АЛЛО отзывы

› › ›

1.0 5

5 отзывов / 918892 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Продали услугу которой нет

Ирина 27 октября, 2020 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Здравствуйте,8.10.20 приобрела телефон редми 9,было оговорено 3 позиции в чеке,аппарат,стекло,чехол,проверять не стала(очень жаль)! Когда пришло время оплачивать кредит (прошло 19 дней),увидела,что я купила стартовый пакет,который шел,как подарок! ,И программное обеспечение yellow,о котором никто не сказал и разумеется не установил,и оно мне совершенно не нужно! Что мне делать в этой ситуации?

Достоинства:

Мастерским и молча кидают на деньги)

Недостатки:

Считают это нормой

Ответ представителя АЛЛО 28 октября, 2020 год

Добрый день, Ирина. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер продажи или точную дату продажи и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

Руководство не реагирует на жалобу

Юлия 17 сентября, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Оставила жалобу на магазин в юридический отдел "Алло" , должны были рассмотреть жалобу и связаться со мной в течение 48 часов - никто со мной так и не связался. Шаражкина контора. Ни на какие ваши почты я писать не собираюсь ( уже писала и никакого результата ) - связывайтесь со мной в телефонном режиме или давайте мне письменный... Читать отзыв Оставила жалобу на магазин в юридический отдел "Алло" , должны были рассмотреть жалобу и связаться со мной в течение 48 часов - никто со мной так и не связался. Шаражкина контора. Ни на какие ваши почты я писать не собираюсь ( уже писала и никакого результата ) - связывайтесь со мной в телефонном режиме или давайте мне письменный ответ от организации через магазин.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой и жирный минус

Ответ представителя АЛЛО 19 сентября, 2019 год

Добрый день. Юлия, приносим Вам извинения за ожидание. Подскажем, что ответ на юридический запрос, как правило, поступает в течение 10 дней.

Хамское поведение

Алексей 16 сентября, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Ведут себя по хамски, некомпетентны в помощи подбора товара. Пришел выбрать телефон, а оказалось что я больше разбираюсь в характеристиках телефона чем сотрудники магазина. В итоге ничего не приобрел. Вслед разговоры что вот пришел нищеброд и ничего не приобрел. Магазин категорически не рекомендую

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамство, отсутствие квалификации у сотрудников магазина.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 17 сентября, 2019 год

Добрый день. Алексей, приносим Вам извинения за столь недопустимое поведение сотрудников одного из наших магазинов. Будем Вам очень признательны, если Вы перешлете данный отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected].

Нарушение закона

Юлия 16 сентября, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Купили акустическую колонку jbl go 2 , нам продали витринный вариант, заверяя , что товар совершенно нормальный и в случае если нам что- то не понравится, мы можем обменять товар на другой в течение 14 дней со дня покупки ( о чем указанно и на главном сайте Алло), так как в магазине прослушать нормально было невозможно - там постоянно играет... Читать отзыв Купили акустическую колонку jbl go 2 , нам продали витринный вариант, заверяя , что товар совершенно нормальный и в случае если нам что- то не понравится, мы можем обменять товар на другой в течение 14 дней со дня покупки ( о чем указанно и на главном сайте Алло), так как в магазине прослушать нормально было невозможно - там постоянно играет музыка и шумят посетители ,протестировав колонку дома, мы пришли к выводу, что лучше обменять на новый запакованный не витринный товар. Пришли в магазин на следующий день , консультант , который продал нам колонку, к нам не подошёл, другая консультант достала колонку из упаковки , прослушала ее и сделала заключение, что звук не такой как вчера, но вчера при продаже колонки нам она не присутствовала и колонку не прослушивала, сказала что у нас один путь обмена или возврата - только через сервисный центр.Колонка в неповрежденной упаковке, включается , выключается и работает - отказывая нам в обмене магазин нарушил " Закон о защите прав потребителей" статью 9 .Добавлю что общение происходило на уровне, что консультанты над нами хихикали, консультант , который продал нам колонку, мне нахамил, при том что осматривать ее отказался, но зато дал тысячу комментариев и стал перебивать меня когда я звонила по телефону , хотя я находилась в другом конце магазина. Имя консультанта, продавшего нам товар Баркалов Денис Сергеевич, консультантку проводившую осмотр при попытке обмена товара зовут Диана( фамилию и отчество называть она отказалась).Всем желающим приобрести товар в этом магазине я советую хорошо подумать и решить - а стоит ли, или может поискать более цивилизованные точки продажи и сети, которые соблюдают закон.

Достоинства:

отсутствие плюсов

Недостатки:

Несоблюдение закона, хамское отношение

Ответ представителя АЛЛО 16 сентября, 2019 год

Добрый день. Юлия, приносим Вам извинения от лица компании за этот неприятный инцидент. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]. Показать 1 ответ

iphone 5s

Гость 7 января, 2017 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Чугуїв, ул. Жадановского, 3 Купила iphone 5s в Алло, через неделю он начал глючить, переставал работать просто так, явно неполадки в системе. Проверяйте гаджеты прежде прежде чем впарить собачье дерьмо покупателям!!!

Достоинства:

быстрое оформление

Недостатки:

непригодный смартфон!!!!!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 8 января, 2017 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. К сожалению у нас отсутствует возможность тестировать каждое устройство на работоспособность и мы проверяем лишь на отсутствие внешних повреждений. В данном случае рекомендуем Вам поступить в соответствии с законодательством и передать модель на гарантийное обслуживание в ходе которого специалисты определят является ли сложность в работе причиной заводского дефекта или произошла в ходе эксплуатации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 5 отзывов