Самый любимый магазин для всей семьи! Покупаю уже много лет! Отличный выбор, отличные цены! Приятные скидки и акции! Консультанты- молодцы, ответят на любой вопрос, всегда помогут. С возвратом товара тоже проблем никогда не возникало. Деньги возвращали всегда, в полном объеме. Рекомендовала многим друзьям- все довольны! Буду рекомендовать еще! Обожаю ANSWEAR! Считаю, что лучший магазин в своем сегменте!
Вітаємо! Нам надзвичайно приємно читати Ваш відгук! Дякуємо за це і обіцяємо старатись якнайкраще і надалі, щоб Ви були задоволені від покупок і обслуговування.
Дуже подобається цей інтернет магазин. Замовляю переважно тут бренди: Kurt Geiger London, Trussardi, Fossil, Undress Code, Liu Jo, Karl Lagerfeld, тощо. Речі всі приходять якісні, чисті, нові, без плям, бруду та ознак носки. Останнє замовлення 231006-9213SY-UA з шортами Wrangler та джинсами Guess. Одягом та сервісом повністю задоволена. Швидко відповідають на запитання в фейсбуку та завжди повертають кошти. Рекомендую до покупок.... Читати відгук Дуже подобається цей інтернет магазин. Замовляю переважно тут бренди: Kurt Geiger London, Trussardi, Fossil, Undress Code, Liu Jo, Karl Lagerfeld, тощо. Речі всі приходять якісні, чисті, нові, без плям, бруду та ознак носки. Останнє замовлення 231006-9213SY-UA з шортами Wrangler та джинсами Guess. Одягом та сервісом повністю задоволена. Швидко відповідають на запитання в фейсбуку та завжди повертають кошти. Рекомендую до покупок. Всі хто пише, що гроші довго повертають, або сліпі або не вміють читати. Читайте уважно правила повернення товару на сайті і тоді не буде жодних питань.
Анна, вітаємо, нам надзвичайно приємно читати Ваш відгук! Дякуємо за це і обіцяємо старатись якнайкраще і надалі, щоб Ви були задоволені від покупок і обслуговування.
Обожаю бренд Карл Лагерфельд і Гесс! Порівнюю ціни завжди і переконуюсь, що і ціна і якість найкращі завжди в Ансвер. Прям любов! Якість не підводила, доставка норм, особливо якщо на НП. Ващє не маю нарікань і всім рекомендую. Пишіть в месенджер ТЕС ФБ чи інстаграм, там приємні оператори і відповідають дуже швидко.
Замовив в даному інтернет-магазині мешти на шнорівку Under Armour. Задоволений 10/10 зручні, використані надійні та міцні матеріали які дійсно витримують повсякденні випробування по болотах, по каміннях і по різній фігні. Тапки просто вогонь. Дані педалі прийшли доволі швидко ( ну несамі прийшли) курєр доставочку здійснив. Працівники магазину допомогли в підборі розміру. Thank you!!!
Спасибо магазину , за качественный товар . Очень удобно , можно оплатить сразу можно курьером наложенным платежом . Если возврат или обмен без проблем оформить , в каждой посылки допеться бланк (главное не потерять )) . Очень удобно . Доверяю этому магазину!! Спасибо менеджерам консультантам за быстрый ответ и помощь в поиске нужных товаров … ❤️
Замовляю далеко не перший рік. А не так давно була дуже приємно вражена, Ансвеар оголосили благодійну акцію і 50 грн з кожного замовлення відправлять на реабілітацію Українців з протезами в Суперхьюманс Це надзвичайно важливо в наш час, бути польським магазином, і до речі, вже не вперше нести таку соціальну відповідальність від компанії і допомагати УКРАЇНЦЯМ! Для мене - це великий... Читати відгук Замовляю далеко не перший рік. А не так давно була дуже приємно вражена, Ансвеар оголосили благодійну акцію і 50 грн з кожного замовлення відправлять на реабілітацію Українців з протезами в Суперхьюманс Це надзвичайно важливо в наш час, бути польським магазином, і до речі, вже не вперше нести таку соціальну відповідальність від компанії і допомагати УКРАЇНЦЯМ! Для мене - це великий +. Тепер ще більше поважаю і люблю Answear. Дякую Вам!
Дуже люблю Answear вже років з 5 не менше! Рідко повертаю, а коли і доводиться часом, то просто знаю, що кошти гарантовано повернуться не менше ніж за 14-16 днів, от і все. Не розумію тих, кого тут читаю.. Гляньте правила, в них же ж пишуть, протягом 14 днів з моменту прийняття на складі. До речі, замовляла і в інших інтернет-магазинах,... Читати відгук Дуже люблю Answear вже років з 5 не менше! Рідко повертаю, а коли і доводиться часом, то просто знаю, що кошти гарантовано повернуться не менше ніж за 14-16 днів, от і все. Не розумію тих, кого тут читаю.. Гляньте правила, в них же ж пишуть, протягом 14 днів з моменту прийняття на складі. До речі, замовляла і в інших інтернет-магазинах, так там ще довше вертають. Словом, це взагалі не проблема! І значно важливіше чудовиі бренди і дуже класні ціни. Акції змінюються щотижня, з нетерпінням чекаю Black Friday, в них завжди до -70% знижки.. надіюсь і цього року так буде.
Если честно я не понимаю людей ,которые пишут негативные отзывы в адрес этого магазина , я очень всем довольна !!! Я заказывала товар , который всегда приходит в том виде , что и на фото , оригинальные брендовые вещи, без брака , супер качества , возврат не делала , но я думаю это проблема в покупателях , которые невнимательно читают... Читати відгук Если честно я не понимаю людей ,которые пишут негативные отзывы в адрес этого магазина , я очень всем довольна !!! Я заказывала товар , который всегда приходит в том виде , что и на фото , оригинальные брендовые вещи, без брака , супер качества , возврат не делала , но я думаю это проблема в покупателях , которые невнимательно читают правила возврата или сами создают проблемы когда возвращают товар через месяц в поношенном виде , поэтому так долго товар проходит проверку .Мой совет : внимательно относитесь к выбору товара , учитывая выбор размеров и делайте возврат , понимая что это не как у нас возвращают деньги сразу ,а занимает время 14 дней .
Сделала заказ 28.09, получила 05.10 и 07.10. Курьер без проблем дал проверить посылку, никаких браков, всё как на картинке. Ценой довольна, так как есть с чем сравнить. Спасибо большое.
Замовляю товари сегменту: Karl Lagerfeld, Hugo, Liu Jo, Trussardi, Kurt Geiger і так далі. Речі завжди приходили нові та чисті, гарної якості, саме те, що замовляла. Повертала із-за плутанини з IT, US та UK розмірами. Більше 90 замовлень. Із них всього 5-6 повернень. Відправляють швидко, на листи у фейсбуку відповідають швидко та завжди прагнуть допомогти та надати необхідну інформацію. Завжди... Читати відгук Замовляю товари сегменту: Karl Lagerfeld, Hugo, Liu Jo, Trussardi, Kurt Geiger і так далі. Речі завжди приходили нові та чисті, гарної якості, саме те, що замовляла. Повертала із-за плутанини з IT, US та UK розмірами. Більше 90 замовлень. Із них всього 5-6 повернень. Відправляють швидко, на листи у фейсбуку відповідають швидко та завжди прагнуть допомогти та надати необхідну інформацію. Завжди повертають гроші. Розвелось багато шахраїв, які придбавають у Ансвер оригінальні речі та замініють їх на підробки. Та до того ж звинувачують магазин у нечесній підприємницькій практиці. Відгуки нижче про те, що магазин надіслав не те, що замовляли - це повна брехня. У покупця завжди є можливість оглянути товар на поштовому відділені або у присутності кур'єра та скласти акт про невідповідність товару.
Відправила повернення 10 вересня і повернули кошти 22 вересня. Перед цим начиталась тут коментарів😅😅😅 Сервіс на тверду 4, бо, й справді, жодних сповіщень про рух повернення немає. Хоч би одну вісточку. Але за швидкість опрацювання все ж таки 5⭐️
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Інтернет-магазин answear не є юридично зареєстрованою компанією в Україні, наш головний офіс, а також склад, куди Ви повертаєте товари, що з певних причин Вам не підійшли, знаходяться у Кракові, Польща. Відповідно до правил встановлених у нашому магазині, кошти надходять на карту клієнта протягом 14 робочих днів з моменту прийняття посилки на складі, така кількість днів зумовлена логістично, інакше ми не маємо можливості повертати кошти не отримавши попередньо товару на самому складі і не перевіривши його. Поважаємо закони України щодо повернень, та зверніть увагу, що жожен із власне іноземних інтернет-магазинів не вкладається в терміни до 7 днів, в деяких кількість днів сягає навіть 28. Ми робим все можливе аби вдосконалити процес повернення коштів. Дякуємо за розуміння!
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Лист, про отримання товару, надходить після того, як товар потрапляє на польський склад. Це займає деякий проміжок часу. З повагою, команда Answear
Постійно купую на ансвер, якісні речі, зручний сайт. Подобається, що обрані моделі можна переглянути на відео Жодного разу не отримувала бракований товар
Читаю відгуки і таке враження,що хтось проплатив ,щоб було побільше поганих відгуків,так магазину треба звернути увагу і покращити умови повернення і це єдиний їх недолік,повертала неодноразово і кошти повертають,так ,згодна з деякими не одразу,в самий останній день (14),але повертають,їм би покращити умови повернення,бо зараз так багато конкурентоспроможних магазинів,з моментальним поверненням коштів,що на їх фоні ансвер програє ,але ні одного разу... Читати відгук Читаю відгуки і таке враження,що хтось проплатив ,щоб було побільше поганих відгуків,так магазину треба звернути увагу і покращити умови повернення і це єдиний їх недолік,повертала неодноразово і кошти повертають,так ,згодна з деякими не одразу,в самий останній день (14),але повертають,їм би покращити умови повернення,бо зараз так багато конкурентоспроможних магазинів,з моментальним поверненням коштів,що на їх фоні ансвер програє ,але ні одного разу мені не прийшла речі б/у,або з якимось запахом чи дирками,це не правда,приходила блузка з нерівним низом,але ж це не магазин винен,а виробник,тому не знаю ,якщо людям так часто приходять вироби якісь не такі,чому ви знову замовляєте в цьому магазині,одного разу негативного опиту недостатньо! Мені магазин дуже подобається,але адміністрація зверніть увагу на ,як я вважаю,недолік,зробіть послугу повернення коштів бездоганною і все буде взагалі супер ,дякую за вашу працю
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Інтернет-магазин Answear не є юридично зареєстрованою компанією в Україні, наш головний офіс, а також склад, куди Ви повертаєте товари, що з певних причин Вам не піійшли, знаходяться у Кракові, Польща. Відповідно до правил встановлених у нашому магазині, кошти надходять на карту клієнта протягом 14 робочих днів з моменту прийняття посилки на складі, така кількість днів зумовлена логістично, інакше ми не маємо можливості повертати кошти не отримавши попередньо товару на самому складі і не перевіривши його. Поважаємо закони України щодо повернень, та зверніть увагу, що кожен із власне іноземних інтернет-магазинів не вкладається в терміни до 7 днів, в деяких кількість днів сягає навіть 28. Ми робим все можливе аби вдосконалити процес повернення коштів. Дякуємо за розуміння!
Хочу подякувати вашій команді за оперативне повернення коштів за два мої замовлення на загальну суму близько 5000 грн. Скажу чесно, начитавшись безліч негативних відгуків (ні товару, ні грошей), повернення робити було дуже страшно. За фактом, була приємно здивована, отримавши повідомлення про прийом товару на складі в Польщі і в цей же день надходження коштів на карту. З моменту відправки... Читати відгук Хочу подякувати вашій команді за оперативне повернення коштів за два мої замовлення на загальну суму близько 5000 грн. Скажу чесно, начитавшись безліч негативних відгуків (ні товару, ні грошей), повернення робити було дуже страшно. За фактом, була приємно здивована, отримавши повідомлення про прийом товару на складі в Польщі і в цей же день надходження коштів на карту. З моменту відправки товару і до зарахування коштів на картку пройшло 12 днів. Повернення товару робила через перевізника Нова Пошта. Візьміть до уваги, що роблячи повернення Укрпоштою, ви економите гроші, але збільшуєте термін доставки товару десь днів на десять. В цілому роботою магазину дуже задоволена. Доставка заказів дуже оперативна. Якщо потрібна допомога консультанта, спілкуюсь із службою підтримки через Messenger, зворотній зв'язок миттєвий.
Переваги:
Плюси -
асортимент товарів; система знижок; програма лояльності; оперативне повернення коштів; оперативна доставка.
Недоліки:
Мінуси -
немає можливості оглянути товар перед тим, як його забрати;
немає можливості забрати товар у відділенні Нової Пошти.
Я уже ранее писала отзывы. Так вот, в последнем заказе получила 2 шерстяных свитера. Очень быстро прислали, всё хорошо. Размер свой я знаю в этом производителе. Цена очень хорошая. Когда покупала дорогую сумку - пришла с царапинами, но я не возвращала и уже привыкла к ней (потому что пошлина не возвращается, и долго ждать возврат стоимости). А вот недорогие вещи... Читати відгук Я уже ранее писала отзывы. Так вот, в последнем заказе получила 2 шерстяных свитера. Очень быстро прислали, всё хорошо. Размер свой я знаю в этом производителе. Цена очень хорошая. Когда покупала дорогую сумку - пришла с царапинами, но я не возвращала и уже привыкла к ней (потому что пошлина не возвращается, и долго ждать возврат стоимости). А вот недорогие вещи уже в который раз приходят очень хорошие, и нет никаких претензий к качеству.
Перший раз замовляла товар на цьому сайті, годинник. Так як, багато років ніколи не було проблем з українськими інтернет магазинами, товар сплатила наперед без вагань, тим більше годинник в одному розмірі, кольорі, ніяких проблем не передбачалось. Через декілька днів після п'ятого уточнюючого листа на пошту, від компанії, закралась підозра, що щось не то. Почитала відгуки, більшість дуже негативні, особливо... Читати відгук Перший раз замовляла товар на цьому сайті, годинник. Так як, багато років ніколи не було проблем з українськими інтернет магазинами, товар сплатила наперед без вагань, тим більше годинник в одному розмірі, кольорі, ніяких проблем не передбачалось. Через декілька днів після п'ятого уточнюючого листа на пошту, від компанії, закралась підозра, що щось не то. Почитала відгуки, більшість дуже негативні, особливо щодо повернення грошей, неякісного товару і т.і. В думках вже попрощалась і з грошима і з годинником. Але! Через 7 днів товар приїхав, в оригінальній упаковці, новий, з усіма захисними плівками, документами, повністю відповідає заявленому на сайті. І тому в знак вдячності, Перший раз в житті пишу відгук.
Замовляв 2 пари взуття.Доставка прийшла досить швидко.Розміри підійшли.Взуттям задоволений.Рекомендую.Чудовий магазин,лояльні ціни, великий вибір товару.
Купляю не вперше, подобається система знижок, наявність брендів яких у нас немає, зручний сайт. Щодо повернень коштів - останнє повернення робила в червні, гроші прийшли на картку через три дні після того як посилку прийняли на складі. Є свої нюанси - речі ідуть з-за кордону, відповідно можливі затримки на митниці. Також є оплата мита за товари понад 150 євро... Читати відгук Купляю не вперше, подобається система знижок, наявність брендів яких у нас немає, зручний сайт. Щодо повернень коштів - останнє повернення робила в червні, гроші прийшли на картку через три дні після того як посилку прийняли на складі.
Є свої нюанси - речі ідуть з-за кордону, відповідно можливі затримки на митниці. Також є оплата мита за товари понад 150 євро і подвійна конвертація при оплаті, фінальна сума виходить дещо більше ніж на сайті, але це компенсується знижками і промо-кодами.
Хотілось би більше більше асортименту (багато речей в дуже обмеженій кількості і розмірах) і нових колекцій. А ще додати розмірну сітку від виробника, а не загальну, особливо що стосується взуття.
А загалом, магазин подобається, підробок чи браку за весь час не було.
Вперше зробила замовлення 230719-60712D-UA на цьому сайті: кросівки та браслет і все супер, як і на картинці. Комплектація і доставка 7 днів, на сайті Meest оплатила посилку, щоб не було подвійної конвертації. Мені все підійшло :)
Давно покупаю на ансвере, все ок, но очень напрягает долгая процедура возврата. Те, кто беспокоятся за "не возвращенные деньги" отсчитавайте 6 дней на возврат в Польшу и экспертизу + 14 банковских дней на возврат, и не паникуйте, в среднем возврат занимает около 20 дней.
Доброго дня. Кошти були повернуті 03.08. Прохання перевірити банківську картку. Якщо зарахування відсутнє просимо звернутись у нашу службу підтримки Клієнтів на адресу ел пошти: [email protected]. З повагою, команда Answear
Заказал очки RayBan Clubmaster Пришли меньше чем через неделю, без косяков и пали. Могу сказать что поддержка в инстаграм тоже показала себя неплохо, помогли с некоторыми деталями. Насчёт возврата денег сказать ничего не могу, не приходилось возвращать.
ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше
Любимый магазин!
Задоволена магазином
Круто, круто, круто!
Пишіть в месенджер ТЕС ФБ чи інстаграм, там приємні оператори і відповідають дуже швидко.
Дуже сильно задоволений цими мештами
Дані педалі прийшли доволі швидко ( ну несамі прийшли) курєр доставочку здійснив. Працівники магазину допомогли в підборі розміру. Thank you!!!
Заказываю не первый раз
Answear - крутий!
Для мене - це великий... Читати відгук Замовляю далеко не перший рік. А не так давно була дуже приємно вражена, Ансвеар оголосили благодійну акцію і 50 грн з кожного замовлення відправлять на реабілітацію Українців з протезами в Суперхьюманс Це надзвичайно важливо в наш час, бути польським магазином, і до речі, вже не вперше нести таку соціальну відповідальність від компанії і допомагати УКРАЇНЦЯМ!
Для мене - це великий +. Тепер ще більше поважаю і люблю Answear. Дякую Вам!
Люблю ANSWEAR!
Словом, це взагалі не проблема! І значно важливіше чудовиі бренди і дуже класні ціни. Акції змінюються щотижня, з нетерпінням чекаю Black Friday, в них завжди до -70% знижки.. надіюсь і цього року так буде.
Качество, быстрая доставка без проблем
Отличный сайт
Сервіс чудовий
Відправляють швидко, на листи у фейсбуку відповідають швидко та завжди прагнуть допомогти та надати необхідну інформацію.
Завжди... Читати відгук Замовляю товари сегменту: Karl Lagerfeld, Hugo, Liu Jo, Trussardi, Kurt Geiger і так далі. Речі завжди приходили нові та чисті, гарної якості, саме те, що замовляла. Повертала із-за плутанини з IT, US та UK розмірами. Більше 90 замовлень. Із них всього 5-6 повернень.
Відправляють швидко, на листи у фейсбуку відповідають швидко та завжди прагнуть допомогти та надати необхідну інформацію.
Завжди повертають гроші.
Розвелось багато шахраїв, які придбавають у Ансвер оригінальні речі та замініють їх на підробки. Та до того ж звинувачують магазин у нечесній підприємницькій практиці. Відгуки нижче про те, що магазин надіслав не те, що замовляли - це повна брехня. У покупця завжди є можливість оглянути товар на поштовому відділені або у присутності кур'єра та скласти акт про невідповідність товару.
Друге замовлення - все супер.
Повернення
Сервіс на тверду 4, бо, й справді, жодних сповіщень про рух повернення немає. Хоч би одну вісточку. Але за швидкість опрацювання все ж таки 5⭐️
Дополню свой отзыв.
Товари належної якості
Жодного разу не отримувала бракований товар
Шок від відгуків
Всім задоволена, рекомендую)
Скажу чесно, начитавшись безліч негативних відгуків (ні товару, ні грошей), повернення робити було дуже страшно. За фактом, була приємно здивована, отримавши повідомлення про прийом товару на складі в Польщі і в цей же день надходження коштів на карту.
З моменту відправки... Читати відгук Хочу подякувати вашій команді за оперативне повернення коштів за два мої замовлення на загальну суму близько 5000 грн.
Скажу чесно, начитавшись безліч негативних відгуків (ні товару, ні грошей), повернення робити було дуже страшно. За фактом, була приємно здивована, отримавши повідомлення про прийом товару на складі в Польщі і в цей же день надходження коштів на карту.
З моменту відправки товару і до зарахування коштів на картку пройшло 12 днів. Повернення товару робила через перевізника Нова Пошта. Візьміть до уваги, що роблячи повернення Укрпоштою, ви економите гроші, але збільшуєте термін доставки товару десь днів на десять.
В цілому роботою магазину дуже задоволена. Доставка заказів дуже оперативна. Якщо потрібна допомога консультанта, спілкуюсь із службою підтримки через Messenger, зворотній зв'язок миттєвий.
Хороший магазин! Все отлично и вовремя! Спасибо!
все отлично
Неприємні очікування не здійснилися
Почитала відгуки, більшість дуже негативні, особливо... Читати відгук Перший раз замовляла товар на цьому сайті, годинник. Так як, багато років ніколи не було проблем з українськими інтернет магазинами, товар сплатила наперед без вагань, тим більше годинник в одному розмірі, кольорі, ніяких проблем не передбачалось. Через декілька днів після п'ятого уточнюючого листа на пошту, від компанії, закралась підозра, що щось не то.
Почитала відгуки, більшість дуже негативні, особливо щодо повернення грошей, неякісного товару і т.і. В думках вже попрощалась і з грошима і з годинником.
Але! Через 7 днів товар приїхав, в оригінальній упаковці, новий, з усіма захисними плівками, документами, повністю відповідає заявленому на сайті.
І тому в знак вдячності, Перший раз в житті пишу відгук.
Дуже задоволений
Дуже радий що співпрацюю з Answer.
Всім задоволений
Ви найкращі
задоволена
Крутий магазин
Максимально задоволена
хороший інтернет магазин
Є свої нюанси - речі ідуть з-за кордону, відповідно можливі затримки на митниці. Також є оплата мита за товари понад 150 євро... Читати відгук Купляю не вперше, подобається система знижок, наявність брендів яких у нас немає, зручний сайт. Щодо повернень коштів - останнє повернення робила в червні, гроші прийшли на картку через три дні після того як посилку прийняли на складі.
Є свої нюанси - речі ідуть з-за кордону, відповідно можливі затримки на митниці. Також є оплата мита за товари понад 150 євро і подвійна конвертація при оплаті, фінальна сума виходить дещо більше ніж на сайті, але це компенсується знижками і промо-кодами.
Хотілось би більше більше асортименту (багато речей в дуже обмеженій кількості і розмірах) і нових колекцій. А ще додати розмірну сітку від виробника, а не загальну, особливо що стосується взуття.
А загалом, магазин подобається, підробок чи браку за весь час не було.
Все супер :)
Все ок......
Повернення
Отличный магазин.
Пришли меньше чем через неделю, без косяков и пали.
Могу сказать что поддержка в инстаграм тоже показала себя неплохо, помогли с некоторыми деталями.
Насчёт возврата денег сказать ничего не могу, не приходилось возвращать.