BROCARD відгуки

› ›

4.5 5

1842 відгука / 252835 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

В супермаркете нельзя с тележкой

Гость (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Зашла в Харькове в Караване в магазин Брокард. Поскольку я в супермаркете- понятное дело с тележкой. Как только преступила порог магазина, охранник говорит, что с тележкой нельзя. Раз такие правила- зачем делать магазин в супермаркете?? Просто бред! Если я оставлю тележку- ее этот охранник будет стеречь?

Брасматик.

Гость (Украина, Kiev) 12 жовтня, 2018 год

Просто в глаз попала тушь Ленинградского завода...Просто в глаз попала тушь.

Незадоволена роботою продавців

Катерина 10 жовтня, 2018 год

Купила туш зі знижкою 50% л'єтуаль,розраховувалась карточкою приват банку на суму 299 грн,запитання де знижка якщо з мене здерли повну ціну,акція діє з 15.09.18 по 15.10.18 я купувала 09.10.18.Продавці м.Рівне "Злата плаза"вул.Короленка,1 обманюють покупців

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обман продавців консультантів!!!!!!!

Відповідь представника BROCARD 22 жовтня, 2018 год

Доброго дня, Катерино! Приносимо свої вибачення за це непорозуміння. Ми з’ясували деталі даної ситуації. Все вірно, в мережі BROCARD триває акція -50% на товари ТМ ЛЭтуаль, але одночасно діють спецпропозиції на деякі товари. Придбана Вами тушь має акційню спецціну – 299 грн., вартість якої оголошують консультанти та касир. На жаль, одночасно дві акції не можуть бути враховані у вартості товару. Сподіваємося, що ця ситуація, не вплине на Ваше відношення до мережі, і ми будемо раді бачити Вас знову!

Духи пенхалигонс

Лариса одесса (Украина, Odessa) 7 жовтня, 2018 год

Я очень, очень расстроена. Два года мечтала об аромате дюшес роуз из серии портреты, английская марка парфюмерии пенхалигонс. Вот 23 сентября , на мой ДР, муж подарил ииииии очень сильно сомневаюсь в оригиналы инальности продукции. Не раз тестила этот аромат, шлейф умопомрачительный, стойкость достойная, а тут...... 10 минут и все слетает в никуда. Никогда бы не подумала, что Брокард может... Читати відгук Я очень, очень расстроена. Два года мечтала об аромате дюшес роуз из серии портреты, английская марка парфюмерии пенхалигонс. Вот 23 сентября , на мой ДР, муж подарил ииииии очень сильно сомневаюсь в оригиналы инальности продукции. Не раз тестила этот аромат, шлейф умопомрачительный, стойкость достойная, а тут...... 10 минут и все слетает в никуда. Никогда бы не подумала, что Брокард может таким» грешить»

ПОЧЕМУ

Гость (Украина, Kiev) 6 жовтня, 2018 год

Вас же унизили! Почему НЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!писать ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Согласна

Гость (Украина) 5 жовтня, 2018 год

Ужасно!

Шансов нет

Гость (Украина, Київ) 5 жовтня, 2018 год

Там какого-то Антонио Бандероса к нам заселили. Потому у нас шансов нет.

Мариуполь, "ПортСити"

Гость 4 жовтня, 2018 год

Купила недавно бальзам для губ "LiP SMACKER" и тушь. С тушью все нормально, вот с бальзамом, что-то странное. Он пахнет приятно и когда наносишь на губы сначала ничего, но через минуты 3, он попадает в рот и начинает жутко горчить, проверила несколько раз. Я поехала поменять его. Чек имеется. Когда я пришла, у кассы стояли две молодые девушки, я объяснила... Читати відгук Купила недавно бальзам для губ "LiP SMACKER" и тушь. С тушью все нормально, вот с бальзамом, что-то странное. Он пахнет приятно и когда наносишь на губы сначала ничего, но через минуты 3, он попадает в рот и начинает жутко горчить, проверила несколько раз. Я поехала поменять его. Чек имеется. Когда я пришла, у кассы стояли две молодые девушки, я объяснила что да как, она куда-то побежала, затем вернулась, я так понимаю с менеджером (никто не представился, поэтому не знаю). На чек, даже никто не взглянул. Я попросила, чтобы нанесли на губы, сказали, что всё с ним нормально, это он возможно только Вам горчит. Сказали, что косметика обмену и возврату не подлежит, подарите своей подруге. Затем, они снова куда-то отошли, потом, снова вернулись и сказали, что им их привезли всего лишь месяц назад и они до 2020 года. Я ушла. Затем мне позвонила знакомая (она там работает), но я её не видела, я вернулась и мне дали два пробничка духов и пробник какого-то бальзама для губ, за моральные неудобства. Но суть в другом, почему я, с чеком, не могу поменять товар, если с ним что-то не так?

Показати 1 відповідь

Не вопрос

Гость (Украина, Київ) 4 жовтня, 2018 год

Вы боитесь? Кого? Тех кто унизил вас?

Вопрос

Гость (Украина, Київ) 4 жовтня, 2018 год

А почему вы не хотите написать что Брокард это гнилая контора, где людям продают неликвиды. Вас же обидели! Вас же унизили! Почему вы не хотите написать отзыв все что думаете об этих людях?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

Бе-е- консультанты

Гость (Украина, Frunze) 3 жовтня, 2018 год

Обхожу брокард стороной. Хотела подобрать себе аромат Монталя и увлажняющий крем. Затестить запахи вообще невозможно. Они в Брокарде спрятаны в выдвижные ящички. Да и многое тоже. Продавцы отвратительные, с короной на голове, хотя поведение выдает жительниц глубинки. Подошли мы с дочерью в обычных куртках и какая-то дама в норке. Продавец виляла хвостом перед норковой шубой и шаркала ножкой, как моя... Читати відгук Обхожу брокард стороной. Хотела подобрать себе аромат Монталя и увлажняющий крем. Затестить запахи вообще невозможно. Они в Брокарде спрятаны в выдвижные ящички. Да и многое тоже. Продавцы отвратительные, с короной на голове, хотя поведение выдает жительниц глубинки. Подошли мы с дочерью в обычных куртках и какая-то дама в норке. Продавец виляла хвостом перед норковой шубой и шаркала ножкой, как моя кошка, когда у нее "гульки". Нам случайно удалось понюхать три запаха монталя. Дама в норке ничего не купила. Продавщица , игнорируя нас, просто пошла обсуждать покупателей с охраной и кассирами. Я накупила тестеров на "Мейкапе". Запах себе подобрала. Хожу в Ашан часто, наблюдаю, как продавцы чешутся от скуки, хотя в зале есть посетители. Пробников в Брокарде не допроситься. Они активно продаются консультантами из Брокарда на досках объявлений, т.е. тупо воруются. Ну нужно же как-то заработок себе организовать, если работать неохота и ненавидишь покупателей . Особенно без шуб. Ближайший брокард- большая окружная ,4. Если руководство сети не поверит в мой отзыв, сделаю фото и видео в обмен на пробники, часто подбираю себе косметику и духи.

Показати 1 відповідь

Розчарована

[email protected] (Украина, Lviv) 3 жовтня, 2018 год

Хотіла обміняти,директор не дозволяє розчарована більше не буду купувати їхню продукцію

Недоліки:

14днів я мала право обміну якщо не користувалась

Показати 1 відповідь

Открытие

Гость (Украина, Київ) 30 вересня, 2018 год

Адрес: ТЦ "Городок" 1 этаж. Приходите.

Открытие

Гость (Украина, Київ) 30 вересня, 2018 год

Через 2 недели открывается магазин "Брокард" Петровка (Pochaina)... Я вас всех приглашаю на открытие.

Показати 1 відповідь

Хороший персонал

Марина 29 вересня, 2018 год

Была в "Брокарде" на Осокорках в "Аркадии". Осталась очень довольна и обслуживанием и продукцией . Персонал просто супер. Девочки подобрали именно то что было нужно.

Просто отзыв

Гость (Украина, Kiev) 28 вересня, 2018 год

Очень хорошо покупают из DIOR люкс сегмент . Где-то посередине KENZO GUERLAIN GIVENCHY LANCOME . Немного хуже LACOSTE PACO RABANNE. CHANEL ниже среднего, потому что цена действительно высокая.
Пройдемся по косметике. Фаворит продаж LETUAL. Неплохо GOSH DEBORAH покупают . ARTDECO CLARINS как-то не прижились на украинском рынке. YSL стали хуже покупать. MEX неплохо покупают, хотя цена на них очень... Читати відгук Очень хорошо покупают из DIOR люкс сегмент . Где-то посередине KENZO GUERLAIN GIVENCHY LANCOME . Немного хуже LACOSTE PACO RABANNE. CHANEL ниже среднего, потому что цена действительно высокая.

Пройдемся по косметике. Фаворит продаж LETUAL. Неплохо GOSH DEBORAH покупают . ARTDECO CLARINS как-то не прижились на украинском рынке. YSL стали хуже покупать. MEX неплохо покупают, хотя цена на них очень даже.

О Брокарде и охране Брокарда

Гость (Украина) 27 вересня, 2018 год

Брокард да все отлично, компетентные консультанты, приятное общение, более менее доступные цены. Но вот охрана брокарда это что-то) Все грязные, замученые , у кого просто красные глаза , а у кого перегар причем сегодняшний, в плане общения- катастрофа, на людей бросаются, руками останавливают, без спроса лезут в личные вещи и т. д. Нужно принимать меры!

Да ,к сожалению в последнее время подделки за сумму оригинала.

Лена (Италия) 26 вересня, 2018 год

Мне кажется это в связи с кризисом, не только в Брокарде это почти во всех дюти фри,такую же туалетную воду можно купить за 50 грн в любом подземном переходе,не открывается тот букет ,насыщенный ,я в последнее время замечаю даже аромат не тот в воздухе в магазине Брокард, нет тех нот и букетов,спирт и пол нотки для узнаваемости парфюмерии, кризис всех... Читати відгук Мне кажется это в связи с кризисом, не только в Брокарде это почти во всех дюти фри,такую же туалетную воду можно купить за 50 грн в любом подземном переходе,не открывается тот букет ,насыщенный ,я в последнее время замечаю даже аромат не тот в воздухе в магазине Брокард, нет тех нот и букетов,спирт и пол нотки для узнаваемости парфюмерии, кризис всех сломал,даже Шанель и тот пустой и левый, жаль, не покупаю в последнее время ничего из парфюма .

Клиент

Гость (Украина, Kiev) 25 вересня, 2018 год

Добрый вечер! Хотел сделать любовнице подарок. Где-то восемнадцатой по счету. Недорогие духи. Консультант подсунула мне цитрусовый аромат. Я ответил, что мне нужны свежие. Мне был предложен аромат зеленого чая. Бюджет 1500. Я хотел в р-не 200. Когда спросил о пробниках, она ответила, что да да конечно же. В результате обещанные пробники положить забыли.

Качество блеска Dior

Базилевская Марина, Киев, тлф.+380506525620 (Украина) 24 вересня, 2018 год

Муж подарил сертификат на день рождения. Зная, что качество духов оставляет желать лучшего, купила блеск "Dior" и блеск "Артдекор". Обещанный Диор держится на губах 15 минут, при этом вытягивая соки, иссушая губы и пропадает почти полностью в течении получаса. На товаре написано 12 часов. Я готова сделать экспертизу, пройти все круги ада с такой косметикой, но компенсировать мне моральный ущерб.... Читати відгук Муж подарил сертификат на день рождения. Зная, что качество духов оставляет желать лучшего, купила блеск "Dior" и блеск "Артдекор". Обещанный Диор держится на губах 15 минут, при этом вытягивая соки, иссушая губы и пропадает почти полностью в течении получаса. На товаре написано 12 часов. Я готова сделать экспертизу, пройти все круги ада с такой косметикой, но компенсировать мне моральный ущерб. Я в шоке, который не могу описать словами. Возьму выходной и постою на входе в магазин, рассказывая людям о качестве товара в этом магазине. Очень плохо. Ищу куда пожаловаться на эту компанию.

Автор

Гость (Украина, Kiev) 18 вересня, 2018 год

аромат Anna Yake не соответствует оригиналу. Все остальное норм.

Ужасно!

Гость 17 вересня, 2018 год

Ужасный назойливый персонал, который не даёт сделать правильный выбор! ТЦ Ашан РИВ ГОШ. Когда консультанту говорят, что в помощи не нуждаюсь, не нужно подходить через 5 минут и опять спрашивать. Итог: купили совсем не то что собирались и при этом с афигенно завышенной ценой!!! 1000 грн наценки это ненормально! Каково было моё расстройство, что на сайте самого производителя и многих... Читати відгук Ужасный назойливый персонал, который не даёт сделать правильный выбор! ТЦ Ашан РИВ ГОШ. Когда консультанту говорят, что в помощи не нуждаюсь, не нужно подходить через 5 минут и опять спрашивать. Итог: купили совсем не то что собирались и при этом с афигенно завышенной ценой!!! 1000 грн наценки это ненормально! Каково было моё расстройство, что на сайте самого производителя и многих популярных ПРОВЕРЕННЫХ других сайтах, не только украинских, они стоят 800 грн, а не 1800. Хотела вернуть обратно, но как оказалось есть фантастический закон в которых запечатанные духи это как трусы их сдать нельзя! Покупались на подарок, по приходу домой, после попытки возврата оказалось, что продавцы повредили слюду, теперь вообще стыдно дарить! Особенно радует что ты платишь 1800 грн, а человек потом посмотрит в интернете и увидит 800!!! Ноги моей в брокарде больше не будет!

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Брокард один сплошной минус, несоответствие цен с мировым рынком!!!

Некомпетентность продавцов и охраны

Саша (Украина, Kiev) 17 вересня, 2018 год

Являюсь постоянным клиентом, чаще всего это Брокард в Космополите, НО столько раз от покупки останавливала мысль о навящивых продавцах. Как представлю - так сразу шла в другое место. Не буду утверждать, что там все девушки такие, вовсе нет, но есть девушки, которые вздохнуть не дадут. Говорю - спасибо, сама хочу посмотреть, а она все равно будет стоять за спиной и... Читати відгук Являюсь постоянным клиентом, чаще всего это Брокард в Космополите, НО столько раз от покупки останавливала мысль о навящивых продавцах. Как представлю - так сразу шла в другое место. Не буду утверждать, что там все девушки такие, вовсе нет, но есть девушки, которые вздохнуть не дадут. Говорю - спасибо, сама хочу посмотреть, а она все равно будет стоять за спиной и продолжать говорить. я НЕ преувеличиваю! Брокард - попросите девушек не быть такими навязчивыми, они же у вас такие красавицы. Один раз девушка так привязалась с какой-то сывороткой "мне просто жаль ваших денег, эта сыворотка гораздо лучше", я ей говорю - спасибо, уже выбрала! а она просто идет следом с этой сывороткой.
Другой момент - охранники - понимаю их работу, но они иногда так откровенно палят. И ты такой стоишь зажатый с двух сторон - там продавец что-то втирает, а там охранник ловит твой взгляд.
Особенно круто зимой - прихожу в шубе и с макияжем - охраннику пофиг на меня, если в пуховике и не в лучшем виде - всё, будет ходить по пятам

Переваги:

Товар ок

Недоліки:

Некоторое продавцы

Фальсификат

Evgeniy (Австралия, Mackay) 14 вересня, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Хотел купить dior sports homme, зашёл в данный "магазин оригинальных парфюмов и духов брокард". Понюхал то, что стоит на ветрине... Это было отвратительно. Штын такой стоял. Как буд-то им 15 лет и намёка на оригинал этой серии отсутствовал. Зашёл ещё в несколько магазинов. И везде одно и тоже. До этого покупал в дюти фри... Есть с чем сравнить. Брокард-то ещё... Читати відгук Хотел купить dior sports homme, зашёл в данный "магазин оригинальных парфюмов и духов брокард". Понюхал то, что стоит на ветрине... Это было отвратительно. Штын такой стоял. Как буд-то им 15 лет и намёка на оригинал этой серии отсутствовал. Зашёл ещё в несколько магазинов. И везде одно и тоже. До этого покупал в дюти фри... Есть с чем сравнить. Брокард-то ещё говно

Переваги:

Нет

Недоліки:

Фалисификат

Відповідь представника BROCARD 14 вересня, 2018 год

Добрый день!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление во время визита в наш магазин.
Вся парфюмерно-косметическая продукция, которая представлена в магазинах сети BROCARD официально поставляется в магазины и имеет соответствующие документы, которые отвечают нормам действующего законодательства.
В магазинах Вы не найдете незаконно ввезенного товара, подделок, версий и т.д. Показати 1 відповідь

все отлично

Добр (Украина) 13 вересня, 2018 год

спасибо огромное. Был вопрос, урегулировали, исправили, извинились, всё замечательно. Все совершают ошибки, но главное кто как на них реагирует. Тут всё исправили на высшем уровне.

Переваги:

Ценят постоянных клиентов

Недоліки:

На сегодняшний день минусов нет

Брокард

Гость (Украина, Kiev) 10 вересня, 2018 год

Ходят по пятам, смотрят как за преступником. Но если вы уже приняли СМИРЕНИЕ, и готовы к такому повороту событий, то просто попросите их находится в радиусе вашей зоны комфорта. Охрана смотрит на ваши руки а не на вас.

Наглые охранники в БРОКАРД ЧЕРНИГОВ

Гость (Украина) 8 вересня, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Чернігів, вул. 77-ї Гвардійської Дивізії, 1-в ТРЦ «Hollywood Mall» Магазин хороший, персонал в основном приветливый но из за наглых охранников отпадает все желание посещать этот магазин, ходят по пятам, наблюдают как за преступником....

1 не згоден Показати 1 відповідь

Приветливый персонал

Оксана (Украина) 6 вересня, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Одеса, пр-т Маршала Жукова, 2, ТРЦ «City Center» Не очень часто, но захожу в Сити-центр в Брокард. Девочки умнички, всегда готовы помочь, учитывая бюджет который я им озвучиваю. В магазине всегда приятная атмосфера и доброжелательность. Я им очень благодарна!

обман Срок годности cellcosmet

Добр (Украина) 5 вересня, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Львів, пр-т Свободи, 27, ТЦ «Опера Пассаж» покупала в Лету интернет магазине, постоянный клиент, есть 20%. заранее спросила про сроки годности, мне написали капсулы до сентября 2019года. Заказала-приехали дата, как видите до 10.2018 то есть- обещали/рассчитывала на год, оказался месяц до окончания срока. Когда я это написала на сайте -отзыв удалили. Попросили в сообщении прислать фото с... Читати відгук

BROCARD - обман Срок годности cellcosmet

покупала в Лету интернет магазине, постоянный клиент, есть 20%. заранее спросила про сроки годности, мне написали капсулы до сентября 2019года. Заказала-приехали дата, как видите до 10.2018 то есть- обещали/рассчитывала на год, оказался месяц до окончания срока. Когда я это написала на сайте -отзыв удалили. Попросили в сообщении прислать фото с датой, что я и сделала. После этого позвонил представитель Брокард и сказал, что виноват поставщик, который наклеил стикер-до 2019года. То есть на продукцию Брокард есть 2!даты-оригинальная дата, а потом аннотации и дата на украинском или русском которая совсем Не та. !!! Я свое здоровье берегу и всегда смотрю на оригинальную дату производителя, почему этого не знают в Брокард -загадка. А, еще прикол, представитель Брокард сказал, что в качестве компенсации отправит подарок! Внимание! Со следующим заказом. (с таким то отношением, о каком следующем заказе речь) Это вообще бред, Не предложили вернуть часть стоимости, Не предложили, к примеру постоянную 50-70% да хоть какую-то скидку на товар этой марки, даже не предложили просто прислать подарок. И это товар за почти 8.000 грн., который вместо года нужно использовать за месяц. Кошмар. Как после такого остаться клиентом? Или в броккарде безалаберно относятся к датам, или делают это специально, ухудшая здоровье клиентов.

Хамское отношение персонала

Катерина (Украина) 31 серпня, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пр.Оболонский, 1б Зашла в Брокард в Киеве а Дриме. На просьбу показать распродажи тонального крема, до 300 грн получила ответ : Девочкам, ты куда пришла? Это Брокард! Здесь нет такого ширпотреба. Вы не туда зашли.
В общем остался неприятный осадок. Сейчас везде скидки, и я решила попытать судьбу. Раньше покупала у них парфюмерию, и не самую дешёвую. Теперь ни ногой в... Читати відгук Зашла в Брокард в Киеве а Дриме. На просьбу показать распродажи тонального крема, до 300 грн получила ответ : Девочкам, ты куда пришла? Это Брокард! Здесь нет такого ширпотреба. Вы не туда зашли.
В общем остался неприятный осадок. Сейчас везде скидки, и я решила попытать судьбу. Раньше покупала у них парфюмерию, и не самую дешёвую. Теперь ни ногой в этот магазин.

Переваги:

Можно протестировать

Недоліки:

Персонал. Смотрит с высока. Хотя одета я прилично.

Показати 1 відповідь

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 1842 відгуків

Косметика та парфюмерія