Автолюкс (AUTOLUX відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 4
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Автолюкс (AUTOLUX
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 828 відгуків
Пасажирські перевезення
Не завезли на автовокзал
Перевезення підлітків Автолюксом
Компании всё равно на пассажиров
В автобусе было всего 5 пассажиров, никто из них не был против кота.
Деньги за билет тоже не вернули, на письма в поддержку полный игнор.
Цена вопроса в 200 гривен, это цена репутации этой конторы
Ужасная компания
Потрачено время нервы деньги зря
Водителя ужасные
Не людское отношение
Водії відають кому попало ваші речі.
Водій хамло. Коли я говорила що це не мої речі у відповідь почула "ну здесь же вот женские вещи". Вибачте, але жіночі речі різні...
Тричі дзвонила в колл-центр. Результату ніякого. На прохання обдзвонити... Читати відгук Їхала з Кременчука 1.02.2025, рейсом Київ-Запоріжжя. Коли прийшов час забирати свої речі, то їх не було. Наче переплутали сумки в яких із спільного був тільки колір.
Водій хамло. Коли я говорила що це не мої речі у відповідь почула "ну здесь же вот женские вещи". Вибачте, але жіночі речі різні...
Тричі дзвонила в колл-центр. Результату ніякого. На прохання обдзвонити людей (яких було не так багато) не реагують, можливо хтось просто не розуміє як до них звернутися з такою проблемою.
В сумці були цінні речі...
Дякую Автолюкс за фобію до кінця свого життя👌🏻
Ніяк не посприяли поверненню речей
Тільки ввечорі вони дали відповідь,що водії вже пішли відпочивати і завтра подивляться 🤬
Звісно на завтра речей вже не було.
Ще автобус їздить не по графіку:в квитку... Читати відгук Їхала в автобусі 18.01 з києва до вільнюса і забула сумку на верхній поличці.Звязалася з компанією,коли автобус ще не доїхав до кінцевої точки маршруту.Весь день чекала інформації,періодично набирала їх.оскільки там був мій паспорт!
Тільки ввечорі вони дали відповідь,що водії вже пішли відпочивати і завтра подивляться 🤬
Звісно на завтра речей вже не було.
Ще автобус їздить не по графіку:в квитку час прибуття був 12.30.а по факту була в 9.зз
Найгірша поїздка в житті
Жахлива поїздка з Автолюкс
Все починалось дуже добре. Початок поїздки був спокійний, теплий автобус, гарні місця, адекватні водії, швидкий перетин кордону.......ну і приїжджаємо в Луцьк , і все - зламався автобус.
Водії оперативно зреагували, через декілька хвилин під'їхав інший автобус. Водій нашого попередив, що там 8 місць. Лиш беруть з дітьми. Якраз було четверо... Читати відгук Поїздка 19.01.2024, Варшава -Київ......одним словом ЖАХ .
Все починалось дуже добре. Початок поїздки був спокійний, теплий автобус, гарні місця, адекватні водії, швидкий перетин кордону.......ну і приїжджаємо в Луцьк , і все - зламався автобус.
Водії оперативно зреагували, через декілька хвилин під'їхав інший автобус. Водій нашого попередив, що там 8 місць. Лиш беруть з дітьми. Якраз було четверо діток, і дорослих з ними. Ми погрузили багаж, зайшли в другий автобус і СЮРПРИЗ....моє сидяче місце зайняте.......9 пасажир "недомужик" собі спокійно сів. Я підійшла до водіїв, щоб поговорили "недомужиком".
- Я заплатіл і єду.
Водії обмовились, щоб він повернувся назад, чекав інший рейс. Бо не вистачає місць. Воно категорично сказало :-Нєт.
В результаті, я сиділа на підлозі в автобусі з Луцька до Житомира. А ця " бидлота" сиділа на моєму місці.
Водії ні разу навіть не запитали, як я.....мову про вибачення.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВТОЛЮКС. ВІДНОШЕННЯ ДО ПАСАЖИРІВ ДУЖЕ НЕ ХОРОШЕ.
Жахлива поїздка з Автолюкс
Все розпочиналось добре . Нормальний автобус, адекватні водії, швидкий перетин кордону.......ну, і сюрприз, і саме цікавіше попереду......
В Луцьку, ми обламались.....приїхали( потім чула від інших пасажирів, що це нормально для цієї компанії). Водій підійшов, оголосив, що зараз приїде автобус, де є 8 вільних місць, і... Читати відгук 19. 01. 2025 розпочалась моя найжахливіша в житті поїздка Варшава Київ.
Все розпочиналось добре . Нормальний автобус, адекватні водії, швидкий перетин кордону.......ну, і сюрприз, і саме цікавіше попереду......
В Луцьку, ми обламались.....приїхали( потім чула від інших пасажирів, що це нормально для цієї компанії). Водій підійшов, оголосив, що зараз приїде автобус, де є 8 вільних місць, і хто з дітьми - пепесядьте.
Якраз було четверо неповнолітніх.....і все супер, ми почали пересідати.
Тут з'явилось одне "хамло' яке влетіло в автобус, зайняло моє місце, "Потому что он оплатіл і єму надо єхать" Я підійшла до нових водіїв, водій підійшов до "хамла" сказав, щоб той повернувся до нашого зламаного автобуса і чекав інший рейс. Хамло повторив -Я оплатіл , я єду.
Все, от результат, я до Житомира сиділа на підлозі, і стояла.
В водіїв лінь була повернутись декілька кілометрів і відвезти недопасадира, натомість мені сказали, на моє питання, "Що мені вийти? - "Виходьте. Ми його немаємо права висадити".
Загубила навушник завдяки водятлу за кермом :)
Я не знаю, хто видавав права водіям Автолюкса/Еколайна, але сподіваюсь ці люди самі проїдуться в машинах які ведуть ці водії
Наскільки надо різко дьоргати той автобус в різні боки аби його трясло як ненормальний?? Завдяки цим різким гальмуванням і стартам вилетів з уха безпровідний вакуумний навушник, відлетів кудись настільки далеко що не можу знайти або взагалі... Читати відгук Рейс Варшава-Одеса, 14.01.25
Я не знаю, хто видавав права водіям Автолюкса/Еколайна, але сподіваюсь ці люди самі проїдуться в машинах які ведуть ці водії
Наскільки надо різко дьоргати той автобус в різні боки аби його трясло як ненормальний?? Завдяки цим різким гальмуванням і стартам вилетів з уха безпровідний вакуумний навушник, відлетів кудись настільки далеко що не можу знайти або взагалі випав в якусь дирку в полу…………Я вже промовчу про те, що всюди брудно, планшети старі й тд. Але з такою манерою водіння в водіїв скористалась цим перевізником вперше і востаннє
Не рекомендую!!!!!!!
На пересадке водитель принимает не трезвых пассажиров (которые ведут себя как свиньи по отношению к другим пассажирам). А также кричит что у всех есть 5 минут на туалет, если опоздаете он уедет без вас.
О салоне: на планшетах старые фильмы и музыка, об играх вообще молчу. Нет зарядок, только USB на планшетах, и то не у всех он был. Сидения не удобные, все старое и не комфортное. За такие деньги вы не получите ни удобств, ни хорошего отношения.
Не рекомендую цього перевізника
Жахливо! Закрийте цю контору!
Водії грубіяни, на прохання зупинитись везуть Бог знає куди бо інших зупинок не передбачено. Якщо людині погано - навіть не зреагують.
Не повернули гроші на квитки,Автобус не забрав пасажира
Зі слів очевидців автобус постояв 3 хв і поїхав.Я його бачила на дорозі в 16.38,а відправка в 16.40.
Оператор написав,що мені дзвонили.
В 16.38 мені прийшла смс що дзвонив номер лайф.Ніхто мені не дзвонив.
Написав оператор ,що гроші не повертаються за... Читати відгук
Зі слів очевидців автобус постояв 3 хв і поїхав.Я його бачила на дорозі в 16.38,а відправка в 16.40.
Оператор написав,що мені дзвонили.
В 16.38 мені прийшла смс що дзвонив номер лайф.Ніхто мені не дзвонив.
Написав оператор ,що гроші не повертаються за білет,не явка пасажира,ніхто мене не шукав,не дзвонив,просто поїхали раніше і нічого не докажеш.
Нікому не раджу.
Скарга на рейс Варшава- Вінниця
Це просто жах. Дитині купили квиток прямий -БЕЗ ПЕРЕСАДКИ - дитині 17 років .Тому умова комфорт і прямий рейс це було важливо.В кінцевому випадку- несправний автобус , 2 рази пересадка, дівчинка сама волочить і перекладає чемодан!!!! Та ще й маршрут взагалі незрозумілий - через Івано -... Читати відгук Хочу написати скаргу за рейс від 30 жовтня 2024 року Варшава - Вінниця
Це просто жах. Дитині купили квиток прямий -БЕЗ ПЕРЕСАДКИ - дитині 17 років .Тому умова комфорт і прямий рейс це було важливо.В кінцевому випадку- несправний автобус , 2 рази пересадка, дівчинка сама волочить і перекладає чемодан!!!! Та ще й маршрут взагалі незрозумілий - через Івано - Франківськ. Вийти і купити щось , щоб поїсти - нема де. На заправці за Франківськом людей не випустили. Ви можете пояснити мені цю ситуацію? Чому дитина мандрує голодна всією країною з квитком КОМФОРТ + ?Хто в Вашій компанії за це відповідає? Це перша поїздка цим перевізником і остання . Нікому не рекомендую!!! Гаряча лінія проморозилася , пишіть скаргу. Ніхто не вибачився перед пасажирами
Жахливий сервіс
Автолюкс , агресивний водій
А все тому що я прибула о 6:30 на посадку,... Читати відгук Доброго дня, користувалась послухами компанії автолюкс номер автобуса ХХ8826ХХ , їхала зі Львова в Тернопіль. Вперше за стільки років міжнародних та українських перевезень стикнулася з такою агресивною поведінкою водія, який кричить на весь вокзал та вживає ненормативну лексику, відкрито ображає словесно! Ще трішки думала накинеться на мене з кулаками…
А все тому що я прибула о 6:30 на посадку, як і вказано згідно години у квитку, але це не сподобалось даному водієві.
Не рекомендую дану компанію перевезень !!!
Водії це хамло з маршруток!
Жахливе ставлення до пасажирів!
Остання поїздка Познань- Житомир (23.09.2024) По-перше, рейс мав бути прямий, при посадці в автобус водій повідомив що везе нас у Варшаву і там пересадить на інший автобум (Гданськ-Київ), звичайно що вже свої обрані місця ми втрачаємо, що дуже неприємно. І ніби водії по маршруту Познань-Варшава адекватні та милі,... Читати відгук Траплялися трабли, які я списувала на втому водіїв, нервове напруження і т.д.
Остання поїздка Познань- Житомир (23.09.2024) По-перше, рейс мав бути прямий, при посадці в автобус водій повідомив що везе нас у Варшаву і там пересадить на інший автобум (Гданськ-Київ), звичайно що вже свої обрані місця ми втрачаємо, що дуже неприємно. І ніби водії по маршруту Познань-Варшава адекватні та милі, але є одне АЛЕ! Один із водіїв за 30хв до Варшава почав палити прямо у автобусі за кермом!!! Це як? Це що? Якщо не лякає мандат то ок, а де повага до пасажирів!? Далі, нам сказали "ми приїдемо у Варшаву і одразу вас пересадимо, бо інший автобус вас чекатим2. Що ми отримали, нас висадили і сказали "Стійте тут, чекайте синій автобус Гданськ-Київ". Ну добре, що не зима, що не зимно..але.. І далі, мала я місце 1 а опинилась на 61 під туалетом. Водії саме цього автобуса вели себе вкрай хамсько, дозволяли собі підвищувати голос. А один, який розсаджував нас, просто жіночці сказам "Так не ездьте нашими линиями, если вам не нравится"
Жах! Жахливо!
11.09.2024 їхала з Краків до Житомир. Перед кордоном польським зламалось колесо, запаски не було більше 3 годин водіі намагалися щось зробити з цим колесом, але не получилося. Частину пасажирів пересадили в інший автобус даного перевізника, а декільком пасажирам не хватило місця, тож водіі в... Читати відгук За останній місяць двічі скористалася послугами перевізника(напевно мені одного разу не хватило щоб оцінити перевізника)).
11.09.2024 їхала з Краків до Житомир. Перед кордоном польським зламалось колесо, запаски не було більше 3 годин водіі намагалися щось зробити з цим колесом, але не получилося. Частину пасажирів пересадили в інший автобус даного перевізника, а декільком пасажирам не хватило місця, тож водіі в аварійному стані автобусі з пасажирами вирішили пересікати кордон. Пересікши крордон(ну дуже на подив швидко) автобус поїхав по Україні(нам сигналили машини, в автобусі був запах резини горілим, при тормозінні скрепіння )ми проїхали більшу частину маршруту, але лише перед Звягілем водії пересадили решта пасажирів в інший автобус цього ж перевізника.
Друга моя подорож 20.09.2024 Одеса - Київ.В салоні стояв забиваючий дизання запах сечі(біо туалет), хоча за весь період подорожі жоден пасажир ним не скористався. Запах був від початку подорожі, особливо при включенні кондиціонера аромат розносився на весь салон.
При приїзді в автостанція Видубичі, я повідомила про запах та технічний стан автобусів іх адміністратору в точці продажу даного перевізника-на що вона мені сказала що цього не може бути, я придумала.
Якось так. Не раджу...
Найгірша компанія
Найжахливіший перевізник у світі Автолюкс!!!
Читати відгук Ставляться, як до нелюдів, виїхали на зламаному автобусі о 7:20 (замість 7:00 ранку) з Видубичів 16.09.2024, проїхавши 60 хвилин, водій сказав, що їдемо на базу, якійсь несправності, чекали ще годину, поки ремонтували «типу автобус», виїхали вдруге, проїхали знову і водії сказали, що автобус не повезе, чекайте, поки приїде інший - а якщо не подобається - на таксі їдьте
Це ми з валізами, з малими дітьми!!!!!
Чекали ще і автобус приїхав об 11:20!!!!
В такий час ми ще навіть не виїхали з Києва! Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Потім не встигли на стиковку, звісно, і платили 5 тисяч грн, щоб сісти в автобус на Ганновер!!
Безвідповідальний перевізник
Їхали із Катовіце до Умані, малася бути пересадка у Львові. Але коли приїхали до Львова водій сказав, що наступного автобуса небуде, ідіть і шукайте касу Автолюкс.
Так як у цьому місті вперше (і взагалі людина до цього жодного разу не їздила закордон) касу незнайшли.
Після дзвінка... Читати відгук НЕ ЇДЬТЕ із цим перевізником, якщо ваш рейс буде ІЗ ПЕРЕСАДКОЮ!
Їхали із Катовіце до Умані, малася бути пересадка у Львові. Але коли приїхали до Львова водій сказав, що наступного автобуса небуде, ідіть і шукайте касу Автолюкс.
Так як у цьому місті вперше (і взагалі людина до цього жодного разу не їздила закордон) касу незнайшли.
Після дзвінка на гарячу лінію нам відповіли: "Ваш автобус надто довго був на кордоні, тому наступний вже поїхав"
Але, вибачте, хіба це наша винна!?
Запропонували або чекати їхнього автобуса до вечора, або вони повернуть кошти. АЛЕ от цікавий факт зазначена вартість квитка із Львова до Умані- 140 грн!!!
Коли якщо зайдеш до них на сайт ціна на таку поїздку 475 грн, а в той день залишився один перевізник із ціною 700 грн.
То ж запитання до Автолюкса чи можу я доїхати до пункту призначення за повернені вами гроші? І якщо так, то чому ж ви не ставите таку ж ціну у себе на сайті?
P.S. раніше рекомендувала всім друзям тільки цього перевізника, помилилася (
Будемо шукати іншого!
Шахрайство!! Автобус не прибув
Шахрайство від Автолюкс та Еколінії.
Був продаж квитка Кривий ріг Одеса через Київ на три людини.
Заявлена година відправлення 13.20
Люди прибули на автовокзал о 12.45 та до 14.45 чекали автобус на платформі з іншими пасажирами яких теж не забрали.
Написавши в тех підтримку виявилося що автобус поїхав 13.47 та звідки не відомо як на автовокзал... Читати відгук Сього
Шахрайство від Автолюкс та Еколінії.
Був продаж квитка Кривий ріг Одеса через Київ на три людини.
Заявлена година відправлення 13.20
Люди прибули на автовокзал о 12.45 та до 14.45 чекали автобус на платформі з іншими пасажирами яких теж не забрали.
Написавши в тех підтримку виявилося що автобус поїхав 13.47 та звідки не відомо як на автовокзал взагалі не робив заїзд.
Питання хто ще отримав такий подарунок під підорів РФ які кинули сім'ю військових на автовокзалі?.
Пропоную разом подати скарги в укртрансбезпеку та вимогу позбавити цього перевізника ліцензії
Жахливе відношення до пасажирів
На мою скаргу менеджер просто відписався, написав, що це нормально, міняти місця, читайте правила. Я так і не зрозуміла, з якої логічної причини мені поміняли місце і зробили незручності.
Жахлива компанія
Авто Люкс жахлива компанія
Купували квитки,місця мали поруч,водії садять всіх куди захотіли,та ще й по квитку якому мали сісти,не було місця.
Попросили водія зробити зупинку,по дорозі,водій відмовив.
Автобусний рейс виконувався 7 вересня,о 14:00 з Одеси.Я прошу звернути увагу всім, водіям та керівництву.
І саме головне люди які обирають,або ж будуть обирати цю... Читати відгук Із плюсів нема нічого.Водії поводять себе жахливо,гіршої компанії я ще не бачила.
Купували квитки,місця мали поруч,водії садять всіх куди захотіли,та ще й по квитку якому мали сісти,не було місця.
Попросили водія зробити зупинку,по дорозі,водій відмовив.
Автобусний рейс виконувався 7 вересня,о 14:00 з Одеси.Я прошу звернути увагу всім, водіям та керівництву.
І саме головне люди які обирають,або ж будуть обирати цю компанію,подумайте чи воно того варте,чи варте воно вашого зіпсованого настрою,і втраченим нервовим клітинам.
Жахливі умови поїздки
Безвідповідальний автоперевізник
Отвратительно