Name: OLX
Rating: 1.1

OLx доставка

Петро 9 годин 12 хв тому

Чому коли покупці замовляють олх доставкою на укр пошту на якісь пересувні відділення кошти після того як покупець оплатив повертаються мені на карту аж через місяць часу? І таке постійно три роки.

Переваги:

Є покупці

Недоліки:

Техніка на нулі сайт постійно лагає

1 не згоден

Відповідь представника OLX 38 хв 16 сек тому

Петро, Вітаємо!
Дякуємо за ваш відгук. Якщо доставка була на пересувне відділення Укрпошта, статус угоди може бути оновлено із затримкою до 7 днів у зв'язку з особливостями роботи таких відділень. Дізнатись, чи відділення відноситься до таких, можна на сайті Укрпошта або за номером контакт-центру Укрпошта (0-800-300-545).

Дякую за знижку на рекламу 70%

Guru 10 годин 13 хв тому

Дякую за знижку на рекламу 70%, але в цьому місяці пас, так як весь бюджет на рекламу заряджаємо до нового року у власні продукти( сайти)
У Вас і без реклами наші товари беруть, так як вони унікальні , вони на всіх схожих дошках добре продаються , але нам краще трафік заливати у власні сайти так... Читати відгук Дякую за знижку на рекламу 70%, але в цьому місяці пас, так як весь бюджет на рекламу заряджаємо до нового року у власні продукти( сайти)
У Вас і без реклами наші товари беруть, так як вони унікальні , вони на всіх схожих дошках добре продаються , але нам краще трафік заливати у власні сайти так як там більше підготовлених покупців і менше дібільних запитів як у Вас на дошці оголошень.

Поставив Вам дві зірки а не одну як більшість ставить.( Це за пропозицію подяка)
Люблю по вечорам отзовік почитати як кажуть що народ шепче на кухні почути

1 згоден

Шахрайський сайт OLX! Проходьте повз нього 10 дорогою!!!

антон 11 годин 15 хв тому

Вітання. Пробував продати старий холодильник. Мені написала жіночка у вайбер. Сказала, що з області й хоче оформити покупку через безпечний платіж через сайт OLX. Кошти перевела через сайт. На сайті OLX вилізло посилання і якийсь оператор. Я за ним перейшов. У мене збилися всі налаштування банку. Довелося 5 раз дзвонити в банк, щоб мені відновили доступ. Виявилося, що це... Читати відгук Вітання. Пробував продати старий холодильник. Мені написала жіночка у вайбер. Сказала, що з області й хоче оформити покупку через безпечний платіж через сайт OLX. Кошти перевела через сайт. На сайті OLX вилізло посилання і якийсь оператор. Я за ним перейшов. У мене збилися всі налаштування банку. Довелося 5 раз дзвонити в банк, щоб мені відновили доступ. Виявилося, що це шахрайське посилання. І шахраї заволоділи доступом до моїх карток і почали пересилати кошти з однієї моєї картки на іншу. Цей оператор на сайті OLX мені почав погрожувати штрафом 15 тисяч грн., якщо я не прийму цю покупку й ці кошти від покупчині. Я звернувся в банк і мені сказали, що таких звернень купа. На щастя всі старі картки заблокував і перевипустив. Нікому не бажаю мати справи з OLX - шахрайська контора з видурювання коштів із простих українців!

Відповідь представника OLX 34 хв 4 сек тому

Антоне, Вітаємо! Нам прикро, що ви натрапили на шахраїв.
З нашого боку йде постійний процес блокування сайтів-копій. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати домени ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Значна частина хостингів, які використовують шахраї, зареєстровані на території РФ та інших країн, і вплинути на швидкість блокування в таких випадках складніше, це займає більше часу на верифікацію звернення, перевірку сайту і прийняття рішення. А отже, весь процес блокування фальшивого сайту може займати від 2-х годин до 2-х тижнів
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
☝️Залежно від пристрою, OLX має домен виду olx.ua, m.olx.ua або name.olx.ua.
Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.).
👉 А щоб і зовсім не потрапляти в подібні ситуації, ознайомтеся з Правилами безпеки (https://help.olx.ua/.../5-%D0%B7%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%82...) і зазирніть в наш Блог OLX: все про безпеку (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/). (https://blog.olx.ua/19285/pravila-bezpeki-na-olx-osnovi/)
Допоможіть нам знайти і заблокувати даного користувача на сервісі OLX, щоб він не зміг обдурити інших.
Для цього повідомте в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk:
- контактний номер телефону,
- скріни переписки з покупцем,
- уточніть, де ви спілкувалися з покупцем: в додатку Android / iOS, в повній версії сервісу або мобільній (в браузері на смартфоні), по телефону, в інших месенджерах.

Не отримала гроші за продаж товару на Олх

Яна 15 годин 36 хв тому

Вітаю.
Був здійснений продаж товару через Олх доставку, товар отримали на відділенні Укрпошти (номер накладної 0504790130527) ще 30.10.2025.Кошти й досі не надійшли на карту, а сам товар висить на сайті у статусі "на відділенні" Що за глюк, не зрозуміло. Це не перший продаж на Олх, раніше подібного не було.

1 згоден

Відповідь представника OLX 12 годин 2 хв тому

Добрий вечір!
Для угод з Укрпошта інколи оновлення статусу угоди може тривати до 3х робочих днів, залежно від того, коли співробітник пошти оновить його в системі. Якщо така затримка сталася — радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус.
Якщо на момент відправки або отримання товару на відділенні пошти був відсутній зв'язок або електроживлення — час оновлення статусу і нарахування коштів може збільшитися додатково на 24 години.

Необоснованная блокировка профиля,отсутствие диалога с модераторами

Гость 17 годин 4 хв тому

На платформе более 10 лет с высоким рейтингом.Вчера оэликс решил закончить сотрудничество заблокировав профиль! Основание,они,тоесть олх подозревают,что есть дублирующий аккаунт.На чем основываются подозрения хз! Согласно нововведенным правилам,1 семья-1 профиль.Никто в семье не имеет права пользоваться их конторой.Деградация и Пиз&ец зашкалил! Ну-ну... Когда то грустить будете вы,за заблокированными аккаунтами,которые своими оплатами и комиссиями делали вашу жизнь обеспеченной.Высоко взлетели-низко упадёт,всему свое время.Позор... Читати відгук На платформе более 10 лет с высоким рейтингом.Вчера оэликс решил закончить сотрудничество заблокировав профиль! Основание,они,тоесть олх подозревают,что есть дублирующий аккаунт.На чем основываются подозрения хз! Согласно нововведенным правилам,1 семья-1 профиль.Никто в семье не имеет права пользоваться их конторой.Деградация и Пиз&ец зашкалил! Ну-ну... Когда то грустить будете вы,за заблокированными аккаунтами,которые своими оплатами и комиссиями делали вашу жизнь обеспеченной.Высоко взлетели-низко упадёт,всему свое время.Позор вам!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Ужасное отношение работников олх ,деградация сайта,работники олх нарушают свои правила

1 згоден

Відповідь представника OLX 11 годин 58 хв тому

Добрий вечір!
На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів. Ці правила є в Загальних правилах користування платформою. Детальніше тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34
Один обліковий запис — дозволить вам ефективно керувати продажами та завойовувати серця покупців!

Платформа для мошенников

Maxim 23 години 45 хв тому

olx это рай для мошенников, мало того что они сами никак с ними не борются, так еще и никак не реагируют на жалобы пользователей.
Пожаловался на очевидного мошенника при помощи кнопки под объявлением, через пол дня никакой реакции. Написал в их поддержку в фейсбуке, тоже никаких действий, даже не ответили.
Надпись "Все оценки проверены" просто смехота, хороший крючок для наивных... Читати відгук olx это рай для мошенников, мало того что они сами никак с ними не борются, так еще и никак не реагируют на жалобы пользователей.
Пожаловался на очевидного мошенника при помощи кнопки под объявлением, через пол дня никакой реакции. Написал в их поддержку в фейсбуке, тоже никаких действий, даже не ответили.
Надпись "Все оценки проверены" просто смехота, хороший крючок для наивных будущих жертв мошенников, которые это прочитают и поверят.
Полюбуйтесь на проверенные оценки.

1 згоден

Відповідь представника OLX 16 годин 57 хв тому

Максиме, Вітаємо!
Дякуємо за вашу небайдужість.
Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати шахрайські сторінки ще до того, як їх почнуть активно використовувати.
Ця ефективність прискорюється за рахунок скарг від користувачів.
У Facebook у нас немає доступу до облікових записів користувачів, тому ми попросили надіслати всі деталі через Чат підтримки, щоб експерти змогли розібратись у ситуації.

Будь-який каприз але за ваші гроші

Вікторія середа, 5 листопада

Завжди додаю % олх-доставки до ціни. При оплаті на картку чи накладеним платежем, ясна річ, - ціна нижча. Коли покупці починають торгуватися і хочуть замовити олх-доставкою я пояснюю, що зможу зробити знижку але мені прийдеться додати % за олх-доставку до ціни (зазвичай від 24 до 50 грн). І тут починається цирк - неадекватватна, агресивна реакція з боку покупців або вони... Читати відгук Завжди додаю % олх-доставки до ціни. При оплаті на картку чи накладеним платежем, ясна річ, - ціна нижча. Коли покупці починають торгуватися і хочуть замовити олх-доставкою я пояснюю, що зможу зробити знижку але мені прийдеться додати % за олх-доставку до ціни (зазвичай від 24 до 50 грн). І тут починається цирк - неадекватватна, агресивна реакція з боку покупців або вони взагалі зливаються. Розмови про % для них як червона ганчірка для бика, тому я вже перестала щось пояснювати. Є люди, які замовляють без зайвих питань. "Скидуватися" з покупцями за олх-доставку я не збираюся. В мене є конкретна ціна, яку я хочу отримати за свій товар, навіть якщо і з мінімальним торгом.

2 згодні

Відповідь представника OLX 16 годин 54 хв тому

Добрий вечір!
Дякуємо за ваш відгук. Для компанії комісія - це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Бажаємо вам вдалих покупок та продажів.

Повна неадекватність і жлобство

Марі вівторок, 4 листопада

Ситуація, яка повторюється раз п'ятий:
висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту!
Читати відгук Ситуація, яка повторюється раз п'ятий:
висить оголошення з книгою. Прочитала ще одну цього ж автора - редагую оголошення, додаю туди другу книгу й змінюю ціну (ставлю за дві зразу одним лотом). І все - бац, оголошення де активують, пишуть, що досягнуто ліміту. Тобто хвилину назад ліміту вистачало, а тепер ні??? Кількість оголошень не змінилась, змінився тільки вміст одного лоту!
І така фігня щоразу. А щодо неадекватних комісій - більшої жадності не знайдете ніде!

Переваги:

Давно вже нема

Недоліки:

Суцільні.
Комісії зашкварні, кількість безкоштовних оголошень - по кілька штук, щомісячна плата за оголошення теж неадекватна.

Відповідь представника OLX 16 годин 53 хв тому

Добрий вечір!
З 6 серпня 2025 р. ми збільшили ліміт для категорії Книги/журнали до 50 оголошень як для приватної особи, так і для бізнес-клієнтів
Зважаючи на більшу кількість доступних розміщень змінились також і правила публікації в цій категорії. Відтепер в одному оголошенні можна розміщувати тільки одну книгу/журнал, а ціна і фото мають відповідати саме цьому предмету продажу.

Не компетентні модератори та підтримка!!!

Дарʼя вівторок, 4 листопада

Якщо Ви хочете продавати тут товари будьте готові до того, що Вам відхилять оголошення за які Ви заплатили і не повернуть кошти. Доведення того, що товар не порушує правила, буде не можливим. Якщо Ви будете наводити аргументи, що рішення про відхилення товару є помилковим та ніяких правил не порушено, підтримка Вам порадить продавати тоді в Європі! І це тільки деякі... Читати відгук Якщо Ви хочете продавати тут товари будьте готові до того, що Вам відхилять оголошення за які Ви заплатили і не повернуть кошти. Доведення того, що товар не порушує правила, буде не можливим. Якщо Ви будете наводити аргументи, що рішення про відхилення товару є помилковим та ніяких правил не порушено, підтримка Вам порадить продавати тоді в Європі! І це тільки деякі моменти зі сторони продажу. Я вже мовчу про постійні шахраїські дії, з якими Ви будете стикатись на постійній основі.
А зі сторони покупця, через правила платформи, Ви маєте бути готові до покупки підробок під виглядом оригіналу. Так як платформа не дозволяє продавати такі товари, то хитрі продавці це маскують під виглядом оригіналу і звичайно у платформи тоді немає ніяких питань, а страждають покупці, які дуже довіряють людям та платформі.

Переваги:

Їх майже немає, окрім того, що це єдина більш менш платформа для продажу в Україні.

Недоліки:

Їх багато. Не компетентні модератори. Шахраїські дії платформи, зняття плати за оголошення, його відхилення та не повернення коштів. Купа самих шахраїв. Робота ОЛХ доствки, то взагалі жах, якщо відправляє товар можеш за нього забути, це як рулетка, ніяких гарантій. Купа товарів під виглядом оригіналу, бо вони дуже проти реплік, тому...

Відповідь представника OLX вівторок, 4 листопада

Добрий вечір!
Нам прикро, що у вас склалось негативвне враження щодо роботи нашої конмади. Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові.
Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.

Роблять як хочуть

Петро вівторок, 4 листопада

На прохання повернути статус приватної особи в приватному акаунті де було всього 6 оголошень і акаунт на який я місяць не заходив агент олх Євген вимагав написати причину продажу 5 нових речей і 1 бу. Я відповів що причину продажу маю казати покупцю і то на свій розсуд. На що він відповів інакше ми не повернемо ліміти. Я пояснив причину... Читати відгук На прохання повернути статус приватної особи в приватному акаунті де було всього 6 оголошень і акаунт на який я місяць не заходив агент олх Євген вимагав написати причину продажу 5 нових речей і 1 бу. Я відповів що причину продажу маю казати покупцю і то на свій розсуд. На що він відповів інакше ми не повернемо ліміти. Я пояснив причину що придбав житло, а речі залишилися від попереднього власника. Тепер поясніть мені чому я повинен надавати таку інформацію, публічно прописувати це в оголошенні і тим більше працівникам олх?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Майже все

Відповідь представника OLX вівторок, 4 листопада

Вітаємо!
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар. Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX.

площадка которая срывает продажи

Богдан понеділок, 3 листопада

выложил объявление и оно начинало набирать интересы в просмотре, покупатели активно добавляли мое объявление в избранное, так же пошли переписки с потенциальными покупателями и товар рано или позно точно бы ушел, но нет OLX настолько охренели, что взяли и заблокировали мое обявление через месяц, и моя потенциальная продажа просто сорвалась, OLX сорвал мои старания и мою продажу, и не понимаю... Читати відгук выложил объявление и оно начинало набирать интересы в просмотре, покупатели активно добавляли мое объявление в избранное, так же пошли переписки с потенциальными покупателями и товар рано или позно точно бы ушел, но нет OLX настолько охренели, что взяли и заблокировали мое обявление через месяц, и моя потенциальная продажа просто сорвалась, OLX сорвал мои старания и мою продажу, и не понимаю их логику сорвали сами себе процент с продажи, теперь мое обявление утратило смысл и ппотенциальный покупатель точно купил уже товар не у меня, OLX это сайт дегенератов и тупых людей что там у руля, смысл мне ждать месяц чтоб снова выкладывать объявление у вас? мне что 100 лет так продавать? Вы хотите чтоб я оплатил рубрику? совсем охренели я и так комиссию с продаж вам отдаю, буду уходить с этой площадки идиотов без мозгов и никому не советую пользоваться OLX

Переваги:

их нет

Недоліки:

мошенники и тупые люди в руководстве, зажрались, срывают продажу, называется ни себе не дам и другому ни гам

4 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX вівторок, 4 листопада

Вітаємо! Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо ви вважаєте, що сталась помилка, то натисніть кнопку «Чат» внизу статті і експерти допоможуть розібратись вам:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-V43

Це що взагалі таке?

Л неділя, 2 листопада

Олх, це що за новий рівень шахраства?? Прийшло на мою обʼяву таке… профіль 2017 року пише ось таке. Бачу вперше, поясніть!

1 згоден

Відповідь представника OLX понеділок, 3 листопада

Вітаємо! Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:

Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"

https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37

покривають недопокупців

Гость субота, 1 листопада

питання до олх - чому ви не приймаєте жодних мір до недокористувачів, які замовляють через ваш сайт посилки,які потім лежать тиждень на пошті і за ними так ніхто і не приходить? Чому я маю витрачати свій час, кошти, щоб завезти посилку на пошту, щоб хтось , хто від нічого маюуть робити натис кнопку купити без оплати просто не прийшов на... Читати відгук питання до олх - чому ви не приймаєте жодних мір до недокористувачів, які замовляють через ваш сайт посилки,які потім лежать тиждень на пошті і за ними так ніхто і не приходить? Чому я маю витрачати свій час, кошти, щоб завезти посилку на пошту, щоб хтось , хто від нічого маюуть робити натис кнопку купити без оплати просто не прийшов на пошту? Чому ви не приймаєте до таких ніяких мір? Чому не обмежуєте їм доступ до сайту? Навіть якщо є причина, завжди можна нарисати, що не виходить піти на пошту- так роблять нормальні люди( То виходить як продавець щось не так робить, то він мало не шахрай, ви його блокуєте ні ща що, ні про що, а недопокупцям можна все у вас( Чому при зверненні до вас ви нічого не робите, крім того, що пишите як вам прикро, що натрапили на недобросовісних користувачів

Переваги:

не існує

Недоліки:

покривають непорядних недокористувачів, які роблять замовлення післясплатою і не приходять на пошту

4 згодні

На сайті проблема з оцінюванням

Sapiens субота, 1 листопада

У мене одне маленьке запитання: скільки людей оцінили позитивно сайт ОЛХ за останній час (приблизно три місяця) - мабуть одна або дві людини поставили оцінку вище 1. Чому тоді за останній тиждень оцінка сайту виросла з 1,1 до 1,2? Це запитання до адміністрації Першого незалежного сайту! Дуже бажано, щоб ви дали відповідь підкріплену статистичними данними, які можна перевірити, а... Читати відгук У мене одне маленьке запитання: скільки людей оцінили позитивно сайт ОЛХ за останній час (приблизно три місяця) - мабуть одна або дві людини поставили оцінку вище 1. Чому тоді за останній тиждень оцінка сайту виросла з 1,1 до 1,2? Це запитання до адміністрації Першого незалежного сайту! Дуже бажано, щоб ви дали відповідь підкріплену статистичними данними, які можна перевірити, а не просто відписались на кшалт "Оцінки обраховуються на основі 100 останніх відгуків" Вибачте, але це ні про що і не відповідає дійсності, достатньо лише продивитись останні відгуки...

3 згодні

ОЛХ сайт жадных обманщиков.

Гость субота, 1 листопада

Объявление после месяца активности стало неактивное. Попытался снова активировать. Пишет, что нет бесплатных мест в данной категории. Как нет, если объявление только день назад было активно? Мерзкий сайт жадных обманщиков.

Переваги:

одного для вас много

Недоліки:

неадекватная поддержка
неадекватная модерация
нет продаж от слова совсем
нет просмотров (все накручено сайтом)

5 згодні

Відповідь представника OLX понеділок, 3 листопада

Добрий день! Зараз все пояснимо.
Наприклад, в рубриці Дім і сад → Господарський інвентар / побутова хімія ліміт для Приватного користувача — 3 розміщення . 3 — це кількість розміщень, які можуть бути зайняті в рубриці в один період.
Тобто, якщо ви опублікуєте в рубрику Господарський інвентар / побутова хімія 3 оголошення:
перше — 1 жовтня,
друге — 10 жовтня,
третє — 15 жовтня,
то кожне з цих оголошень буде займати своє розміщення 30* днів з моменту публікації. Не більше, не менше 😎:
перше оголошення звільнить своє розміщення 31 жовтня (1 жовтня + 30 днів),
друге — 9 листопада (10 жовтня + 30 днів),
третє — 14 листопада (15 жовтня + 30 днів).
Важливо: видалення оголошення не звільняє розміщення, навіть якщо ви зовсім видалите його з профілю.
Поки всі розміщення в рубриці зайняті (а в нашому прикладі — це до 31 жовтня), опублікувати нове оголошення або активувати старе безкоштовно не вийде — треба почекати поки розміщення звільнитися або оплатити послугу Додаткового розміщення / пакета розміщень.
З повагою , команда OLX!

Брехня в підтримці олх!

Andru п'ятниця, 31 жовтня

Спеціально тут зареєструвався, бо побачив, що вже не одна людина пише про проблеми зі сповіщеннями на пошту від олх. Мені, при зверненні в підтримку ваша Raisa відповіла, що я єдиний, хто звернувся з цим питанням в ніяких проблем на олх не виявлено! Чому ваші представники брешуть? Чому вона відповіла, що надходження сповіщень про нове повідомлення через шість або 12 годин,... Читати відгук Спеціально тут зареєструвався, бо побачив, що вже не одна людина пише про проблеми зі сповіщеннями на пошту від олх. Мені, при зверненні в підтримку ваша Raisa відповіла, що я єдиний, хто звернувся з цим питанням в ніяких проблем на олх не виявлено! Чому ваші представники брешуть? Чому вона відповіла, що надходження сповіщень про нове повідомлення через шість або 12 годин, це так і потрібно бути і щоб я просто кожну годину заходив на олх і дивився чи є нові повідомлення??
Що це за знущання?
Чи у працівників олх осінне загострення психічного стану?
Бо я не можу повірити, щоб це була така офіційна відповідь на звернення про технічну проблему...

5 згодні

Відповідь представника OLX понеділок, 3 листопада

Добрий вечір! Дякуємо за Ваш відгук. Ми передали всю інформацію нашим колегам.
З повагою, команда OLX!

Гірше і гірше

Петро четвер, 30 жовтня

Після оновлення дизайн шл*к в додатку тепер не бачу в якому статусі олх доставка.
Чат повідомлення взагалі ще з дня не працює всі замовлення пропустив.
До жили що елементарного забезпечити не можуть.

Переваги:

-

Недоліки:

Глючить все

4 згодні

Відповідь представника OLX п'ятниця, 31 жовтня

Доброго дня!
Так, знаємо про таку проблему з повідомленнями.Наші фахівці вже визначили проблему і вирішують її. Вибачте за тимчасові незручності
З повагою, підтримка OLX!

Система покупок

Александр четвер, 30 жовтня

Чому на ОЛХ можливо замовити товар (тобто провести оплату за нього), який представлений в
одиничному екземплярі, безліч разів різними покупцями? Тільки на ОЛХ такий безглуздий функціонал.
На інших платформах, після того,
як перший покупець замовив товар
він резервується, можливості
купити нема.

5 згодні 3 не згодні

Відповідь представника OLX п'ятниця, 31 жовтня

Олександре, Вітаємо!
Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам.
З повагою, підтримка OLX!

Служба підтримки не працює . зате на OLX працюють аферисти .

Елена середа, 29 жовтня

В черговий раз сайт вимагає гроші за продовження оголошень ID: 856456964 , ID: 751092120 , ID: 901019897 ( ліміти публікацій не перевищені , це приватні оголошення ) . Виглядає це так : на сайті під цим оголошенням пише " Помилка автопродовження . Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорії " і оголошення потрапляє з активних в рубрику " неоплачені... Читати відгук В черговий раз сайт вимагає гроші за продовження оголошень ID: 856456964 , ID: 751092120 , ID: 901019897 ( ліміти публікацій не перевищені , це приватні оголошення ) . Виглядає це так : на сайті під цим оголошенням пише " Помилка автопродовження . Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорії " і оголошення потрапляє з активних в рубрику " неоплачені " . Активувати його можна тільки за гроші . Це не в перший раз і , думаю , не в останній . Я зверталася на сайті , на фб , тут - результату ноль . Ці аферисти просто насолоджуються своєю безкарністю . Вже не знають , де ще вкрасти і збрехати . Модератори сайту - шахраї .

Недоліки:

Сайт не працює коректно .
Відсутня допомога компетентних фахівців .
На сайті процвітає шахрайство самого ОЛХ .
Безперервно і безпідставно , маскуючись неполадками на сайті , вимагають гроші .
Відсутній адекватний зворотній зв'язок .
Порушують свої ж закони .
Модератори сайту - шахраї .

4 згодні

Відповідь представника OLX середа, 29 жовтня

Вітаємо! Нам прикро, що у вас склалось негативне враження про роботу нашої команди. Ми радимо звернутись саме в Чат підтримки, де експерти допоможуть розібратись конкретно у вашій ситуації.
Внизу статті знаходиться кнопка "Чат", він працює з 9:30-18:00, без вихідних:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17

Питання до представника олх

Дмитро вівторок, 28 жовтня

В мене (як і писали інші користувачі тут), теж приходять повідомлення лише через 6! годин, як мені написали в чат олх. Чому це так?? Чому ваша технічна підтримка відповідає, що так і повинно бути? Що це за маразм? При чому у дружини миттєво приходить такі повідомлення? Що у вас коїться з технічною частиною та компетентністю тех.підтримки?
Це якесь суцільне дно... Читати відгук В мене (як і писали інші користувачі тут), теж приходять повідомлення лише через 6! годин, як мені написали в чат олх. Чому це так?? Чому ваша технічна підтримка відповідає, що так і повинно бути? Що це за маразм? При чому у дружини миттєво приходить такі повідомлення? Що у вас коїться з технічною частиною та компетентністю тех.підтримки?
Це якесь суцільне дно і у частині функціювання і частині спілкування з користувачами, які приносять вам гроші...

8 згодні

Відповідь представника OLX середа, 29 жовтня

Дмитро, дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів.
З повагою, підтримка OLX!

Бирук Игорь Григорьевич тел.0503303126

Євгеній вівторок, 28 жовтня

Обережно кидала на олх,продає несправні комплектуючі,каже що все стан нового,обманув мене на 11к гривень

10 не згодні

Відповідь представника OLX вівторок, 28 жовтня

Добрий вечір! якуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще. Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.

✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

Модерація пропускає відгук продавцю який не про нього

Guru понеділок, 27 жовтня

Модерація пропускає відгуки продавцю який не про нього, а саме : Велика дорога комісія за олх доставку.
Питання до представника олх при чому тут продавець?!
І навіщо Ви пропускаєте такі відгуки?

Так що Вам олх ставлю одну зірку.

10 згодні

Відповідь представника OLX вівторок, 28 жовтня

Вітаємо! Ймовірно, сталась помилка.
Будемо вдячні, якщо надішлете нам всі деталі через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та видалити відгук.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

Дорогі пакети оголошень

Stephen Vasylyshyn понеділок, 27 жовтня

Майже монополія на українських сайтах оголошень, тому оплати послуг неоправдано високі, сподіваюся найблищим часом зявиться достойний конкурент!!

6 згодні 2 не згодні

Відповідь представника OLX понеділок, 27 жовтня

Добрий вечір! Дякуємо, що написали нам. Розвиток нашого сервісу неможливий без підвищення цін, воно направлене на підвищення ефективності платних послуг з метою просування оголошень наших користувачів. Оплативши просування вашого оголошення, ваше розміщення на OLX стане максимально ефективним.

Опять купила пакет на объявление, но на странице не высвечивается мой номер телефона!!! ПОЧЕМУ???

ELENA п'ятниця, 24 жовтня

Купила пакет на объявление об аренде квартиры. И опять на странице написано ПРИВАТНО и не высвечивается мой номер телефона! Почему??? Второй раз плачу по 549 гр и ноль ответа

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX субота, 25 жовтня

Вітаємо , Олено!
Як ми вже казали раніше , Вам необхідно звернутись до служби підтримки , щоб вирішити це питання.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!

щодо комунікації

Руслан середа, 22 жовтня

Здивувався, що такий потужний ресурс немає абсолютно ніяких каналів для зворотнього зв'язку, не служби підтримки, не адрес -взагалі нічого, це дуже дивно, в чергове наводе на роздуми щодо походження OLX та м'яко кажучі сумнівну репетуцію. Але всеж можливо тут хтось пораде, як отримувати нагадування/ подвжувати розміщення оголошення (перемикач "Автопродлєніє" не працює). Дякую.

4 згодні

Відповідь представника OLX середа, 22 жовтня

Добрий день!
Ви можете поспілкуватися з спеціалістом зі служби підтримки, в живому чаті з 9:30 - 18:00. Щоб наші спеціалісти змогли якісно та швидко вирішити Ваше питання , радимо звертатись у Чат в робочі години.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!

Підтримка взагалі не чує

Ukraine середа, 22 жовтня

Та ж сама проблема - сповіщення приходить годин через шість про повідомлення в чаті. Звернулася в чат олх, сказали що відповідь надішлють на пошту, так і не прийшло нічого. Тепер кожну годину заходжу на сайт - перевіряю чи є повідомлення від покупців.

9 згодні

Олх нічого не робить з технічними проблемами

Максим вівторок, 21 жовтня

У мене, як і писали нижче, теж проблеми з сповіщеннями від покупців. Вони приходять через шість!!! годин після того, як людина написала мені в чат!. Підтримка каже - з їх сторони немає зауважень, бо не приходять якщо ви в активному чаті. Я відповідав - що в мене олх на ноуті в браузері і я в ньому не вишу постійно -... Читати відгук У мене, як і писали нижче, теж проблеми з сповіщеннями від покупців. Вони приходять через шість!!! годин після того, як людина написала мені в чат!. Підтримка каже - з їх сторони немає зауважень, бо не приходять якщо ви в активному чаті. Я відповідав - що в мене олх на ноуті в браузері і я в ньому не вишу постійно - заходжу, тільки коли приходить сповіщення про нове повідомлення в чат. Після цього виходжу з олх з аккаунту в браузері чи закривю браузер - мені не потрібно щоб він постійно їв ресурси в фоні. і ось, я віийшов, наприклад людина написала мені в чат через 2 години як я вийшов, а сповіщенння прийде ще через 6 годин як вона написала і весь цей час я ж не знаю що людина чекає відповіді.

Ось так працює олх - головне накрутити нову комісію, нові тарифи, зменьшити ліміти, а коли потрібно дійсно виправити баг у системі - вони палець о палець не вдарять, просто пришлють відписку, що у них все гаразд. І не потрібно мені відповідати про спам, і налаштування в профілі - це все перевірялося одразу і немає відношенння до проблеми

8 згодні

На моей странице объявления не отображается мой телефон

ELENA вівторок, 21 жовтня

Сайт ОЛХ- сами мошенники! Разместила объявление об аренде квартиры. Еженедельно около 1000 гр платила за рекламу. Смотрю, а номер моего телефона никто не смотрит. Оказалось, что сайт на моей странице написал ПРИВАТНО и номер телефона и сообщения отсутствуют. Если нельзя по срокам размещать объявление, тогда почему берёте за рекламу??? Главное, взять деньги)))

5 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX середа, 22 жовтня

Добрий день! Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"

https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37

ОЛХ нічого не робить з дублюванням аккаунтів

Слава понеділок, 20 жовтня

Аккаунти https://m.olx.ua/uk/list/user/1qHC3/ і https://m.olx.ua/uk/list/user/3wMsE/ належать одній людині.
Це Сисько Александр з Полтави, його номери телефону 0673461630 і 0506075805, на кожен номер зареєстровано по окремому профілю ОЛХ. Обидва аккаунти використовуються для продажу речей, а ОЛХ нічого з цим не робить.

8 згодні 12 не згодні

Відповідь представника OLX вівторок, 21 жовтня

Вітаємо!
Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення або ж недобросовісних користувачів - будемо вдячні, якщо повідомите нам про це.
Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або зв’яжіться зі Службою підтримки OLX, щоб наші спеціалісти обмежили діяльність шахрайського профілю.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!

Не приходять сповіщення

Олег понеділок, 20 жовтня

Вже десь два місяці не приходять вчасно сповіщення від покупців, коли вони пишуть в чат. Приходять лише через час чи 5 годин. Люди ображаються, коли їм вчасно не відповідаєшь, або вже купили в інших продавців. Що це у вас за безруки технічні працівники, які неможуть нормально налагодити навіть такий важливий фукціонал?!!!
Уточнюю - я користуюсь браузерною версією олх, розумію,... Читати відгук Вже десь два місяці не приходять вчасно сповіщення від покупців, коли вони пишуть в чат. Приходять лише через час чи 5 годин. Люди ображаються, коли їм вчасно не відповідаєшь, або вже купили в інших продавців. Що це у вас за безруки технічні працівники, які неможуть нормально налагодити навіть такий важливий фукціонал?!!!
Уточнюю - я користуюсь браузерною версією олх, розумію, що у кого додаток, то у них немає цих проблем

Недоліки:

жахливе відношення працівників олх до продавців, не можуть налагодити навіть єлементарний вукціонал

11 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника OLX вівторок, 21 жовтня

Добрий день , Олег!
Швидше за все, Ви відключили абсолютно всі сповіщення. Також, причиною може бути потрапляння листів від OLX до папки Спам. Тому, якщо сповіщення увімкнені, але ви не бачите їх у вхідних — пошукайте у Спамі💌
Також ознайомтесь з інформацією за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%88%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D1%96%D1%89%D0%B5%D0%BD%D1%8C-V48
З повагою, команда OLX!