АЛЛО відгуки з оцінкою Відмінно / страница 5

› ›

1.3 5

730 відгуків / 917785 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Вернул телефон без проблем

MRZen 4 березня, 2020 год

Начитавшись отзывов при возврате телефона, на 90% был уверен в том, что его не возьмут обратно в течении 14 дней. Оказалось все очень легко и просто. Телефон забрали без вопросов. Спасибо Алло, буду рекомендовать вас.

Пунктуальный интернет магазин

Гость 30 січня, 2020 год

Вместе с девушкой специалистом интернет магазина прошлись по лотам. Она мне также рассказывала про скорость доставки ( а они называют какая дата доставки - но на самом деле может быть еще быстрее) такой то и такой то позиции, хорошо объясняла. Говорю, что уже начали работать, что уже она объяснила и поэтому что бы она и перезвонила. В назначенное... Читати відгук Вместе с девушкой специалистом интернет магазина прошлись по лотам. Она мне также рассказывала про скорость доставки ( а они называют какая дата доставки - но на самом деле может быть еще быстрее) такой то и такой то позиции, хорошо объясняла. Говорю, что уже начали работать, что уже она объяснила и поэтому что бы она и перезвонила. В назначенное время как и договорились пунктуально набрала, наличие подтвердила и оформила. 104035493

неплохой магазин

siegestar 20 січня, 2020 год

2 раза тут покупал (телефон самсунг А5 и аксессуары к нему разные) - быстро обслужили, цены практически как и везде

покупка телефона

Гость 10 січня, 2020 год

Летом покупала телефон дочери Xiaomi Redmi Note 4 по уценке, переживала, что будут проблемы, но все прошло качественно и быстро. Телефон понравился, заказала такой же сыну через неделю в другом цвете, тоже по уценке, пришёл с треснутым корпусом, отказалась. Неудобно было ждать еще 2 недели, но повезло и второй был без проблем.

Качество обслуживания

Лариса Ширстяк 29 грудня, 2019 год

Добрый день! Хочу выразить благодарность коллективу магазина "Алло" в Киеве, по улице Крещатик, 21. Покупали наушники, попались бракованые, обменяли без проблем. Именно в этом магазине продавцы супер. Мы их так заколупали с этими наушниками, но они извинялись, дважды обменивали. К нам так не относились ни в одном магазине. Если бы в каждом магазине были такие продавцы! Спасибо, ребятам.

Переваги:

Обслуживание, вежливые и приятные продавцы.

Недоліки:

Нет.

Магазин обменял товар ненадлежащего качества. Спасибо

Игорь 8 грудня, 2019 год

Очень благодарен сети магазинов Алло за возврат и обмен некачественного смартфона. Писал раннее отзыв о покупки Samsung a 30. Было очень неприятно после покупки данного смартфона и дальнейших разбирательств . Но ситуация разрешилась. За 10 дней мне обменяли смартфон. Магазин поступил честно. За это очень благодарен. Всем рекомендую данную сеть магазинов. Спасибо! =)

Спасибо службе поодержки клиентов АЛЛО

Nataly 28 листопада, 2019 год

Спасибо службе поддержки АЛЛО в решении вопроса,
ранее как крик души был оставлен негативный отзыв
https://www.otzyvua.net/allo/review-1050273
Разобрались и вернули деньги, даже после полного отчаяния!
Неожиданно и приятно. Люди стучитесь и вас услышат. Жаль что это произошло только после написания негативного отзыва а до этого кучи нервов, пустых звонков, но реально во всем быстро и компетентно разобрались!!!! Значит есть... Читати відгук Спасибо службе поддержки АЛЛО в решении вопроса,
ранее как крик души был оставлен негативный отзыв
https://www.otzyvua.net/allo/review-1050273
Разобрались и вернули деньги, даже после полного отчаяния!
Неожиданно и приятно. Люди стучитесь и вас услышат. Жаль что это произошло только после написания негативного отзыва а до этого кучи нервов, пустых звонков, но реально во всем быстро и компетентно разобрались!!!! Значит есть компетентные сотрудники, которые дорожат репутацией компании!

Гарантийный ремонт

Павел 15 листопада, 2019 год

Здравствуйте! Начитавшись негативных отзывов решил написать один положительный. Сдал телефон Honor 8X по гарантии 9.11 и уже 15.11 позвонили и выдали как новенький :) Быстро приняли, немного поспрашивали, также быстро вернули. Остался доволен. Единственное что, уважаемые Алло, закупите подменных смартфонов! Не у каждого в закромах есть старые смарты, а то кнопочная Нокия вместо - ну так себе выход.

Отлично справились с заменой товара по гарантии

Artem 24 жовтня, 2019 год

Плохие отзывы все умеют писать, а хорошие никто не пишет. Так вот.
Около года назад был приобретен чайник Mi Smart Kettle в интернет магазине. Прослужил 11 месяцев и 20 дней (гарантия 12 месяцев).
Понес его в один из сервисных центров которые указаны на сайте АЛЛО. Через 3 дня мне перезвонили и сказали что чайник не пригоден для ремонта. Попросили... Читати відгук Плохие отзывы все умеют писать, а хорошие никто не пишет. Так вот.
Около года назад был приобретен чайник Mi Smart Kettle в интернет магазине. Прослужил 11 месяцев и 20 дней (гарантия 12 месяцев).
Понес его в один из сервисных центров которые указаны на сайте АЛЛО. Через 3 дня мне перезвонили и сказали что чайник не пригоден для ремонта. Попросили принести коробку от чайника или любую подходящую по размерам. В общем купил коробку на новой почте, пришел в СЦ где мне выдали на руки чайник и акт о том, что чайник не пригоден для ремонта.
Следующим этапом я отправил чайник через НП обратно в АЛЛО вместе с заявой на обмен (как указано на сайте АЛЛО). Через 3 дня мне перезвонили, и еще через 2 дня привезли новый чайник.
В общем на все потратил 3 часа времени.
От поломки до получения нового товара прошло около 15 дней.

Переваги:

Все легко и доступно. Обменял товар по гарантии без лишних танцев с бубном.

Недоліки:

Информации на сайте для отправки товара обратно в алло через "Новую Почту" не достаточно. Нужно еще указывать номер телефона, МФО (так как оплачивает 3я сторона), а после указания МФО там 5 ЮР лиц, какой выбрать непонятно.

Відповідь представника АЛЛО 24 жовтня, 2019 год

Добрый день, Артём. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады были Вам помочь в решении Вашего вопроса. Будем рады и далее сотрудничать с Вами.

Не первый раз в АЛЛО

Михаил 21 жовтня, 2019 год

люблю этот магазин нормальный ассортимент. брал телефон себе и жене. и ещо кучу техники. все рекомендую.

Все на уровне

Элла 16 вересня, 2019 год

Планшет и телефон тут покупали - работают 7й месяц, вроде ок. Обслужили нормально, все быстро и толково объяснили

Відповідь представника АЛЛО 17 вересня, 2019 год

Добрый день. Элла, рады, что Вам понравился как сам товар, так и обслуживание. Будем ждать нового сотрудничества с Вами и благодарим Вас за отзыв.

Хороший магазин

Антон 12 вересня, 2019 год

Брал в АЛЛО свой телефон Lenovo -все отлично, уже год работает без проблем, персонал вежливый, подскажет и не навязывается лишний раз

Відповідь представника АЛЛО 16 вересня, 2019 год

Добрый день. Антон, рады, что Вам понравилось обслуживание. Благодарим за оставленный отзыв.

покупка телефона

Любовь Шеина 20 серпня, 2019 год

Обращалась довольно давно в отдел в ТЦ Точка на Шулявке в Киеве. Понравились толковые консультанты, которые помогли приобрести бюджетный вариант. Пользуюсь и сейчас.

А мне понравилось

Екатерина 20 серпня, 2019 год

Заказывала стиральную машинку+в подарок утюг Филипс. Все пришло в сроки,бесплатная курьерская доставка.Уже прошел месяц,очень довольна своим заказом.Магазин работает оперативно,вежливо дают все разьяснения, неудобств не возникло ни при заказе,ни при доставке,ни при эксплуатации заказанного товара.

Переваги:

Оперативность,хорошее качество,проверяют на брак,вежливое обслуживание.

Недоліки:

Пока не обнаружила.

Пройшло 6 днів

Tetjana 6 липня, 2019 год

Різьба на педалі злизало. Подзвонили в алло на гарячу лінію гарантії на це немає. Дуже шкода що такий товар не якісний. Велосипед 31 червня отримали 01 липня тільки склали...

Все очень хорошо

Гость 13 червня, 2019 год

Купила телефон вместе с Аллт защитой экрана , через полтора месяца разбился полностью экран , отправив телефон в страховую , после почитав отзывы я и не надеялась что мне вернут отремонтированый телефон . Телефон я отправила в четверг , а на следующей неделе во вторник решила позвонить в СЦ и узнать дошел ли он до них на что мне... Читати відгук Купила телефон вместе с Аллт защитой экрана , через полтора месяца разбился полностью экран , отправив телефон в страховую , после почитав отзывы я и не надеялась что мне вернут отремонтированый телефон . Телефон я отправила в четверг , а на следующей неделе во вторник решила позвонить в СЦ и узнать дошел ли он до них на что мне ответили что мой телефон отремонтирован и вскоре его мне передадут обратно по почте . А на следующий день с НП пришла смс о посылке . Побежав нм почту и провпря телефон честно говоря я офигела . Мне поставили новый оиигинальный модуль !!! Так что чушь все это ! Всем рекомендую Алло защита экрана !

Показати 1 відповідь

Брак защитного стекла на самсунг А70 и А50

Гость 4 червня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Одеса, пр. Добровольского, 139Б Купил первым телефон А70 в магазине Самсунг(Одесса) и там же установил защитное стекло все было отлично! Через несколько дней купил самсунг А50 в маназине Алло(Одесса) и там же установил себе защитное стекло и о Боги! На А70 через 30 минут после удара лопнуло стекло и я его решил тоже установить в Алло там де где и на А50. Тоже не... Читати відгук Купил первым телефон А70 в магазине Самсунг(Одесса) и там же установил защитное стекло все было отлично! Через несколько дней купил самсунг А50 в маназине Алло(Одесса) и там же установил себе защитное стекло и о Боги! На А70 через 30 минут после удара лопнуло стекло и я его решил тоже установить в Алло там де где и на А50. Тоже не обратил внимание на полоске на стекле при чем они на обоих стеклах в одном и том же направлении хоть они и разного размера по ощущениям будто шлефонули и сняли алиофобное покрытие. Зашёл в магазин и показал директору эти царапины на что сказали принести чек и они заменят мне стекла. Ещё не ходил в магазин но надеюсь что все будет в порядке. В целом пока магазин Алло не подводил

Переваги:

Персонал адекватный и компетентный по крайней мере в Одессе.

Недоліки:

Пока не могу сказать

Молодцы АЛЛО-Конотоп

Лина 19 травня, 2019 год

Уже как лет 6-7 пользуюсь товарами и услугами, куплеными у вас не 1 раз. Недавно был случай: купили ребенку смартфон, новый, радости тьма, порекомендовали поменять симку, настроили, все поклеили, чехол выдали... короче молодцы))) Проходит буквально 2 с лишним месяца как начинает пропадать сеть. Решили сменить симку еще раз, думали дел в ней. Но этот факт никак не повлиял на связь,... Читати відгук Уже как лет 6-7 пользуюсь товарами и услугами, куплеными у вас не 1 раз. Недавно был случай: купили ребенку смартфон, новый, радости тьма, порекомендовали поменять симку, настроили, все поклеили, чехол выдали... короче молодцы))) Проходит буквально 2 с лишним месяца как начинает пропадать сеть. Решили сменить симку еще раз, думали дел в ней. Но этот факт никак не повлиял на связь, ее было все меньше. Принесли телефон в Алло, девочки качественно оформили документы на техническую проверку или гарантийный ремонт. Через 2-3 дня получила смс о поступлении телефона на сервисное обслуживание а еще через парочку дней звонок от мастера с объяснением причины отсутствия связи. Уведомили о том что поломка не по нашей вине и не подлежит устранению. Вернули деньги. Все сделали очень быстро. Огромна благодарность за доброжелательность, сервис и качество. Хороший магазин и отличные сотрудники. Отдельная благодарность управляющей Марии, золотой человек

Не успел взять трубку

Гость 6 травня, 2019 год

Добрый день. Zamovlennya 300166453, которое приняли 5 дней назад и подтвердили, недавно звонили но я пропустил этот звонок, когда позвонят ещё раз, возможно заказ уже приехал.

Услуга "АЛЛО-ЗАЩИТА"

Гость 4 травня, 2019 год

Добрый день. Разбил екран, воспользовался услугой, начитавшись отзывов ожидал подводных камней или фантастических причин, но заметил что плохие отзывы заканчиваются 2017 годом и неожиданно мне с высоким сервисом заменили модуль(екран) и еще и заднюю крышку, очень благодарен "АХА стахование" и сервисному центру "Робим Гуд" за оправданные надежды, удачи Вам!

Переваги:

оригинальные детали, сервис

Показати 1 відповідь

Люди ви молодці (відгук просто інфо і подяка)

Валерий Гончарук 23 квітня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Вінниця, ул.600-Летия, 17 Доброго дня, відвідую час від часу магазин ЦИТРУС!!!! у м.Вінниця (SkayPark), натрапив на гарну пропозицію по Акустика Harman Kardon GO+PLAY Mini (Black) її ціна була 21.04.2019 7499. вирішив придбати сину на день народження, але був в той момент саме з ним, тому попросив консультанта відкласти товар до 22.04.2019. Прийшов з дружиною за колоночкою і був здивований тим. що ціна вже... Читати відгук Доброго дня, відвідую час від часу магазин ЦИТРУС!!!! у м.Вінниця (SkayPark), натрапив на гарну пропозицію по Акустика Harman Kardon GO+PLAY Mini (Black) її ціна була 21.04.2019 7499. вирішив придбати сину на день народження, але був в той момент саме з ним, тому попросив консультанта відкласти товар до 22.04.2019. Прийшов з дружиною за колоночкою і був здивований тим. що ціна вже 8999. Почався діалог з адмінстрацією, і почув у відповідь що навіть на той товар .що я відклав також відбулась переоцінка. Я розумію, що товар пробивається по фіскалу і відповідно має відповідати ціні забитій по переоцінці. АЛЕ!!! Я Відклав товар, пропонував проплатити повністтю або лишити задаток, почув у відповідь що не переживайте все буде добре...!!! в результаті придбав акустику в Магазині АЛЛО того ж 22.04.2019 !!!!! Працівників Цитрус прошу лояльніше ставитись до ваших клієнтів. Якщо відбувається переоцінка то можна хоча б передзвонити або повідомити про дану штуку.. Сам магазин дуже хороший, є де погуляти і є що подивитись, нажаль обслуговування і сервіс бажають кращого, Алло на багато лояльніші до відвідувачів, і завжди переконливо доводять інформаціють про можливі недоліки або переваги, та можливі ризики!!!!
по данному інцеденту мають фоту ціника де ціна 7499.
нажаль рекомендувати магазин можна тільки для прогулянки)...

Переваги:

все дуже професійно і доступно

Недоліки:

трохи ціна засмучує, але то все відносно, !!!немає))

все хорошо

владимир 21 березня, 2019 год

цены не выше чем в других магазинах периодически предоставляют скидки на товары довольны обслуживанием персонала !

1 згоден Показати 2 відповіді

Улюблений магазин

Анастасія 1 березня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Краматорськ, ул. Стуса Василия ( Социалистическая ), 49-А Магазин, в який треба йти з чітким списком покупок. Трохи двояке враження. Принаймі в тому що знаходиться в Краматорськ по вулиці Василя Стуса
Перше враження було не дуже. Восени 2018 мені знадобилася зарядка для планшета. Хоча я чітко сказала, що використання зарядних пристроїв більше 2А може серйозно пошкодити ппланшет, а швидка зарядка вб'є миттєво (нормальний підводний камінь для бюджетних планшетів... Читати відгук Магазин, в який треба йти з чітким списком покупок. Трохи двояке враження. Принаймі в тому що знаходиться в Краматорськ по вулиці Василя Стуса
Перше враження було не дуже. Восени 2018 мені знадобилася зарядка для планшета. Хоча я чітко сказала, що використання зарядних пристроїв більше 2А може серйозно пошкодити ппланшет, а швидка зарядка вб'є миттєво (нормальний підводний камінь для бюджетних планшетів з характеристиками й можливостями преміум класу), консультант намагався нав'язати зарядку на 3А з фунцією швидкого заряджання переконуючи що нічого не буде (його можна зрозуміти, орієнтувався на ті бренди якими торгує, там може дійсно нічого не буде, а з планшетами як у мене консультант зіштовхнувся вперше). Але довіру до магазину я втратила надовго.
Вдруге я зіштовхнулась із цим магазином коли замовляла навушники самовивозом. Обирала самостійно за характеристиками (нормально розбираюся). Це виявився єдиний магазин поблизу місця роботи. Через інтернет побачила що вони в наявності, і вирішила забронювати. Зі мною зв'язалися миттєво говорили максимально ввічливо, найбільше сподобалось те, що українською мовою. За правилами магазину бронювання товару дозволено максимум на три дні. Спеціально для мене погодились забронювати на 4 дні (перестраховка на випадок якщо не встигну з роботи або на день затримають зарплату). В магазині обслужили на висоті, дали перевірити до оплати, поки я чекала оплати й друку чека, консультант на моє прохання замінив вакуумні насадки на навушниках на потрібний розмір з комплекту (сама не ризикнула).
Навушниками користуюсь більше місяця, ніяких підводних каменів. Повністю задоволена покупкою й обслуговуванням
Надалі буду купувати тільки в них, але орієнтуватись лише на власні знання замість того щоб слухати консьтантів

Переваги:

Обслуговування на висоті, враховують всі побажання клієнта, можуть трохи відхилитись від своїх правил на прохання клієнта або зробити додаткову незначну послугу - саме це зробили алло моїм улюбленим магазином

Недоліки:

Консультант погано розбирається в брендах яких немає в цьому магазині, але це мінус якщт сильно старатись сказати щось погане

Срок сбора заказа

Владимир 26 лютого, 2019 год

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько времени собирается заказ? Хотелось бы успеть к 8 марта получить. Заказ 103335070. Спасибо

Відповідь представника АЛЛО 1 березня, 2019 год

Добрый день, Владимир. Ваш заказ уже отправлен и будет доставлен в Ваш город ориентировочно 04.03. Дополнительно Вам поступит уведомление с приглашением на получение заказа.

Мне понравилось обслуживание.

Вячеслав,Ольга. 19 лютого, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Архитектора Вербицкого. д. 1 Вчера 18.02.2019 покупали с женой для работы моб.телефон и роутер. Несмотря на то что телефон выбирали самой дешевой модели, консультант Андрей рассказал все варианты, подобрал номер и прекрасно разобрался в выборе роутера. Советую обращаться к этому молодому специалисту.

Переваги:

Выслушал консультант мои требования, а не отбыл номер для "галочки".

Недоліки:

Нет.

Где заказ?

Саша 18 лютого, 2019 год

Заказал телефон номер накладной 103315884.

Отлично

Гость 14 лютого, 2019 год

Добрый день. Год назад купил планшет НОМИ в магазине АЛО в Броварах через год он выключился и больше не включился. До конца гарантии осталось три дня. Сдал в СЦ и получил ответ что запчастей на него нет и выдали акт. Я поехал в магазин и мне вернули полную стоимость планшета в течении часа.

Показати 1 відповідь

Задоволений клієнт)

Марта 14 лютого, 2019 год

Купувала вчора зарядне у вашому магазині м. Луцьк вул.Сухомлинського (Порт Сіті). Консультація була нада дуже якісно та профейсійно, віднеслись як до VIPперсони).. Нажаль ім'я консультанта не запам'ятала (дівчина з чорним кучерявим волоссям як в Каменської)).. Похваліть її будь ласка!) дуже сподобалось обслуговування..Дякую вам за індивідуальний підхід та уважність!.. Побільшеб таких працівників!)

Переваги:

Чудове обслуговування

Недоліки:

Не виявлено

Спасибо за айфончик!

Ирина 31 січня, 2019 год

Муж оформил на сайте кредит на айфон, пришли в магазин в городе на другой день и забрали телефон и документы. Вообще никаких проблем! Рекомендую!

Смо.трю на реакцию консультанта !

Ольга 14 січня, 2019 год

Доброго времени суток ! Сегодня была с мужем в ТЦ “Городок” г .Киев , решили звйти в “Алло,” в этом же центре ! Мы были одкты ужасно , так как ехали по определенным делам , не смотря на внкшний вид мой к нам подошел консультант Андрей , очень хороший консультант , я сказала , что надо часы , все... Читати відгук Доброго времени суток ! Сегодня была с мужем в ТЦ “Городок” г .Киев , решили звйти в “Алло,” в этом же центре ! Мы были одкты ужасно , так как ехали по определенным делам , не смотря на внкшний вид мой к нам подошел консультант Андрей , очень хороший консультант , я сказала , что надо часы , все расскащал , показал …… ну умница ! В итоге мой муж говорит , что пошли кцпим сережки , а потом вернемся и мы ушли .Купили мы сережки и проходя через “Цитрус ,”мы вспомнили о часах ,но …… вернулись именно в “Алло, ”чтобы совершить покупку ,из-за консультанта , так как цена была одинаковой ! Спасибо !

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 730 відгуків