АЛЛО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 13

Невчасна доставка

Вадим 26 серпня, 2023 год

Придбав дитинні на день народження футбольні ворота, 21.08.2023, на сайті була вказана доставка на наступний день, коли замовив, дата віжобразилась 23.08 по факту вчасно не було доставлено, потім два рази дзвонили переносили термін, а потім взагалі сказали що вони поломоні, короче ця алло морочить голову, а дитина на днюху лишилась без воріт, це моє останнє замовлення в алло, номер замовлення... Читати відгук Придбав дитинні на день народження футбольні ворота, 21.08.2023, на сайті була вказана доставка на наступний день, коли замовив, дата віжобразилась 23.08 по факту вчасно не було доставлено, потім два рази дзвонили переносили термін, а потім взагалі сказали що вони поломоні, короче ця алло морочить голову, а дитина на днюху лишилась без воріт, це моє останнє замовлення в алло, номер замовлення

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 26 серпня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло.

Гарантия не работает. Придумывают поломку и дерут деньги не малые.

Гость 25 серпня, 2023 год

Номер заказа : 400919943 от 15.01.2023 г.
Ми с Вашей компанией уже сотрудничаем около трёх лет, покупая разную электронную технику.
Ми доверились Вам и купили дорогой ноутбук за 41 000 гривен.
Ігровий ноутбук HP OMEN 15-dh1059nr "Seller Refurbished"
Код товара: EC1301YA(1801)4HPOMEN15-1243
Через пол года он начал включаться с пятого раза. Ми отдали его по гарантии. Все пломбы... Читати відгук Номер заказа : 400919943 от 15.01.2023 г.
Ми с Вашей компанией уже сотрудничаем около трёх лет, покупая разную электронную технику.
Ми доверились Вам и купили дорогой ноутбук за 41 000 гривен.
Ігровий ноутбук HP OMEN 15-dh1059nr "Seller Refurbished"

Код товара: EC1301YA(1801)4HPOMEN15-1243

Через пол года он начал включаться с пятого раза. Ми отдали его по гарантии. Все пломбы были на месте
Сервис по гарантии принял его и в дальнейшем начал говорить что провели тест и оказывается что мы к нему подключили электронные устройства через IDMA , нужно менять процессор и материнскую плату.
Хотя на самом деле кроме мышки мы ничего другого не подключали.
И за это мы должны заплатить ещё 12 000грн.

На сегодняшний день нам отправляют тот же сломанный ноутбук назад.

Проблема с ноутбуком не решена.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ У ЭТОЙ КОМПАНИИ ТОВАР

Переваги:

Обратная связь есть.

Недоліки:

Но все ответы по шаблонам. Проблемы не решают.

Відповідь представника АЛЛО 26 серпня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло.

Продали поломаный товар

Елена 20 серпня, 2023 год

Купила ноутбук, пришла домой и обнаружила, что он не работает без шнура, принесла обратно, менять отказались, возвращать деньги отказались, сказали только в сервис, а сервис только в Киеве. При этом сказали, что это всё будет быстро, максимум 14 дней.. спустя 14 дней не ответа не привета… звоню.. говорят про какие то ремонты которые могут затянуться до 180 дней!!!!!!! Обманули два... Читати відгук Купила ноутбук, пришла домой и обнаружила, что он не работает без шнура, принесла обратно, менять отказались, возвращать деньги отказались, сказали только в сервис, а сервис только в Киеве. При этом сказали, что это всё будет быстро, максимум 14 дней.. спустя 14 дней не ответа не привета… звоню.. говорят про какие то ремонты которые могут затянуться до 180 дней!!!!!!! Обманули два раза! Сегодня на 16-й день пришло сообщение что они ждут новый аккумулятор который будет ехать 2-3 недели!!! Да зачем мне это всё? Обменяйте мне товар и ждите свою батарею сколько хотите!!! В общем не рекомендую и всем буду рассказывать об этой истории, чтобы ничего у вас не покупали!! Просто ужас!!!

Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 24 серпня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номертелефону та адресу магазину, куди ви зверталися ,щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло

суцільне хамство

Сергій 16 серпня, 2023 год

купив Wi-Fi роутер Xiaomi F490 4G LTE в крамниці АЛО у Дніпрі. Відсутня інструкія українською мовою. Навіть російською або англійською також немає. Є китайською, арабською іспанською. На сайті Xiaomi інструкції також немає. На звернення до служби підтримку одна відповідь - інструкцію надає виробник. Негативні відгуки на своєму сайті не публікують, інструкцію не надають.

Відповідь представника АЛЛО 16 серпня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону, та номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло Показати 1 відповідь

Покупка телефону

Гость 15 серпня, 2023 год

Купив телефон мторола Є13 4G не працює програма приват 24 не працює зв'язок працює приривисто звернувся на гарячу лінію сказали що гроші за встановлення програми і захисне скло не повернуть я так зрозумів продають негодний телефон і тисячу гривень заробляють з воздуха не раджу нікому туди звертатись обдурять і оком не поведуть

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 16 серпня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло.

Алло Не пропускає правдиві відгуки!

Гость 15 серпня, 2023 год

Приїхав генератор, не запускався зі стартера. Подзвонили щоб по гарантії зробили, доставка в 2 сторони за свої кошти хоч приїхав несправний генератор. + 1 місяць вони будуть перевіряти і якщо визнають,що це заводський брак поремонтують.
Деталь 200грн коштує вирішили ремонтувати самі бо доставки дорожче обійдуться ,Майстер зняв кришку а там болти ключем просто Понівечені!!
Приїхав брак так ще й... Читати відгук Приїхав генератор, не запускався зі стартера. Подзвонили щоб по гарантії зробили, доставка в 2 сторони за свої кошти хоч приїхав несправний генератор. + 1 місяць вони будуть перевіряти і якщо визнають,що це заводський брак поремонтують.

Деталь 200грн коштує вирішили ремонтувати самі бо доставки дорожче обійдуться ,Майстер зняв кришку а там болти ключем просто Понівечені!!

Приїхав брак так ще й б/у.

Ало звісно в себе на сайті під генератором який було куплено відгук Не Пропустив!!!

Відповідь представника АЛЛО 15 серпня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло.

Щахрайство! Перевіряйте чеки

Гость 10 серпня, 2023 год

Покупка в Алло - Ноутбук Xiaomi Laptop Pro 15 OLED за 35000 грн і запропонували Office по акції за 199 грн. Через кількамісяців не працює клавіатура.
Направили в свій сервіс, немає запчастин, ноутбук на списання.
Звертаюсь до магазину, і тут починається по чеку вони пробили Office за 5199 грн і тому за ноутбук мені повернуть тільки 29999 грн !!!!
Шахрайство!... Читати відгук Покупка в Алло - Ноутбук Xiaomi Laptop Pro 15 OLED за 35000 грн і запропонували Office по акції за 199 грн. Через кількамісяців не працює клавіатура.
Направили в свій сервіс, немає запчастин, ноутбук на списання.
Звертаюсь до магазину, і тут починається по чеку вони пробили Office за 5199 грн і тому за ноутбук мені повернуть тільки 29999 грн !!!!
Шахрайство! Спочатку вони економлять на оподаткуванні, а потім повертають меншу суму!

Недоліки:

Шахрайство по чеку!

Відповідь представника АЛЛО 10 серпня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону, та номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло Показати 1 відповідь

Гарантії на товар від виробника не діють від слова "зовсім".

Irina 10 серпня, 2023 год

Працівники магазину некомпетентні, питання які від них залежать не вирішують взагалі, всі нюанси доводиться вирішувати через гарячу лінію. Гарантійне обслуговування не здійснюється від слова зовсім. І товар на гарантії здати на ремонт - ще той квест. Ледве, через гарячу лінію, і юридичний відділ, нам вдалося здати товар в сервісний центр. В свою чергу СЦ з яким співпрацює алло, а саме... Читати відгук Працівники магазину некомпетентні, питання які від них залежать не вирішують взагалі, всі нюанси доводиться вирішувати через гарячу лінію. Гарантійне обслуговування не здійснюється від слова зовсім. І товар на гарантії здати на ремонт - ще той квест. Ледве, через гарячу лінію, і юридичний відділ, нам вдалося здати товар в сервісний центр. В свою чергу СЦ з яким співпрацює алло, а саме - "Робим Гуд" у місті Київ, робить некомпетентні заключення (на користь магазину), відгуки цього сервісного центру - говорять самі за себе. Блютуз навушники в яких почав текти один аккумулятор, внаслідок чого пошкодилась ізоляція, в заключенні зазначили - як "порушено правила експлуатації" . І ні слова про те, що дріт поплавлено із-за того, що витікає рідина з аккумулятору. Неодноразово купували тут товари які самостійно обирали заздалегідь (переважно через сайт), бо в магазині не те, що незнають характеристик, а іноді товар маркується описом від іншого. Загалом якщо плануєте придбати товар, краще обирайте самостійно, і враховуйте те, що навіть стандартна гарантія від виробника на магизині не діє, тому ДОДАТКОВУ ГАРАНТІЮ У НИХ КУПУВАТИ НЕ РАДЖУ. $АЛЛО - Гарантії на товар від виробника не діють від слова \зовсім\.$ $АЛЛО - Гарантії на товар від виробника не діють від слова \зовсім\.$ $АЛЛО - Гарантії на товар від виробника не діють від слова \зовсім\.$

Відповідь представника АЛЛО 10 серпня, 2023 год

Добрий день, Ірина.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону, та номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло Показати 2 відповіді

Kugoo g2 pro Порушення прав споживачів

mkarasevych 5 серпня, 2023 год

Магазин проспект Правди, 47 ТРЦ «Retroville», Київ, 02000
Сломалась боковая подсветка после того как проехал 20 км, в алло сказали що повернути можна тільки якщо не вийде виправити це в сервісному центрі, я поїхав труда так как сказали що так буде скоріше, сказав що не працює підсвітка та при їзді щость скрипить та здає не приземні звуки, на це мені... Читати відгук Магазин проспект Правди, 47 ТРЦ «Retroville», Київ, 02000

Сломалась боковая подсветка после того как проехал 20 км, в алло сказали що повернути можна тільки якщо не вийде виправити це в сервісному центрі, я поїхав труда так как сказали що так буде скоріше, сказав що не працює підсвітка та при їзді щость скрипить та здає не приземні звуки, на це мені мастер сказав що це норма, хоча він навіть не подивився що це може бути і новий самокат в магазині не з’їдає таких звуків
є люди які можуть допомогти повернути товар, тому що дуже не хочеться получити ремонтовану річь за ціною нової
Сьогодні поїду в Алло та знову намагатимусь вернути товар але вже з претензією

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман гарантии

Відповідь представника АЛЛО 5 серпня, 2023 год

Михайло, приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло.

Kugoo g2 pro

mkarasevych 5 серпня, 2023 год

Сломалась боковая подсветка после того как проехал 20 км, в алло сказали що повернути можна тільки якщо не вийде виправити це в сервісному центрі, я поїхав труда так как сказали що так буде скоріше, сказав що не працює підсвітка та при їзді щость скрипить та здає не приземні звуки, на це мені мастер сказав що це норма, хоча він навіть... Читати відгук Сломалась боковая подсветка после того как проехал 20 км, в алло сказали що повернути можна тільки якщо не вийде виправити це в сервісному центрі, я поїхав труда так как сказали що так буде скоріше, сказав що не працює підсвітка та при їзді щость скрипить та здає не приземні звуки, на це мені мастер сказав що це норма, хоча він навіть не подивився що це може бути і новий самокат в магазині не з’їдає таких звуків

Відповідь представника АЛЛО 5 серпня, 2023 год

Михайло, приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло.

Порушують права споживачів. Люди, поділіться судовим досвідом

Злий покупець 4 серпня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Житомир, ул. Киевская 77 (ТЦ "Глобал UA") Шановні, поділіться, буль ласка, досвідом звернення до суду стосовно порушення прав споживачів, реально отримати успіх?
Можливо є тут юрист який мені може допомогти?
Мої права порушують, кошти ніхто повертати не збирається (а техніка навіть не була у використанні, а вже з браком), заява на юриста сенсу немає, юрист працює на компанію і відповідає так щоб ні в... Читати відгук Шановні, поділіться, буль ласка, досвідом звернення до суду стосовно порушення прав споживачів, реально отримати успіх?
Можливо є тут юрист який мені може допомогти?
Мої права порушують, кошти ніхто повертати не збирається (а техніка навіть не була у використанні, а вже з браком), заява на юриста сенсу немає, юрист працює на компанію і відповідає так щоб ні в якому разі кошти не повертати клієнту. Сервісний центр за домовленістю з алло просто ремонтує техніку що приходить (як на гарячій лінії сказали «палетами пакують і відправляють») але ніяк не здійснює огляд на виявлення браку (клієнтський він чи заводський).

Недоліки:

Шахраї
Продають браковане сміття
Жахливе відношення до людей
Відверто порушують закон
Брешуть (надають невірну інформацію аби тільки ти відчепився) і керівництвом не застосовуються покарання такої брехні
Без згоди роблять ремонт, навіть якщо попередньо домовляєтесь на діагностику щодо виявлення браку

Відповідь представника АЛЛО 5 серпня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону, та номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло

Неудачная покупка

Владимир 4 серпня, 2023 год

01.08.2023 мною был оформлен кредит на холодильник с его доставкой в интернет магазине АЛЛО - ( 49044, Україна, 49044, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, ВУЛИЦЯ БАРИКАДНА, будинок 15-А,+38(0562)399955) Владельцем компании АЛЛО является Дмитрий Деревицкий.
Начиная с 01.08. по 03.08.2023, начались звонки менеджера - что нечем подвезти к дому, когда мы нашли перевозчиков и грузчиков, нам сказали что в нашем районе... Читати відгук 01.08.2023 мною был оформлен кредит на холодильник с его доставкой в интернет магазине АЛЛО - ( 49044, Україна, 49044, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, ВУЛИЦЯ БАРИКАДНА, будинок 15-А,+38(0562)399955) Владельцем компании АЛЛО является Дмитрий Деревицкий.
Начиная с 01.08. по 03.08.2023, начались звонки менеджера - что нечем подвезти к дому, когда мы нашли перевозчиков и грузчиков, нам сказали что в нашем районе нет отделений Новой Почты готовых принять наш холодильник не только в нашем районе но и во всей Одессе , но есть возможность доставить его в Фастов (а мы живем в Одессе- ничего так?), это переполнило чашу терпения и мы решились отказаться от покупки о чем и сообщили менеджеру по горячей линии в 20.30 вечера 03.08.2023. она сообщила что сожалеет и аннулировала заказ. На следующий день 04,08,2023 при посещении магазина и попытке снять деньги с карточки нам сообщили что денег нет так как у нас кредит на товар в фирме АЛЛО, при звонке на горячую линию фирмы АЛЛО нам сообщили что товар наш на доставке. куда и как нам доставляют никто не знает при проверке накладной в Новой Почте, товаро - транспортная накладная по доставке холодильника была аннулирована. на каком основании и куда доставляется холодильник нам на горячей линии не смогли ответить.
В результате денег на карточке нет, возможности купить товар отсутствует.
Подумайте десять раз прежде, чем что-то купить в этом магазине. Тем более через интернет в фирменных магазинах АЛЛО.

Відповідь представника АЛЛО 4 серпня, 2023 год

Добрий день,Володимир.

Приносимо вибачення за незручності. Нам дуже шкода, що ми підвели вас із замовленням. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], ваш контактний номер телефону та номер замовлення, щоб ми змогли передати нашим фахівцям дану ситуацію для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою, компанія "Алло".

Аферисты работают прикриваясь репутацией Алло!

Валерий 3 серпня, 2023 год

Заказывал через площадку Алло. Ном заказа 302169003 у партнёра Алло, фирма Concept кирамики. Закзал мойку-раковину накладная раковина над стиральной машыны и сифон. Эта фирма столько проблем создала, мне сифон афиристы прислали обще не тот нелеквидный, не ходовой товар решили в нагрузку мне всунуть замись моего заказа. К интернет площадке Алло надо быть выборочней с партнёрами афиристами! Это отражается на вашем... Читати відгук Заказывал через площадку Алло. Ном заказа 302169003 у партнёра Алло, фирма Concept кирамики. Закзал мойку-раковину накладная раковина над стиральной машыны и сифон. Эта фирма столько проблем создала, мне сифон афиристы прислали обще не тот нелеквидный, не ходовой товар решили в нагрузку мне всунуть замись моего заказа. К интернет площадке Алло надо быть выборочней с партнёрами афиристами! Это отражается на вашем имедже репутации Алло. Афиристов запускаете на вашу площадку. В дальнейшем страшно у вас чтото заказывать. Представители Алло вежливые связывались извинялись пытались решить проблему. У меня иза такой мелочи как сифон весь ремонт был под угрозой, пришлось срочно объездить кучу магазинов купить 2 других сифона и слипить с двух один, ремонт эстетичный всё должно соответствовать указанному в инете и в дополнение 100 раз созванивался с партнёром прадовцом Алло, выяснял все параметры, гарантированно обещали что сифон подойдёт, умывалник спецефический накладывается над стиральной машиной и размеры сифона очень важны а прислали какойто не леквид не соответствует обще указонному! Ремонт дорогой эстетический и утвержден был ранье проект дизайн. И за такой мелочи всё могло пойти на смарку, ранье выложенный кафель плитка, спец дизайн душевой кабины и.т.д. Р.s. Ало будьте пож. Внимательней с выбором партнёров чтоб люди потом не проклинали иза ваших партнёров и вас! Портнёры Concept кирамики-Киев Афиристы не рекомендую!!!

Відповідь представника АЛЛО 4 серпня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Аферисты в Измаиле.

Руслан 27 липня, 2023 год

Не советую в Измаиле даже заходить в магазин алло!!!! Это просто ужастно, молодые продавцы и особенно директор Наталья это вообще такая афёра, ни грамма совести, не говоря уже об извинениях и слышал не мало плохих отзывах о Измаильском алло, так сеть магазинов алло неплохая но продавцы и особенно директор Наталья всё испортили о мнениях об магазине алло в Измаиле, 2... Читати відгук Не советую в Измаиле даже заходить в магазин алло!!!! Это просто ужастно, молодые продавцы и особенно директор Наталья это вообще такая афёра, ни грамма совести, не говоря уже об извинениях и слышал не мало плохих отзывах о Измаильском алло, так сеть магазинов алло неплохая но продавцы и особенно директор Наталья всё испортили о мнениях об магазине алло в Измаиле, 2 года назад покупал телефон маме в подарок и меня развели с обманом на какуюто страховку за 400 гр, а согласился только потому что сказали что я в любое время, хоть завтра могу отказаться от страховки и забрать свои 400 гр, год назад пришёл и хотел забрать 400 гр, но мне директор Наталья с очень негативной мимикой сказала чтоб я пришёл через год когда закончиться страховка и вот сегодня 26. 07. 2023 года прошло 2 года после покупки и оканчании страховки, вообщем минут 20 копалась в интернете и читавши как будто первый раз слышит о такой страховке и нашла какоето ей подходящее слово сказала что уже поздно и ничем не может мне помочь и с такой мимикой (как насмешкой) сказала что может мне предложить только небольшую скидку при покупке телефона, это был контрольный выстрел, честно, я такой наглости не видел с 90х. Будте осторожны если надумаете купить что-то в магазине алло в Измале, не ведитесь ни на какие уловки и афёры продавцов, особенно директора Натальи, она всегда там находится, а лучше всего найти другой магазин, в жругом городе в магазине алло приобретал телефон и там всё было нормально и обслуживание было хорошее, а в Измаиле в магазине алло ничего хорошего не видел и не слышал. Теперь сначало читаю отзывы о магазинах, а потом выбираю куда и где покупать. Спасибо и берегите себя от аферистов.

Відповідь представника АЛЛО 28 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону, та номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло

Жахливе відношення до клієнтів!Скасували замовлення без моєї згоди!!!

Андрій 27 липня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Вінниця, ул.600-Летия, 17 Девайс(павербанк) в інтернет магазині Алло в оплату частинами від Абанку, доставка мала відбутися в магазин Алло. не мав змоги отримати товар особисто, зателефонував на підтримку з проханням змінити отримувача в відповідь отримав жахливу консультацію, і ще й цікаво що оператор БЕЗ МОЇ ЗГОДИ скасував замовлення. Яке оператор мав право скасовувати замовлення без згоди клієнта, до того ж ще... Читати відгук Девайс(павербанк) в інтернет магазині Алло в оплату частинами від Абанку, доставка мала відбутися в магазин Алло. не мав змоги отримати товар особисто, зателефонував на підтримку з проханням змінити отримувача в відповідь отримав жахливу консультацію, і ще й цікаво що оператор БЕЗ МОЇ ЗГОДИ скасував замовлення. Яке оператор мав право скасовувати замовлення без згоди клієнта, до того ж ще й замовлення на яке було оформлено кредит? Хто мені компенсує відсотки по кредиту??

Раніше про магазин були тільки позитивні враження!!!

Відповідь представника АЛЛО 27 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону, та номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло

У МЕНЕ ШОК !!! Магазин «Алло»- ШАХРАЇ .

Гость 25 липня, 2023 год

У МЕНЕ ШОК !!!
Магазин «Алло»- ШАХРАЇ .
Він знаходиться за адресою: м. Новомосковськ вул. Гетьмана, 33.
Два місяці тому я купив у магазині «Алло» бракований телефон XIAOMI Redmi Note 12 Pro 8/256GB за ціною 11 854 грн. Я звернувся до адміністрації магазину з цією проблемою, адже телефон на гарантії, але вони проігнорували.
Ніколи не думав, що... Читати відгук У МЕНЕ ШОК !!!
Магазин «Алло»- ШАХРАЇ .
Він знаходиться за адресою: м. Новомосковськ вул. Гетьмана, 33.
Два місяці тому я купив у магазині «Алло» бракований телефон XIAOMI Redmi Note 12 Pro 8/256GB за ціною 11 854 грн. Я звернувся до адміністрації магазину з цією проблемою, адже телефон на гарантії, але вони проігнорували.
Ніколи не думав, що у такий страшний час для нашого народу, люди наживаються на чужій біді.
Мені терміново потрібен телефон. Так, як я працюю викладачем, уся моя робота планується дистанційно. Мені потрібно 24/7 бути на зв‘язку зі студентами та їх батьками. А найголовніше - я входжу до складу екстреної групи ППЛ, яка допомогає переселенцям, які потребують термінової допомоги.
Ось такий крик моєї душі. Вороги у нашій державі не тільки ззовні, а й у середині держави. Отже, магазин «Алло» - це не просто шахраї , вони є внутрішніми ворогами нашої країни . Нікому не рекомендую купувати гаджети у магазині «Алло», а тим паче, ні в якому разі не погоджуйтесь на подарунки, які вони «дарують» за ваші гроші. Мені «подарували» павербанк, за який я заплатив 1300 грн.
Будьте обережні!! Не потрапляйте у пазурі шахраям!!

Відповідь представника АЛЛО 25 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону, та номер замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло

На своём сайте они чистят негативные отзывы. Напишу здесь. Купил данный телефон. После первой зарядк

Дмитрий 19 липня, 2023 год

На своём сайте они чистят негативные отзывы. Напишу здесь. Купил телефон по заказу №107234809. После первой зарядки, перестал работать и заряжаться. Принёс в магазин, сказали что сами виноваты, отказались даже брать в сервисный центр по гарантии. После моих требований, всё же соизволили это сделать. Месяц ждал ответ, после позвонили, сказали: "Мы ничего не сделали, забирайте телефон обратно". Короче контора продаёт... Читати відгук На своём сайте они чистят негативные отзывы. Напишу здесь. Купил телефон по заказу №107234809. После первой зарядки, перестал работать и заряжаться. Принёс в магазин, сказали что сами виноваты, отказались даже брать в сервисный центр по гарантии. После моих требований, всё же соизволили это сделать. Месяц ждал ответ, после позвонили, сказали: "Мы ничего не сделали, забирайте телефон обратно". Короче контора продаёт бракованный хлам. Я не понимаю, как может перестать заряжаться новый телефон после первой зарядки. Отношение к клиенту как к мусору. Слава богу недорогой телефон покупал, чисто для звонков и смс. В жизни здесь ничего не куплю и никому категорически не посоветую. Всем удачи!

Переваги:

их нет

Недоліки:

Отношение к клиенту как у мусору
Продают хлам

Відповідь представника АЛЛО 20 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло.

Несправний товар

Вікторія 19 липня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Архитектора Вербицкого. д. 1 Я не рекомендую магазин Алло на Вербіцкого 1 там працює хамський персонал,купивши дитині електррсамокат він проїхав 2 км.після чого розрядився,зарядивши знов проїхав 2 км. Ми рішили його обміняти в чому нам відказали та тільки відправити на сервісний центр який 28 днів будуть дивитись і якщо не робить батарея то ще до місяця чекати.То скажіть мені будь ласка навіщо 14... Читати відгук Я не рекомендую магазин Алло на Вербіцкого 1 там працює хамський персонал,купивши дитині електррсамокат він проїхав 2 км.після чого розрядився,зарядивши знов проїхав 2 км. Ми рішили його обміняти в чому нам відказали та тільки відправити на сервісний центр який 28 днів будуть дивитись і якщо не робить батарея то ще до місяця чекати.То скажіть мені будь ласка навіщо 14 дні пишуть на обмін а якщо люди завертаються то із за того що на ножиці маленька царапина обміну не підлягає,но яж не дивилась та не перевірила цей самокат коли купляла.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Обдурюють людей

Відповідь представника АЛЛО 19 липня, 2023 год

Добрий день. Прикро, що з товаром стався гарантійний випадок. Хочемо також пояснити цю ситуацію. Ми пропонуємо нові товари від виробника. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів є можливість повернути товар, якщо він не був у використанні ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд .». Якщо в процесі використання у пристрої виникають складності в роботі, товар передається на гарантійне обслуговування до сервісного центру виробника для її підтвердження, де ця складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою/повернення коштів.

Негативний

Гость 19 липня, 2023 год

В травні в магазині м.Хмельницька, ,"думала що придбала"пилосос на виплату частинами ,а коли прийшла смс з банку ,то виявилось ,що продавець не провів проплату частинами ,а просто опустошив кредитку і мені потрібно сплатити більше тисячі гр.відсотків.Коли я звернулась до магазину з питання :як так сталось ,то порадили написати "що хочу" до юридичного відділу.Відповідь :ви самі це ... Читати відгук В травні в магазині м.Хмельницька, ,"думала що придбала"пилосос на виплату частинами ,а коли прийшла смс з банку ,то виявилось ,що продавець не провів проплату частинами ,а просто опустошив кредитку і мені потрібно сплатити більше тисячі гр.відсотків.Коли я звернулась до магазину з питання :як так сталось ,то порадили написати "що хочу" до юридичного відділу.Відповідь :ви самі це захотіли.Після звернення в захист прав споживачів,нададокументів з банку,дзвінка від юриста (на це пішло 2тижні і повернувся з відпустки продавець ,який здійснював цю операцію) я ,при повторному приході в магазин забрала відсотки ,котрі набігли зі сльозами покинула магазин.Ніяких вибачень ,пропозицій щоб якось згладити ситуацію від керівництва магазину не прозвучало.Навіть присісти не запропонував ,чи склянку води.Тому рекомендую не користуватись послугами даного магазину .

Відповідь представника АЛЛО 19 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону,щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло

Не кваліфіковані співробітникі

Гость 18 липня, 2023 год

Купляв телевізор у Алло у м.Полтава вул. Європейська 24/42 Оформлення та перевірка товару у т.з. продавців зайняло 2 години часу !! У перший же день використання з'ясувалося, що панель бракована. Офіційний сервісний центр видав висновок, що панель потрібно міняти повністю. Внаслідок тривалого спілкування з абсолютно некомпетентними співробітниками магазину Алло було витрачено багато особистого часу та нервів. У результаті... Читати відгук Купляв телевізор у Алло у м.Полтава вул. Європейська 24/42 Оформлення та перевірка товару у т.з. продавців зайняло 2 години часу !! У перший же день використання з'ясувалося, що панель бракована. Офіційний сервісний центр видав висновок, що панель потрібно міняти повністю. Внаслідок тривалого спілкування з абсолютно некомпетентними співробітниками магазину Алло було витрачено багато особистого часу та нервів. У результаті сервісний центр Samsung здійснив заміну панелі на нову, яка виявилася просто кривою. Витрачаю нерви і час далі за покупку найдорожчої моделі в лінійці Samsung. У жодному разі не купуйте цю модель (Samsung QE55S95CAUXUA), особливо в мережі Алло !!!

Показати 1 відповідь

Не рекомендую !!!

Гость 17 липня, 2023 год

Сделал заказ на сайте, оплатил картой, мне присвоили номер заказа и указали дату получения, через три дня. По факту, со мной не связывались, чтобы
Поставить в известность об отсутствии товара, это я узнал, после того как сам связался с представителем «Алло», если бы не моя инициатива, не известно сообщили бы мне об этом или нет, а товар оплачен! Теперь... Читати відгук Сделал заказ на сайте, оплатил картой, мне присвоили номер заказа и указали дату получения, через три дня. По факту, со мной не связывались, чтобы
Поставить в известность об отсутствии товара, это я узнал, после того как сам связался с представителем «Алло», если бы не моя инициатива, не известно сообщили бы мне об этом или нет, а товар оплачен! Теперь чувствую ждёт меня не быстрая процедура возврата денег. Товар покупался как подарок, теперь в сроки не успеваю, настроение конечно же испорчено !!!

Відповідь представника АЛЛО 18 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону,щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло

Високомірне відношення консультантів

Гость 17 липня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Большая окружная, 4а Що це обслуговування?
Я прийшов і сказав що мені потрібен телефон в районі 10 тис. на що мені консультант сказав "та що ви за такі гроші нормальне купите" почав мені показувати останні айфони та самсунги по 30-40 тис, на що я сказав що на даний момент це завелика сума і потім консультант з насмішкою просто кудись пішов і більше не... Читати відгук Що це обслуговування?
Я прийшов і сказав що мені потрібен телефон в районі 10 тис. на що мені консультант сказав "та що ви за такі гроші нормальне купите" почав мені показувати останні айфони та самсунги по 30-40 тис, на що я сказав що на даний момент це завелика сума і потім консультант з насмішкою просто кудись пішов і більше не підходив. У Вас надають сервіс тільки для тих хто купує "останні айфони" чи самсунги по 50к? Що це за відношення? Я постійно в алло купую собі техніку а тут таке "зверхне" ставлення

Відповідь представника АЛЛО 17 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону,щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло

Ужасная работа сц

Илья 13 липня, 2023 год

Приобрел iPad 9 gen 21 июня на след день на экране начали появляться черные точки и битые пиксели принес планшет 23 июня на обмен он был в идеальном состоянии , мне сказали возврат денежных средств и обмен не возможен так как товар с дефектом ждите пожалуйста теперь до 10 дней пока он доедет до сц и до 14 дней может... Читати відгук Приобрел iPad 9 gen 21 июня на след день на экране начали появляться черные точки и битые пиксели принес планшет 23 июня на обмен он был в идеальном состоянии , мне сказали возврат денежных средств и обмен не возможен так как товар с дефектом ждите пожалуйста теперь до 10 дней пока он доедет до сц и до 14 дней может занять ремонт, в итоге не планшета не денег и не понятно сколько это займет по времени, для такой большой компании не вижу ничего сложного выдать новое устройство а не сидеть в ожидании.не могу порекомендовать покупать здесь что-то, в итоге уже 13 июля а планшета так и нет и никакой информации когда он будет тоже нет, на горячей линии только и говорят ждите, сколько ждать не понятно

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Отвратительная работа сц

Відповідь представника АЛЛО 13 липня, 2023 год

Добрий день, Ілля.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Несподівайтесь на гарантію від алло

Ihor 11 липня, 2023 год

Купляв iphone 14 спеціально офіційний телефон, але в один момент телефон перестав бачити сім карту, відправив по гарантії з надією отримати новий телефон , але через 3 тижні!увага 3 тижні вони тримали телефон,розібрали його при тому що айфон наскільки знаю неремонтопригодний, сказали що знімають з гаранті oбо виявили посторонні предмети і пошкодження в гнізді сімкарти🤯 телефон 4 місяці в користуванні... Читати відгук Купляв iphone 14 спеціально офіційний телефон, але в один момент телефон перестав бачити сім карту, відправив по гарантії з надією отримати новий телефон , але через 3 тижні!увага 3 тижні вони тримали телефон,розібрали його при тому що айфон наскільки знаю неремонтопригодний, сказали що знімають з гаранті oбо виявили посторонні предмети і пошкодження в гнізді сімкарти🤯 телефон 4 місяці в користуванні сімкарту навіть ніхто незнімав від моменту покупки
Результат 36000 грн потрачене на телефон який попрацював 4 місяці
3 тижні очікування напевне в алло так спеціально затягують щоб клієнти недумали щось там оскаржувати відправляти щераз ітд
Висновок: ніколи незвязуйтесь з цим магазином, краще купити в звичайних продавців з америки чи європи і там буде нормальна гарантія

Переваги:

Немає вже

Недоліки:

Знайдуть 1000 причин щоб ваш телефон знявся з гарантії і ніхащо невідповідати
Описали телефон поцарапаний ітд зоча наділі телефон в ідеальному стані

Відповідь представника АЛЛО 12 липня, 2023 год

Добрий день, Ігор.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Не приємні та брехливі консультанти....

Гость 11 липня, 2023 год

Я думав у вас нормальний колектив,а оказалось.Одні брехуни.І то брешуть в очі.Короче хами,що вони там роблять не знаю ...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Брехуни.

Відповідь представника АЛЛО 12 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

пропата ща товар повністю, однак за його відсутності очікування повернення коштів ціла вічність

Иннеса 7 липня, 2023 год

Вирішено родиною замовити зимові шини на АЛЛО. Зателефонували уточнили, чи є товар у наявності, підтвердили. Проплатили понад 16 тисяч гривень повністю, на наступний день дзвонить менеджер про відсутність товару ((((((Кажуть, що 3 липня сформовано повернення коштів. За банківською системою повернення коштів не відбулося, а сьогодні вже 7 липня. Тепер мій день розпочинається і закінчується з розмовами із менеджерами АЛЛО..... Читати відгук Вирішено родиною замовити зимові шини на АЛЛО. Зателефонували уточнили, чи є товар у наявності, підтвердили. Проплатили понад 16 тисяч гривень повністю, на наступний день дзвонить менеджер про відсутність товару ((((((Кажуть, що 3 липня сформовано повернення коштів. За банківською системою повернення коштів не відбулося, а сьогодні вже 7 липня. Тепер мій день розпочинається і закінчується з розмовами із менеджерами АЛЛО.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Питання, як гроші, то проплатити треба повністю, а як повернення то на кінці 0000000. То робіть проплата 1 процент, то і повернення коштів менше у разі його відсутності((( це ДНО

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 7 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Замовлення роутера

Катерина 7 липня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Вінниця, ул.600-Летия, 17 Мною 21.06.23 було зроблене замовлення*3G модем Huawei e5576*, на сайті allo.ua.
Замовлення №107277921.
Товар був замовлений по накладному платіжу, отримавши товар, відкривши упаковку, там був роутер aitel 4g hotspor, коробка була відкрита, пломби зірвані , із оригінального тільки кришка і батерея. Вони навіть були запаковані окремо від пристрою.
Товар не відповідав дійсності. Розмовлявши з гарячою лінією Алло. Сказали... Читати відгук Мною 21.06.23 було зроблене замовлення*3G модем Huawei e5576*, на сайті allo.ua.
Замовлення №107277921.
Товар був замовлений по накладному платіжу, отримавши товар, відкривши упаковку, там був роутер aitel 4g hotspor, коробка була відкрита, пломби зірвані , із оригінального тільки кришка і батерея. Вони навіть були запаковані окремо від пристрою.
Товар не відповідав дійсності. Розмовлявши з гарячою лінією Алло. Сказали відправити товар продавцеві назад.
На прохання повернути кошти за замовлення №107277921, мені було відмовлено. Ваш партнер зателефонував мені, запропонував надіслали схожий роутер, але не оригінальний, і не той що я замовляла на сайті. Відмовившись , продавець без моєї згоди на те, все ж таки надіслав мені якийсь роутер. Такий товар мені не потрібен. Звернулися на гарячу лінію Алло , оператор порадив його не забирати .
Ситуація наступна, уже більше 2 тижнів оператори гарячої лінії.не надають ніякої інформацію по моєю зверненню, обіцяють що вирішиться очікуйте 3 години.до понеділок і т.д.
Роутер замовлявся, для хлопців на передову, за власні кошти.В терміновому порядку потрібно було відправити. Очікувати повернення, чи замінити не було часу, прийшлося на місці шукати щось інше.
І залишитися без коштів, тому що якби повернути кошти , то можна було купити, а так і купили зовсім інший.
І відправили цей, нам ніхто кошти не повернув.
Компанія Алло на своїй площадці так і продає товар від цього продавця.
Кождний день, ми звонимо по дуже багато ра, виясняємо не зрозуміло що. Якщо результату ніякого
Просто в наш час, коли війна ,люди обманюють, і займаються шахрайством. Це просто жах

Відповідь представника АЛЛО 7 липня, 2023 год

Добрий день
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Обслуговування

Людмила 6 липня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, пр. Д. Яворницкого. 52 25.06.2023 було придбано телефон Xiaomi Redmi 9C NFC чек 0928-004342. 28.06.2023 мною було прийняте рішення повернути покупку. Менеджером-адміністратором Юлією в ввічливо-агресивній формі мені було відмовлено на тій підставі, що на гаджеті нібито є подряпини. Телефоном користувалися 2 доби і він був у чохлі, придбаним у тому ж магазині. Менеджер вийшла вже з певною долею упередженості в тім, що дефект був... Читати відгук 25.06.2023 було придбано телефон Xiaomi Redmi 9C NFC чек 0928-004342. 28.06.2023 мною було прийняте рішення повернути покупку. Менеджером-адміністратором Юлією в ввічливо-агресивній формі мені було відмовлено на тій підставі, що на гаджеті нібито є подряпини. Телефоном користувалися 2 доби і він був у чохлі, придбаним у тому ж магазині. Менеджер вийшла вже з певною долею упередженості в тім, що дефект був зроблений при користуванні, ніяким чином не враховуючи, що це могло бути зроблено при перевірці і налаштуванні при покупці. При цьому подряпини можно розгледіти тільки при застосуванні додаткових пристроїв, таким чином вона знала про них або здогадувалась. До клієнтів в данному закладі відношення не на достатньому рівні, часто відбуваються некваліфіковані дії.

Переваги:

Розташування

Недоліки:

Некваліфіковані дії персоналу , неприпустима поведінка

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 6 липня, 2023 год

Добрий день
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Жах, безвідповідальність, нечесна компані

Балезіна Н.М. 4 липня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 38/12 Рік тому назад придбала телефон Хiaomi 11 lite 5G в магазині "Алло" м. Біла Церква. Через декілька місяців почали відбуватися збої при з'єднанні з абонентами Київстар. Три рази здавала в сервісний центр, кожного разу знаходили заявлені недоліки, були замінені шлейф, плати, але недолік не зникав - з абонентами Київстар зв'язатись майже неможливо (неодноразово міняли картки, слоти, але проблема не зникла... Читати відгук Рік тому назад придбала телефон Хiaomi 11 lite 5G в магазині "Алло" м. Біла Церква. Через декілька місяців почали відбуватися збої при з'єднанні з абонентами Київстар. Три рази здавала в сервісний центр, кожного разу знаходили заявлені недоліки, були замінені шлейф, плати, але недолік не зникав - з абонентами Київстар зв'язатись майже неможливо (неодноразово міняли картки, слоти, але проблема не зникла - з інших телефонів додзвонитись не було проблеми). Після цього звернулася про заміни телефону або повернення коштів. Але після цього працівники сервісного центру перестали бачити проблему, хоча працівники магазину "Алло" бачили це неодноразово, були записані відео підтвердження. Користуватись цим телефоном, як засобом зв'язку, немає можливості, але юрист компанії заявляє, що все чудово.
Тому не раджу користуватися цим магазином, адже сподіватися на відповідальне ставлення до клієнтів не можна, сподіватись на чесність у цій компанії не можна.

Відповідь представника АЛЛО 5 липня, 2023 год

Добрий день
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло Показати 1 відповідь

Огидний магазин та співробітники

Ольга 4 липня, 2023 год

У магазині Алло на Героїв Харкова 252-Б купила IQOS, вийшла з магазину відкрила коробку,а там не було верхнього Ковпака.Повернулася в магазин щоб товар поміняли,на що мені відповіли що обміну не буде.Гроші теж не повернули.

Недоліки:

Не рекомендую

Відповідь представника АЛЛО 4 липня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло