АЛЛО (Бориспіль, ул. Киевский Шлях) відгуки
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 15 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Обслуговування на вищому рівні
На день народження неприслали бонуси алло гроші
Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Дякуємо за відгук.
З повагою Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів
Найгірший магазин
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію, на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних, номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Військовий стан не повинен впливати на ваших покупців
Отдал телефон по гарантии прошло больше полугода никто с сотрудников не знает где телефон
Купила орбитрек в этом магазине, очень не довольна.
Не получил желаемый товар.
3 сентября 2019 года сделал заказ о покупке кондиционера Cooper&Hunter CH-S18FTXN-NG Nordic Evo. Так-как, для покупки всей суммы денег не было, решил взять товар в кредит.
4 сентября 2019 года Альфа банк дал кредит.
5 сентября 2019 года АЛЛО подтвердил перевод денег и был выставлен счет на оплату товара №19305981 от 05.09.2019 года.... Читати відгук Привет всем.
3 сентября 2019 года сделал заказ о покупке кондиционера Cooper&Hunter CH-S18FTXN-NG Nordic Evo. Так-как, для покупки всей суммы денег не было, решил взять товар в кредит.
4 сентября 2019 года Альфа банк дал кредит.
5 сентября 2019 года АЛЛО подтвердил перевод денег и был выставлен счет на оплату товара №19305981 от 05.09.2019 года. Где было указанно следующее: Наличие товара гарантировано при оплате счета в срок его действия 2 (двух) банковских дней. При оплате счета после 2 (двух) банковских дней- сроки доставки могут отличаться от заявленных на сайте. 6 сентября деньги банком были переведены в магазин.
6 сентября позвонили с магазина и предложили мне привести товар 9 или 10 числа, так-как это были рабочие дни, то я попросил привести товар в субботу 14 сентября.
13 сентября звонит мне представитель магазина и сообщает, что ваша модель закончилась, можем предложить вам другую модель (которая никому не нужна).
Но тут возникает вопрос, если бы я согласился на понедельник 9 или вторник10, то товар я бы получил. А раз попросил на субботу, то магазин кому то мой товар продал, хотя деньги были уже заплачены. Я такого не ожидал. Магазин профукал, а мне теперь решать проблемы с банком по кредиту и оплачивать % от 1го месяца несуществующего товара. Проблемы магазина, пусть он все убытки и выплачивает.
страховой случай
Не в восторге от обслуживания
отличное качество
Ужас!!!! Ужас!!! Ужас!!! Ужас!!! Держитесь подальше!!!
сергей (Украина, Забір'я) пятница, 14 апреля
Отзыв об АЛЛО по адресу Киев, пр. Московский 8
НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ! ОБХОДИТЕ!!!... БЕГИТЕ!!!...ДРУЗЬЯМ ПЕРЕДАЙТЕ!!!..Судя по отзывам и теперь исходя из личного опыта товар продают из отбракованного заводом изготовителем. Моя история похожа на другие...купил 28.03.17 с доставкой по адресу....через 5 минут, .обнаружив недостаток в работе, отправил на замену..Дальше все тоже ,... Читати відгук ОСТОРОЖНО!!!!!МОШЕННИКИ!!!
сергей (Украина, Забір'я) пятница, 14 апреля
Отзыв об АЛЛО по адресу Киев, пр. Московский 8
НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ! ОБХОДИТЕ!!!... БЕГИТЕ!!!...ДРУЗЬЯМ ПЕРЕДАЙТЕ!!!..Судя по отзывам и теперь исходя из личного опыта товар продают из отбракованного заводом изготовителем. Моя история похожа на другие...купил 28.03.17 с доставкой по адресу....через 5 минут, .обнаружив недостаток в работе, отправил на замену..Дальше все тоже , что и у людей. Полмесяца ежедневных обращений результатов не дали. Обратите внимание на однотипность ответов представителей компании: шаблонность, сухость и никакого участия, а также схожесть ситуативных моментов, в которые попадают люди..Это может свидетельствовать о том ,что за этим скрывается обычное мошенничество.....Сервис отсутствует, невыполнение договорных обязательств заслуживает судебных тяжб и рекомендаций для проверки соответствующими органами... чем в ближайшее время и хочу заняться."...некомпетентные поставщики, дорожная обстановка в городе, бракованный товар, а также фактор человеческой ошибки..." на что можно было бы сослаться в оправдание магазина со слов уважаемого модератора, думаю здесь неуместно. На лицо налаженный механизм продажи некачественного товара, а в дальнейшем полное игнорирование прав потребителя, одурачивание людей сказками на тему сервисного центра или что-то вроде открытия нового магазина на ул Степана Бандеры 8. Пока что впечатления от от магазина ALLO и от общения с ее ""представителями"" САМЫЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ..На все электронные адресы, указанные у них на сайте, я писал. Результат 00000...Не думаю что что-то изменится. О дальнейшем развитии событий отпишусь обязательно. тел 095-1553048 ___Ответ магазина : 13 апреля 2017 Добрый день. Сергей, приносим извинения от лица компании. Из Вашего отзыва мы видим, что Вам доставлены серьезные неудобства, которые и привели к данному отзыву. Сейчас Ваш вопрос зафиксирован и находится на контроле руководства. Делаем все возможное для его скорейшего решения. Благодарим Вас за то, что обращаете наше внимание на данные моменты. Это помогает нам становиться лучше и избегать повторных ошибок. ___/// ЛЮДИ. Я ЭТОМУ НЕ ВЕРЮ. как и вам не советую. Они ничего делать не будут пока их суд не обяжет.А отписка для тех кто как всегда по своей наивности надеется на лучшее, а также послание - что мол реагируем. Ребята наши на Востоке за нас и за таких как АЛЛО головы складывают, оставляя детей сиротами, а они грабят нас безнаказанно у всех на глазах..
Достоинства:
нет
Недостатки:
бесконечное количество
3 согласны, 0 не согласны
1 комментарий
АЛЛО
Ответ представителя АЛЛО
Добрый день. Сергей, мы сожалеем, что дошло до подобных высказываний и такого мнения о нашей компании. Мы не оставляем наших клиентов и стараемся максимально помочь в решении любых возможных вопросов. Мы проверили и можем с уверенностью сказать, что Вашим вопросом занимаются и в ближайшее время свяжутся для информирования по ситуации. Пожалуйста, ожидайте звонка. Добавляю от себя: Сегодня 28 апреля...Деньги не венули...
Борисполь, киевский шлях 2
Во первых, два консультанта не знают о наличии, а посмотреть не могут - они заняты. Во вторых, третий паренек бегал из зала на склад и нас игнорировал, хотя.. сказал "я занеят" Потоптались минут... Читати відгук Зашли купить телефон, не посмотреть, а именно купить. Так как уже определились с моделью и знали зачем идём. Окозалось огромной проблемой продать huawei pro.
Во первых, два консультанта не знают о наличии, а посмотреть не могут - они заняты. Во вторых, третий паренек бегал из зала на склад и нас игнорировал, хотя.. сказал "я занеят" Потоптались минут 15, плюнули на это дело.. Поднялись на 2 этаж и купили в ельдорадо. Там обслуживание тоже не фонтан, но хоть куча консультантов бегает
Александр
Купил телефон в алло
Доброго времени суток.Сегодня десятый день как купил в алло телефон сони аква.Изначально прочитав его характеристики и отзывы,которые обещали батареи долгих два дня жизни.Прокачавши батарею как следует ожидаемых результатов она не подтвердила,мало того звук основного динамика при разговоре жестко утихал потом обратно появлялся звук,и все это с первых шагов его недолгой жизни.Имея надобность очередного звонка телефон... Читати відгук Обращение №643918 в сеть алло
Доброго времени суток.Сегодня десятый день как купил в алло телефон сони аква.Изначально прочитав его характеристики и отзывы,которые обещали батареи долгих два дня жизни.Прокачавши батарею как следует ожидаемых результатов она не подтвердила,мало того звук основного динамика при разговоре жестко утихал потом обратно появлялся звук,и все это с первых шагов его недолгой жизни.Имея надобность очередного звонка телефон мне ответил черным экраном,каким-то чудом через пол часа после очередной попытки включения он ожил,за это время я пропустил пару важных встреч.В тот же день я помчал в магазин алло где и покупал этот гаджет.На просьбу вернуть мне деньги и заменить телефон,мне отказали,причиной отсутствия должностного лица.
По горячей линии мне сообщили что можно его вернуть в любом магазине.В другом меня тоже профилонили.Вернувшись в первый,на телефоне на обратной стороне нашли микро царапину,она и послужила,которую я бы никогда и не.заметил, что и послужило им меня отморозить в очередной раз.В итоге 5555 грн коту под хвост.Вернусь к батарее,не держит и дня,хотя ничего лишнего не устанавливал и в игрушки не режусь.
Не покупайте в этих жидов ничего.
У кого есть предложения пишите на почту [email protected]
В субботу муж пришел в магазин в Борисполь, телефон который он выбрал есть, все хорошо... Но при оформлении консультант отказался проводить данную услугу без заключения... Читати відгук На сайте указано, что можно воспользоваться услугой Оплата Частями от Приват банка, пытались это сделать на прошлой неделе - не успешно, нет перенаправления на сайт банка, консультант сказал, что все будет исправлено, не дождались....
В субботу муж пришел в магазин в Борисполь, телефон который он выбрал есть, все хорошо... Но при оформлении консультант отказался проводить данную услугу без заключения дополнительного договора... В итоге навязали договор на + 10% к от цены, хотя это и не договор был, а додаток №3 до договору про надання послуг заміни обладнання от Екта-Сервіс....
Я хочу получить ответ от представителя Алло, на каком основании навязываются не нужные услуги?