Не рекомендую магазин: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 12 вересня, 2024 год 17 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Ситуація: 07.08.24 придбали проектор, через кілька днів вирішили повернути.
18.08 ми були в магазині де нам зіпсували товар і відмовились повертати кошти. А саме, подряпали екран та залишили відбитки брудних пальців (які нічим не витираються)
Співробітники магазину зрозуміли, що вийшло пошкодження екрану при протиранні, а коли прийшов менеджер, який поводився особливо зверхньо бо коли йому пояснювали що сталося, почав розповідати що в магазині камери і вони пишуть зі звуком - що чудово, є можливість передивитись відеозаписи.
Ми вже майже місяць звертаємось на гарячу лінію, де кожен раз говорять "ми перетелефонуємо", а в підсумку доводиться телефонувати самостійно і переповідати всю історію кожному.
Сьогодні - 11.09. 24 нам зателефонували і сказали що можуть запропонувати 500 грн на бонусний рахунок. Нам зіпсували товар за 30 00 грн, нам псують нерви та марнують час, і пропонують 500 грн?! Від впізнаваної мережі магазинів, дуже неочікуваний сервіс.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 13 вересня, 2024 год

Добрий день. Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо. Дякуємо за відгук. З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920582 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше