Не получил желаемый товар.: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Олег. Відгук додано 20 вересня, 2019 год 128 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Бориспіль, ул. Киевский Шлях Привет всем.
3 сентября 2019 года сделал заказ о покупке кондиционера Cooper&Hunter CH-S18FTXN-NG Nordic Evo. Так-как, для покупки всей суммы денег не было, решил взять товар в кредит.
4 сентября 2019 года Альфа банк дал кредит.
5 сентября 2019 года АЛЛО подтвердил перевод денег и был выставлен счет на оплату товара №19305981 от 05.09.2019 года. Где было указанно следующее: Наличие товара гарантировано при оплате счета в срок его действия 2 (двух) банковских дней. При оплате счета после 2 (двух) банковских дней- сроки доставки могут отличаться от заявленных на сайте. 6 сентября деньги банком были переведены в магазин.
6 сентября позвонили с магазина и предложили мне привести товар 9 или 10 числа, так-как это были рабочие дни, то я попросил привести товар в субботу 14 сентября.
13 сентября звонит мне представитель магазина и сообщает, что ваша модель закончилась, можем предложить вам другую модель (которая никому не нужна).
Но тут возникает вопрос, если бы я согласился на понедельник 9 или вторник10, то товар я бы получил. А раз попросил на субботу, то магазин кому то мой товар продал, хотя деньги были уже заплачены. Я такого не ожидал. Магазин профукал, а мне теперь решать проблемы с банком по кредиту и оплачивать % от 1го месяца несуществующего товара. Проблемы магазина, пусть он все убытки и выплачивает.

Переваги:

Грамотно рассортирован товар по сайту

Недоліки:

Отвратительная работа кадров.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 24 вересня, 2019 год

Добрый день. Олег, приносим Вам извинения за неудобства. Передали данную ситуацию на ответственного руководителя. В ближайшее время с Вами должны будут связаться для содействия в решении Вашего вопроса.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917807 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше