Name: ніколи більше....
Item: Bigl.ua / Бігль юа
Rating: 1
Author: Андрій

› › ›

Андрій Соединенные Штаты Америки, Duncan Відгук додано 13 березня, 2018 год 641 перегляд

04/03 замовив блок живлення до нетбука (замовлення №47483926), в цей же день оплатив 260 грн. за нього. 07/03 отримав блок живлення Новою поштою, сплативши 36 грн. за доставку. Блок живлення виявився не тої моделі, що я замовив і до мого нетбука не підійшов. Написав листа, отримав відповідь - повертайте своїм коштом. Я заперечив, тож погодились на повернення їхнім кооштом. 09/03 відправив. 12/03 написали, що повернення отримали і наступного дня вишлють заміну. Проте 13/03 запитали номер карти для повернення коштів, оскільки замовленого мною блоку у них немає. Отже, повернули мені 258,7 грн. Результат: 10 днів переписок, два походи на пошту, витрати 36 грн. на пошті плюс 2,6грн. комісії банку за перекази і відсутність замовленого товару.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bigl.ua 14 березня, 2018 год

Андрій, добрий день!

Ми готові допомогти у вирішенні ситуації між вами і продавцем.

Щоб ми могли розібратися, будь ласка, надайте нам чек або скріншот, який підтверджує оплату товар і повернення коштів. Також надішліть фотографію квитанції про отримання та повернення товару з поштового відділення або номера ТТН. Прикріпіть до звернення скріншоти листування з представником компанії.

У разі необхідності ми запитаємо у вас додаткову інформацію.

Звернення з підтверджуючими матеріалами вам потрібно відправити на електронну пошту [email protected].

Відповісти

Bigl.ua / Бігль юа
Всі відгуки

2.1 5

387 відгуків / 116716 переглядів

Всі відгуки

Bigl.ua / Бігль юа

Bigl.ua - це новий сервіс, на якому власники невеликих інтернет-магазинів, а також досить відомих брендів можуть розміщувати свої товари та послуги. Бігль юа - гарантує безпеку угоди, що сприяє підвищенню довіри як покупця до продавця так і продавця до покупця.

Bigl.ua - став широко відомим в Україні користувачам сайту... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень Інтернет-провайдери

Дошки оголошень