ANSWEAR.ua відгуки / страница 54
Відгуки клієнтів та користувачів
ANSWEAR.ua
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 4131 відгука
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Коли отримаю своє замовлення?
- Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему сейчас нельзя осмотреть товар. Например я заказываю обувь и бывает такое что один тот самый размер абсолютно разный. Тем более нынешняя доставка от Meest это ужас ужасный.
- Здравствуйте, хотелось чтобы вы помогли выбрать размер рубашки.
- Отмена заказа 230403-4492AR-UA
- Интересует размерная сетка обуви ансвер лаб, кеды женские
- Отмена заказа
- как узнать когда прийдет посылка
- Возврат использованых бонусов при возврате неподошедшего товара, на оплату которого они были использованы осуществляется и когда?
- Хочу отменить заказ. Он ещё ра складе
- Не могу Дозвониться Вам
Не возможно дозвониться к операторам
Спасибо за обращение. Пожалуйста, ожидайте звонка нашего представителя.
С уважением,
Анна
Разделение заказа
Заказывала товары вместе, а заказ разделили .Часть заказа пришла а остальное потерялось .Пожалуйста аннулируйте заказы 191017-053937-ANU ,191017-000734-ANU,191017-000471-ANU
Спасибо за отзыв:) Ваши пожелания переданы в соответствующий отдел. Информация об отмене доставки посылок передана в курьерскую службу.
С уважением,
Анна
Заклад получила
Повернула через поштове відділення
Очікую повернення коштів на банківську картку:-)зв'язатися з операторами консультацій про переказ коштів неможливо
Замовила новим замовленням потрібний розмір,бо черевики сподобалися
Очікую прибуття
Дякуємо за звернення. Ваше повернення прийняте 23.10. Кошти будуть зараховані на протязі 14-ти робочих днів.
З повагою,
Анна
Что с заказом?
Спасибо за обращение. Заказ 191015-071535-ANU был на очереди на отправку. На данный момент посылка на комплектации.
С уважением,
Анна
Хорошо, но
Спасибо за отзыв. Всегда готовы ответить на любой вопрос в инстаграм и фейсбук. У Вас есть возможность сделать частичный возврат, только тех товаров, которые не подошли.
С уважением,
Анна
Позитив от магазина.
Вобщем ,покупками в ANSWEAR очень доволен.
P.s
С коммуникацией у них наладится ,я уверен что это временные у них трудности.
Спасибо за отзыв:) Мы работаем над качеством улучшения обслуживания и стремимся только расти в нашей работе. Очень рады, что ВЫ предпочитаете наш сайт, ведь это и есть уровень. Хотим и будем радовать Вас качественными и стильными покупками.
С уважением,
Анна
Супербыстро!!!
Большое спасибо за Ваш отзыв:) Будем продолжать радовать Вас новыми приятными покупками и быстрой доставкой.
С уважением,
Анна
Врахування повідомлення
Будласка повідомте де знаходиться посилка ттн 59000453202046 ,повідомлено що вона отримана 10.10.2019.
Дякуємо за звернення. Очікуйте, будь ласка, наш спеціаліст зателефонує Вам.
З повагою,
Анна
Нет обратной связи
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер телефона для связи с Вами.
С уважением,
Анна
Не начислены бонусы
Спасибо за отзыв. Зайдите, пожалуйста, во вкладку Ансвер клаб в вашем аккаунте. Рядом с номером заказа Вы сможете найти дату зачисления и списания бонусов.
С уважением,
Анна Показати 2 відповіді
Скидка на товар
Спасибо за обращение. Скидки не суммируются. К одному заказу можно применить один промо код.
С уважением,
Анна
Отмена заказов
Спасибо за обращение. Заказы: 191013-016418-ANU 191013-033503-ANU отменены. Заказ 191013-063032-ANU отправлен со склада под номером CV836581202PL.
С уважением,
Анна
Возврат средств
Спасибо за отзыв. Нам не удалось к Вам дозвониться. Возврат денег занимать до 14-ти рабочих дней с момента получения товара на склад. Денежные средства были возвращены на Вашу карту 15.10.2019 в сумме 746,20 грн.
С уважением,
Анна
Отказ от курточки
Спасибо за обращение. Куртка удалена из Вашего заказа.
С уважением,
Анна
Вопрос по заказу
Спасибо за обращение:) Ваш заказ на комплектации. Как только посылка будет в Украине, Вы получите смс.
С уважением,
Анна
Отправка заказа
191005-040471-ANU (заказ разделен на 2 части)
Статусы
191008-061621-ANU (не отправлен)
191008-061530-ANU (отправлен)
Дело в том, что нужен изначальный заказ в полной мере. Если только одну часть отправят, то теряет смысл
Спасибо за обращение:) Первая часть под номером заказа 191008-061530-ANU - CV836360311PL уже ожидает прибытия в Украину. Вторая часть под номером заказа 191008-061621-ANU на комплектации и также обязательно будет отправлена. Пожалуйста, ожидайте смс по обеим посылкам при поступлению на территорию Украины.
С уважением,
Анна
Уточнение по доставке
Подскажите, пожалуйста, когда можно ожидать доставку со склада на новую пошту по этому заказу
НОМЕР ЗАКАЗА
191003-001689-ANU
СПОСОБ ДОСТАВКИ:НОВА ПОШТА
ДАТА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА:2019-10-03 02:29:49
СТАТУС:ЗАКАЗ ПЕРЕДАН НА СКЛАД 2019-10-05 09:32:01
Спасибо за обращение:) Ваш заказ ожидает прибытия в Украину под номером CV836233922PL.
С уважением,
Анна
Шкода повертати.дякую за все .
Дякуємо за відгук. Дуже шкода, що розмір не підійшов, будемо очікувати повернення. Але ми впевнені, що наступного разу Вам усе підійде:)
З повагою,
Анна
Уточнение по заказам
Спасибо за обращение:) Заказ 190921-073131-ANU находится на комплектации. Заказ 190920-076233-ANU ожидает прибытия в Украину под номером CV835858017PL.
С уважением,
Анна
Подскажите
Спасибо за Ваш отзыв:) Заказ 190924-094798-ANU CV835933781PL - ожидает прибытия в Украину.
С уважением,
Анна
Хороший магазин
Спасибо за отзыв:) Нам очень приятно, что Вы столько лет пользуетесь нашими услугами. Все действующие скидки, указываются на сайте, Вы можете увидеть их условия в рассылке и под баннером.
С уважением,
Анна
Внимание ,Внимание!!!!11
Большое Вам спасибо за понимание:) Мы очень стараемся отправлять посылки как можно скорее. По техническим причинам возможны небольшие задержки.
С уважением,
Анна
Обьедените заказы!
Спасибо за обращение:) Заказы объединили.
С уважением,
Анна
Супер цены для тех, кто умеет ждать
Спасибо за Ваш отзыв:) На нашем сайте очень часто можно приобрести товар со скидкой. Также действует бонусная программа лояльности для постоянных зарегистрированных Клиентов.
С уважением,
Анна
ЗАКАЗ№190920-038216-ANU
Спасибо за обращение:) Ваш заказ оформлен на отделение № 80.
С уважением,
Анна
Покупці,читайте уважніше !
Дякуємо Вам за чудовий відгук. Ми впевненні, що ця інформація буде корисною для наших Клієнтів. Дуже Вас цінуємо та будемо працювати над покращенням обслуговування.
З повагою,
Анна
Нетерпиться побачити красиві речі.
190919-044734-ANU . Як довго ще чекати???? З любов.ю ваша Світлана
Дякуємо за Ваше звернення:) Замовлення 190919-044734-ANU під номером CV835874981PL - очікує прибуття в Україну. Друге замовлення 190921-003892-ANU на черзі по відправленню.
З повагою,
Анна
ВОЗВРАТ денег
Спасибо за обращение:) Возврат денежных средств был осуществлен 24.09 на Вашу карту.
С уважением,
Алина
Отзыв по заказу
Спасибо Вам за отзыв:) Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания. Будем стараться и далее Вас приятно удивлять.
С уважением,
Алина
Заказ получила.
Мне нравится сайт вашего магазина, всё очень красиво и удобно, но отдельно от себя хочу добавить, что если бы на сайте можно было оставлять отзывы отдельно к каждой вещи, то... Читати відгук Ставлю четвёрку, так как заказ шёл дольше чем ожидалось. Вещи подошли, качество хорошее. Заказывала широкие кюлоты и очень боялось не угадать с размером, но всё, к счастью, село хорошо.
Мне нравится сайт вашего магазина, всё очень красиво и удобно, но отдельно от себя хочу добавить, что если бы на сайте можно было оставлять отзывы отдельно к каждой вещи, то покупателю было бы гораздо проще определиться с выбором.
Спасибо за Ваш полезный отзыв:) Ваши пожелания будут переданы в соответствующий отдел. Будем стараться для Вас.
С уважением,
Алина