Bonprix відгуки / страница 50
Відгуки клієнтів та користувачів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 3411 відгуків
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
Возврат денег
Не придерживаются регламентных сроков возврата денежных средств
Также ожидаю очередной перевод на 1070 грн (дата принятия на учет 18.01) в регламентный срок. Именно, в регламентный, то есть до истечения 2 недель, а не после истечения 2х недель!!!
Номер клиента 33681585
Возврат денег
Дайте реквизиты
Не буду описывать ситуацию с несвоевременным возвратом средств. Судя по всему, она у всех одинаковая.
Очень хочу обратиться в соответствующие органы с заявлениями.
Если у кого-то есть реквизиты (адрес регистрации в украине, название при регистрации ЕДРПОУ и т.д.), скиньте, пожалуйста, на [email protected]
А при желании можно еще подать и коллективные заявления, а это уже... Читати відгук Уважаемые клиенты и НЕуважаемые сотрудники Bonprix!
Не буду описывать ситуацию с несвоевременным возвратом средств. Судя по всему, она у всех одинаковая.
Очень хочу обратиться в соответствующие органы с заявлениями.
Если у кого-то есть реквизиты (адрес регистрации в украине, название при регистрации ЕДРПОУ и т.д.), скиньте, пожалуйста, на [email protected]
А при желании можно еще подать и коллективные заявления, а это уже совершенно другие санкции...
Возврат денежных средств
не вернули деньги за возвращенный товар
Звонить на горячую линию бесполезно. На мой последний звонок 27.01.2021 г. на номер телефона (044) 364 -74-74 оператор Марина - работник ООО Директ Кол Украина отказалась предоставлять какую-либо информацию о компании, которая должна вернуть мне деньги,... Читати відгук Прошло полтора месяца с момента возврата товара, но деньги до сих пор мне не вернули. Ответ один - разбираемся. Номер клиента 33258232.
Звонить на горячую линию бесполезно. На мой последний звонок 27.01.2021 г. на номер телефона (044) 364 -74-74 оператор Марина - работник ООО Директ Кол Украина отказалась предоставлять какую-либо информацию о компании, которая должна вернуть мне деньги, кроме адреса в Польше.
Обращаю ваше внимание, что согласно ст.9 Закона Украины "О защите прав потребителей" вы обязаны вернуть деньги за возвращенный товар в течении 7 дней.
Для защиты прав потребителей, в Украине созданы Киберполиция и Управления по защите прав потребителей, которые имеют полномочия для проверки и запрета деятельности подобных компаний.
Кроме того, сокрытие информации о юридическом лице, его руководителе и реквизитах в Украине является прямым нарушением п.п.4, 5 ч.1 ст. 21 Закона "О защите прав потребителей", за что предусмотрен штраф.
Несплата за повернутий товар
8 дней без ответа
18.01.2021г. в ЛК отобразились бонусы, а профиль заблокирован. Три раза писала в техподдержку и только на третий раз получила ответ, что как выясним - напишем.
Номер клиента 10074150...
Задержка возврата средств
Не заслуживают ни одной звезды эти звезды!
Нет возврата денег от Бонприкс
2.11.2020 получила SMS , что в течении 2-ух недель получите деньги на почте, уже 26 января 2021, денег так и нет!Звонила много раз, действий никаких!!!Сделала заказ в январе, позвонила в надежде, на то что может сумму возврата переведут на заказ, ТАК НЕЛЬЗЯ!!! В итоге, SMS, через 2 недели прийдет посылка, возвратных ДЕНЕГ НЕТ!!! С Bonprix много лет... Читати відгук Нет возврата!!! Кл#0032784682
2.11.2020 получила SMS , что в течении 2-ух недель получите деньги на почте, уже 26 января 2021, денег так и нет!Звонила много раз, действий никаких!!!Сделала заказ в январе, позвонила в надежде, на то что может сумму возврата переведут на заказ, ТАК НЕЛЬЗЯ!!! В итоге, SMS, через 2 недели прийдет посылка, возвратных ДЕНЕГ НЕТ!!! С Bonprix много лет уже и возвраты были, но такого не было!!! Убедительно прошу разобраться!!! Это очень разочаровывает!!!
Не возвращают деньги
Планирую писать в защиту прав потребителей от себя лично и коллективное заявление. Кто хочет присоединиться? 0669517126
Не возвращают деньги
Нет возврата денег от Бонприкс
Возврат денег? Не, не слышали))
Честного и вразумительного ответа почему нет денег - НЕТ!
Постоянно нужно самим писать/звонить/решать вопрос! Товар каждую 2ю покупку не устраивал... Хорошо что не отправляла возвратом ничего до осени 2020, потому что не было бы ни шмоток ни... Читати відгук И тишина!.... Гонит конечно ваш магазин последнее время! А ещё ездит по ушам "мы решаем вопрос/руководству передан вопрос"... И что?
Честного и вразумительного ответа почему нет денег - НЕТ!
Постоянно нужно самим писать/звонить/решать вопрос! Товар каждую 2ю покупку не устраивал... Хорошо что не отправляла возвратом ничего до осени 2020, потому что не было бы ни шмоток ни денег))
Да признаться уже честно пора: мы почти банкроты, или незнаком когда вам вернём деньги а не делать вид честного магазина!!! 1209грн в трубу "на здоровье ДОРОГОЙ бонприкс"
Нет возврата денег от Бонприкс
Возврат денег
Если сомневаетесь в товаре -лучше не покупайте ибо возврата ваших средств вам не видать!!!
Два місяці не повертають гроші
не вернули деньги за возврат
Первая проблема - я вернула посылку, мне пришла смс, что получу деньги в течение 2-х недель, но до сих пор ничего не получила, служба поддержки все еще выясняет в чем проблема уже несколько недель.
Также другой мой заказ был разделен на 2 части из-за сроков доставки: первую часть получила нормально,... Читати відгук Столкнулась с крайне неприятной ситуацией и отношением к клиенту.
Первая проблема - я вернула посылку, мне пришла смс, что получу деньги в течение 2-х недель, но до сих пор ничего не получила, служба поддержки все еще выясняет в чем проблема уже несколько недель.
Также другой мой заказ был разделен на 2 части из-за сроков доставки: первую часть получила нормально, вторую часть отправили в другой город (причем написан был адрес половина моего правильного адреса, половина старого адреса, на который я заказывала лет 5 назад). по этому вопросу я оставила жалобу у них на сайте и мне даже не перезвонили.
Бонусы или перевод? Или ничего?
Номер клиента 10074150...
Номер перевода
Номер клиента 10074150
Возврат товара
Я возвращала 2(!!!) товара.И вы вы умудрились не оформить 1 из них.
ИТАК-
1) Номер заказа: 9455328
Стёганая куртка
№ тов. 92923081
Цвет темно-оливковый
Размер 50
Цена 699 грн(23,5%)=554 гр верните деньги !
Номер заказа: 9452737
Пальто демисезонное
№ тов. 92997381
Верните деньги за товар № 1 в сумме 554 гр. Мой № 24703010
Когда вернете мои деньги
25.11.2020 был отправлен возврат на 458 гривен посылка 0209209323857 вес 0,84 кг (артикул 95988395).
Прошло 2 месяца, регламентные сроки оформления возврата прошли, месяц назад. До каких пор будет продолжаться этот бардак и свинское отношение к клиенты.
Я буду подавать заявление в полицию и другие компетентные органы.
Бессовестное отношение к клиентам
25.11. была отправлена посылка с двумя возратами один оформлен еще в декабре, а второй на сумму 535 гривен досих пор нет.
Прошло 2 месяца. Когда будет оформлен возврат и когда я получу деньги.
Если я не получу внятного ответа до конца недели, буду обращаться в соответствующие органы
Немедленно верните мои деньги!
Воруют бонусы
Номер заказа: 9458137.состоит из 2 товаров.1 сразу ушел в распроданные,деньги и... Читати відгук Как вам не стыдно?? Я же вас предупреждала,что бы все проверили,и не налажали,как с предыдущим заказом.Итак,был заказ,оплаченный бонусами,ушел на переукомплектацию,и...вернулся с полной суммой к оплате!! Да,после моего вопля здесь,деньги вернули на бонусный счет.Спасибо.Но я предупредила,что есть еще такой же заказ.Меня вы уверили,что все буде добре! И...Опять та же песня.
Номер заказа: 9458137.состоит из 2 товаров.1 сразу ушел в распроданные,деньги и бонусы вернули.(спасибо).2-й товар НАРИСОВАЛИ С ПОЛНОЙ ОПЛАТОЙ и отправкой 20.12..Я его выкупать не собираюсь.Сколько будет продолжаться эта фигня с бонусами??Верните бонусы 210 гр.И хватит уже издеваться над клиентами(((( Мой № 24703010 Писала неделю назад, никто не перезвонил и деньги на бонусы не вернули
Неуважение к клиентам
Денег не возвращают
проблеми з поверненням коштів
Скотское отношение к клиентам
06.11.2020 мной был отправлен возврат на сумму 610 гривен, посылка 0209209311395 вес 0,75 кг (артикулы 91637695, 97839395),
25.11.2020 возврат на сумму 2371 гривна посылка 0209209323830, вес 1,406 кг (артикулы 95988295, 95361595, 91471981, 94230595, 96374495, 91030495)
09.12.2020 возврат на сумму 458 гривен, посылка 0209209354442 вес 1,064 кг (артикул 94618895)
Регламентыне сроки оформления возврата истекли, все посылки получены... Читати відгук Мой номер клиента 32457819.
06.11.2020 мной был отправлен возврат на сумму 610 гривен, посылка 0209209311395 вес 0,75 кг (артикулы 91637695, 97839395),
25.11.2020 возврат на сумму 2371 гривна посылка 0209209323830, вес 1,406 кг (артикулы 95988295, 95361595, 91471981, 94230595, 96374495, 91030495)
09.12.2020 возврат на сумму 458 гривен, посылка 0209209354442 вес 1,064 кг (артикул 94618895)
Регламентыне сроки оформления возврата истекли, все посылки получены Вашми представителями.
Когда будут лоформлены возвраты и почему Вы регулярно наршаете свои же правила?
У Вас вошло уже в обыденность не возвращать деньги клиентам по 3-4 месяца.
Раз Вы работаете на территории Украины придеоживайтесь законодательства о правилах торговли онлайн.
Верните мне немедленно деньги аферисты!
Не возвращают деньги