BROCARD відгуки

› ›

4.1 5

1789 відгуків / 251670 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

О сети BROCARD и об отзывах

Светлана (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" По - моему, читать отзывы - все равно, что читать что на заборе написано). Читаешь и невольно сомневаешься в адекватности и психическом здоровье людей). Поливать грязью ещё никто не отменял. Конечно, есть адекватные отзывы, а есть откровенная чушь. Являюсь постоянным клиентом сети Брокард и всегда ухожу с хорошим настроением! У вас отличные консультанты! Спасибо девочкам за их труд!

Прекрасный сотрудник!

Посетитель (Украина, Київ) 26 лютого, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Недавно посещала ТЦ "Украина" и сделала ряд покупок в магазине "Broccard". Очень приятные и вежливые консультанты, прекрасное обслуживание. Особенно хотелось бы отметить работу Анны Воробьевой, очень позитивный и приветливый консультант, знаток своего дела. Так держать!!!

1 згоден

Полтава ЦУМ

Сергей (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 25 лютого, 2018 год

Пришёл покупать духи, ранее пару лет назад покупал,В Полтаве, в одном из этих магазинов орут как не нормальные, если просто переспросил, сразу же развернулся и ушёл, т.к. выбор есть.

Полная лажа

Николай (Украина, Київ) 24 лютого, 2018 год

Какая страна,такой и ТРЦ Украина и такие магазины там,все полное говно! В брокардов вечно нет консультантов!!!! Чем они занимаются там? Сидят в подсобке в карты играют?

только оригиналы, хорошие продавцы

Ирина Светлова (Украина, Київ) 21 лютого, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. В. Гетьмана, 6, ТЦ "Большевик" Доверяю сети Брокард и мне нравится, что могу купить у них оригинальную парфюмерию. Консультанты приветливые, всегда хорошее настроение после покупок. Рекомендую эту сеть

Переваги:

оригинальная парфюмерия
приветливые консультанты

В защиту любимой сети

Алина (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

Написать негатив - всегда горазды, а позитивные отзывы почему-то писать лень.
Кто из вас и как давно писал благодарность в книгу жалоб и ПРЕДЛОЖЕНИЙ? А книга то создана не только для того, чтобы жаловаться? Но мы полны негатива, потому жаловаться - не лень, а благодарить и писать хорошее - та нууу нет времени! Ищите и выращивайте в себе хорошее.... Читати відгук Написать негатив - всегда горазды, а позитивные отзывы почему-то писать лень.
Кто из вас и как давно писал благодарность в книгу жалоб и ПРЕДЛОЖЕНИЙ? А книга то создана не только для того, чтобы жаловаться? Но мы полны негатива, потому жаловаться - не лень, а благодарить и писать хорошее - та нууу нет времени! Ищите и выращивайте в себе хорошее. Как давно вы благодарили водителя маршрутки? Как давно уступали место девушке? Как давно в супермаркете на кассе улыбались кассиру в конце рабочего дня? НЕТ. Мы цари и Боги, все нам должны.

2 згодні Показати 2 відповіді

Аноним

Аноним (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

в этой компании все назначения только через постель...нормальному люду дороги нет...был консультант андрей...и убрали.в другой магазин..а потомучто его застали в подсобке с девочкой... выходит начальству можно а простым смертным нет????

Показати 2 відповіді

BROCARD отзывы

Гость (Украина) 16 лютого, 2018 год

в какой-то бред превратили ветку отзывов. вам бы хронику личной жизни персонала вести, кто с кем и кто кого. кошмар.
то надоедливые консультанты, но никто не подходит.. оперделитесь
Магазин достойный, всегда оригинал

2 згодні

Осторожно какашки!!!

Миша (Россия) 15 лютого, 2018 год

В одном из брокардов а именно на Оболони в Дриме,наблюдал следующую картину! Дама с собачкой ходила по магазину и держа собаку на руках,та подрыстывала,какашки расбрасывались по магазину,все охранники,продавцы,кассиры,все,все видели,но никому не было,ни какого дела до этого!!! В итоге случайно проходящая мимо того места уборщица,заметив происходящее,сделала даме с карманной собачкой серьезное замечание.После чего последняя удалилась с магазина,уборщица убрала собачий... Читати відгук В одном из брокардов а именно на Оболони в Дриме,наблюдал следующую картину! Дама с собачкой ходила по магазину и держа собаку на руках,та подрыстывала,какашки расбрасывались по магазину,все охранники,продавцы,кассиры,все,все видели,но никому не было,ни какого дела до этого!!! В итоге случайно проходящая мимо того места уборщица,заметив происходящее,сделала даме с карманной собачкой серьезное замечание.После чего последняя удалилась с магазина,уборщица убрала собачий арахис в шоколаде а дама спустя 5 мин.вернулась без псины!!! Что хочу этим сказать : Видимо у вас уборщицы за охранников,администраторов,консультантов :-) Смешно однако....а уборщице реально респект и уважуха,что не побоялась и сделала замечание,в то время как охрана засунула языки в жопу а ведь они же ее и пустили в магазин с псиной!

1 не згоден Показати 3 відповіді

Молодцы так и держать!!!!

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2018 год

В семье не без уродов :-) Тоже была не довольна консультантами в большевике,но я сразу написала жалобу директору магазина и сейчас как по мне один из лучших магазинов в Киеве,консульты,там внимательные,общительные,улыбчивые и т.д.... :-) Делать покупки там, одно удовольствие! И директор там молодец,что то не так,сразу на увольнение.Там долго не нянчатся с такими..кто не хочет работать!!! В общем я рада... Читати відгук В семье не без уродов :-) Тоже была не довольна консультантами в большевике,но я сразу написала жалобу директору магазина и сейчас как по мне один из лучших магазинов в Киеве,консульты,там внимательные,общительные,улыбчивые и т.д.... :-) Делать покупки там, одно удовольствие! И директор там молодец,что то не так,сразу на увольнение.Там долго не нянчатся с такими..кто не хочет работать!!! В общем я рада и довольна этим магазином,персоналом и начальством,молодцы,так и держать!

Недобор с персоналом!

Гость (Украина, Київ) 13 лютого, 2018 год

Вечно наберут дурных и ленивых консультантов,вместо того что бы взять тех,кто действительно хочет работать. Вот и получается что толковая молодежь без работы,а легкомысленные шалавки-консультанты не делающие планы остаются...зато ублажают своих менеджеров и директоров,за счёт чего и сидят на своих местах.Старая схема! Все через постель...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Полно

Показати 1 відповідь

Благодарность кассиру

Марина (Украина, Київ) 12 лютого, 2018 год

Хочу выразить благодарность кассиру в Брокард ТЦ Караван Юлии,очень улыбчивая и вежливая,прекрастно всё обьяснила и обслужила! Спасибо большое! Хороших покупателей Вам!

Переваги:

Много

Недоліки:

Нет

Алёна

[email protected] (Украина, Київ) 9 лютого, 2018 год

Когда берёте парфум, сразу говорите ,чтоб не было подделки, вскрывайте и проверяйте на месте, может это остановит их от дурного поступка,втюхать дерьмо...

Показати 1 відповідь

Променада

Людмила (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Зашли с семьёй в магазин, дети ходили по магазину, на улице была слякоть, естественно оставались следы от ботинок на полу, продавцы стояли высокомерно оценивали мой внешний вид мол сколько я потрачу! Что было очень неприятно. Очередной раз когда сын подошёл ко мне услышала такую фразу ой только грязи нанесли! Специально прошла мимо трёх девушек продавцов , стояли в центре магазина... Читати відгук Зашли с семьёй в магазин, дети ходили по магазину, на улице была слякоть, естественно оставались следы от ботинок на полу, продавцы стояли высокомерно оценивали мой внешний вид мол сколько я потрачу! Что было очень неприятно. Очередной раз когда сын подошёл ко мне услышала такую фразу ой только грязи нанесли! Специально прошла мимо трёх девушек продавцов , стояли в центре магазина и обсуждали какого-то парня. На меня ноль внимания, Прошла во второй раз специально посмотреть имена , Наталья, Неля, Татьяна.
На меня снова ноль реакции, через минут 15 никто не подошёл, потом появился парень забежал, поздоровался, скрылся в подсобке выбежал сразу ко мне, от такого "напора" была ошарашена никто на меня внимания не обращал , а тут приятный молодой человек Евгений начал шутить, распрашивать чего хочу и что мне интересно. Было очень приятно, заметила что три девицы, сразу заерзали , начали пялиться на нас, извините а чего раньше никто не подошёл?
Парень , интересный, а продавцы если их так можно назвать, такое ощущение как бабушки возле подъезда собрались обсуждать жильцов дома.

Через неделю была в том же магазине одна, чек был примерно около 2300 кассир Елена смотрела на меня как удав на кролика , когда я не могла найти карту, когда нашла переспросила какая сумма покупки, на что рядом другая кассир закатив глаза под лоб называет сумму, да таким тоном вроде я ей лично деньги должна. Покупатель платит деньги так уж проявите сервис , остался очень неприятный осадок.

ТЦ Променада, Киев

Кристина (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

Променада Центр, Киев.
Жлобье редкостное, администратор Алёна или Елена тупая курица, смотрела как она вычитывает продавца была в шоке! Сразу видно что девочка новенькая но ты же тоже не сразу всё знала! Потом парень рассказывал про аромат шутил, было приятно с ним общаться, Администратор стояла за моей спиной и только было слышно Ой, Бред, Идиотизм какой то ! Извините тогда... Читати відгук Променада Центр, Киев.
Жлобье редкостное, администратор Алёна или Елена тупая курица, смотрела как она вычитывает продавца была в шоке! Сразу видно что девочка новенькая но ты же тоже не сразу всё знала! Потом парень рассказывал про аромат шутил, было приятно с ним общаться, Администратор стояла за моей спиной и только было слышно Ой, Бред, Идиотизм какой то ! Извините тогда сама бы мне рассказала про аромат (розовая малекула), видно было что парень из за неё нервничал.

Вы уж если хотите поправить продавца своего или сделать выговор то сделайте это так что бы ваши посетители не были свидетелями сего действа.
P.S. Работаю в продажах более 15 лет , Администратор Ничертра не смыслет в обслуживании клиентов, тем более в продажах

Переваги:

Приятный молодой человек, старался быть оригинальным (шутил), было приятно общаться

Недоліки:

Администратор, Руководство магазина.

Обман с подарочными сертификатами

Гость (Украина, Київ) 30 січня, 2018 год

Никому не советую покупать и дарить подарочные сертификаты. Пришла в магазин с подарочным сертификатом 1000грн. Стоимость духов 3000грн со скидкой 50%, а без скидки 6000грн. Мне сказали что мне они обойдутся в 2500грн (так как действие карты не распространяется на акции то 6000-1000-50%=2500) Вопрос : зачем тогда подарочный сертификат если с ним дороже 3500(=2500оплатила+1000сертификат) ?????? полный обман, никакой логики

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 16 лютого, 2018 год

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Подарочная карта является универсальным вариантом подарка! Подарочные карты имеют некоторые ограничения - они не действуют на товары со скидками, на товары по специальным ценам и в период акций.
Это связано с тем, что данные карты можно приобрести со скидкой до 20%. Более детальная информация размещена на нашем сайте, на карте и ее обложке, а также у консультантов магазинов.
Благодарим Вас за понимание и желаем приятных покупок! Показати 1 відповідь

Жалоба

Александра (Украина, Київ) 20 січня, 2018 год

Уже 3 раза писала жалобу на консультанта,но видно администрация сайта удаляет мои комментарии. В общем ...что администрация..что консультанты ну прям очень много уделяю внимания постоянным клиентам...СПАСИБО вам огромное.

Пофигизм к клиентам

Гость (Украина, Київ) 20 січня, 2018 год

Невнимательные консультанты по отношению к клиентам! Очень не довольна консультантом по имени Воробьева Анна!

Рівне

Вера (Украина, Рівне) 20 січня, 2018 год

Чому парфуми запаковані в неакуратну аби як склеєну слюду? На ароматах ланкома вона взагалі завелика. На деяких надірвана.

Подделки! Внимание!!!Неподлинные парфюмы!

Гость (Россия, Мурманск) 11 січня, 2018 год

Г.Днепр, ТРК Мост-Сити,ул.Глинки 2. Нарвались на подделку! Будьте осторожны, так как можете попасть на подделку как и мы и ничего не сможете с этим сделать! Вот вам и имиджевый магазин!
Наверное нужно идти в магазин и устраивать погром.

1 згоден 1 не згоден

Очень много подделки

Гость (Украина, Запоріжжя) 10 січня, 2018 год

Купил жене духи а они и пол часа не держат запаха а цена конкретная за 30 мл. 1700 гр.

2 згодні

Непоганий вибір. Жахливі консультанти.

Sosedka (Украина, Київ) 9 січня, 2018 год

Покупок з цього магазину в мене не багато. Завжди оригінал. На підробку не потрапляла.
Але ж!!! Ціни!!! Космічні! Майже всі знайомі кажуть це тому, що та оригінали. А я кажу - це тому, що досить дурити людей!!!
Обслуговування: вже набридли ці зверхні оцінюючі погляди на покупців.
Висновок. Знайшла інший магазин з оригінальною продукцією по адекватним цінами і з приємним... Читати відгук Покупок з цього магазину в мене не багато. Завжди оригінал. На підробку не потрапляла.
Але ж!!! Ціни!!! Космічні! Майже всі знайомі кажуть це тому, що та оригінали. А я кажу - це тому, що досить дурити людей!!!
Обслуговування: вже набридли ці зверхні оцінюючі погляди на покупців.
Висновок. Знайшла інший магазин з оригінальною продукцією по адекватним цінами і з приємним обслуговуванням.

1 згоден

Брокард продаёт подделки

Юрий (Украина, Київ) 3 січня, 2018 год

Купил две туалетные воды по акции 40 % скидки, нишевых ароматов женская the diferent company sublime balkiss, вторая мужская the merhant of venise dalmatian sage, заплатил 4798 ни одна ни вторая вода не держут держут пол часа и деньги на ветер. В брокарде брать не буду. Только в париже
m.sephora.fr
m.nocibe.fr

2 згодні Показати 1 відповідь

Мои новогодние покупки на 2018год

Гость (Украина, Дніпро́) 3 січня, 2018 год

Хочу поделится своим недовольством персоналом в магазине ТЦ Пассаж(Днепр), девочки консультанты стоят и ждут пока клиент сам выберет покупку, потом только когда ты взял в руки что-то, они как коршуны подлетают и предлагают донести покупку до кассы, и еще так что выхватывая прям с рук. Это ужас. Я не знаю кто придумал эти наклейки, которые консультанты клеют на каждую пока... Читати відгук Хочу поделится своим недовольством персоналом в магазине ТЦ Пассаж(Днепр), девочки консультанты стоят и ждут пока клиент сам выберет покупку, потом только когда ты взял в руки что-то, они как коршуны подлетают и предлагают донести покупку до кассы, и еще так что выхватывая прям с рук. Это ужас. Я не знаю кто придумал эти наклейки, которые консультанты клеют на каждую пока несут до кассы, но ощущение ужасное. Хоть бы кто подошел - помог с выбором, а потом в качестве выполненного долга наклеил свою наклейку, так нет блин. Лепят в грубой форме, и без спроса и без поддержки в покупке.

Переваги:

хороший выбор, приятный магазин.

Недоліки:

Персонал, которые помешан на этих наклейках.

Фейк, подделка, d&g dolce&gabbana

Николай (Соединенные Штаты Америки, West Hollywood) 2 січня, 2018 год

Купил 31.12 духи на подарок Dolce & Gabbana Rosa Excelsa со скидкой по карте 10% за 2532грн50мл. Это подделка, держит 2-3 часа от силы! Я знаю отлично, как держится оригинальный запах ПЛЮС запах с тестера на полосочке с того же
Брокарда продержался несколько дней, после того, как девушка проносила эту полосочку в сумке!

Переваги:

Нету

Недоліки:

ПОДДЕЛКИ, НЕ БЕРИТЕ ТАМ НИЧЕГО!

1 згоден

реальный отзыв на замечательное обслуживание

Ольга (Украина, Київ) 30 грудня, 2017 год

Сегодня несмотря на предпраздничный день в "космополите" консультант Ирина помогла найти достойную замену отсутствующему продукту.быстро.внимательно,учтиво и по сути. Да,были девчушки возле входа незанятые, а охранников незаметно - у них своя работа, у клиентов- свое дело.и если вы просто тестите продукты зачем консультантам навязываться и вам мешать ? Так что очень довольна. Спасибо за качество обслуживания!

1 згоден

Я осталась без новогоднего подарка

Лилия (Украина, Київ) 29 грудня, 2017 год

Добрый день. Сегодня,минут 15-25 назад были с мужем в вашем магазине на Площади 10 апреля,в торговом центре Сады Победы. После посещения магазина осталась крайне возмущена. Ни один консультант не подошёл,чтобы помочь в выборе,хотя в магазине было не больше 5 человек. Во вторых возмутило поведение охранника. Он ходил за нами чуть ли не по пятам. Возникало такое чувство,что мы пришли украсть... Читати відгук Добрый день. Сегодня,минут 15-25 назад были с мужем в вашем магазине на Площади 10 апреля,в торговом центре Сады Победы. После посещения магазина осталась крайне возмущена. Ни один консультант не подошёл,чтобы помочь в выборе,хотя в магазине было не больше 5 человек. Во вторых возмутило поведение охранника. Он ходил за нами чуть ли не по пятам. Возникало такое чувство,что мы пришли украсть парфюм. В общем, что получилось в результате. Я осталась без новогоднего подарка, в плохом настроении и у меня возникло чувство,что у консультантов чисто субъективное и оценочное внешне мнение. Безумно огорчена таким отношением.

Недоліки:

Только негатив

1 згоден

Щиро дякую!!!

Сніжана (Украина, Житомир) 28 грудня, 2017 год

Заказала на сайті Bleu de Chanel Parfum 100 ml, дуже переживала (ціна 3500грн). Сьогодні отримала замовлення (на третій день,після заказу), була приємно вражена- штрихкод сходиться, лазерні цифри на упаковці і тарі присутні, все як в дютіфрі ( порівняла) 100% оригінальний аромат. Рекомендую і сама буду користуватися послугами даного сайту!!!

Переваги:

Одні плюси

1 згоден

Брокард продает подделки))))

Юлия (Украина, Дніпро́) 28 грудня, 2017 год

Заказала на сайте Брокард духи, по той же цене , что и в магазине. Быстро доставили, но это 100% подделка стойкости нет вообще. Читая отзывы, хочется привлечь эту компанию к уголовной ответственности? Есть ли механизм по защите прав потребителя?

1 не згоден

Большое спасибо!!!!

Ксения (Украина) 26 грудня, 2017 год

Відгук про BROCARD за адресою Кировоград, вулиця Велика Перспективна, 50 24.12.2017 года первый раз сделала заказа на официальном сайте интернет-магазина сети BROCARD, осталась невероятно довольна!!! Посылка пришла очень быстро и мне очень приятно, что положили подарочки!!! Хотя у нас в городе Кропивницком есть два магазина в которых я отовариваюсь и только положительные эмоции))) Продавцы-консультанты очень вежливые. Спасибо Вам!!!

Переваги:

Быстрая доставка
Широкий асортимент качественных товаров
Приятно удивляю подарками

Недоліки:

Минусов я не заметила

1 згоден

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 1789 відгуків

Косметика та парфюмерія