане враження. Ваше звернення знаходиться у роботі, повернення коштів відбудеться після отримання нами товарів, від яких ви відмовилися. Очікуйте, будь ласка.
З повагою, BROCARD

Всем доволен!

Дмитрий 5 вересня, 2024 год

Замечательный магазин, чуткое обслуживание, приятный персонал, цены доступные, качество товара на уровне. Наверное, стану вашим постоянным покупателем.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 9 вересня, 2024 год

Добрий день, Дмитрий. Ми щасливі отримати ваш відгук та безмежно раді, що ви задоволені роботою BROCARD. Щиро сподіваємося на нову зустріч з вами.
З повагою, BROCARD

Наш простір не для прогулянок

Ірина 30 серпня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Доброго дня,
Вирішила написати відгук, так як дуже здивована та розчарована рівнем комунікації Консультантів (Харків, ТЦ «Дафі») та сподіваюсь, що це питання буде вирішено, бо ідея простору надихає жінок та дає змогу себе радувати кожного дня. Сподіваюся, так і залишиться.)
Я є постійним клієнтом мережі Брокард, цьому свідчить найвищій рівень картки лояльності. Сьогодні вирішила зайти в магазин за новим... Читати відгук Доброго дня,
Вирішила написати відгук, так як дуже здивована та розчарована рівнем комунікації Консультантів (Харків, ТЦ «Дафі») та сподіваюсь, що це питання буде вирішено, бо ідея простору надихає жінок та дає змогу себе радувати кожного дня. Сподіваюся, так і залишиться.)

Я є постійним клієнтом мережі Брокард, цьому свідчить найвищій рівень картки лояльності. Сьогодні вирішила зайти в магазин за новим парфюмом, який тестувала цими днями. Офлайн покупки майже завжди приносять більше позитивних емоцій, тому рішення було прийнято швидко.
Але…

Так як була тривога, вирішила уточнити чи працює магазин. Дівчина підтвердила, що так. На її питання щодо цілі мого пошуку, я відповіла, що ще в процесі та маю декілька цілей.
Взагалі, я прийшла за парфюмом, але побачивши ці розкішні вітрини с улюбленими Chanel та Shiseido, не змогла не пройти повз.

Через хвилину мені зробили зауваження, що це не простір для прогулянок - «Або купуйте, або прошу залишити приміщення» 👀
Я навіть зупинилася від шоку такої манери спілкування. На моє запитання - як я можу щось купити, якщо я тільки зайшла і маю намір ознайомитися з предметами своїх бажань перш ніж щось придбати.
Мені знову повторили, що гуляти треба в іншому місці.
Бажання купувати вже не було та й знайомитися з новинками те ж.
Дуже сподіваюся, що якість обслуговування не буде страждати від поганого настрою окремої людини. Але Консультант є повним представником компанії і тут немає бути місця для хамства.

2 згодні

Відповідь представника BROCARD 2 вересня, 2024 год

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за відгук. Ми шкодуємо, що візит до магазину викликав у вас негативні емоції. Ваше звернення передано до відділу по роботі з персоналом, для запобігання подібних ситуацій будуть вжиті необхідні заходи. Сподіваємося, це не вплине на ваше відношення до компанії BROCARD і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD

сервіс топ!!)

Аліса 29 серпня, 2024 год

Шукала по всьому місту духи, які любить моя мама. Знайшла лише у Брокарді. Замовила у суботу, а отримала вже у понеділок. Це просто приголомшливо!Дякую що так швидко надіслали)

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 3 вересня, 2024 год

Добрий день, Аліса. Дякуємо, що обрали BROCARD для подарунку своїй найріднішій людині. Це так цінно для нас. Раді допомагати та піклуватися про вас.
З турботою, BROCARD

Бездоганно!

Марина 29 серпня, 2024 год

Приголомшливий асортимент та уважне обслуговування.Відвідування вашого магазину стало справжньою насолодою. Величезний вибір парфумерії та косметики просто захоплює – так багато вишуканих ароматів та продуктів для догляду за шкірою! Це справді те, за що варто платити такі гроші. Обслуговування ввічливе та професійне. Бездоганно!

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 3 вересня, 2024 год

Добрий день, Марина. Дякуємо за ваш неймовірний відгук та кожне написане слово. Ваша оцінка зігріває нам душу та надихає на нові звершення.
З любов'ю, BROCARD

Брокард обманює на подарункових сертифікатах

Евгений Скафенко 28 серпня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Дніпровська набережна, 33 Шановні постійні/потенційні покупці цього магазину (мережі). НІКОЛИ не купуйте та не даруйте подарункові сертифікати цієї мережі! Якщо купите і подаруєте - та людина буде в шоці від вашого подарунку.
Реальна історія 28.08.2024. Близька людина подарувала на мій ДР сертифікат на 2000 грн. Заходжу в магазин в Аркадії на Дніпровськвій набережній, обираю туалетну воду, магазин повністю пустий, із покупців тільки... Читати відгук Шановні постійні/потенційні покупці цього магазину (мережі). НІКОЛИ не купуйте та не даруйте подарункові сертифікати цієї мережі! Якщо купите і подаруєте - та людина буде в шоці від вашого подарунку.
Реальна історія 28.08.2024. Близька людина подарувала на мій ДР сертифікат на 2000 грн. Заходжу в магазин в Аркадії на Дніпровськвій набережній, обираю туалетну воду, магазин повністю пустий, із покупців тільки я і може ще одна людина, асортимент в наявності - так собі . Ціна обраного мною товару - 4000 грн, але зараз пропонується зі знижкою і тому коштує 2750 грн. Беру товар, йду в касу, даю сертифікат на 2000 грн і готую 750 грн додатково. Касир бере сертифікат на 2000 грн і каже "З вас 1370 грн". Я не можу зрозуміти, в кого хреново з математикою: ціна товару зі знижкою 2750 грн мінус 2000 грн подарунковий сертифікат, лишається доплатити 750 грн. Перепитую ще раз касира - відповідь "Вам потрібно доплатити 1370 грн". Звісно прошу пояснити, і виявляється, що коли ви розраховуєтесь подарунковим сертифікатом, то знижка рахується по іншому: спочатку від повної ціни товару без знижки віднімають суму вашого сертифікату, а вже потім застосовують знижку. На моє питання "Що це за х*рня?", відповідь касирши - "Така політика компанії". В результаті такої махінації, вибачте, "політики компанії" я сплатив замість 2750 грн 3370 грн. От такі в них подарункові сертифікати і знижки. Тобто, коли хтось купив подарунковий сертифікат, майте на увазі - людина якій ви це подаруєте буде в скоріше в розпачі та в шоці від вашого подарунку. НЕ КУПУЙТЕ І НЕ ДАРУЙТЕ. В мене - зіпсований настрій, злість, розповів історію всім друзім, знайомим, колегам. Не дякую брокарду. Більше сюди ні ногою. Є багато альтернатив.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 29 серпня, 2024 год

Добрий день, Евгений Скафенко. Дякуємо за небайдужість та увагу до даного питання. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua, або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD

Спасибо Вам!

Софія 28 серпня, 2024 год

Благодаря вашему магазину избавилась от давней проблемы сухой кожи лица. Консультант подобрал идеальный крем, результат стал заметен уже через неделю.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 29 серпня, 2024 год

Добрий день, Софія. Дякуємо вам за відгук та довіру. Раді чути, що ми змогли допомогти вам у вирішенні проблеми. Ми завжди прагнемо надавати лише найвищий рівень обслуговування і ваш результат є підтвердженням наших правильних дій.
З повагою, BROCARD

Крута мережа. Постійно сюди повертаюся.

Дарина 28 серпня, 2024 год

Відмінний клієнтоорієнтований сервіс. Зазначала це багаторазово, відвідуючи різні точки Brocard у місті. Вишколені консультанти, які дуже багато знають про представлені у них бренди та продукти, завжди дадуть відповідь на будь-яке питання. До якості кремів, декору та парфумерії жодних претензій. Продукція явно фірмова, жодних ознак підробки не помічала.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 29 серпня, 2024 год

Вітаємо, Дарина! Дякуємо за оцінку. Ваш позитивний відгук – найкраща нагорода для нас! До нових зустрічей в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Спасибо что помогли))

Ірина 21 серпня, 2024 год

Мне понадобилось несколько лет, чтобы перестать покупать кремы в супермаркетах, аптеках и на случайных сайтах. После некоторых кремов приходилось даже принимать таблетки от аллергии. Когда сделала первую покупку в Брокарде, проблемы с кожей сразу исчезли. Доверяю теперь только продукции этой сети. Очень помогают консультации продавцов. У меня очень сухая кожа, и самостоятельно найти подходящий крем трудно. Но опытный продавец подскажет... Читати відгук Мне понадобилось несколько лет, чтобы перестать покупать кремы в супермаркетах, аптеках и на случайных сайтах. После некоторых кремов приходилось даже принимать таблетки от аллергии. Когда сделала первую покупку в Брокарде, проблемы с кожей сразу исчезли. Доверяю теперь только продукции этой сети. Очень помогают консультации продавцов. У меня очень сухая кожа, и самостоятельно найти подходящий крем трудно. Но опытный продавец подскажет хорошее решение уже через минуту.

3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 26 серпня, 2024 год

Добрий день, Ірина. Дякуємо, що поділилися досвідом. Ваш відгук дуже цінний для нас та надихає на подальшу роботу. Завжди раді вам в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Усім задоволена) рекомендую.

Ірина 20 серпня, 2024 год

Мережа з відмінною репутацією та давньою історією. Пам'ятаю, як купувала парфуми у Брокарді ще на початку «нульових». Сьогодні асортимент в сотні разів багатший, ніж чверть століття тому. Зросла компетентність консультантів, ідеально працює інтернет-магазин. Якщо порівнювати ціни на однакові товари у Брокарді та інших магазинах, тут брати завжди вигідніше. Один раз довелося вирішувати невелику проблемку з оператором чату, але все розрулили... Читати відгук Мережа з відмінною репутацією та давньою історією. Пам'ятаю, як купувала парфуми у Брокарді ще на початку «нульових». Сьогодні асортимент в сотні разів багатший, ніж чверть століття тому. Зросла компетентність консультантів, ідеально працює інтернет-магазин. Якщо порівнювати ціни на однакові товари у Брокарді та інших магазинах, тут брати завжди вигідніше. Один раз довелося вирішувати невелику проблемку з оператором чату, але все розрулили за 2 хвилини (не було в наявності парфумів, які хотіла замовити).

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 21 серпня, 2024 год

Добрий день, Ірина. Щиро дякуємо вам за високу оцінку та розгорнутий відгук. Те, що ви наш клієнт від самого початку діяльності компанії, дуже цінно для нас. Пишаємося дружбою з вами.
З повагою, BROCARD

Дякую Вам!

Сергій 20 серпня, 2024 год

Давно купую парфумерію у Brocard і завжди лишаюся задоволеним. Впевнений в оригінальності, бо всі духи тримаються дуже довго. Рекомендую Brocard усім, хто шукає якісну парфумерію

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 21 серпня, 2024 год

Добрий день, Сергію. Дякуємо за ваш відгук та рекомендацію. Висока оцінка від клієнта - важливий показник нашої роботи. Завжди раді вам у BROCARD.
З повагою, BROCARD

ПОДАРУНКОВИЙ СЕРТИФІКАТ ДЛЯ ЛОХІВ

Інна 19 серпня, 2024 год

Брокард розводить людей на гроші!!! В мережі вашого магазину неможливо скористатися в повній мірі цим сертифікатом і купити свій аромат, бо на акційні товари сертифікат не використовується. У магазині зараз постійно акційні товари, за які я маю внести повну вартість, щоб використати свій сертифікат. Мені дешевше вийде купити його по акційній ціні чим з сертифікатом. Тоді в чому сенс цього... Читати відгук Брокард розводить людей на гроші!!! В мережі вашого магазину неможливо скористатися в повній мірі цим сертифікатом і купити свій аромат, бо на акційні товари сертифікат не використовується. У магазині зараз постійно акційні товари, за які я маю внести повну вартість, щоб використати свій сертифікат. Мені дешевше вийде купити його по акційній ціні чим з сертифікатом. Тоді в чому сенс цього сертифікату?? Людина, яка подарувала сертифікат вже внесла на ваш рахунок 1500 грн, ви користуєтесь цими грошима і робите з людей лохів, при цьому втрачаючи своїх клієнтів. У вас купа негативних відгуків щодо подарункових сертифікатів, але ваша компанія не звертає на це увагу і не приймає ніяких змін щодо умов використання цієї картки. Поясніть будь ласка, як можна повернути подарунковий сертифікат або використати сертифікат при купівлі товару по акційній вартості? І не треба мені писати заготовлені фрази щодо умов,які прописані на картці, при тому , що продавець не попередив про умови використання сертифікату при його купівлі. Чекаю результативну відповідь щодо мого питання.

4 згодні

Відповідь представника BROCARD 20 серпня, 2024 год

Добрий день, Інна. Неймовірно прикро, що у вас склалося дане враження. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії. Повернути подарункову картку можливо протягом 14 днів з чеком у магазині, де була здійснена покупка.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

Сертифікат від брокард

Любов Кравчук 16 серпня, 2024 год

Сертифікат від brocard, це самий неприємний подарунок в моєму житті. Якщо сертифікат на 3000грн коштує 2700грн то за нього я змогла купити товар за 1500грн і ще доплатити 200грн. Тому що з сертифікатом можна купляти тільки товари по повній вартості, а практично всі товари в магазині зі знижкою. Тому я подарувала магазину 2700(сертифікат) +200(доплатила) - 1500( реальна вартість товару в... Читати відгук Сертифікат від brocard, це самий неприємний подарунок в моєму житті. Якщо сертифікат на 3000грн коштує 2700грн то за нього я змогла купити товар за 1500грн і ще доплатити 200грн. Тому що з сертифікатом можна купляти тільки товари по повній вартості, а практично всі товари в магазині зі знижкою. Тому я подарувала магазину 2700(сертифікат) +200(доплатила) - 1500( реальна вартість товару в магазині) =1400грн магазин в плюсі через те що мені подарували сертифікат, а не гроші.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 19 серпня, 2024 год

Добрий день, Любов Кравчук. Дякуємо за небайдужість та увагу до даного питання. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

Отличные выбор и качество

Oleg Meregko 14 серпня, 2024 год

Большой выбор парфюмерии по доступным ценам, всё для покупателей всё супер. Мне это нравится и думаю сюда ещё зайти на днях

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2024 год

Добрий день, Oleg Meregko. Дякуємо, що поділилися враженням, нам приємно читати ваші слова. З нетерпінням чекаємо вашого візиту. До зустрічі в BROCARD.
З повагою, BROCARD.

великий вибір, храмає сервіс

Didi 14 серпня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Дніпро, ул. Глинки, д. 2 Люблю брокард за асортимент, завжди можна знайти те що шукаєш. цікаві новинки.
Але ці консультанти..... можна якось не так нав'язливо і хамовито!

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2024 год

Добрий день, Didi. Неймовірно прикро отримати ваш відгук, тож ми просимо повідомити ваші зауваження на email [email protected]. Ми готові працювати над помилками та змінюватися для вас.
З повагою, BROCARD

Спасибо за сервис!

Дмитрий 14 серпня, 2024 год

В Brocard однозначно лучшая коллекция мужской парфюмерии. Три моих парфюма, которыми сейчас пользуюсь, куплены здесь. Ароматы роскошные, цена вполне приемлемая для такого качества. Очень удобно делать покупки в магазине, которому доверяешь. Приятный персонал, профессиональный сервис, всегда помогут и подскажут.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2024 год

Добрий день, Дмитрий. Дякуємо, що обираєте для себе BROCARD та за ваш відгук.
З повагою, BROCARD

Очень ценю хороший сервис, спасибо)

Сергей 12 серпня, 2024 год

Магазин идеален во всех отношениях, от дизайна торгового зала и уровня подготовки консультантов до ассортимента и качества продуктов лучших брендов мира. Всё сделано с большим вкусом и вниманием ко всем аспектам. Очень ценю хороший сервис.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2024 год

Добрий день, Сергей. Щиро дякуємо за приділений час та високу оцінку. Ваші слова зігрівають душу та надихають. До нових зустрічей в BROCARD!
З повагою, BROCARD

Дякую Вам!

Аня 1 серпня, 2024 год

Своє перше замовлення на сайті Brocard робила з невеликим сумнівом, бо вперше замовляла у них онлайн (зазвичай ходжу до магазинів). Але все виявилося ідеальним: легке оформлення, термін доставки, якість товару, упаковка. Тепер купуватиму у вас часто і впевнено.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 7 серпня, 2024 год

Добрий день, Аня. Дякуємо за ваш відгук та довіру. Ми щасливі, що ви повністю оцінили переваги онлайн замовлення.
З повагою, BROCARD

Спасибо Вам !!

Олена 1 серпня, 2024 год

После общения с консультантом Brocard осознала, насколько в сфере продаж важен человеческий фактор. Я сама работаю консультантом, только в другой сфере. Пересмотрела своё отношение к покупателям после того как продавец Brocard почти час со мной возилась и продала мне 3 крема и флакон духов, хотя я пришла за помадой.)) Доброта и профессионализм – вечные ценности.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 5 серпня, 2024 год

Добрий день, Олена. Дякуємо за теплі слова та високу оцінку! Користуйтеся обраними товарами у задоволення та обов'язково завітайте знову.
З повагою, BROCARD

Бажаю процвітання вашому бізнесу та побільше клієнтів:)

Аліса 1 серпня, 2024 год

Завжди боялася робити покупки в інтернеті. Сама працюю у сфері реклами і розумію, що компанії можуть писати про себе практично все, що завгодно, щоб змусити покупця полізти за гаманцем. Багато читала про Brocard, що це мережа, яка принципово не допускає підробок та прострочення. Дуже задоволена, що довелося переконатись у цьому на власному досвіді. Сьогодні отримала вже третю посилку. Якість чудова,... Читати відгук Завжди боялася робити покупки в інтернеті. Сама працюю у сфері реклами і розумію, що компанії можуть писати про себе практично все, що завгодно, щоб змусити покупця полізти за гаманцем. Багато читала про Brocard, що це мережа, яка принципово не допускає підробок та прострочення. Дуже задоволена, що довелося переконатись у цьому на власному досвіді. Сьогодні отримала вже третю посилку. Якість чудова, саме те, на що я сподівалася. Велике спасибі за уважне ставлення та за приємний сюрприз.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 5 серпня, 2024 год

Добрий день, Аліса. Дякуємо за вибір BROCARD. Приємно розвіяти ваші сумніви та дарувати вам позитивні враження від покупок!
З повагою, BROCARD

Желаю дальнейших успехов.

Антонина 1 серпня, 2024 год

Просто зашла сказать спасибо за существование в нашем городе прекрасных магазинов Брокард и сайта вашего интернет-магазина, с помощью которого я смогла купить столько замечательных товаров. Большая благодарность за помощь, которую я всегда получаю во время посещений магазинов, за быструю доставку покупок, оформленных на сайте.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 5 серпня, 2024 год

Добрий день, Антонина. Дякуємо, що обираєте BROCARD та користуєтеся усіма перевагами онлайн магазину.
З повагою, BROCARD

Приемлемая цена и хороший выбор товаров

Margarita_23 31 липня, 2024 год

Приятно когда такой большой выбор товаров и всё доступно по цене могу только положительно отзываться подобных местах всё понравилось сервис просто отличный.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 5 серпня, 2024 год

Добрий день, Margarita_23. Дякуємо за ваш відгук та найвищу оцінку! Дуже приємно розуміти, що ви наш клієнт та завжди раді вітати вас у BROCARD.
З повагою, BROCARD.

BROCARD відгуки / страница 9

Жахливе обслуговування, не клієнтоорієнтованість

Жахливе обслуговування інтернету-магазину

Удивлена магазином

Дякую. всім дуже задоволена

Дякую, що ви є!!

На вас можно рассчитывать.спасибо)

Спасибо) всем доволен

Привласнили майже 3000 грн

Всем доволен!

Наш простір не для прогулянок

сервіс топ!!)

Бездоганно!

Брокард обманює на подарункових сертифікатах

Спасибо Вам!

Крута мережа. Постійно сюди повертаюся.

Спасибо что помогли))

Усім задоволена) рекомендую.

Дякую Вам!

ПОДАРУНКОВИЙ СЕРТИФІКАТ ДЛЯ ЛОХІВ

Сертифікат від брокард

Рекомендую!!!

Отличные выбор и качество

великий вибір, храмає сервіс

Спасибо за сервис!

Очень ценю хороший сервис, спасибо)

Дякую Вам!

Спасибо Вам !!

Бажаю процвітання вашому бізнесу та побільше клієнтів:)

Желаю дальнейших успехов.

Приемлемая цена и хороший выбор товаров