АЛЛО отзывы

› › ›

1.0 5

7 отзывов / 917797 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не рекомендую магазин

Гость 12 сентября, 2024 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Ситуація: 07.08.24 придбали проектор, через кілька днів вирішили повернути.
18.08 ми були в магазині де нам зіпсували товар і відмовились повертати кошти. А саме, подряпали екран та залишили відбитки брудних пальців (які нічим не витираються)
Співробітники магазину зрозуміли, що вийшло пошкодження екрану при протиранні, а коли прийшов менеджер, який поводився особливо зверхньо бо коли йому пояснювали що сталося, почав розповідати... Читать отзыв Ситуація: 07.08.24 придбали проектор, через кілька днів вирішили повернути.
18.08 ми були в магазині де нам зіпсували товар і відмовились повертати кошти. А саме, подряпали екран та залишили відбитки брудних пальців (які нічим не витираються)
Співробітники магазину зрозуміли, що вийшло пошкодження екрану при протиранні, а коли прийшов менеджер, який поводився особливо зверхньо бо коли йому пояснювали що сталося, почав розповідати що в магазині камери і вони пишуть зі звуком - що чудово, є можливість передивитись відеозаписи.
Ми вже майже місяць звертаємось на гарячу лінію, де кожен раз говорять "ми перетелефонуємо", а в підсумку доводиться телефонувати самостійно і переповідати всю історію кожному.
Сьогодні - 11.09. 24 нам зателефонували і сказали що можуть запропонувати 500 грн на бонусний рахунок. Нам зіпсували товар за 30 00 грн, нам псують нерви та марнують час, і пропонують 500 грн?! Від впізнаваної мережі магазинів, дуже неочікуваний сервіс.

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 13 сентября, 2024 год

Добрий день. Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо. Дякуємо за відгук. З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Аферисты и Мошенники!!!!!

Гость 13 марта, 2023 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ. Я уже ранее оставляла здесь отзыв, но думала, что что то решится, ан нет . Покупала у них телефон , после покупки начислились Алло деньги . Настал час икс их обналичить - в итоге меня КИНУЛИ . Сначала заказала фонарик ( он был по акции) они ответили - нельзя , т. к ., он... Читать отзыв ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ. Я уже ранее оставляла здесь отзыв, но думала, что что то решится, ан нет . Покупала у них телефон , после покупки начислились Алло деньги . Настал час икс их обналичить - в итоге меня КИНУЛИ . Сначала заказала фонарик ( он был по акции) они ответили - нельзя , т. к ., он по акции , ну хорошо , заказала половник не по акции, оформили заказ , мне осталось заплатить за доставку , ну ок . Довольная жду , сказали , что к 07 марта 2023 г. , будет доставлена посылка . Не долго счастье длилось , на следующий день , звонят мне с Алло и говорят , мол простите этого половника нет в наличии -заказ отменён, но Вы не переживайте, деньги Вам заново начисляться ( а 8 марта они у меня сгорают если я их не использую) . В итоге деньги списали , заказ отменили и я осталась с носом . Ни денег ни заказа . МОШЕННИКИ . ПУСТЬ ВАМ ЭТИ ДЕНЬГИ ПОЙДУТ НА ПИРОЖКИ И КОНФЕТЫ. ЕСЛИ ХОТИТЕ СЕБЕ НА ПЯТУЮ ТОЧКУ ПРИКЛЮЧЕНИЙ - ТОГДА ВАМ В алло

Достоинства:

Сплошные минусы

Недостатки:

Минус во всём

Ответ представителя АЛЛО 14 марта, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних , номера замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Не возможно расплатиться «Алло гроші» ?

Илона 1 марта, 2023 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Бесы меня попутали связаться с данной сетью😤 🤬 Покупала айфон 12 . В г. Днепр Мост-Сити,26.08 .2022 Мало того , что не выдали гарантийный талон( хотя годом ранее я покупала в сети конкурент - Айфон 11, мне там на него выдали гарантийный талон ASBIS) В алло «пропели» , что по закону уже не выдают такие талоны , хотя... Читать отзыв Бесы меня попутали связаться с данной сетью😤 🤬 Покупала айфон 12 . В г. Днепр Мост-Сити,26.08 .2022 Мало того , что не выдали гарантийный талон( хотя годом ранее я покупала в сети конкурент - Айфон 11, мне там на него выдали гарантийный талон ASBIS) В алло «пропели» , что по закону уже не выдают такие талоны , хотя в других сетях их по сей день выдают.Сказали , что чек является гарантией 😤 При этом ещё мне впарили гарантию за 4000 грн. Которая ,если я ей не воспользуюсь, сгорает и не возможно будет , как это есть в других сетях ею рассчитаться 🤯😤. После этой покупки мне начислились Алло гроші , которыми можно воспользоваться через 15 дней после покупки. Я , как то и забыла за эти гроші ( с этой войной , тем более сами с востока Украины- каждый день из дома приходят плохие новости) . И вот мне приходит sms уведомление от Алло , что до 08.03.2022 я должна потратить эти деньги 💴 иначе они будут списаны. И начинается квест , то товар по акции ( хотя мне в магазине продавцы , сказали, что я могу потратить эти деньги на любой товар , в том числе и акционный , либо вложится в эту сумму либо с доплатой) то система зависла попробуйте через 48 часов 🤬🤬🤣🤬🤯 Уже выбрала товар не по акции - не списывают эти деньги . Товарищи перейду на слэнг это, что за МУТКИ . Дайте расплатиться этими деньгами 🤬. Когда ваша сеть Алло берет деньги за товар , сеть почему то не зависает 🤬🤬🤬 . С дополнительной гарантией это полный трэш, 4000 тыс . - не маленькие деньги, которые не вернут . Везде есть возвращение если не воспользовался, а здесь нет - МОШЕННИНКИ . Там эти продовцы или гипнозом обладают или хз 🤷‍♀️. Как я повелась нами эту гарантию , они начали устрашать , типо тел не дешёвый , вот вдруг че случись никто ничего не будет делать 😤 .Просто в других сетях не однократно покупала доп. гарантию и всё было ок- спокойно через год на эту сумму приобретала товар . А тут нет это нонсенс . Люди обходите сеть АЛЛО ДЕСЯТОЙ ДОРОЙ - ФИРМА РОГА И КОПЫТА

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не могу списать « Алло деньги» И если покупаешь доп. гарантию и её не используешь то тебе её никто не вернет ??? Считайте деньги просто подарили ??‍♀️

Ответ представителя АЛЛО 1 марта, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Ужасное обслуживание

Елизавета 10 ноября, 2022 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Здравствуйте, сегодня была в магазине Allo в городе Днепр по адресу Глинки 2.
Осталась очень недовольна. Администратор девушка хамка. Нагрубила и выгнала с магазине. Звонила Я в магазин в 17:55 и узнавала работу данного магазина. Мужчина но номеру +380 (50) 385 04 43 ответил что даже на 10 минут раньше они не закроются и что они закрываются ровно в... Читать отзыв Здравствуйте, сегодня была в магазине Allo в городе Днепр по адресу Глинки 2.
Осталась очень недовольна. Администратор девушка хамка. Нагрубила и выгнала с магазине. Звонила Я в магазин в 17:55 и узнавала работу данного магазина. Мужчина но номеру +380 (50) 385 04 43 ответил что даже на 10 минут раньше они не закроются и что они закрываются ровно в 21:00. Приехав в магазин в 20:04 меня выгоняют так как в городе начинается тревога. После чего работники данного магазина в 20:37 одеваются и говорят что они сегодня уже не работают на мой вопрос «ещё в не 21:00, а если тревога закончится раньше 21:00?» мне ответили «у нас если разрешение закрывать кассову смену в 20:30, и она у нас уже закрыта поэтому сегодня мы вас не будем обслуживать приходите завтра». После чего в городе тревога заканчиваться в 20:48 и мне так же отказывают в работе данного магазина. И свет в магазине уже был выключен и все сотрудники были одеты стоя у выхода идти домой.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 11 ноября, 2022 год

Не рекомендую

Сергей Васейко 19 июля, 2022 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 17.07.2022.Заказал и оплатил через приложение Наушники Samsung Galaxy Buds Live. На следующий день забрал в Днепре на ул. Глинки 2 Мост Сити центр при проверки дефектов не обнаружили никаких ( проверка заключалась в подключение к телефону и проигрывания музыки в течении пяти секунд потому как аккумулятор на наушниках был разряжен). Зарядив наушники дома попытался послушать музыку через минуту левый наушник... Читать отзыв 17.07.2022.Заказал и оплатил через приложение Наушники Samsung Galaxy Buds Live. На следующий день забрал в Днепре на ул. Глинки 2 Мост Сити центр при проверки дефектов не обнаружили никаких ( проверка заключалась в подключение к телефону и проигрывания музыки в течении пяти секунд потому как аккумулятор на наушниках был разряжен). Зарядив наушники дома попытался послушать музыку через минуту левый наушник отключился и никак не хотел работать. Решил поехать в магазин где забирал чтобы сделали обмен и тут началось самое интересное не сговорчивость и хамство продавцов поверила меня в тихий шок. Меня всячески избегали и нехотели общаться по поводу данной проблемы. Через 40 минут моей настойчивости мне сказали что помочь ничем не смогу только отправить в сервис центр и в течении месяца что-то решится. Итог потраченное время и деньги а наушников нет. Всё кто жаждет новых ощущений и есть лишние деньги можете обращаться в магазин Алло. Они с радостью забирут Ваши деньги не предоставят товар надлежащего качества.

Достоинства:

Не увидел

Недостатки:

Масса

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 19 июля, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних, адресою магазина або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Отменили заказ после недельного ожидания

Максим (Украина) 28 ноября, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 Заказал товар (№ заказа 103128893) 21 ноября перед Черной пятницей в рассрочку. Мне перезвонили 22 ноября и уточнили информацию о заказе, сказали что скоро перезвонят из банка для оформления кредита. Я ждал до 24 ноября и позвонил на горячую линию Алло, выяснилось что проблема во временном отсутствии диска с игрой на складе, сказали подождать до 27-28 ноября.
В итоге 28... Читать отзыв Заказал товар (№ заказа 103128893) 21 ноября перед Черной пятницей в рассрочку. Мне перезвонили 22 ноября и уточнили информацию о заказе, сказали что скоро перезвонят из банка для оформления кредита. Я ждал до 24 ноября и позвонил на горячую линию Алло, выяснилось что проблема во временном отсутствии диска с игрой на складе, сказали подождать до 27-28 ноября.
В итоге 28 ноября в личном кабинете я обнаружил, что мой заказ отменен. Перезвонил на горячую линию, девушка ответила, что отмена произошла из-за неоплаты банку, хотя мне оттуда так и не позвонили. Она сказала, что скоро перезвонит менеджер. Никто так и не перезвонил.
Итог - неделя ожиданий и отсутствие подарка брату.
Если кто-то знает как мне поступить - [email protected]

Ответ представителя АЛЛО 3 декабря, 2018 год

Добрый день. Максим, приносим Вам извинения за невыполнение обещанных сроков доставки и благодарим за Ваш отзыв. Уже выяснили причину задержки и работаем над ее исправлением. Также, в отношении сотрудника, который обещал перезвонить и не сдержал обещания будут приняты соответствующие меры.

Продажа бракованного товара, и не предоставления качественных услуг

Elka KL (Украина, Покровськ) 14 апреля, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Глинки, 2 в магазине алло был куплен iPhone 5s refurbished ,так же была куплена страховка для телефона. через месяц пользования телефон без какой либо причины отключился , был отправлен в сервис по страховке, сказали что то с операционной системой, после сервиса телефон поработал день и опять отключился, был отправлен опять, сервис прислал обвинения в мошенничестве,не понятно какого черта. Затем телефон был... Читать отзыв в магазине алло был куплен iPhone 5s refurbished ,так же была куплена страховка для телефона. через месяц пользования телефон без какой либо причины отключился , был отправлен в сервис по страховке, сказали что то с операционной системой, после сервиса телефон поработал день и опять отключился, был отправлен опять, сервис прислал обвинения в мошенничестве,не понятно какого черта. Затем телефон был отдан на гарантию в магазин, после месяца ожиданий вернули с заключением что все нормально, телефон поработал пару дней и опять отключился. Надоело это все, решила требовать возврат денег, опять они куда то там отправляли, потом возвращали ведите ли не была отключена функция найти айфон и тд. Как итог, ежедневные звонки в магазин, разговоры с директором, угрозы суда, привели к возврату денег, и самое интересное что они предложили новый телефон аж после 4 раз его отправок в сервисы, которые ничего не делали!!! телефон был взят по обмену, сказали что старый они не возвращают, т е он был им подарен!! все это длилось с декабря, деньги вернули в апреле.
Вывод - покупайте телефоны где угодно , но не в сети алло,они полностью нарушают права потребителей, и отмывают деньги на продаже страховок Экта сервиса, который ничего не чинит, точно так же как и гарантия !

Достоинства:

нет

Недостатки:

предоставление не качественных услуг и продажа бракованных товаров

4 согласны

Ответ представителя АЛЛО 15 апреля, 2017 год

Добрый день. Мы сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай и рады, что в итоге вопрос все же решен, хотя это и доставило Вам много неудобств. Благодарны за Ваш отзыв, который показывает где нам нужно улучшить качество предоставляемых услуг. Однако, мы как компания также вынуждены действовать в соответствии с законами Украины, где говорится, что в случае выявления сложности в работе устройства, возврат возможен на основании заключения из сервисного центра. Именно по этой причине мы и не могли вернуть Вам денежные средства сразу без заключения экспертов. Показать 1 ответ

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 7 отзывов