АЛЛО відгуки

› › ›

1.0 5

3 відгука / 917950 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

наглі консультанти

Гость (Украина, Українка) 6 грудня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Переяслав-Хмельницький, ул. Б. Хмельницкого, 102 При покупці телефона консультанти насміхалися і дозволяли собі багато зайвих слів. Моє особисте діло, брати скло, чохол і т.д чи не брати. Я розумію, що їм треба продати товар, бо це їхня робота. Але ж треба нормально все пояснювати і бути коректними, а не говорити "ви що покладете його в коробку і будете на нього дивитись". Це уже не їхнє... Читати відгук При покупці телефона консультанти насміхалися і дозволяли собі багато зайвих слів. Моє особисте діло, брати скло, чохол і т.д чи не брати. Я розумію, що їм треба продати товар, бо це їхня робота. Але ж треба нормально все пояснювати і бути коректними, а не говорити "ви що покладете його в коробку і будете на нього дивитись". Це уже не їхнє діло!

Недоліки:

Грубе ставлення персоналу до клієнтів.
Некоректне пояснення щодо товару і його можливостей.
Захисне скло, через нестачу клею, рухалося по екрані, прийшлося викинути.

Відповідь представника АЛЛО 7 грудня, 2016 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Впевнені, що подібна ситуація скоріше виключення, ніж правило і нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з подібним. Ваше питання передано керівництву для прийняття необхідних заходів щодо поліпшення якості обслуговування. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Nomi i183 Black-Yellow

Гость (Германия, Haina (Kloster)) 18 липня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Переяслав-Хмельницький, ул. Б. Хмельницкого, 102 30.06.2016 року в одному з магазинів було придбано мобільний телефон Nomi i183 Black-Yellow. Критерієм вибору було лише можливість приймати sms-повідомлення через оператора «Київстар». Заявлена вартість апарату 299 грн. При факті купівлі була запропонована послуга «швидка заміна» за 30 грн., на яку я погодився, в якості бонусу «безкоштовно» отримав стартовій пакет «Київстар». Після одного дня користування, та проведення багатьох маніпуляцій, з’ясувалося,... Читати відгук 30.06.2016 року в одному з магазинів було придбано мобільний телефон Nomi i183 Black-Yellow. Критерієм вибору було лише можливість приймати sms-повідомлення через оператора «Київстар». Заявлена вартість апарату 299 грн. При факті купівлі була запропонована послуга «швидка заміна» за 30 грн., на яку я погодився, в якості бонусу «безкоштовно» отримав стартовій пакет «Київстар». Після одного дня користування, та проведення багатьох маніпуляцій, з’ясувалося, що ця модель відмовляється приймати та відправляти смс з картками «Київстар» нового зразка. При поверненні апарату в магазин, мені повернули ЛИШЕ 274 грн!!!!!!!!! Розрахунок був наступним чином:
1. Кошти за послугу «швидка заміна» НЕ ПОВЕРТАЮТЬСЯ. Про що мене не було попереджено.
2. Стартовий пакет по факту йшов не як подарунок, а за 25 грн., зі знижки на телефон, А ЙОГО ПРИЙНЯТИ ВОНИ ВЖЕ НЕ МОЖУТЬ!!!!
Тож чому, за продукт, який не виконує свої прямі функції неможливо повернути назад свої кошти?????

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 18 липня, 2016 год

Добрий день. Для того, щоб ми могли розібратися в цьому питанні і допомогти у його вирішенні, просимо продублювати Ваше звернення з зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що цей інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Спасибі Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Купила телефон в АЛЛО магазині Nokia Lumia 730 Dual SIM Grey уже на другий день ГЛЮКИ!Буду робить екстра заміну.Дзонила на екта сервіс сказали відправити НОВОЮ ПОЧТОЮ перечень документів що не обовязково реєструватися!Сподіваюся що з телефоном все буде до

Гость (Украина, Черкаси) 28 жовтня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Переяслав-Хмельницький, ул. Б. Хмельницкого, 102

1 згоден

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 3 відгуків