Плохое обслуживание: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 21 вересня, 2023 год 7 переглядів

В магазине "Алло" по ул. Благовещенской мама (женщине 68 лет) покупала телефон и номер к нему. Подсунули контракт. Ничего не обьяснив и не предупредив об этом. Не сказали, какие условия, оплата. Три месяца не могла понять сколько оплачивать, только долги показывало. Ложим на телефон деньги, через время опять долг, ещё больше. Телефон кнопочный, без интернета. Когда я обратилась в магазин, сказали, что это теперь это не их проблемы, а нужно только маме с паспортом обращаться в сервисный центр. Там выяснилось, что на нее ещё и в суд могут подать, если она в течение трёх месяцев не будет оплачивать контракт.
Обслуживание отвратительное. Я думаю, что продавцы имея процент с подключения контракта, подсовывают его. Безсовестные, так обращаться с пожилыми людьми. Когда я спросила, зачем они это делают, со мной просто перестали разговаривать и полностью игнорировали меня.

Недоліки:

Плохое обслуживание. Обман покупателей.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 21 вересня, 2023 год

Добрий день.

Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.

З повагою компанія Алло.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5811 відгуків / 919026 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше