Добрый вечер! В отделение Новой Почты из двух заказов 191108-031016-ANU 191114-001536-ANU забрал только второй. Сказали, что первый уже вернули обратно, хотя пришел в день, когда еще можно было забрать (включительно 22.11)
Спасибо за обращение. По истечению сроков хранения на отделении, Ваша посылка была оформлена на возврат. Вернуть заказ на повторную доставку нет возможности. При необходимости, Вы можете переоформить товар заново, если он доступен на сайте.
Я уже несколько дней не могу дозвониться по вашему номеру , постоянно говорит что оператор занят ! Обратной связи нет ! Хочу вернуть один из товаров . Сколько было покупок в интернет магазине и такое впервые . Где номер Вайбера , о котором говорит голос на вашей линии ?
Давно являюсь вашим покупателем,раньше никогда не было проблем!я вернула товар месяц назад,а деньги не возвращают!уже вам писала и звонила ,безрезультатно!позвоните мне 0672772742
Доброго времени суток. Сделал возврат товара, все аккуратно упаковал обратно, номер ТТН 59000461807510. Хотел бы узнать по поводу возврата денежных средств, так как дозвониться нереально.
Сегодня на почту пришло сообщение, что заказ ожидает подтверждения и чтобы я позвонила. Не могу дозвониться для подтверждения заказа. Свяжитесь со мной, пожалуйста. 0502464829 Михалева Татьяна
Ботинки, брюки, кофта. Все подошло, все новое, чистое запечатанное, цены ниже украинских. Вообще если бы при заказе менеджер перезванивал и вводил в курс всего (лимит, наличие, разделение заказа, примерные сроки), то большинства вопросов и негативных отзывов бы не было. Буду заказывать еще у них, но уже зная, что заказ может ехать долго и что связаться с ними трудно.
Переваги:
Цены часто гораздо ниже украинских
Недоліки:
Медленная доставка, нюансы с таможенными ограничениями, обратная связь.
Спасибо за отзыв:) Нам важно Ваше мнение. Мы всегда работаем над качеством улучшения обслуживания, так как всегда есть к чему стремиться. Все пожелания будут переданы в соответствующий отдел.
Часто покупаю одежду на Ансвире. Хорошая одежда , качество нормальное , если не подходит размер можно отправить назад и вам вернут деньги и потом закажите новую вещь
Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно знать, что Вы являетесь нашим Клиентом уже длительное время и продолжаете радоваться покупкам. Мы всегда стремились и стремимся выполнять нашу работу как можно лучше, не смотря ни на что. Желаем Вам получать самые позитивные и приятные эмоции от нашего сотрудничества.
Летом заказывала мокасины для мамы. Также, как и предыдущие покупатели, не могла дозвониться, волновалась, оформлен ли заказ вообще) Через две недели пришел товар очень хорошего качества. Мокасины немецкого производства из натуральной кожи серо-голубого цвета 41р. Сейчас эту модель не вижу в наличии. На проблемные ноги легли удачно. Носим с ортостелькой с удовольствием. Спасибо.
добрый день, в заказе 191105-034396-ANU неправильно указала электр.почту -вместо приставки bigmir.net написала bugmir.net. Отправят ли мне в таком случае заказ?
Заказ 191031-081092-ANU пишется, что был передан на склад 31.10, но до сих пор не передан в службу доставки. Когда заказ будет передан в службу доставки?
Здравствуйте,очень бы хотелось,чтобы возврат средств за товар не занимал так много времени,и я хотела бы узнать когда будет возвтат денег за заказ №191010-033200-ANU.
Спасибо за обращение. Ваш возврат был принят складом 31.10. Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней от даты приема. Пожалуйста ожидайте.
Добрий день! Хочу дізнатися інформацію по поверненню мого замовлення 191026-025473-ANU. Я в четвер повернув товар, його в п’ятницю забрали з відділення нової пошти. Товар прийнятий до повернення, яка ситуація?
https://answear.ua/1467260-reebok-classic-krossovki-club-c-85.html купила вот эти кеды. Все пришло, как на картинке, проверила с официальным сайтом reebok. Оригинал
Добрый вечер. Отменили заказ. Должен быть возврат денег на карту. Сообщение на почту от payU пришло, что возврат денег был 4.11 но денег нет. Стоит переживать или нужно подождать? Спасибо.
Здравствуйте!Отправьте из моего заказа ,пожалуйста только пальто Answear и подтвердите его.Остальное переоформлю позже!!Спасибо заранее! P.S.не вышло дозвониться...:)191104-042071-ANU.
Отправила возврат во Львов , номер отправления 5002906050863. На почте вместо Вашего телефона для уведомлений указали мой, сообщения о прибытии и просьбе получения приходят ко мне. Свяжитесь ,пожалуйста со мной.
Магазин з якісним одягом, найкращі ціни. Одяг їде з Європи. Скажіть дякую що є така можливість! Доставка безкоштовна, постійно знижки. Супер. А дзвонити до менеджерів не треба! Мозок їм виносити. Замовляєте те що вам треба і чекайте, приїде. Просто треба знати +- свій розмір того чи іншого бренду! І все буде добре. Дякую Answear.
Добрый вечер! Делала возврат ботинок и никак не могла связаться с оператором, после чего отправила без никаких оповещений. Деньги вернули в течении 14 дней, за что большое спасибо answear!
Спасибо за Ваш отзыв:) Для нас очень важно выполнять работу качественно для наших Клиентов. Также мы всегда работаем над улучшением качества обслуживания.
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Заказ 191108-031016-ANU
В отделение Новой Почты из двух заказов
191108-031016-ANU
191114-001536-ANU
забрал только второй. Сказали, что первый уже вернули обратно, хотя пришел в день, когда еще можно было забрать (включительно 22.11)
Спасибо за обращение. По истечению сроков хранения на отделении, Ваша посылка была оформлена на возврат. Вернуть заказ на повторную доставку нет возможности. При необходимости, Вы можете переоформить товар заново, если он доступен на сайте.
С уважением,
Анна
Не могу дозвониться
Верните деньги!
Изменение заказа
Спасибо за обращение:) Ваши пожелания учтены.
С уважением,
Анна
Возврат товара!
Спасибо за обращение:) Ваш возврат принят на склад 19.11. Ожидайте, пожалуйста, возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней.
С уважением,
Анна
Как к Вам дозвониться?
Свяжитесь со мной, пожалуйста. 0502464829 Михалева Татьяна
Спасибо за обращение. Ваш заказ успешно выслан.
С уважением,
Анна
Все нормально
Спасибо за отзыв:) Нам важно Ваше мнение. Мы всегда работаем над качеством улучшения обслуживания, так как всегда есть к чему стремиться. Все пожелания будут переданы в соответствующий отдел.
С уважением,
Анна
Отправила неподходящий товар!долго не возвращают деньги!
Спасибо за обращение. Возврат денежных средств был осуществлен на Вашу карту 29.10. Пожалуйста, проверьте зачисление.
С уважением,
Анна
Отправка заказов
Спасибо за обращение:) Заказ под номером посылки CV838068327PL - ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Хороший интернет-магазин
Спасибо за полезный и приятный отзыв:) Мы рады выполнять нашу работу как можно качественнее для Вас.
С уважением,
Анна
Наилучший магазин!!!!!
Спасибо за Ваш отзыв:) Нам очень приятно знать, что Вы являетесь нашим Клиентом уже длительное время и продолжаете радоваться покупкам. Мы всегда стремились и стремимся выполнять нашу работу как можно лучше, не смотря ни на что. Желаем Вам получать самые позитивные и приятные эмоции от нашего сотрудничества.
С уважением,
Анна
Мокасины из натуральной кожи
Спасибо за обращение:) Все товары с нашего сайта являются оригиналом. Мы очень рады, что оправдали Ваши надежды.
С уважением,
Анна
ошибка в электронной почте
Отправят ли мне в таком случае заказ?
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего специалиста.
С уважением,
Алина
Уточнение по заказу
191106-035407-ANU срочно поменять обувь на другую. Сейчас в заказе обувь 4911-OBM14R нужно поменять на 4920-OBM1A5 (42 размер)
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего специалиста.
С уважением,
Алина
Информация о доставке
Спасибо за обращение. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами. Пожалуйста, ожидайте звонка.
С уважением,
Алина
Возврат средств
Спасибо за обращение. Ваш возврат был принят складом 31.10. Возврат денежных средств занимает до 14-ти рабочих дней от даты приема. Пожалуйста ожидайте.
С уважением,
Алина
Повернення замовлення
Дякуємо за звернення. Очікуйте, будь ласка, дзвінка нашого спеціаліста.
З повагою,
Аліна
Это оригинал
Спасибо за Ваш отзыв:) Мы очень рады, что Вы остались довольны приобретенным товаром. Очень ценим Ваше мнения о нас.
С уважением,
Алина
Возврат денег
Спасибо за обращение. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего специалиста.
С уважением,
Алина Показати 1 відповідь
Уточнение по заказу
Спасибо за обращение. Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста.
С уважением,
Алина
отмените заказ 191030-015515-ANU
Спасибо за обращение. Ваш заказ отменен.
С уважением,
Алина
УТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ
утвердите пожалуйста мой новий заказ.
заранее вам благодарна
Спасибо за обращение. Ваш заказ на комплектации.
С уважением,
Алина
Подтверждение заказа
Спасибо за обращение:) Заказ подтвержден.
С уважением,
Алина
Изменение заказа
Спасибо за обращение. В Вашем заказе оставили пальто, на данный момент посылка на комплектации.
С уважением,
Алина
отменить заказ
191103-015928-ANU
отмените заказ пожалуйста, перезаказала по другом ( добавила еще один артикул)
Спасибо за обращение:) Ваш заказ отменен.
С уважением,
Алина
По возврату
Спасибо за обращение. Возврат денежных средств был осуществлен на Вашу карту 05.11.
С уважением,
Алина
Не возможно связаться
Спасибо за обращение. Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста по Вашему вопросу.
С уважением,
Анна
Отмена заказа
Спасибо за обращение. Ваш заказ отменен.
С уважением,
Анна
Дуже хороший магазин
Дякуємо за чудовий відгук:) Дуже приємно отримувати такі відгуки від наших Клієнтів.
З повагою,
Анна
Возврат ботинок
Спасибо за Ваш отзыв:) Для нас очень важно выполнять работу качественно для наших Клиентов. Также мы всегда работаем над улучшением качества обслуживания.
С уважением,
Анна