Bigl.ua / Бігль юа відгуки клієнтів / страница 8
Bigl.ua / Бігль юа відгуки клієнтів
Bigl.ua / Бігль юа
Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 387 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Я два часа назад опубликовал негативный отзыв на bigl и продавца Пичкур Алену Владимировну.Сейчас недоразумение устранено и я хочу отозвать свой негативный отзыв
- 1 предупреждение за 15 отмененных заказов
- как удалить отзыв
- Подскажите пожалуста, что делать? Заказала дочери мобильный телефон, он не соответствует заявлкнному магазином "моби' в нем нет памяти вообще икарта памяти не вставляется, поставщику не дозвониться, что теперь делать?
- Как удалить свой отзыв на Bigl,ua
- Система рейтингов
- Как удалить аккаунт на єтом долбаном БИГЛ.УА
Отличный сервис для покупок
Спасибо за отзыв.
Рады, что вы получили положительный опыт от покупки на Bigl.ua! Вы можете поделиться им с покупателями и посетителями торговой площадки, для этого оставьте отзыв продавцу! Вам нужно перейти в Кабинет покупателя на Bigl.ua https://my.bigl.ua/cabinet/ и нажать на кнопку "Оставить отзыв".
Спасибо за помощь
Обратился в службу поддержки БИГЛ.юа и не пожалел. Отнеслись с пониманием и заблокировали все товары этой нерадивой продавщице. После этого продавщица сама объявилась и начала хоть и с треском, но заниматься решением проблемы.
В итоге через месяц после покупки продавщица вернула мне деньги, а я ей товар. Служба поддержки БИГЛ.юа отработала на отлично. Большое вам спасибо!
Спасибо за отзыв и обратную связь.
Мы рады, что удалось вам помочь в решении ситуации с продавцом.
Желаем вам в дальнейшем только полезных и удачных покупок с Bigl.ua. А чтобы избежать неприятных ситуаций, мы подготовили раздел "Как купить без проблем" https://support.bigl.ua/documents/1041/? .
тоже на этом сайте кинули
Читаю отзывы и понимаю что это не aliexpess где действительно помогают.
Сожалеем, что ситуация сложилась таким образом.
Компания заблокирована по подозрению в мошенничестве до момента решения вопроса.
Проверив информацию по вашему заказу мы видим, что в Кабинете покупателя отсутствуют реквизиты для оплаты заказа, отправленные компанией.
Согласно правил Программы защиты, пункт 2: "Оплата товара должна быть произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца или предоставленным продавцом через площадку (при обработке заказа/ сообщения)" - https://bigl.ua/how_to_buy#anchor-safe-shopping .
В связи с нарушением этого пункта, мы не можем предложить вам компенсацию денежных средств.
Чтобы привлечь продавца к ответственности рекомендуем задействовать правоохранительные органы.
Диллеры НЖК
Нам жаль, что ваша покупка завершилась неудачно.
Хотим отметить, что Bigl.ua - это торговая площадка, на которой продают тысячи компаний. Bigl.ua не является владельцем товаров и не занимается отправкой заказов. Все процессы выполняет каждый продавец независимо друг от друга.
Если решить вопрос с продавцом самостоятельно не получается, вы всегда можете написать на [email protected] детали сложившейся ситуации и мы поможем вам разобраться.
На текущий момент, так как товар вы выбросили, мы не можем начать работу с жалобой. Однако рекомендуем вам оставить отзыв на странице продавца, чтобы предупредить покупателей компании о возможных сложностях. Сделать это можно через Кабинет покупателя. детальнее https://support.bigl.ua/documents/918/ . .
Bigl и Prom обман!!!! Где наше Аукро?
Но сейчас появился Bigl CPA, когда продаешь тогда платишь, ну думаю лафа, но если не выкупят? Имею 6 неоплаченных товаров, написал в тех поддержку, а никто ничего не возвращает!
Ответ техподдержки Bigl :... Читати відгук Просто отвратительная площадка! Построена на обмане! Реклама ProSale - просто накручивают ботов! Отключил рекламу, деньги 3 дня снимают, написал сказали что какой то глюк. Смешно.
Но сейчас появился Bigl CPA, когда продаешь тогда платишь, ну думаю лафа, но если не выкупят? Имею 6 неоплаченных товаров, написал в тех поддержку, а никто ничего не возвращает!
Ответ техподдержки Bigl : Заказы, которые вы перечислили, не являются дубликатами. При этом покупатели указали корректные данные и у них нет негативных отзывов.
Как ранее мы сообщили, в данном случае комиссию мы не возвращаем.
У пользователей в 6 заказах нулевой рейтинг, интересно это положительный или отрицательный. Ни один из них не указал способ доставки, способ оплаты. Только имя и телефон. Корректные данные!!!!
Пишу что же это за корректные данные?
Ответ техподдержки Bigl :
Все заказы поступили с мобильной версии, где отсутствуют поля для заполнения способа доставки и оплаты. Покупатели, которые оформили заказы у вашей компании, не являются ботами. У них существуют активные учетные записи, в которых сохранена вся история покупок на Bigl.ua
Вся проблема в приложении!!! Боты не знают как им пользоваться!!!!
Ребята не тратьте деньги и время! Поддержка ужасная. Обман полный. Мы отвечаем только за продажу, а от оплатят или нет это уже ваши проблемы.
Сегодня планирую сделать несколько заказов на 20-30 тисяч гривен и не оплатить, по программе 10 процентов 2000 снимет, интересно что будет делать продавец?
Надеюсь пост его будет после моего!!! Жулики вот и все!
Модель оплаты CPA — это оплата за определенное действие пользователя на ресурсе. На Bigl.ua действием считается оформление покупателем заказа, списание средств происходит независимо от завершенности сделки.
Эти условия указаны в разделе справки и подключая такую модель оплаты, вам нужно настроить процессы компании таким образом, чтобы количество отмененных заказов было минимальным.
Напоминаем, что комиссию за заказ мы возвращаем в двух случаях:
1. Дублирующиеся заказы или аномальное количество заказов от одного клиента.
2. Некорректные контакты покупателя (ошибка в e-mail или телефоне).
Эти правила работают с начала запуска этого функционала и распространяются на всех продавцов, которые подключили модель оплаты СРА и . Если вы не согласны с ними, мы рекомендуем вами перейди на модель оплаты СРС (ProSale), где оплата происходит за клик. Показати 1 відповідь
площадка никакая
Бигл, та сделайте все как было на Аукро и все будет ок, а на данный момент... Читати відгук Был когдато многим известный сайт или торговая площадка Аукро. По непонятным причинам как и все хорошее в этой стране Аукро перестало существовать и появилось вот это недоразумение под собачим ником. Защиты покупателя никакой, обратной связи никакой, отрицательные отзывы не публикуют. Вообщем полное разочарование.
Бигл, та сделайте все как было на Аукро и все будет ок, а на данный момент сделал заказ, реакции от продавца ноль, оставил сообщение - реакция ноль, написал отзыв - не опубликовали. ОЛХ только в другом виде.
Чтобы мы могли помочь в решении ситуации между вами и продавцом, пожалуйста, напишите на [email protected] и укажите в письме номер заказа. Если вы уже оплатили заказ - пришлите фото документа, подтверждающего информацию. Дополнительно отправьте нам ссылку на этот отзыв, чтобы не повторять суть возникшей ситуации.
Ужасный сервис
Качество роботы службы поддержки - ужасное
Работники не разбираются в том, какой товар магазин отправлял, а говорят просто - верните деньги
На Вас можно написать жалобу за любой товар и никак защитится Вы не сможете
Вас будут просто шантажировать - или верните деньги, или удалим Ваши товары
В итоге все деньги, которые... Читати відгук Не рекомендую продавцам вкладывать деньги в этот портал
Качество роботы службы поддержки - ужасное
Работники не разбираются в том, какой товар магазин отправлял, а говорят просто - верните деньги
На Вас можно написать жалобу за любой товар и никак защитится Вы не сможете
Вас будут просто шантажировать - или верните деньги, или удалим Ваши товары
В итоге все деньги, которые Вы вклали в развитие просто сгорают
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались такие впечатления.
Хотим напомнить, что в работе с жалобой мы просили придерживаться норм, указанных в Законе Украины "О защите прав потребителя". Если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель вправе попросить возврат, обмен или пропорциональное уменьшение стоимости товара, при условии выявления незначительных дефектов.
Чтобы определить причину появления дефектов, мы порекомендовали вам провести независимую экспертизу и разобраться по какой причине изделие потеряло товарный вид. Если в результате экспертизы будет установлено, что товар испорчен покупателем - вы можете ответить отказом на его требования.
Однако при первом обращении покупателя вы сразу отказали ему в удовлетворении требований. На наши рекомендации разобраться в ситуации детальнее и провести экспертизу, вы также ответили отказом.
Напоминаем, что работа с жалобами на Bigl.ua - это важный критерий и нам важно, чтобы права покупателей не были нарушены. В пользовательском соглашении( п.7.2 и п.7.3.) и в наших стандартах качества такая информация указана. Если вы не планируете менять условия работы, то мы не можем в дальнейшем размещать ваши товары на Bigl.ua. Показати 1 відповідь
Рюкзак Конверс
Спасибо за отзыв.
Рады, что вы получили положительный опыт от покупки на Bigl.ua! Вы можете поделиться им с покупателями и посетителями торговой площадки, для этого оставьте отзыв продавцу! Вам нужно перейти в Кабинет покупателя на Bigl.ua https://my.bigl.ua/cabinet/ и нажать на кнопку "Оставить отзыв".
Ужасное качество
Нам жаль, что ваша покупка завершилась таким образом.
Хотим напомнить, что Bigl.ua - это торговая площадка, на которой продают тысячи компаний. Bigl.ua не владеет товарами и не отправляет заказы. Все процессы каждый продавец выполняет самостоятельно.
Чтобы мы могли помочь в решении ситуации, напишите на [email protected] и укажите номер заказа, он указан в письме подтверждении и в Кабинете покупателя https://my.bigl.ua/cabinet/ . Также отправьте нам чек или скриншот, подтверждающий оплату и фотографии полученного товара. Дополнительно повторите суть сложившейся ситуации или отправьте ссылку на этот отзыв.
Компания не проходит на Bigl.ua.
Хотя реклама пополнена prosale ( с сотрудником связивался писал что можно продавать после внесения средств на рекламу) средства внес а товарі так и не появились.
Запрос на 04.04.18 т.к. сказал написать в службу поддержки. [#SRK-299-90846]: Fwd: Пром.юа
Вопрос к вашему представителю!
Александр Калашник
27 бер. (8 днів тому)
Читати відгук Почему при регистрации новой компании пишет:Компания не проходит на Bigl.ua.
Хотя реклама пополнена prosale ( с сотрудником связивался писал что можно продавать после внесения средств на рекламу) средства внес а товарі так и не появились.
Запрос на 04.04.18 т.к. сказал написать в службу поддержки. [#SRK-299-90846]: Fwd: Пром.юа
Вопрос к вашему представителю!
Александр Калашник
27 бер. (8 днів тому)
кому мені
Да , Вы можете продавать на торговой площадке bigl.ua имея положительный бюджет на ProSale
-------------------------------
Как мне понимать такое отношение??
Для того, чтобы начать продавать только на Bigl.ua, необходимо пройти проверку компании. Так как на Bigl.ua представлены только проверенные компании, модерация является основным этапом после регистрации. Независимо от бюджета, товары компании не смогут отображаться на площадке до тех пор, пока компания не пройдет проверку.
Форму для подачи заявки мы отправили вам ответом на ваш запрос SRK-299-90846 .
Как только мы получим ваши данные и проверим компанию, сообщим вам.
Отличные платформы
Спасибо за отзыв.
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления.
Желаем вам в дальнейшем только удачных и приятных покупок с Bigl.ua.
Не отправили товар
Чтобы мы могли помочь в решении ситуации между вами и продавцом, пожалуйста, напишите на [email protected] и укажите в письме номер заказа. Также пришлите фото документа, подтверждающего факт оплаты. Дополнительно отправьте нам ссылку на этот отзыв, чтобы не повторять суть возникшей ситуации.
Ужас
Шкодуємо, що у вас залишилися неприємні враження від покупки.
Ми отримали ваше звернення на [email protected] і вже працюємо з вашої скаргою. Як тільки продавець відповість нам, ми повідомимо вам на електронну пошту.
О работе службы поддержки.
Спасибо за отзыв и обратную связь.
Мы рады, что вопрос с продавцом "Boom" решился положительно.
Желаем вам в дальнейшем только полезных и удачных покупок с Bigl.ua. А чтобы избежать неприятных ситуаций, мы подготовили раздел "Как купить без проблем" https://support.bigl.ua/documents/1041/? .
Намахали
Нам шкода, що ситуація склалась таким чином.
Щоб ми могли розібратися в ситуації між вами та продавцем, будь ласка, напишіть на [email protected] та повідомте номер замовлення, надайте чек або скріншот, який підтверджує оплату товару і фотографію квитанції про отримання товару з поштового відділення або номер ТТН. При наявності, відправте нам скріншоти листування з представником компанії та фото товару. Для економії часу не повторюйте суть ситуації у листі, а відправте нам посилання на цей відгук.
У разі необхідності ми запитаємо у вас додаткову інформацію.
ніколи більше....
Ми готові допомогти у вирішенні ситуації між вами і продавцем.
Щоб ми могли розібратися, будь ласка, надайте нам чек або скріншот, який підтверджує оплату товар і повернення коштів. Також надішліть фотографію квитанції про отримання та повернення товару з поштового відділення або номера ТТН. Прикріпіть до звернення скріншоти листування з представником компанії.
У разі необхідності ми запитаємо у вас додаткову інформацію.
Звернення з підтверджуючими матеріалами вам потрібно відправити на електронну пошту [email protected]. Показати 1 відповідь
Дякую за професійний підхід!куртка підійшла ідеально,зв'язались і відправили швидко.
Дякуємо за відгук.
Раді, що ви отримали позитивний досвід від покупки на Bigl.ua! Ви можете поділитись ним з покупцями і відвідувачами торговельного майданчика, для цього залиште відгук продавцеві! Вам потрібно перейти до Кабінету покупця на Bigl.ua https://my.bigl.ua/cabinet/ і натиснути на кнопку "Залишити відгук".
Будьте осторожны!
Спасибо за отзыв.
Мы получили от вас обращение 01.03.2018 и сообщили как вы можете оставить отзыв. Также мы предложили помощь в решении вопроса. Для этого нам нужно получить материалы, которые подтверждают сделку с продавцом, а также фотографии и комментарии о товаре(чем именно он не соответствует оригиналу).
Продавец со своей стороны сообщил нам, что для решения вопроса он предложил вам возврат или обмен товара наложенным платежом Новой почтой или Укрпочтой, но вы отказались.
Так как с вашей стороны мы не получили ни одного подтверждения, мы отклонили отзыв до выяснения.
Если вы заинтересованы в решении ситуации, пожалуйста, предоставьте запрашиваемые материалы нам или обратитесь к продавцу. Показати 1 відповідь
Защита покупателя - бред, деньги не возвращают, покрывают мошенников.
Компания заблокирована по подозрению в мошенничестве до момента решения вопроса.
Проверив информацию по вашему заказу мы видим, что в Кабинете покупателя отсутствуют реквизиты для оплаты заказа, отправленные компанией.
Согласно правил Программы защиты, пункт 2: "Оплата товара должна быть произведена банковским или почтовым переводом по реквизитам, указанным в личных данных продавца или предоставленным продавцом через площадку (при обработке заказа/ сообщения)" - https://bigl.ua/how_to_buy#anchor-safe-shopping
В связи с нарушением этого пункта, мы не можем предложить вам компенсацию денежных средств.
Чтобы привлечь продавца к ответственности рекомендуем задействовать правоохранительные органы.
Всегда рады вам помочь,
Служба заботы о клиентах Bigl.ua
Мои вопросы о том, почему реквизиты для оплаты "продавца"" - мошенника не приходят автоматически в момент подтверждения им заказа, и откуда у мошенников мой электронный адрес, на который они прислали реквизиты, служба так называемой "заботы" о клиентах так ничего и не ответила.
Мои выводы: Пока вы покупаете, и у вас все хорошо - вы нужны, могут помочь с некачественным товаром, сроками доставки и т. д.. При проблеме с мошенниками вам никто не поможет, деньги вернуть нереально. Если сумма покупки серьезная, то стоит подумать , покупать ли на этом хваленом маркет плейсе, или купить в проверенном интернет- магазине, пусть и немного переплатив, но не выкинув деньги покрываемым администрацией Bigl.ua "продавцам" - мошенникам!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации.
Компанию заблокировали до момента устранения нарушений. Всем покупателям, которые совершили заказ с соблюдением правил https://bigl.ua/how_to_buy#anchor-safe-shopping , мы готовы предложить компенсацию денежных средств по "Программе защиты".
В истории обработки вашего заказа отсутствуют реквизиты для оплаты, отправленные продавцом. К сожалению, заказы оплаченные по реквизитам, которые продавец предоставляет вам за пределами торговой площадки( в телефонном режиме, через личные e-mail сообщения, в Viber или смс) не подпадают под Программу защиты. Именно поэтому, чтобы избежать подобных ситуаций мы просим оплачивать заказы только по реквизитам, которые продавец предоставляет вам через систему Bigl.ua. В таком случае они отображаются у вас в истории заказа, как это выглядит вы можете увидеть на изображении - http://joxi.ru/l2Zl08JU8B1xjr .
Пожалуйста, обратитесь в правоохранительные органы, чтобы привлечь продавца к ответственности.
Служба поддержки
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что нам не удалось помочь вам в решении вопроса. Нам действительно не удалось получить обратную связь от продавца и поэтому мы заблокировали его товары за нарушение.
Что касается вопроса обращению в полицию, то большая часть жалоб в Службу заботы закрывается без обращения в сторонние органы. В связи с этим, мы не предлагали вам это вариант развития ситуации сразу.
Хотим отметить, что если мы продолжаем вести работу с жалобой и как только получим дополнительную информацию - сообщим вам.
Развод чистой воды
Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления от покупки.
Мы получили ваше обращение на [email protected] и уже работаем с вашей жалобой.
Как только продавец ответит нам, мы сообщим вам на электронную почту.
недобросовестные продавцы
Нам жаль, что ваша покупка завершилась таким образом.
Пожалуйста, напишите нам на [email protected] и сообщите номер вашего заказа, он указан в письме подтверждении и в Кабинете покупателя https://my.bigl.ua/cabinet/ . Дополнительно предоставьте нам материалы, подтверждающие сделку с компанией и повторите суть сложившейся ситуации или отправьте ссылку на этот отзыв.
Также вы можете оставить отзыв продавцу. Кнопка для его написания активна в Кабинете покупателя.
Отзывы компании Медорт
Чтобы мы могли отклонить ваш отзыв, пожалуйста, напишите запрос на [email protected] c электронной почты, с которой был оформлен заказ у этой компании.
Bigl.ua
Нам жаль, что ваша покупка завершилась неудачно.
Хотим отметить, что Bigl.ua - это торговая площадка, на которой продают тысячи компаний. Bigl.ua не является владельцем товаров и не занимается отправкой заказов. Все процессы выполняет каждый продавец независимо друг от друга.
Чтобы уточнить условия возврата или обмена, сначала вам нужно обратиться к продавцу, у которого вы купили товар.
Контакты продавца вы найдете на странице выбранного товара, а также в письме-подтверждении оформленного заказа. Мы рекомендуем связываться с продавцом для решения проблемных ситуаций посредством электронной почты.
Если продавец откажется решить ситуацию с вашим заказом - напишите на [email protected] сообщение и предоставьте нам следующую информацию:
- скриншот или чек, подтверждающий оплату товара;
- номер товарно-транспортной накладной и уточните составляли ли вы акт несоответствия на почтовом отделении;
- переписку с продавцом;
- фотографию товара;
Мы постараемся разобраться в ситуации и предложить вам решение.
Там реальные продавцы есть?
Что самое интересное, по первой несостоявшейся покупке было отмечено, что товар доставлен! Вот так вот.
А не фейковые продавцы на этом сайте есть? Вот, хочу удалиться с этого сайта, но там нет такой опции.
Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите на [email protected] и сообщите номера ваших заказов, они указаны в письме-подтверждении заказов и в Кабинете покупателя https://my.bigl.ua/cabinet/ . Дополнительно повторите суть сложившейся ситуации.
Также вы можете поделиться своим мнением о продавцах с другими покупателями, оставив отзывы на странице их товаров. Кнопка для написания отзыва активна в Кабинете покупателя. Если компании заинтересованы в сервисе, который предоставляют своим клиентам, они обязательно примут во внимание отзыв и учтут замечания. Показати 1 відповідь
Рекомендую!
Спасибо за отзыв.
Желаем вам в дальнейшем только приятных покупок с Bigl.ua.
Очень опасный сайт для покупок
Спасибо за отзыв.
Хотим отметить, что согласно ст. 214 Уголовно процессуального кодекса Украины: следователь обязан оперативно внести данные в ЕРДР(но не позднее чем через 24 часа после получения заявления) и через 24 часа с момента внесения заявления - предоставить выдержку из реестра пострадавшему.
Мы уведомили вас об ограничениях в сроках подачи документов и сожалеем, что вы не успели вложиться в срок.
Документы, которые вы предоставили, мы уже передали для обратной отправки. Показати 2 відповіді
Не довіряйте відгукам
Bigl.ua занадто, навть не так, ЗАНАДТО часто "йде на зустріч" продавцям і не публікує негативні відгуки, що вводить покупців в оману, щодо надійності продавця. Само собою це робиться з корисливих мотивів самого Bigl.ua, який позиціонує себе як Маркет Провірених Продавців (саме так, все з великої літери).
Тому... Читати відгук До окремих продавців окремі притензії і похвали. Но тут мова про сам Bigl.ua.
Bigl.ua занадто, навть не так, ЗАНАДТО часто "йде на зустріч" продавцям і не публікує негативні відгуки, що вводить покупців в оману, щодо надійності продавця. Само собою це робиться з корисливих мотивів самого Bigl.ua, який позиціонує себе як Маркет Провірених Продавців (саме так, все з великої літери).
Тому не оманюйтесь примарною надією на репутацію продавців купуючи тут.
Дякуємо за відгук.
На Bigl.ua відгуки публікуються не відразу після написання, для початку модератор перевіряє їх на відповідність правилам.
Незалежно від оцінки, Bigl.ua публікує всі відгуки, якщо вони відповідають правилам публікації. При цьому ми можемо призупинити розміщення відгуку, якщо продавець надасть матеріали, що спростовують текст і його оцінку в короткий термін.
Будь ласка, напишіть номер замовлення, після якого ви залишили відгук у зверненні на [email protected] або тут. Ми перевіримо інформацію і повідомимо вам причину скасування відгуку.
Претензия
Нам жаль, что ваша покупка не состоялась.
Хотим напомнить, что Bigl.ua - это торговая площадка, на которой продают тысячи компаний. Bigl.ua не владеет товарами и не отправляет заказы. Все процессы каждый продавец выполняет самостоятельно.
Чтобы мы могли помочь в решении ситуации, напишите на [email protected] и укажите номер заказа, он указан в письме подтверждении и в Кабинете покупателя https://my.bigl.ua/cabinet/ . Дополнительно повторите суть сложившейся ситуации или отправьте ссылку на этот отзыв.
Програма захисту покупців
Вдячний працівникам Програма захисту покупців від Bigl.ua за оперативні відповіді та пояснення.
До даної програми є декілька зауважень, в умовах вказують, що переписка повинна бути через сайт Bigl.ua, але надають контактну інф. продавцеві, а він на свій розсуд пише повідомлення чи дзвонить покупцеві. Також не зрозуміло , як шахраї заробляють собі такі великі рейтинги та гарні відгуки.
Дякуємо за відгук.
Бажаємо вам у подальшому тільки вдалих придбань з Bigl.ua.
Щоб уникнути неприємних ситуацій із замовленнями, додатково радимо ознайомитись із розділом "Как купить без проблем" - https://support.bigl.ua/documents/1041/? .