ANSWEAR.ua відгуки з оцінкою Відмінно / страница 5

Повернення

Діана 3 липня, 2023 год

Робили повернення так як не підійшов розмір взуття. Дуже незручно, що на сайті немає таблиці розмірів на взуття (може саме на те взуття що я обрала). Також нажаль немає часткового викупу, прийшлось повертати усі позиції хоча не підійшло тільки взуття. Перевірка мого повернення зайняла 6 робочих днів (з вихідними вийшло 10 днів, тому що повернення я робила у суботу). Кошти... Читати відгук Робили повернення так як не підійшов розмір взуття. Дуже незручно, що на сайті немає таблиці розмірів на взуття (може саме на те взуття що я обрала). Також нажаль немає часткового викупу, прийшлось повертати усі позиції хоча не підійшло тільки взуття. Перевірка мого повернення зайняла 6 робочих днів (з вихідними вийшло 10 днів, тому що повернення я робила у суботу). Кошти повернули на 10й робочий день після перевірки. Усього на повернення коштів ми чекали 15 РОБОЧИХ днів. Тож не панікуйте якщо вам не повернули кошти на наступний день, у правилах магазину все розписано.

Переваги:

Швидке повернення коштів. Консультант в інстаграмі відповідає одразу.

Недоліки:

Не знайшла таблицю розмірів на взуття.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Все як завжди супер

Андрій 1 липня, 2023 год

Замовляю на ансвері вже не один рік. Все як завжди супер. Великий вибір оригінальний речей. За доступними цінами. Швидка доставка

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Отличный сервис

София 29 червня, 2023 год

Делала заказ два раза, оба раза все прошло отлично. Удобно что на новую почту приходит посылка. Плюс часто хорошие скидки и кешбек в моно. Все приходило в отличной упаковке, не брак; оригинал.

Переваги:

Удобная доставка, хорошие цены, оригинальные вещи

Недоліки:

Нету

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Всегда деньги возвращают !

Лика 27 червня, 2023 год

Читаю отзывы и не понимаю плохих отзывов))) на все мои возвраты деньги приходили на карточку ( больше 7 возвратов) !!!
Конечно не на следующий день, а дней через 20, а точнее, через 14 дней после того как на почту приходило смс, что товар прошел проверку и принят складом. Все вещи приходили отличного качества, один раз платье пришло другой расцветки, но... Читати відгук Читаю отзывы и не понимаю плохих отзывов))) на все мои возвраты деньги приходили на карточку ( больше 7 возвратов) !!!
Конечно не на следующий день, а дней через 20, а точнее, через 14 дней после того как на почту приходило смс, что товар прошел проверку и принят складом. Все вещи приходили отличного качества, один раз платье пришло другой расцветки, но оно оказалось даже лучше и дороже моего заказа) Имейте терпение и читайте правила возврата ! На смс в Инста всегда отвечают, замеры отправляют …

Переваги:

Вещи отличного качества и бывают очень приятные скидки, к чёрным ценникам -20% … красные ценники -10% от цены

Недоліки:

Нет размерной сетки по товарам, все замеры надо в личных смс спрашивать и это напрягает )))

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Лучший интернет-магазин

Анна 24 червня, 2023 год

Очень давно пользуюсь этим сайтом. Скидки на бренды радуют. Цена-качество-сервис на высшем уровне! Советую

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Чудова якість, швидка доставка!

Tatiana 23 червня, 2023 год

Все що потрібно в одному місці. Великий вибір товарів як для дорослих так і для дітей. Як завжди швидка доставка, приємні бонуси та якісний товар

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Якісні дитячі речі в одному місці

Tatiana 23 червня, 2023 год

Чудово що можна придбати гарної якості дитячі речі та взуття в одному місці по адекватній ціні та ще й зі скидками. Дякую ансвер!

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Оригінал! Якість бомба!

Тетяна 23 червня, 2023 год

І знову Armani і знов оригінал! Купувала вже на ансвер взуття та куртку Armani і по qr коду підтверджується оригінал, на цей раз придбала спідницю, також прислали оригінальний товар! Дуже задоволена роботою ансвер! Дякую!

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Очень нравится сервис и ассортимент

Константин Андреевич 23 червня, 2023 год

Очень нравится сервис и ассортимент .

Подскажите, а есть ли лабутаны для пyтaны? Спасибо.

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Нажаль, на нашому сайті не представлено товари бренду Christian Louboutin. З повагою, команда Answear

Задоволена!

Юлія 22 червня, 2023 год

Замовляла тапки Tommy .
16.06. Оформила, 22.06 отримала на Нову Пошту.
Прийшли в Оригінальній коробці Томмі.
100% оригінал!

2 не згодні

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Номер замовлення

Вікторія 19 червня, 2023 год

23.05.2023 не було повернення коштів чи могли б підказати де знаходиться повернення пройшло місяць часу

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Просимо Вас надати на цей коментар відповідь з номером замовлення. З повагою, команда Answear

Только хорошее впечатление

Татьяна 17 червня, 2023 год

Заказываю на answear более трёх лет на постоянной основе
Никаких проблем не возникало, да, деньги, иногда, возвращают долго , но это заявлено в правилах магазина
При возникающих вопросах пишу в инстаграм, отвечают сразу , проблемы решались быстро
Не понимаю за что тут хейтят магазин
Со своей стороны могу сказать большое спасибо и благодарность... Читати відгук Заказываю на answear более трёх лет на постоянной основе
Никаких проблем не возникало, да, деньги, иногда, возвращают долго , но это заявлено в правилах магазина
При возникающих вопросах пишу в инстаграм, отвечают сразу , проблемы решались быстро
Не понимаю за что тут хейтят магазин
Со своей стороны могу сказать большое спасибо и благодарность за то, что даже в этот сложный для нас военный период, магазин давно возобновил работу, несмотря ни на что

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 10 липня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Як завжди супер!

Тетяна 7 червня, 2023 год

Як завжди все ідеально. Швидка доставка, якість товару, приємні бонуси при покупці. Цього разу замовила шорти Hugo і просто в захваті, якість шикарна, заміри на сайті вказані правильно. Дуже задоволена покупками

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 12 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Підтримка в Instagram

Єлизавета 7 червня, 2023 год

Вдячна адміністратору стррінки в Instagram за допомогу у формуванні замовлення. Відповіли швидко, проблему вирішили миттєво.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 12 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Дякую за то что вы всегда на связи

Олександр 4 червня, 2023 год

Всегда рад заказать здесь вещи . Быстрая доставка , удобно , комфортно и все оригинал
Спасибо за Вашу работу

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 12 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Спасибо за то что вы есть .

Олександр 4 червня, 2023 год

Всегда рад и благодарен что Ансвер делает скидки такие хорошие
Менеджера отвечают быстро и слаженно
Спасибо за Вашу работу
Так же делал 4 заказа с другого аккаунта : Куртку Томми, Шорти Адидас,очки Ray ban , футболку Адидас

Відповідь представника answear.ua 12 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Покупка платья

Виктория 29 травня, 2023 год

Заказала платье. Решила проконсультироваться с размером, написала в фейсбук мне подсказали ,всё отлично) Довольно быстро отвечают. Доставку выбрала курьером мист. Он приехал, я сразу оплатила. Пришла домой, открыла, всё хорошо 👍 Платье как на фото, размер подошёл.

Відповідь представника answear.ua 2 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Як завжди все ідеально

Тетяна 28 травня, 2023 год

Не розумію для чого писати негативні коментаріі не дочекавшись терміну повернення. Мала два повернення взуття які не підійшли по розміру і кошти були зараховані в терміни, хоч це реально дуже дуже довго. Якби при оформленні замовлень керувалась негативними відгуками з даного сайту то точно не змогла би собі придбати речі які подобаються по таким адекватним цінам та ще й після... Читати відгук Не розумію для чого писати негативні коментаріі не дочекавшись терміну повернення. Мала два повернення взуття які не підійшли по розміру і кошти були зараховані в терміни, хоч це реально дуже дуже довго. Якби при оформленні замовлень керувалась негативними відгуками з даного сайту то точно не змогла би собі придбати речі які подобаються по таким адекватним цінам та ще й після покупки отримати бонуси для здійснення нових покупок.
Вже мабуть десь 20-те моє замовлення на цьому сайті і всім дуже задоволена. Товари якісні, ціни дуже приємні, акції та скидки супер!
Придбала останню курточку та до неї взуття. Шкода що після оформлення замовлення на взуття додати ще скидку і вони тепер на 500 грн дешевші, але то пусте, всім дуже задоволена, якість супер.

Відповідь представника answear.ua 1 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Отличный магазин

Марина 24 травня, 2023 год

Качественный товар, приемлемые цены, хорошие скидки, быстрая доставка.
Очень довольна работой магазина. Рекомендую.

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 1 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Все супер!

Тетяна 23 травня, 2023 год

Не знала що на сайті є тимчасові знижки, але так трапилося, що після замовлення джинсів через два-три дня знижку зняли взагалі з даної моделі. Вдалося придбати джинси по мега ціні, я навіть шокована

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 1 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Всім задоволена, якість речей та швидкість доставки на висоті.

Тетяна 23 травня, 2023 год

Як завжди магазин радує чудовими акціями та широким асортиментом речей. Чудово, що можна придбати всі необхідні речі в одному місці

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 1 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Повернення 230413-1860XJ-UA

Андрій 22 травня, 2023 год

Шановне панство, та майте витримку! Сьогодні мені повернули гроші за товар що був з браком. Дякую!

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 1 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Опыт с возвратом товара

Ольга 19 травня, 2023 год

Делала возврат кроссовок-не подошел размер. Все хорошо, деньги вернули в заявленный срок. Правда, долго ждать: 23.04 отправила Укрпоштой, 25.04 получили во Львове, 5.05 возврат приняли на складе в Польше и 16.05 деньги пришли на карту. За это время успела заказать, получить и радостно носить😀 кроссовки другого размера. Они подошли, все хорошо.

Переваги:

Пока всем довольна: и товаром, и ценами, и возможностью возврата.

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 1 червня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Як завжди все ідеально!

Гость 17 травня, 2023 год

Доволі швидка доставка, акційні ціни вражають, шкода що на акціях не завжди вдається вихватити речі що подобаються свого розміру. Речі високої якості.

3 не згодні

Відповідь представника answear.ua 31 травня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

все відмінно

Лора 17 травня, 2023 год

Замовляла взуття два рази 230510-897937-UA ,накладним платежем доставка міст,було доставлено через 7 днів,все взуття оригінал в коробках.Ціна приємна,ще й бонуси нараховуються,єдиний недолік-не можна оглядати і міряти.Та якщо знаєш який розмір який тобі підходить конкретного бренду,то все ок.

3 не згодні

Відповідь представника answear.ua 30 травня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Повернення

Анастасія 14 травня, 2023 год

Добрий день. Підкажіть, будь ласка, чи був прийнятий товар з замовлення 230423-4563M3-UA на повернення?

1 не згоден

Відповідь представника answear.ua 18 травня, 2023 год

Доброго дня. Ваше повернення було зареєстровано на складі від 05.05, протягом 14 робочих днів відбудеться зарахування коштів на вказану Вами банківську картку. З повагою, команда Answear

Все отлично

Сергей 12 травня, 2023 год

Являюсь клиентом магазина уже почти 5 лет. С заказами никогда никаких проблем не было, с возвратами тоже, а их было поверьте достаточно. Цены действительно ниже чем в Украине, хороший ассортимент. Есть минусы по возврату средств, а точнее они возвращаются долго - сначала по процессу у них заявлена экспертиза, которая может длиться больше недели а потом 14 РАБОЧИХ дней на возврат... Читати відгук Являюсь клиентом магазина уже почти 5 лет. С заказами никогда никаких проблем не было, с возвратами тоже, а их было поверьте достаточно. Цены действительно ниже чем в Украине, хороший ассортимент. Есть минусы по возврату средств, а точнее они возвращаются долго - сначала по процессу у них заявлена экспертиза, которая может длиться больше недели а потом 14 РАБОЧИХ дней на возврат средств. Доходит до того, что деньги приходится ждать месяц. Но деньги приходят всегда, а это главное. И конечно расстраивает возврат за свой счет, но то уже такое

2 не згодні

Відповідь представника answear.ua 18 травня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Інтернет-магазин answear не є юридично зареєстрованою компанією в Україні, наш головний офіс, а також склад, куди Ви повертаєте товари, що з певних причин Вам не підійшли, знаходяться у Кракові, Польща. Відповідно до правил встановлених у нашому магазині, кошти надходять на карту клієнта протягом 14 робочих днів з моменту прийняття посилки на складі, така кількість днів зумовлена логістично, інакше ми не маємо можливості повертати кошти не отримавши попередньо товару на самому складі і не перевіривши його. Поважаємо закони України щодо повернень, та зверніть увагу, що жожен із власне іноземних інтернет-магазинів не вкладається в терміни до 7 днів, в деяких кількість днів сягає навіть 28. Ми робим все можливе аби вдосконалити процес повернення коштів. Дякуємо за розуміння!

Перший досвід

Гость 12 травня, 2023 год

Ніколи не замовляв одяг онлайн і вважав це «котом в мішку», вирішив затестити і все чітко по розміру та якості. Кросівки Guess, ремень Hugo, 2 футболки Tommy. Для улюбленців субʼєктивних негативних відгуків - перед тим як замовляти загугліть як правильно міряється довжина стільки, як заміряти довжину ременя і т.д. Якщо ви все адекватно поміряли, то розмір вам підійде. Не... Читати відгук Ніколи не замовляв одяг онлайн і вважав це «котом в мішку», вирішив затестити і все чітко по розміру та якості. Кросівки Guess, ремень Hugo, 2 футболки Tommy. Для улюбленців субʼєктивних негативних відгуків - перед тим як замовляти загугліть як правильно міряється довжина стільки, як заміряти довжину ременя і т.д. Якщо ви все адекватно поміряли, то розмір вам підійде. Не потрібно замовляти по типу кроси 42 розміру по логіці, бо в мене шльопкі й туфлі 42😂

Переваги:

Доставка (біля 7 днів) безкоштовна курʼєром до додому. Якість та розміри відповідають замовленим.

Недоліки:

Неможна оглянути посилку до оплати. Платиш, забираєш, потім розбираєшся.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 18 травня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Дитячі речі по супер цінам ідеальної якості!

Тетяна 11 травня, 2023 год

Дяку answer за можливість придбання дитячих речей по дуже привабливим цінам. Якість супер!

Відповідь представника answear.ua 18 травня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear

Оригінал, перевірено!

Тетяна 11 травня, 2023 год

Хочеться доповнити свій попередній відгук про купівлю куртки emporio Armani. Перевірила на спеціалізованому сайті на оригінальність по спеціальному коду і дійсно оригінал!

Відповідь представника answear.ua 18 травня, 2023 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Сподіваємось, що Ви залишилися задоволені сервісом та якістю товарів. Чекаємо на Вас знову. З повагою, команда Answear