BROCARD відгуки

Подобається ваш магазин і сервіс!!

Марія 1 липня, 2024 год

Оскільки я багато їжджу країною, маю можливість відвідувати десятки різних магазинів мережі Brocard. Бачу, що справа у вас поставлена чудово: буквально скрізь відчувається одна рука, вражає вишуканий дизайн та дисципліна. Розумниці-консультанти радують глибокими знаннями продуктів різних брендів, ввічливі, коректні. Звичайно, магазини в центрі столиці є прикладом, але й у інших містах все виглядає достойно. Саме такими і мають бути серйозні... Читати відгук Оскільки я багато їжджу країною, маю можливість відвідувати десятки різних магазинів мережі Brocard. Бачу, що справа у вас поставлена чудово: буквально скрізь відчувається одна рука, вражає вишуканий дизайн та дисципліна. Розумниці-консультанти радують глибокими знаннями продуктів різних брендів, ввічливі, коректні. Звичайно, магазини в центрі столиці є прикладом, але й у інших містах все виглядає достойно. Саме такими і мають бути серйозні магазини брендової парфумерії та косметики.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 3 липня, 2024 год

Добрий день, Маріє! Дякуємо за ваш відгук - заради цього хочеться ставати ще кращими!.

Дякую консультанту BROCARD

Ірина 1 липня, 2024 год

У мене сильна алергія, тому складно підбирати креми й взагалі догляд. Щоразу проблема, доводиться пробувати шось нове, ні на чому так і не зупинилася. Удома гора тюбиків, а користуватися нема чим. Дякую консультанту BROCARD, яка познайомила мене з брендом Weleda. Купила всю лінійку - алергії нема, шкіра, нарешті, в ідеальному стані!

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 3 липня, 2024 год

Добрий день, Ірина. Дякуємо за ваш відгук на адресу консультанта - такі моменти дуже цінні для нас.

Люблю ваш магазин !!!

Єгор 28 червня, 2024 год

Дякую співробітникам інтернет-магазина Брокард за людяне ставлення. Замовив на сайті подарунки для жінки – набір для догляду за обличчям та парфумований набір. Посилка прийшла дуже швидко, все в ідеальному стані. Крім того, приємно було отримати додатковий подарунок у вигляді кількох зразків ароматів і кремів. Якби всі інтернет-магазини могли дотримуватися цієї моделі сервісу, покупці не мали б проблем.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 3 липня, 2024 год

Добрий день, Єгор. Перекажемо ваші теплі слова персоналу магазину. Дякуємо за вибір BROCARD та вашу оцінку.

Дякую та удачі в бізнесі.

Світлана 27 червня, 2024 год

У нас на роботі цілий клуб постійних клієнтів Brocard:)) Щойно зявляється нова акція, всі дівчатка відразу йдуть закуповуватися всім необхідним зі знижками, а потім підраховуємо, хто скільки заощадив. Ви класні. До всіх свят, до весни та літа завжди радуєте чудовими товарами за найкращою у місті ціною.

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 3 липня, 2024 год

Добрий день, Світлано. Дякуємо вам і вашим подругам за прихильність і довіру. Завжди раді вам в BROCARD.

Всім добрий день.

Алла 21 червня, 2024 год

Я нова покупниця BROCARD. Розкішний магазин, величезний вибір продуктів всесвітньо відомих брендів, компетентні продавці, які вміють уточнити будь-який нюанс. Завдяки класному сервісу купила італійські парфуми Gritti та нічний крем Clarins. Дякую і гарного вам дня.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 21 червня, 2024 год

Добрий день, Алла. Дякуємо, що поділилися враженням! До нових зустрічей в BROCARD
З повагою, BROCARD

Дуже подобається ваш магазин!

Ксенія 18 червня, 2024 год

Доброго дня. Вражена багатим асортиментом і такою кількістю брендів! Купувала у вас парфуми неодноразово, завжди була дуже задоволена. Щодо вибору – можу дати покупцям невелику пораду: якщо ви шукаєте справді добрі парфуми, вам необов'язково орієнтуватися на гучну назву бренду, дизайн упаковки та флакона. Багато брендів заради підтримки іміджу задирають ціну вище хмар, виготовляють розкішні флакони та коробки, що не... Читати відгук Доброго дня. Вражена багатим асортиментом і такою кількістю брендів! Купувала у вас парфуми неодноразово, завжди була дуже задоволена. Щодо вибору – можу дати покупцям невелику пораду: якщо ви шукаєте справді добрі парфуми, вам необов'язково орієнтуватися на гучну назву бренду, дизайн упаковки та флакона. Багато брендів заради підтримки іміджу задирають ціну вище хмар, виготовляють розкішні флакони та коробки, що не завжди відповідає самому продукту. А найсмачніші парфуми можуть продаватися набагато дешевше й у скромних пляшечках. Як приклад наведу парфуми Hamptons Summer від українського бренду 13Perfumes: простенький флакончик, але аромат – захитаєшся. Спробуйте – не пошкодуєте.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 21 червня, 2024 год

Добрий день, Ксенія. Дякуємо вам за прихильність та довіру!
З повагою, BROCARD

Знижки і якість

Evgeny 15 червня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Одеса, пр-т Маршала Жукова, 2, ТРЦ «City Center» Знижка на день народження ФЕЙК , а DOLCHE "THE ONE" (золото) максимум 2 години тримається, в магазині про це ні звуку. В результаті навіть в машині на пахучку не підходить і вартість не 50 гривень (((

5 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 17 червня, 2024 год

Добрий день, Evgeny. Дякуємо за відгук та вашу оцінку. З приводу промокоду напишіть, будь ласка, нам на email [email protected] і ми надамо відповідь на усі ваші запитання. Стійкість аромату - це властивість запаху, яку кожна людина визначає для себе індивідуально. Тривалість та звучання аромату, залежить від багатьох факторів, таких як: склад та тип аромату, місце нанесення, аромат шкіри людини, самопочуття та температура навколишнього середовища. Зазвичай, мозок блокує приємні нам аромати, щоб не навантажуватися, але це не означає, що нанесений аромат не відчувають від вас оточуючі. З ароматом необхідно розбиратися на місці, тож просимо звернутися з чеком та флаконом у магазин, де була здійснена покупка.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

Гарне обслуговування та якість товару

Тамила Костенюк 10 червня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Купувала сьогодні жіночий парфюм TRUSARDI LE VIE DI MILANO, в магазині Brocard в Дніпрі, дуже сподобався аромат. Хочу подякувати продавцю консультанту Ані, яка допомогла з вибором та порадила мені цей неперевершений парфюм, Все професійно та на найвищому рівні . Дякую

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 13 червня, 2024 год

Вітаємо, Тамила Костенюк. Дякуємо вам за покупку та оцінку. Ми завжди прагнемо надавати лише високий рівень обслуговування і ваші слова підтвердження того, що нам це вдається. Будемо раді бачити вас знову!
З повагою, BROCARD

Мінуc - персонал

Аліна 9 червня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Дніпровська набережна, 33 Великий асортиментпарфумів, косметики це плюс. Мінуc - персонал. До того ж в усіх магазинах. Якщо клієнт їм видасця незаможний, то навіть не підійдуть.

Відповідь представника BROCARD 11 червня, 2024 год

Добрий день, Аліна. Дякуємо за відгук. Ми шкодуємо про ваше враження та просимо описати ситуацію більш детально на email [email protected]. По вашому зверненню буде проведено службове розслідування та прийняті необхідні міри. Ми готові працювати над помилками та покращуватися для вас.
З повагою, BROCARD

Обожнюю купувати в Брокарді

Леся Кулібаба 9 червня, 2024 год

Я обожнюю парфуми, це моя слабкість вже багато років і обожнюю цей магазин, правда.Так як в моєму місті немає Brocard, замовляю онлайн.Коли буваю в області,то купую офлайн.Купую правда рідко,але коли це стається,то від покупки завжди дуже гарні емоції. Купувала декілька флаконів Kilian, декілька Tom Ford, LM parfums і тд.- завжди оригінал, завжди все гарно запаковано,вчасно відправлено і на найвищому рівні.
Читати відгук Я обожнюю парфуми, це моя слабкість вже багато років і обожнюю цей магазин, правда.Так як в моєму місті немає Brocard, замовляю онлайн.Коли буваю в області,то купую офлайн.Купую правда рідко,але коли це стається,то від покупки завжди дуже гарні емоції. Купувала декілька флаконів Kilian, декілька Tom Ford, LM parfums і тд.- завжди оригінал, завжди все гарно запаковано,вчасно відправлено і на найвищому рівні.
Бачу люди пишуть,що парфуми не оригінали, бо не пахнуть як їхні аромати,яким по декілька років.Так аромат,який виготовлений наприклад, 2024 року, 100% буде слабше пахнути і стійкість буде гірша,чим в ароматі наприклад, 2020 року.Тому,що 2020 року флакон вже настоявся.В мене є Chanel Allure 2013 року і новоділ, так це як небо і земля.2013- настоявся, насичений такий,стійсть там убойна, а свіжіший флакон слабший. Коли пишуть,що парфумерія протермінована,то це взагалі так смішно,якщо чесно.А як же вінтаж,якому по 20 і більше років?І парфлюбителі навпаки полюють за вінтажами,а вони щей коштують ого-го як дорожче))Якщо правильно зберігати парфумерію, то вона може стояти десятиліттями і нічого з нею не буде,навпаки- там краса.
На стендах в Брокарді, тестери стоять під лампами,вони там грубо кажучи нагріті, тай стоять деякі флакони довгий час, тому і здається завжди,що з тестера сильний запах, а з купленого флакону-тихіший.
А ви відкладіть свій "тихий" аромат і верніться до нього через декілька місяців, через рік і ви дуже здивуєтесь,яким він став голосним.
Взяла не так давно в Брокарді Kilian Black Phantom 2022 року виготовлення і через декілька місяців ще один флакон,але вже 2023 року. І 2023 таким мені тихим був,ну взагалі наче щось не те порівняно з 2022. Але через декілька місяців, мій свіжачок так гарно змінився,став таким же насиченим і красивим))
А ще, виробники буває щось змінюють в своїх формулах, буває з натурального інгредієнту міняють на синтетичний.Вони ж не попереджають магазини про це.Багато є нюансів.
Це мій чесний відгук, я реальна людина,не бот. Ніхто мені не платив за відгук.

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 10 червня, 2024 год

Добрий день, Леся Кулібаба. Дякуємо, що поділилися своїми спостереженнями та враженнями. Нам приємно, що серед наших клієнтів справжні поціновувачі та аромаманьяки. Ми з вами на одній хвилі.
З повагою, BROCARD

Дуже хороший і приємний персонал

Катерина 9 червня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Житомир, вул. Київська, 77 Залишились дуже приємні враження від персоналу, особливо від консультації Ірини.
Неодноразово буду заходити ще

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 10 червня, 2024 год

Добрий день, Катерина. Дякуємо за ваш теплий відгук та оцінку. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Можливо комусь буде цікаво (:

Volodymyr_S 1 червня, 2024 год

Доброго дня! Являюсь клієнтом «Брокард» протягом трьох років. Хочу зауважити, що левова частка отриманого позитиву від відвідування магазину у великій мірі залежить від якісної роботи персоналу! На Дерибасивській, на мою думку, з цим проблем немає.

Переваги:

Любʼязність, можливість отримати консультацію, чистота.

Недоліки:

Поки що відсутні.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 6 червня, 2024 год

Вітаємо, Volodymyr_S. Дякуємо за ваш відгук та комплімент на адресу персоналу. Завжди раді вам в BROCARD
З повагою, BROCARD

Дякую вам!!

Jkmuf 31 травня, 2024 год

Купую у Брокарді вже 10 років. Духи, помади, туш, тональний крем, зволожуючий крем, засоби «проти всього» ... У мене вся ванна кімната і спальня заставлені продуктами, купленими в Брокарді. Ніколи не пошкодувала про жодну витрачену копійку. Всі продукти, які купувалися за рекомендацією ваших чудових продавців-консультантів, ідеально підійшли. Через якийсь час помітила, що перестала виявлятись алергія, стали непомітні дрібні зморшки. Ваші... Читати відгук Купую у Брокарді вже 10 років. Духи, помади, туш, тональний крем, зволожуючий крем, засоби «проти всього» ... У мене вся ванна кімната і спальня заставлені продуктами, купленими в Брокарді. Ніколи не пошкодувала про жодну витрачену копійку. Всі продукти, які купувалися за рекомендацією ваших чудових продавців-консультантів, ідеально підійшли. Через якийсь час помітила, що перестала виявлятись алергія, стали непомітні дрібні зморшки. Ваші товари гідні похвали, а сервіс у вас кращий, ніж в інших магазинах. Дякую.

3 не згодні

Відповідь представника BROCARD 4 червня, 2024 год

Добрий день, Jkmuf. Дякуємо за ваш відгук! Те, що ви наш клієнт всі ці роки - найкраща оцінка нашої роботи.
З повагою, BROCARD

Очень довольна покупкой!

Ева 31 травня, 2024 год

Спасибо, Brocard, за прекрасный сервис. Очень понравился профессионализм продавцов. Консультант предложила протестировать на теле несколько ароматов, которые мне понравились с блоттера. Это лучшая технология, позволяющая реально оценить качество и выбрать лучший вариант. Очень довольна покупкой, желаю успехов в бизнесе.

3 не згодні

Відповідь представника BROCARD 4 червня, 2024 год

Добрий день, Ева. Завжди раді допомогти вам у виборі! Дякуємо за покупку та до нових зустрічей
З повагою, BROCARD

Не купляйте сертифікати в брокарді!

Марія 30 травня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Чернівці, Головна вулиця, 265А Сертифікати брокарт-найгірший подарунок! Бо тобі його подарували ти йдешь в магазин, а жодною акцією скористатись не можешь. Краще б дарили гроші і прийшов в магазин і з задоволенням використав і скористався пропозиціями магазину скидки , но тоді майте на увазі не факт що людина піде саме до вас витратити ці гроші. А тут ви отримали гроші, сертифікати дарують... Читати відгук Сертифікати брокарт-найгірший подарунок! Бо тобі його подарували ти йдешь в магазин, а жодною акцією скористатись не можешь. Краще б дарили гроші і прийшов в магазин і з задоволенням використав і скористався пропозиціями магазину скидки , но тоді майте на увазі не факт що людина піде саме до вас витратити ці гроші. А тут ви отримали гроші, сертифікати дарують на якусь святкову подію, а людина приходить а ви кажете , за нал товар 3000, ой а за сертифікатом повна ціна 4000 бо сейл на сертифікат не розповсюджується…. Ну дуже НЕ приємно! А ще маєте нахабство по пакету з сертифікатом пхати карти на знижку -30% по проходящіх акціях , скажіть на кой фіг!!???

4 згодні

Відповідь представника BROCARD 30 травня, 2024 год

Добрий день, Марія. Дякуємо за небайдужість та увагу до даного питання. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. Покупка подарункових карток може бути здійснена зі знижкою, тоді як при використанні подарункової картки знижка повторно не надається. При оплаті сертифікатом, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми, між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD

Спасибо!!!

Дмитро 28 травня, 2024 год

Нужно было купить подарок папе на день рождения. Решил подарить ему одеколон, но не знал, какой выбрать. В магазине Brocard в ТРЦ «РайON» на Лаврухина мне помогла консультант. Она расспросила меня о вкусах отца, о том, какие ароматы ему нравятся. Затем предложила несколько вариантов, которые могли бы ему подойти. В итоге мы выбрали немецкий одеколон Acqua Colonia с очень приятным... Читати відгук Нужно было купить подарок папе на день рождения. Решил подарить ему одеколон, но не знал, какой выбрать. В магазине Brocard в ТРЦ «РайON» на Лаврухина мне помогла консультант. Она расспросила меня о вкусах отца, о том, какие ароматы ему нравятся. Затем предложила несколько вариантов, которые могли бы ему подойти. В итоге мы выбрали немецкий одеколон Acqua Colonia с очень приятным запахом. Папа был очень рад подарку, спасибо.

4 не згодні

Відповідь представника BROCARD 29 травня, 2024 год

Добрий день, Дмитро. Дякуємо за покупку та довіру консультанту. Раді працювати для вас.
З повагою, BROCARD

Раджу всім !

Каріна 27 травня, 2024 год

Хочу поділитись враженнями від інтернет-магазину Brocard. Я люблю пробувати новинки парфумерії та косметики, але ціни у звичайних магазинах іноді кусаються. А на сайті Брокарда ціни набагато нижчі, ніж у магазинах, а акції бувають просто мегавигідні. Нещодавно урвала собі палетку тіней зі знижкою 50%, а у посилку ще й пробник парфумів у подарунок поклали. Асортимент просто величезний: від люксових брендів до... Читати відгук Хочу поділитись враженнями від інтернет-магазину Brocard. Я люблю пробувати новинки парфумерії та косметики, але ціни у звичайних магазинах іноді кусаються. А на сайті Брокарда ціни набагато нижчі, ніж у магазинах, а акції бувають просто мегавигідні. Нещодавно урвала собі палетку тіней зі знижкою 50%, а у посилку ще й пробник парфумів у подарунок поклали. Асортимент просто величезний: від люксових брендів до бюджетних варіантів. Можна знайти все, що душа забажає. Покупки робити дуже зручно: ніхто не заважає, не розпитує. Спокійно ходиш по рубриках, читаєш описи, порівнюєш ціни. Доставка – блискавична. Моє замовлення доставили вже наступного дня після оформлення, причому безкоштовно. Якість продукції – це окремий привід для радості. Все на найвищому рівні – оригінальне. Жодного разу не було нарікань. Сервіс також на висоті. Оператор завжди ввічливий та готовий допомогти з вибором. Загалом, я дуже задоволена і раджу всім. Брокард – 10 із 10.

4 не згодні

Відповідь представника BROCARD 29 травня, 2024 год

Добрий день, Каріна. Дякуємо за відгук! Нам приємно розуміти, що ви повністю задоволені роботою BROCARD.
З повагою, BROCARD

Чудові парфуми

Dima 25 травня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Львів, проспект Свободи, 35 Хочу виразити велику подяку магазин Brocard за якісну продукцію, а особливо хочу висловити великий респект консультанту Яні, котра допомогла підібрати розкішні парфуми та косметика для особистого користування.Тепер буду обирати та радити знайомим тільки продукцію від Brocard.💜

5 не згодні

Відповідь представника BROCARD 27 травня, 2024 год

Добрий день, Dima. Дякуємо за щирі слова подяки Яні, вже поспішаємо відправити їй ваш відгук. Це дуже приємно та надихаюче.
З повагою, BROCARD

Чудові парфуми

Гость 25 травня, 2024 год

Хочу виразити велику подяку парфумерному магазину Brocard який знаходиться у м. Львові в тц Форум за чудову та якісну продукцію, а зокрема висловити великий респект консультанту Яні, котра допомогла мені підібрати розкішні парфуми, та надала багато корисної інформації в подальшому виборі парфумерії та косметики. В подальшому я буду користуватись тільки продукцією від Brocard.💜

4 не згодні

Відповідь представника BROCARD 27 травня, 2024 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за відгук! Нам приємно розуміти, що ви повністю задоволені роботою BROCARD. Особливо вдячні за ваші слова Яні, їй буде приємно отримати вашу оцінку. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Дякую магазину!

Анна 21 травня, 2024 год

Недавно я купила в Брокарде помаду Nude For Love от Kilian и решила поделиться впечатлениями. Стоит 2,5 к, но оно того стоит! Помада ложится ровно и держится весь день. Не боится ни еды, ни воды, ни поцелуев! Отдельно хочу отметить профессиональное обслуживание в магазине. Консультант помогла мне подобрать идеальный тон и дала несколько ценных советов по нанесению. В общем, я... Читати відгук Недавно я купила в Брокарде помаду Nude For Love от Kilian и решила поделиться впечатлениями. Стоит 2,5 к, но оно того стоит! Помада ложится ровно и держится весь день. Не боится ни еды, ни воды, ни поцелуев! Отдельно хочу отметить профессиональное обслуживание в магазине. Консультант помогла мне подобрать идеальный тон и дала несколько ценных советов по нанесению. В общем, я очень довольна покупкой и всем рекомендую и эту помаду, и этот магазин.

6 не згодні

Відповідь представника BROCARD 23 травня, 2024 год

Добрий день, Анна. Дякуємо за довіру консультанту та вашу покупку. Ми щастиві, що помада вам подобається
З повагою, BROCARD

Гарний сервіс

Анастасія 19 травня, 2024 год

Нещодавно була в Брокарді в Рівер Молі. Це один із найкращих магазинів мережі, завжди чемні консультанти, які підкажуть потрібну продукцію. Так було і в цей раз. Достатньо швидко підібрали крем і консультант порадила ще і пінку для обличчя.

6 не згодні

Відповідь представника BROCARD 20 травня, 2024 год

Добрий день, Анастасія. Щиро дякуємо за ваш неймовірний відгук та оцінку. Раді дарувати вам позитивні емоції!
З повагою, BROCARD

Фаховість, допомога, настрій

Олена 14 травня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Велике дякую консультанту Brokard Лесі. Відповідь на будь яке питання , завжди необхідні поради та покупки. Бути красивою легко, якщо поруч такі фахові уважні спеціалісти, до яких повертатися хочеться знову і знову.

5 не згодні

Відповідь представника BROCARD 14 травня, 2024 год

Добрий день, Олена. Дякуємо за відгук та вашу оцінку. Вже передаємо ваші слова Лесі, їй буде приємно. До нових зустрічей в BROCARD
З повагою, BROCARD

Дякую магазину Brocard за сервіс

Алёна 10 травня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Дніпро, ул. Глинки, д. 2 Дякую за гарний,чудовий сервіс та приємне обслуговування-кассиру Юлії, магазин Brocard в ТЦ МОСТ СИТИ (м. Дніпро). В цьому магазині дійсно чують і пропонують не аби що, а підбирають товар саме під твій запит. Рекомендую !

5 не згодні

Відповідь представника BROCARD 13 травня, 2024 год

Вітаємо, Алёна. Дякуємо за оцінку та рекомендацію. Радіємо, що ви повністю задоволені візитом в BROCARD. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Хороший асортимент парфумів, але є питання щодо їх походження.

Arthur 8 травня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Антоновича 176 Вже дуже довго є постійним клієнтом Брокард, особливо в покупці конкретно нішевої парфумерії. Наразі там представлено доволі багато нових ароматів, проте сьогодні помітив, що поруч з оригінальним екстрактом Tiziana Terenzi Ursa стояла геть точнісінька його копія, яка не є оригіналом. Підробку можна відрізнити навіть не розкриваючи захисну плівку. У мене була нагода відвідати брендовий бутик в Римі, тому точно знаю... Читати відгук Вже дуже довго є постійним клієнтом Брокард, особливо в покупці конкретно нішевої парфумерії. Наразі там представлено доволі багато нових ароматів, проте сьогодні помітив, що поруч з оригінальним екстрактом Tiziana Terenzi Ursa стояла геть точнісінька його копія, яка не є оригіналом. Підробку можна відрізнити навіть не розкриваючи захисну плівку. У мене була нагода відвідати брендовий бутик в Римі, тому точно знаю декілька лайфхаків. Оригінальний Tiziana Terenzi має напис назви парфума тоненькими та витонченими літерами чисто золотого кольору, а підробка - доволі товстими, де золотий колір має вкраплення бронзи і виглядає доволі тьмяно. Дуже шкодую, що не зробив фото для даного відгуку, але реально це виходить якась тепер лотерея з парфумами в Брокарді? Хочеться лише сподіватись, що ситуацію перевірять. Там ще було декілька інших парфумів Tiziana з подібним нюансом, але спеціально не вказуватиму точно які, аби через деякий час завітати знову в Брокард і подивитись чи відгуки взагалі беруться в роботу.

Переваги:

1. В магазині працюють доволі не надокучливі консультанти ( з першого разу розуміють, що якщо треба буде допомога - до них звернуться за нею)
2. Є непогані сейли на хороші парфуми
3. Ніша доволі різноманітна

Недоліки:

Дуже засмучує той факт, що поміж оригінальних парфумів Tiziana Terenzi стоїть продукція, яка візуально вже відрізняється та викликає деякі питання до її походження. Це прям red flag!

3 згодні

Відповідь представника BROCARD 9 травня, 2024 год

Вітаємо, Arthur. Дякуємо, що поділилися своїми спостереженнями. Компанія BROCARD являється авторизованою точкою продажу товарів бренду Tiziana Terenzi в Україні. Підробки бути не може.
За довгі роки співпраці, між BROCARD та засновниками бренду Tiziana Terenzi, Паоло та Тіціаною Теренці, виникли тісні, дружні відносини. Маестро Паоло неодноразово приїздив до BROCARD, проводив відкриті майстер класи, долучався до ефірів у соц мережах. Представники BROCARD також мали змогу відвідати виробництво бренду та на власні очі спостерігати таїнство виготовлення продукції бренду. Майже всі деталі виготовляються вручну. Тому немає двох абсолютно однакових флаконів, а композиція аромату може відрізнятися в залежності від року виготовлення.
Ми не станемо руйнувати багаторічну співпрацю та довіру заради продажу підробки.
Якщо у вас залишилися запитання, просимо адресувати їх на [email protected] і ми з радістю надамо відповідь.
З повагою, BROCARD

Не приємний продавець!

Богдана Собченко 1 травня, 2024 год

Ми завжди купуємо парфумерію у Брокарді, останній раз купувала у Вінниці в Мегамолі, то буда задоволена)
А сьогодні завітала у ваш магазин в Скай парку і вийшла звіти без настрою і без парфумів!((( Консультант проявляла не повагу, показала лиш пару ароматів які мені не сподобалися і більше нічого не запропонувала!( я запитала це все? Чи ще щось запропонуєте? Вона сказала... Читати відгук Ми завжди купуємо парфумерію у Брокарді, останній раз купувала у Вінниці в Мегамолі, то буда задоволена)
А сьогодні завітала у ваш магазин в Скай парку і вийшла звіти без настрою і без парфумів!((( Консультант проявляла не повагу, показала лиш пару ароматів які мені не сподобалися і більше нічого не запропонувала!( я запитала це все? Чи ще щось запропонуєте? Вона сказала більше нічого ((( хоча я розглянула лиш 4 аромати! По її виразу обличчя і закатування очей я побачила не повагу у свій бік!!(( це дуже не приємно більше в той магазин я не повернуся! Низький рівень обслуговування 👎

Відповідь представника BROCARD 3 травня, 2024 год

Добрий день, Богдана Собченко. Дякуємо, що поділилися враженням після візиту до магазину BROCARD. Від імені компанії приносимо вибачення за поведінку консультанта. Будь ласка, повідомте нас на email [email protected], коли саме сталася дана прикрість. Можливо, ви запам'ятали ім'я працівника чи можете описати її ззовні. Для нас це дуже важливо. Інформацію буде передано у відповідний відділ та будуть вжиті необхідні міри до персоналу, що вас обслуговував. Ми готові працювати над помилками та поліпшувать рівень обслуговування у магазинах.
З повагою, BROCARD

Мені продали підробку.

Tetiana Mazurova-Borsuk 1 травня, 2024 год

-Купили парфюм. Ціна якого 6600грн
Але аромат його зникає вже через годину.
-Брокард игнорує скарги
-Моя історія не унікальна
А ще :
10 хвилин , такий інтервал показує Brocard , між кожним пятнизірковим відгуком!
фактично це доказує , що 5* відгуки публікуються на замовлення Ф
заявляють одразу після реальних історій , де клієнт не задоволен... Читати відгук -Купили парфюм. Ціна якого 6600грн
Але аромат його зникає вже через годину.
-Брокард игнорує скарги
-Моя історія не унікальна
А ще :
10 хвилин , такий інтервал показує Brocard , між кожним пятнизірковим відгуком!

фактично це доказує , що 5* відгуки публікуються на замовлення Ф
заявляють одразу після реальних історій , де клієнт не задоволен обслуговуванням / якості товарів та послуг у Brocard

Отже стійка позиція Брокарду - витрачати час й гроші на фейкові відгуки , що б підняти свій рейтінг, замість роботи над своїми посилками

Клієнт Брокард - будь уважен.
Ти можеш стати наступною жертвою , купуючи підробку , просрочки , або твоє замовлення просто проігнорують!

Переваги:

Всі плюси скасовані ставленням Brocard до ситуацій , які потребують компенсацій

8 згодні Показати 1 відповідь

дякую магазину і вашим чудовим консультантам!

Іра 1 травня, 2024 год

Ваша постійна клієнтка з 2014 року. Завдяки вам обзавелася найкращими духами і навіть відновила здоров'я волосся та шкіри. Якщо порівнювати з тим, що було 10 років тому – приголомшлива різниця. І все завдяки вашим чарівним дівчатам-консультантам, одна з яких порадила чудовий шампунь, а інша – крем для обличчя. Сервіс у вас чудовий, консультанти реально знають свою справу та допомагають вибрати... Читати відгук Ваша постійна клієнтка з 2014 року. Завдяки вам обзавелася найкращими духами і навіть відновила здоров'я волосся та шкіри. Якщо порівнювати з тим, що було 10 років тому – приголомшлива різниця. І все завдяки вашим чарівним дівчатам-консультантам, одна з яких порадила чудовий шампунь, а інша – крем для обличчя. Сервіс у вас чудовий, консультанти реально знають свою справу та допомагають вибрати гідний товар.Дивлюсь тут коментарі з купою якогось незрозумілого хейту в сторону магазину, та ще й незрозумілих акаунтів, люди не вірте цьому! я купую в магазині вже давно і завжди задоволена.

1 згоден 8 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 3 травня, 2024 год

Вітаємо, Іра. Дякуємо, що обираєте BROCARD. Ваша довіра та задоволення від покупок важливі для нас. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

BROCARD відгуки / страница 9

Подобається ваш магазин і сервіс!!

Дякую консультанту BROCARD

Люблю ваш магазин !!!

Дякую та удачі в бізнесі.

Всім добрий день.

Дуже подобається ваш магазин!

Рекомендую!!

Знижки і якість

Гарне обслуговування та якість товару

Мінуc - персонал

Обожнюю купувати в Брокарді

Дуже хороший і приємний персонал

Можливо комусь буде цікаво (:

Дякую вам!!

Очень довольна покупкой!

Не купляйте сертифікати в брокарді!

Рекомендую Brocard всем, кто ценит качественную парфюмерию)

Спасибо!!!

Раджу всім !

Чудові парфуми

Чудові парфуми

Рекомендую !!!

Дякую магазину!

Гарний сервіс

Фаховість, допомога, настрій

Дякую магазину Brocard за сервіс

Хороший асортимент парфумів, але є питання щодо їх походження.

Не приємний продавець!

Мені продали підробку.

дякую магазину і вашим чудовим консультантам!