Отменили заказ после недельного ожидания: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Максим Украина Відгук додано 28 листопада, 2018 год 184 перегляда

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Заказал товар (№ заказа 103128893) 21 ноября перед Черной пятницей в рассрочку. Мне перезвонили 22 ноября и уточнили информацию о заказе, сказали что скоро перезвонят из банка для оформления кредита. Я ждал до 24 ноября и позвонил на горячую линию Алло, выяснилось что проблема во временном отсутствии диска с игрой на складе, сказали подождать до 27-28 ноября.
В итоге 28 ноября в личном кабинете я обнаружил, что мой заказ отменен. Перезвонил на горячую линию, девушка ответила, что отмена произошла из-за неоплаты банку, хотя мне оттуда так и не позвонили. Она сказала, что скоро перезвонит менеджер. Никто так и не перезвонил.
Итог - неделя ожиданий и отсутствие подарка брату.
Если кто-то знает как мне поступить - [email protected]

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 3 грудня, 2018 год

Добрый день. Максим, приносим Вам извинения за невыполнение обещанных сроков доставки и благодарим за Ваш отзыв. Уже выяснили причину задержки и работаем над ее исправлением. Также, в отношении сотрудника, который обещал перезвонить и не сдержал обещания будут приняты соответствующие меры.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5810 відгуків / 918988 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше