АЛЛО відгуки

› › ›

1.0 5

2 відгука / 917831 перегляд

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Товар не співпадає з характеристиками

Олена 6 жовтня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Одеса, Південна дорога, 1 (ТЦ Ривьера) Замовила на сайті товар(тример), коли відкрила свою покупку він не співпадав з характеристиками сайту, не вистачає однієї насадки. Міняти, повертати гроші не збираються тому що він оказується не міняється і не повертається, хоча два рази мені казали що я можу повернути товар в теченіі 14 днів!!!!! А тепер мені пропонують купити окремий тример з тою насадкою якої не вистачає. Дуже... Читати відгук Замовила на сайті товар(тример), коли відкрила свою покупку він не співпадав з характеристиками сайту, не вистачає однієї насадки. Міняти, повертати гроші не збираються тому що він оказується не міняється і не повертається, хоча два рази мені казали що я можу повернути товар в теченіі 14 днів!!!!! А тепер мені пропонують купити окремий тример з тою насадкою якої не вистачає. Дуже гарний магазин, нікому не буду його рекомендувати, а навпаки буду казати що там дурять людей!!!!!

Відповідь представника АЛЛО 6 жовтня, 2023 год

Добридень, Олена.

Ми вибачаємося за дану ситуацію вам узгоджений обмін наш фахівець
зв'язався з вами
Спасибі, що надали зворотний зв'язок

З повагою компанія Алло.

хотите испортить себе настроение ? купите что нибудь в АЛЛО

Сергей (Молдова, Tiraspol) 8 січня, 2018 год

Відгук про АЛЛО за адресою Одеса, Південна дорога, 1 (ТЦ Ривьера) обходите стороной сеть АЛЛО. Купленные наушники JBL E45BT оказались с микро трещинами в пластмассовых держателях ( на этих пластмаcсках написано E-series ). К сожалению , это обнаружил только ребенок распаковав подарок . Неописуемая радость в глазах в ребенка, сменилась детским "горем" (родители меня поймут

) когда увидели эти трещины. На следующий день отправился в ближайшую к дому... Читати відгук обходите стороной сеть АЛЛО. Купленные наушники JBL E45BT оказались с микро трещинами в пластмассовых держателях ( на этих пластмаcсках написано E-series ). К сожалению , это обнаружил только ребенок распаковав подарок . Неописуемая радость в глазах в ребенка, сменилась детским "горем" (родители меня поймут

) когда увидели эти трещины. На следующий день отправился в ближайшую к дому сеть магазинов , но не АЛЛО , с такими же наушниками. Показал дефект, тут же, при мне менеджер позвонил в сервисный центр JBL , описал проблему ... через минуту мне на обмен вынесли новые наушники, и только в этот момент я признался что купил наушники не у них. Думал что так же будет и в магазине ALLO.
И вот я в магазине ALLO, осмотрев те же трещины манагер

со словами : ИШО?- сразу же сует мне обратно наушники, - надо было внимательно смотреть когда брали. Увидев что просто так отделаться не получится, сфотографировал трещину, пообещал перезвонить. Перезвонили , как и обещали, на следующий день
с теми же словами - когда вы покупали наушники вас всё устраивало, значит до свидания, обращайтесь в сервисный центр ЖБЛ.
Не буду говорить названия сети магазинов в которой наушники собирались поменять без лишних слов , так как весь отзыв превратится в их рекламу.
К слову , звучат наушники бесподобно , сидят на ушах очень легко, принимать звонки ничего не мешает , микрофон тоже на уровне, всем довольно кроме того что сделали покупку в сети "алло"

Переваги:

менеджер в зале , молодец, так как пришли покупать наушники подешевле, но она была так убедительна что пришлось купить предложенное ею

Недоліки:

гарантийное обслуживание в сети АЛЛО - ноль , сервис , именно сервис, после покупки ЗЕРРО.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 9 січня, 2018 год

Добрый день. Сергей, для более детального изучения этой ситуации и передачи на руководителя, пожалуйста, перешлите этот отзыв с указанием города, адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected]. Будут обязательно приняты соответствующие ситуации меры. Приносим извинения за подобный прецедент. Показати 2 відповіді

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків