Name: Неможливо отримати свої гроші
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Ганна

› › ›

Проблему вирішено

Ганна Відгук додано 2 грудня, 2019 год 103 перегляда

Замовили у цьому магазині куртку , замовлення CV 838196961 PL. Товар вирішили повернути, тому що річ була дуже поганої якості та вся у плямах. Але посилку чомусь не забрали, повернули назад на пошту. Чому - не пояснили, на пошті теж ніхто нічого не знає. Додзвонитися неможливо, на електронну пошту теж пояснень не дочекатися. Як забрати тепер свої гроші, якщо ви не приймаєте свій товар та нічого не пояснюєте? Буду скаржитися у товариство захисту споживачів та всюди де тільки можливо, ставлення до клієнтів просто ніяке!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Немає зв’язку з магазином абсолютно, не хочуть забирати свій бракований товар та повертати гроші

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 3 грудня, 2019 год

Ганна, добрий день!

Дякуємо за відгук. Ви не відповідаєте на наші дзвінки. Будь ласка, відправте повернення так, як вказано на нашому сайті у розділі повернення, за Ваш рахунок, не наложенним платежем. Товар має бути зі всіма бірками та заповненною заявою, де має бути вказана причина повернення та номер карти. Прийміть наші щирі вибачення за виникнувшу ситуацію. Ми будемо очікувати.

З повагою,

Анна

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4131 відгук / 423529 переглядів

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини