АЛЛО відгуки

› › ›

1.0 5

5 відгуків / 918896 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Продали услугу которой нет

Ирина 27 жовтня, 2020 год

Відгук про АЛЛО за адресою Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Здравствуйте,8.10.20 приобрела телефон редми 9,было оговорено 3 позиции в чеке,аппарат,стекло,чехол,проверять не стала(очень жаль)! Когда пришло время оплачивать кредит (прошло 19 дней),увидела,что я купила стартовый пакет,который шел,как подарок! ,И программное обеспечение yellow,о котором никто не сказал и разумеется не установил,и оно мне совершенно не нужно! Что мне делать в этой ситуации?

Переваги:

Мастерским и молча кидают на деньги)

Недоліки:

Считают это нормой

Відповідь представника АЛЛО 28 жовтня, 2020 год

Добрый день, Ирина. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер продажи или точную дату продажи и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Руководство не реагирует на жалобу

Юлия 17 вересня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Оставила жалобу на магазин в юридический отдел "Алло" , должны были рассмотреть жалобу и связаться со мной в течение 48 часов - никто со мной так и не связался. Шаражкина контора. Ни на какие ваши почты я писать не собираюсь ( уже писала и никакого результата ) - связывайтесь со мной в телефонном режиме или давайте мне письменный... Читати відгук Оставила жалобу на магазин в юридический отдел "Алло" , должны были рассмотреть жалобу и связаться со мной в течение 48 часов - никто со мной так и не связался. Шаражкина контора. Ни на какие ваши почты я писать не собираюсь ( уже писала и никакого результата ) - связывайтесь со мной в телефонном режиме или давайте мне письменный ответ от организации через магазин.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один большой и жирный минус

Відповідь представника АЛЛО 19 вересня, 2019 год

Добрый день. Юлия, приносим Вам извинения за ожидание. Подскажем, что ответ на юридический запрос, как правило, поступает в течение 10 дней.

Хамское поведение

Алексей 16 вересня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Ведут себя по хамски, некомпетентны в помощи подбора товара. Пришел выбрать телефон, а оказалось что я больше разбираюсь в характеристиках телефона чем сотрудники магазина. В итоге ничего не приобрел. Вслед разговоры что вот пришел нищеброд и ничего не приобрел. Магазин категорически не рекомендую

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Хамство, отсутствие квалификации у сотрудников магазина.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 17 вересня, 2019 год

Добрый день. Алексей, приносим Вам извинения за столь недопустимое поведение сотрудников одного из наших магазинов. Будем Вам очень признательны, если Вы перешлете данный отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

Нарушение закона

Юлия 16 вересня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Купили акустическую колонку jbl go 2 , нам продали витринный вариант, заверяя , что товар совершенно нормальный и в случае если нам что- то не понравится, мы можем обменять товар на другой в течение 14 дней со дня покупки ( о чем указанно и на главном сайте Алло), так как в магазине прослушать нормально было невозможно - там постоянно играет... Читати відгук Купили акустическую колонку jbl go 2 , нам продали витринный вариант, заверяя , что товар совершенно нормальный и в случае если нам что- то не понравится, мы можем обменять товар на другой в течение 14 дней со дня покупки ( о чем указанно и на главном сайте Алло), так как в магазине прослушать нормально было невозможно - там постоянно играет музыка и шумят посетители ,протестировав колонку дома, мы пришли к выводу, что лучше обменять на новый запакованный не витринный товар. Пришли в магазин на следующий день , консультант , который продал нам колонку, к нам не подошёл, другая консультант достала колонку из упаковки , прослушала ее и сделала заключение, что звук не такой как вчера, но вчера при продаже колонки нам она не присутствовала и колонку не прослушивала, сказала что у нас один путь обмена или возврата - только через сервисный центр.Колонка в неповрежденной упаковке, включается , выключается и работает - отказывая нам в обмене магазин нарушил " Закон о защите прав потребителей" статью 9 .Добавлю что общение происходило на уровне, что консультанты над нами хихикали, консультант , который продал нам колонку, мне нахамил, при том что осматривать ее отказался, но зато дал тысячу комментариев и стал перебивать меня когда я звонила по телефону , хотя я находилась в другом конце магазина. Имя консультанта, продавшего нам товар Баркалов Денис Сергеевич, консультантку проводившую осмотр при попытке обмена товара зовут Диана( фамилию и отчество называть она отказалась).Всем желающим приобрести товар в этом магазине я советую хорошо подумать и решить - а стоит ли, или может поискать более цивилизованные точки продажи и сети, которые соблюдают закон.

Переваги:

отсутствие плюсов

Недоліки:

Несоблюдение закона, хамское отношение

Відповідь представника АЛЛО 16 вересня, 2019 год

Добрый день. Юлия, приносим Вам извинения от лица компании за этот неприятный инцидент. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]. Показати 1 відповідь

iphone 5s

Гость 7 січня, 2017 год

Відгук про АЛЛО за адресою Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Купила iphone 5s в Алло, через неделю он начал глючить, переставал работать просто так, явно неполадки в системе. Проверяйте гаджеты прежде прежде чем впарить собачье дерьмо покупателям!!!

Переваги:

быстрое оформление

Недоліки:

непригодный смартфон!!!!!

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 8 січня, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. К сожалению у нас отсутствует возможность тестировать каждое устройство на работоспособность и мы проверяем лишь на отсутствие внешних повреждений. В данном случае рекомендуем Вам поступить в соответствии с законодательством и передать модель на гарантийное обслуживание в ходе которого специалисты определят является ли сложность в работе причиной заводского дефекта или произошла в ходе эксплуатации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 5 відгуків