Bigl.ua / Бігль юа відгуки з оцінкою «Нормально»
Відгуки клієнтів та користувачів
Bigl.ua / Бігль юа
Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 16 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Я два часа назад опубликовал негативный отзыв на bigl и продавца Пичкур Алену Владимировну.Сейчас недоразумение устранено и я хочу отозвать свой негативный отзыв
- 1 предупреждение за 15 отмененных заказов
- как удалить отзыв
- Подскажите пожалуста, что делать? Заказала дочери мобильный телефон, он не соответствует заявлкнному магазином "моби' в нем нет памяти вообще икарта памяти не вставляется, поставщику не дозвониться, что теперь делать?
- Как удалить свой отзыв на Bigl,ua
- Система рейтингов
- Как удалить аккаунт на єтом долбаном БИГЛ.УА
Покупатели не видят условия оплаты в корзине
Или что б была компенсация для продавца если посылка не забрана и можно было отправлять без предоплаты, обидно что 70 % заказов приходится отменять .
Все дуже тяжко...
Кліенти завжди не адекватні, зазвичай з прому звонять діти(5-10%), з ними можна домовитися, а вот з біглю дорослі неадекватні люди це 50%, грубіяни, або люди які можуть зайти сказати свої умови а якщо не підчинишся їм то тобі ще влетить поганий відгук, який неможливо виправити ніяк.... Читати відгук Я як зі сторони продавця запевняю, що площадка дуже не розвинена і потербує модерації.
Кліенти завжди не адекватні, зазвичай з прому звонять діти(5-10%), з ними можна домовитися, а вот з біглю дорослі неадекватні люди це 50%, грубіяни, або люди які можуть зайти сказати свої умови а якщо не підчинишся їм то тобі ще влетить поганий відгук, який неможливо виправити ніяк. мій товар завжди в наявності і відміни ідуть бо перехотів, або не забрав посилку, або ну і що що я вказпав передоплату, відправте наложкою
Будь ласка створіть систему відгуків як і на промі, чи об'єднайте їх, щоб можна було розуміти, з ким я маю справу.
Зробіть рівність, якщо ви вимагаєте від продаців вищих стандартів рейтингу, то і від покупців також( наприклад ніякої наложки до 2-5 посилок з пром оплатою або повною передоплатою
Продавец отправляет не тот товар, который был заявлен
Прошу принять меры и заблокировать пользователя либо это его обьявление:
https://bigl.ua/p1198621892-zont-xiaomi-mijia?click_track_data=.eJwlzt0KgjAYgOF7-Y4Vmjr_ThMUK0WDMiLE6TCZOpuzsujeMzp8eU-eNwyCV1Mp86YCFyHHNjVkO5oCZdENRVP3_4EdS8emAiOfREnBBdLULSggOaP9kqVHjbu3t_QglDFRA-xLYSByxXmfHlsy7x7NCW_ZIRJo9i3yCm5RprOKrmWSrSoNy8jr5GbMhMrinIVJSsyA6E8OP4ikNRfzAhnBPSOsWZfPF-c-OxM.56dV0YJRMWsQ_66NnMEuSFkTFsQ#company_opinions
Жаль, что покупка прошла неудачно.
Чтобы мы могли вам помочь, пожалуйста, напишите в службу заботы на электронный адрес [email protected]. Опишите ситуацию и укажите номер заказа.
Бігл - площадка яка так і не стала площадкою як такою
Спасибо за отзыв.
Bigl.ua по версии PAYSPACE MAGAZINE
AWARDS 2019 входит в 10-ку лучших маркетплейсов https://psm7.com/awards-2019/nomination/company/marketplace/ .
Идея проекта Bigl.ua в том, что здесь размещают свои товары лучшие продавцы с Prom.ua, управление товарами и управление заказами для всеобщего удобства происходит через один Кабинет.
В прошлом месяце мы закрыли регистрацию на Bigl.ua, так как проанализировав данные мы увидели, что очень маленькое количество продавцов использует Bigl.ua как отдельную площадку от Prom.ua. Все больше продавцов выбирают размещение сразу на двух проектах, поэтому поддерживать отдельный Кабинет на Bigl.ua не выгодно.
Если вы хотите размещать разные категории товаров на Prom.ua и Bigl.ua - создайте две разные рекламные кампании в Кабинете: в одной выберите источником только Bigl.ua, а в другой оставьте Prom.ua. Показати 1 відповідь
Не тот товар
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на [email protected] и сообщите номер заказа. Также предоставьте чек или скриншот, подтверждающий оплату товара и фотографию квитанции о получении товара с почтового отделения. При наличии, отправьте нам скриншоты переписки с представителем компании и фотографию полученного товара.
В случае необходимости мы запросим у вас дополнительную информацию.
Чітко, швидко, але не те !!!
Щоб ми могли допомогти у вирішенні ситуації між вами та продавцем, будь ласка, напишіть на [email protected] і вкажіть в листі номер замовлення. Якщо ви вже оплатили замовлення - надішліть фото документа, що підтверджує інформацію.
товар не соответствует заказаному
Bigl.ua – это торговая площадка, на которой представлены товары от тысяч продавцов. Мы не являемся владельцами товаров и не отправляем заказы покупателям. Все процессы выполняет каждый продавец независимо друг от друга.
По вопросам о товаре и его возврате, пожалуйста, обращайтесь к продавцу. Контакты продавца вы найдете на странице выбранного товара, в письме-подтверждении оформленного заказа и в вашем Кабинете покупателя.
Если у вас возникнут сложности при взаимодействии с продавцом, напишите на [email protected] и предоставьте номер заказа и материалы, подтверждающие сделку. Мы проверим информацию и поможем вам в решении вопроса.
Не отправили товар
Чтобы мы могли помочь в решении ситуации между вами и продавцом, пожалуйста, напишите на [email protected] и укажите в письме номер заказа. Также пришлите фото документа, подтверждающего факт оплаты. Дополнительно отправьте нам ссылку на этот отзыв, чтобы не повторять суть возникшей ситуации.
Незаслужено
Товары от Интернет магазин "Топ Продаж", Киев
Спасибо за отзыв.
Желаем вам в дальнейшем только приятных покупок с Bigl.ua.
мой первый заказ на сайте и слёзы ребёнка
19 октября сделал заказ на сайте Bigl.ua - волчок Beyblede для сына 6-ти лет, цена 170 грн. 20 октября позвонила менеджер - приняла подтверждение заказа. Пообещала доставку в течении 2-х!!! дней. Доставка по Новой почте была совершена 24!!! числа. Ребёнок прыгал от счастья получив в руки долгожданную!!! игрушку. Запустив волчок второй раз - отломался один зубец на... Читати відгук Добрый день.
19 октября сделал заказ на сайте Bigl.ua - волчок Beyblede для сына 6-ти лет, цена 170 грн. 20 октября позвонила менеджер - приняла подтверждение заказа. Пообещала доставку в течении 2-х!!! дней. Доставка по Новой почте была совершена 24!!! числа. Ребёнок прыгал от счастья получив в руки долгожданную!!! игрушку. Запустив волчок второй раз - отломался один зубец на волчке (кто знает, что такое волчок "Лев" - меня поймёт). После 10-го запуска волчка отломался второй зубец и волчок стал не пригодным к использованию. Шестилетний ребёнок со словами "Папа нас обманули - подсунули некачественный Beyblede", "Разве можно ребёнка обманывать ребёнка" - умывается слезами. Я понимаю, что может быть не лучшее качество за 170 грн. (хотя не так уж и дёшево для такой игрушки), но не дерьмом же торговать, которого и на день не хватает. Завтра поеду в "Антошку" - куплю "качественную игрушку". Такой мой опыт сотрудничества с Bigl.ua, первый и, скорее всего последний.
Антон, Кривой Рог.
Спасибо за отзыв.
Мы получили ваше обращение SJJ-389-66808, в котором в ближайшее время предоставим вам ответ.
Хотим отметить, что Bigl.ua - торговая площадка, на которой продают тысячи компаний различные группы товаров. Если вы недовольны сделкой с определенным продавцом и качеством полученного товара, рекомендуем оставить отзыв о его работе, детальнее https://support.bigl.ua/documents/918/ .
Представителю Bigl.ua
В настоящее время информация о том, что заказ о котором вы пишете был совершен на Bigl.ua - не подтверждена. Компания с названием "Sportteam" действительно публикует товары на нашей площадке и имеет хорошую репутацию.
Пожалуйста подтвердите сложившуюся ситуацию, отправьте нам:
1. Экранный снимок письма-подтверждения о заказе. Письмо отправляется автоматически всем покупателям совершившим заказ через корзину (в нем мы сможем увидеть №, дату заказа, название товара и название компании).
2. Экранный снимок письма с реквизитами от продавца.
3. Адрес электронной почты который вы указали при оформлении заказа.
Предоставьте материалы, которые мы запрашиваем, любым удобным для вас способом и мы обязательно разберемся в ситуации.
Для прозрачности сделки на площадке реализована возможность вести диалог с продавцом через кнопку "Задать вопрос о товаре". При возникновении спорных вопросов переписку с продавцом вы можете отправить [email protected].
Сомнения в условиях оплаты заказа.
К сожалению, нам не удалось найти заказ №12259 у компании "Sportteam".
Чтобы мы могли помочь вам разобраться в ситуации, пожалуйста, проверьте правильность данных и напишите на [email protected] корректный номер заказа. Также предоставьте нам дополнительные материалы, которые у вас сохранились после сотрудничества с продавцом.
Отдельно хотим отметить, что каждый продавец может самостоятельно устанавливать "Способы оплаты", в том числе и указывать условие в виде частичной предоплаты. Чтобы убедится в добросовестности продавца, рекомендуем вам перед оплатой ознакомиться с отзывами о компании.
Меня кинули
Чтобы мы могли помочь в решении ситуации между вами и продавцом. Пожалуйста, напишите на [email protected] и укажите в письме номер заказа, а также отправьте фото документа подтверждающего факт оплаты. По возможности предоставьте скриншоты переписки с продавцом.
Всем покупателям, которые заказали у недобросовестного продавца и и придерживались правил https://bigl.ua/how_to_buy#anchor-safe-shopping мы готовы предложить поддержку по "Программе защиты". Показати 2 відповіді
не тактичное обращение продавца с элементами оскорбления
прошу принять меры 26 марта я заказывала чехол у этого продавца "0629store.com.ua - Интернет магазин чехлов и защитных стекол, Мариуполь" наложенным платежом, на что 4 дня небыло никакого ответа,я пыталась дозвониться сама, писала смс 27 марта но ни кто не отвечал,сегодня 1 апреля он мне позвонил, и сказал что заказ уже лежит со вторника на Новой почте, продовец... Читати відгук
прошу принять меры 26 марта я заказывала чехол у этого продавца "0629store.com.ua - Интернет магазин чехлов и защитных стекол, Мариуполь" наложенным платежом, на что 4 дня небыло никакого ответа,я пыталась дозвониться сама, писала смс 27 марта но ни кто не отвечал,сегодня 1 апреля он мне позвонил, и сказал что заказ уже лежит со вторника на Новой почте, продовец не прислал мне номер накладной для получения, и еще в добавок меня оскорбил!
Благодарим вас за отзыв.
Нам искренне жаль, что у вас остался негативный опыт сотрудничества с компанией, которая размещается на Bigl.ua.
Для того, чтобы мы смогли разобраться, просим вас написать на [email protected]. В письме описать детально ситуацию, уточнить номер вашего заказа и приложить экранные снимки переписки с компанией.
Для нас важно, чтобы у покупателей оставались только положительные эмоции от интернет-покупок.
Проблемы с поисковыми запросами
Наши позиции также отображаются и на площадке Bigl.ua. Но в последние несколько дней заметили следующую ситуацию: вместо первых позиций, которые обычно занимали наши товарные позиции, занимают позиции не по теме поиска, и не соответствуют поисковому запросу.
Наши товарные позиции можно найти где-то внизу списка или в некоторых случаях найти... Читати відгук Здравствуйте. Я являюсь владельцем интернет-магазина vibroplus.com.ua, который выставлен на Prom.ua.
Наши позиции также отображаются и на площадке Bigl.ua. Но в последние несколько дней заметили следующую ситуацию: вместо первых позиций, которые обычно занимали наши товарные позиции, занимают позиции не по теме поиска, и не соответствуют поисковому запросу.
Наши товарные позиции можно найти где-то внизу списка или в некоторых случаях найти невозможно.
Мы бы хотели уточнить причину, и как ее исправить. Или возможно первые строчки поиска стали платные?
Мы также оплачиваем ProSale на Пром и для площадки Бигль, но к сожалению - результата почти нет. Хотя раньше, согласны, заказов было достаточно.
Интересен также ответ представителя Bigl.ua.
Спасибо за ваш отзыв.
Ваш вопрос требует уточнений и более детальной информации.
Мы видим, что от вашей компании поступил запрос на [email protected], пожалуйста, ожидайте ответ на вашу электронную почту.