АЛЛО відгуки

"офигенный" сервис

светлана (Украина, Запоріжжя) 15 березня, 2015 год

Вот почитала отзывы и волосы шевеляться!!! Вы что дебилы? Вы реально думаете, что все, кто читал ваши ответы типа "Извините, оставьте ваши контакты и обращайтесь к нам ещё" могут поверить в решение проблем с вашей стороны? Для доверия вам нужно публиковать результаты решенных проблем с подтверждением покупателей, а не ваши стандартные тупые ответы!

Відповідь представника АЛЛО 16 березня, 2015 год

Добрый день. Светлана, конфликтные ситуации могут иметь место, но мы стараемся всегда этого избежать и разобраться в ситуации. Для того, чтобы разобраться в сложившей ситуации нам необходима информация, которую мы запрашиваем на сайте, так как без указания контактных данных решить вопрос отсутствует возможность. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер и опишите ситуацию, мы с Вами свяжемся и поможем в решение Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

"Шарашкина" контора

Гость (Украина, Київ) 14 березня, 2015 год

Из 3-х раз пользования услугами данной компании дважды натыкался на полную тупость, безответственность и открытое вранье как самих продавцов так и работников главного представительства. Навожу пример:
1. Купил жене смартфон и в тот же день обнаружил в нем заводской брак. И тут началась головная боль ( это надо проверить, оценить, протестировать). Мусолились без 3-х дней месяц кормя меня завтраками. При... Читати відгук Из 3-х раз пользования услугами данной компании дважды натыкался на полную тупость, безответственность и открытое вранье как самих продавцов так и работников главного представительства. Навожу пример:
1. Купил жене смартфон и в тот же день обнаружил в нем заводской брак. И тут началась головная боль ( это надо проверить, оценить, протестировать). Мусолились без 3-х дней месяц кормя меня завтраками. При этом всем в конечном итоге при возврате денег за неликвидный товар мне не принесли малейших извинений не говоря уже про какого либо рода компенсации.
2. Заказал с другого города в отделение Алло в моем городе Wi-fi роутер( на сайте длительность доставки в конкретный город составляла1-2 дня). Со мной по телефону связался представитель и подтвердил мой заказ что так же продублировала входящая смс на мой телефон. Ну Вот думаю, наконец то все хорошо! И как бы не так!!!!))) Полторы недели ожидания доставки принесли нулевой результат.... Мне даже не соизволили больше позвонить. Просто когда я пришел в магазин, то мне сказали что данного роутера уже нет в продаже и по сему его мне не отправили. Назревает логический вопрос- этого нельзя было сказать раньше и к чему было подтверждение заказа????!
Одним словом хочу надеяться что так везет только мне а не каждому 2-му покупателю. В свою же очередь ( согласно своего опыта) не рекомендую пользоваться услугами компании "Алло", пожалейте свои нервы, деньги и время)

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 15 березня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения от имени компании за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Крадений товар

Борис Лещук 13 березня, 2015 год

Замовляв Amazon Kindle Paperwhite (2014). Коли отримав, то не виходило зареєструвати. В процесі розмови з підтримкою Amazon виявилось, що книга рахується краденою або загубленою.
Безвідповідальне ставлення до клієнтів, зіпсований настрій та гарантії повернути гроші - гасло клієнтського сервісу АЛЛО

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 14 березня, 2015 год

Добрий день. Борис, приносимо вибачення за доставлені незручності. Ми докладемо максимум зусиль для поліпшення якості обслуговування. Ми шкодуємо, що Ви зіткнулися з подібним непорозумінням в нашій компанії. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Ужасный сервис

Гость (Украина, Київ) 13 березня, 2015 год

После первого отзыва не перезвонили http://www.otzyvua.net/allo/review-283173
После второго кинули дозвон и прислали смс что не могли дозвонится http://www.otzyvua.net/allo/review-283663
Короче я так и думал, мне это надоело готовлю документы и буду подавать в суд!
Уже можете не перезванивать я уже понял что это все бесполезно

Відповідь представника АЛЛО 14 березня, 2015 год

Добрый день. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Так и не перезвонили

Гость (Украина, Київ) 12 березня, 2015 год

Оставил отзыв
http://www.otzyvua.net/allo/review-283173
Отправил им письмо и не перезвонил. Так и думал

Відповідь представника АЛЛО 13 березня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас повторно продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ужасный сервис

лилия (Украина, Київ) 11 березня, 2015 год

Я просто в шоке!телефону 3 месяца(сони эксперия 2305)отключается на несколько суток,блокируется и сенсор не реагирует,невозможно даже трубку брать!обратилась в салон продавец который мне этот телефон и продал начал кричать (я не понимаю откуда набирают таких работников),я не понимаю на каком основании.Она предложила мне перепрошить телефон за плату наличными!я с этим не согласна так как у меня есть гарантия!да и вообще... Читати відгук Я просто в шоке!телефону 3 месяца(сони эксперия 2305)отключается на несколько суток,блокируется и сенсор не реагирует,невозможно даже трубку брать!обратилась в салон продавец который мне этот телефон и продал начал кричать (я не понимаю откуда набирают таких работников),я не понимаю на каком основании.Она предложила мне перепрошить телефон за плату наличными!я с этим не согласна так как у меня есть гарантия!да и вообще мне интересно с какого потолка они берут эти цены?больше ничего в этом магазине брать не буду и всем знакомым расскажу!!!все это произошло в г.яПавлоград Днепропетровской обл магазин Гулливер!люди будьте осторожны!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 11 березня, 2015 год

Добрый день. Лилия, будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected] с указанием адреса магазина, в котором приобреталась техника, Вашими данными и номером контактного телефона. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Достали

Гость (Украина, Київ) 10 березня, 2015 год

Прошел срок гарантийного ремонта, написал отзыв перезвонили сотрудники Алло сказали прийти в магазин Алло написать заявление на обмен на новый телефон или возврат денег ещё и время уточнили во сколько я смогу прийти я пришел сказали мы ничего не знаем пишите заявление на пеню. Это пиз*ец по другому никак, телефон уже 3 месяца по ремонтам ездит и они ещё и... Читати відгук Прошел срок гарантийного ремонта, написал отзыв перезвонили сотрудники Алло сказали прийти в магазин Алло написать заявление на обмен на новый телефон или возврат денег ещё и время уточнили во сколько я смогу прийти я пришел сказали мы ничего не знаем пишите заявление на пеню. Это пиз*ец по другому никак, телефон уже 3 месяца по ремонтам ездит и они ещё и ***** Короче мне уже ***** я жду 3-4 дня и пойду к адвокату на консультацию, буду уже говорить по другому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Відповідь представника АЛЛО 11 березня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Продают бракованные телефоны!

Наталья Николаевна (Украина, Київ) 9 березня, 2015 год

Купила 4 месяца назад htc one dual sim. Продали с нерабочим динамиком. Сдаю в ремонт уже 4 раз, последний ремонт телефона длиться 2 месяца. Никак починить не могут. забираю с ремонта опять не работает через два дня! Все бы ничего.... но покупает мне парень телефон майкрософт в пятницу вечером, а в субботу утром зазвенел будильник и телефон накрылся, сенсор не... Читати відгук Купила 4 месяца назад htc one dual sim. Продали с нерабочим динамиком. Сдаю в ремонт уже 4 раз, последний ремонт телефона длиться 2 месяца. Никак починить не могут. забираю с ремонта опять не работает через два дня! Все бы ничего.... но покупает мне парень телефон майкрософт в пятницу вечером, а в субботу утром зазвенел будильник и телефон накрылся, сенсор не реагирует, а к обеду вообще погас экран, хотя телефон работает. Складывается впечатление что там все телефоны продают бракованные!!!!!!!! Просто в ужасе. Если бы это один раз было , но это уже второй мой телефон купленный в Алло, и не работает. Люди не покупайте здесь ничего! вас дурят!!!!!!!

Відповідь представника АЛЛО 10 березня, 2015 год

Добрый день. Наталья Николаевна, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гарантийный ремонт

Гость (Украина, Київ) 7 березня, 2015 год

Прошел срок указанный в договоре телефона нету, сказали мы вам перезвоним и все. Телефон уже второй раз в ремонте первый ремонт длился 2 месяца и после этого телефон проработал 3 дня и сломался!!!!!

Відповідь представника АЛЛО 9 березня, 2015 год

Добрый день. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! Две недели парят мозги

Владимир (Украина, Вінниця) 7 березня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Вінниця, ул.600-Летия, 17 23февраля заказан телефон на сайте компании по акционной цене 2300 Samsung Galaxy Core2 Duos G355H Black
на горячей линии каждый день говорят что телефон в магазине Винница Мегамолл - можете забирать. Магазин каждый день находит причину то база не работает то на складе его физически нет то он пришел но отправили обратно т.к. он бракованый то сотрудник сотруднику забыл передать... Читати відгук 23февраля заказан телефон на сайте компании по акционной цене 2300 Samsung Galaxy Core2 Duos G355H Black
на горячей линии каждый день говорят что телефон в магазине Винница Мегамолл - можете забирать. Магазин каждый день находит причину то база не работает то на складе его физически нет то он пришел но отправили обратно т.к. он бракованый то сотрудник сотруднику забыл передать чтоб перезвонил и придумал новую причину. !!!!!!!!!ЕСТЬ СОВЕСТЬ??? На горячей линии оставляли 3 раза жалобу. СКОЛЬКО МОЖНО ЕЕ РАССМАТРИВАТЬ?? телефон на сайте есть в наличии только уж по 2900!!!!

Відповідь представника АЛЛО 9 березня, 2015 год

Добрый день. Владимир, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

ДУРЯТ ЛЮДЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость (Украина, Одеса) 5 березня, 2015 год

Не покупайте здесь ничего. !!!!!Здесь людям втюхивают бракованные телефоны и не хотят возвращать деньги .

Відповідь представника АЛЛО 6 березня, 2015 год

Добрый день. Будем благодарны Вам за подробное описание ситуации на наш электронный адрес [email protected] с указанием города и адреса магазина, в котором приобреталась техника, Вашими ФИО и номером контактного телефона. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!

Сергей (Украина, Київ) 4 березня, 2015 год

Заказал 01.03.2015 в АЛЛО морозильную камеру Elenberg MF -185 код 123570 цена была указана 3699грн. В тот же день перезвонили с АЛЛО для подтверждения заказа.
Заказ утвердили, пообещали доставить товар 5-6.03.2015. Но 02.03.2015 перезвонили с АЛЛО и сообщили что товара нету у них))).
А затем 03.03.2015 товар наблюдаю на сайте : -есть в наличии,-на складе, цена 4600грн. У... Читати відгук Заказал 01.03.2015 в АЛЛО морозильную камеру Elenberg MF -185 код 123570 цена была указана 3699грн. В тот же день перезвонили с АЛЛО для подтверждения заказа.
Заказ утвердили, пообещали доставить товар 5-6.03.2015. Но 02.03.2015 перезвонили с АЛЛО и сообщили что товара нету у них))).
А затем 03.03.2015 товар наблюдаю на сайте : -есть в наличии,-на складе, цена 4600грн. У МЕНЯ ТЕТ СЛОВ ............

Відповідь представника АЛЛО 4 березня, 2015 год

Добрый день. Сергей, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Развод по "экстра замене"

Гость (Украина, Харків) 4 березня, 2015 год

В октябре прошлого года были куплены два телефона Lenovo S650 в компании алло.при покупке данных телефонов продавец рекомендовал "экстро замену ".мол если что то случиться с телефоном мы поменяем его на новый и не надо обращаться в сервисный центр и ждать 2 недели.я заплатил за "экстро замену".ну вот и телефон глюкнул.принес его в алло и попросил на замену на что... Читати відгук В октябре прошлого года были куплены два телефона Lenovo S650 в компании алло.при покупке данных телефонов продавец рекомендовал "экстро замену ".мол если что то случиться с телефоном мы поменяем его на новый и не надо обращаться в сервисный центр и ждать 2 недели.я заплатил за "экстро замену".ну вот и телефон глюкнул.принес его в алло и попросил на замену на что мне ответили что "экстра замена "это не замена телефона а выписка сертификата на ту сумму когда был куплен телефон а потом этот сертификат меняют на другой телефон на эту сумму.короче говоря я купил телефон за 2000 гр а сейчас он стоит 3500 .значит я не смогу поменять свой телефон на такой же.а при при покупке телефона продавец пел мне совершенно другую песню .я воспринимаю данные действия со стороны компании алло как обычный развод на деньги и не какой "экстро замене "нет и речи .

Відповідь представника АЛЛО 4 березня, 2015 год

Добрый день. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Лохотрон в законе

Лена (Украина, Київ) 3 березня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Луцьк, пр-т Соборности, 11 Сегодня купили мобильный телефон по системе Оплата частями. Сотрудник много говорил, впаривал гарантийные страховки. Отказались от всего. В итоге в чеке появилась позиция страховки по добровольному страхованию жизни - 239,76 грн. На все вопросы сотрудник отвечал звоните на горячую линию страховой компании и возможно на протяжении 14 дней получится расторгнуть страховку. Горячая линия молчит.

Відповідь представника АЛЛО 4 березня, 2015 год

Добрый день. Елена, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: точный адрес магазина, название приобретённой модели и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

сервіс

Петро (Украина, Львів) 3 березня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Мною була придбана за №14559049 хлібопіч Zelmer 43z010 в грудні 2014р Пропрацювала кілька раз і під час роботи почались збої в програмі під час випікання. 16 січня 2015 р вислана на сервісне обслуговування в Київ проспект московський 8.
На неодноразові дзвінки де знаходиться хлібопіч оператори відповідали - інформація уточнюється. 26 лютого повідомили що пічка відремонтована - 27 що... Читати відгук Мною була придбана за №14559049 хлібопіч Zelmer 43z010 в грудні 2014р Пропрацювала кілька раз і під час роботи почались збої в програмі під час випікання. 16 січня 2015 р вислана на сервісне обслуговування в Київ проспект московський 8.
На неодноразові дзвінки де знаходиться хлібопіч оператори відповідали - інформація уточнюється. 26 лютого повідомили що пічка відремонтована - 27 що вже отримали тільки ще не вислали і сказали почекати до понеділка 2 березня- буде вислана. Не отримавши № ттн накладної з смс я знову телефонував і отримав відповідь що пічка списана сервісним центром і ремонту не підлягає. На прохання вислати пічку назад в тому самому стані в якому отримали дали відповідь що такого зробити не можуть.
3 березня після неодноразових дзвінків знову сказали що пічка вже вислана - після чого знову повідомили що пічка списана. На прохання дати адресу сервісного центру в який відправляли пічку відповідь одна - інформація уточнюється.

Відповідь представника АЛЛО 4 березня, 2015 год

Добрий день. Петро, приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Ваше питання знаходиться під контролем відповідальних співробітників і керівництва магазину. Докладаємо максимум зусиль для вирішення в найкоротші терміни. Додатково ми з Вами зв'яжемося і проінформуємо про вирішенні даного питання. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Покупка товара без программ и страховок невозможна

Максим (Украина, Дніпропетровськ) 3 березня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Нижнеднепровская 17 суть проблемы в том, что сотрудники АЛЛО, уже оборзели. В открытую говорят, что без программ или страховки не продадут товар, 30 минут можно ждать, чтоб кто то подошел (если не за 10 000 грн телефон выбираешь). Хамят. И такая ситуация почти во всех крупных магазинах, чем меньше магазин, тем лучше к тебе относятся но и то не всегда. Особенно отличился... Читати відгук суть проблемы в том, что сотрудники АЛЛО, уже оборзели. В открытую говорят, что без программ или страховки не продадут товар, 30 минут можно ждать, чтоб кто то подошел (если не за 10 000 грн телефон выбираешь). Хамят. И такая ситуация почти во всех крупных магазинах, чем меньше магазин, тем лучше к тебе относятся но и то не всегда. Особенно отличился Хамством магазин АЛЛО в Караване. Решите эту проблему с программами и страховками, если оно мне не нужно зачем навязывать. Такое впечатление, что Ваши продавцы получают зарплату Только от навязаных программ и страховок.

Відповідь представника АЛЛО 4 березня, 2015 год

Добрый день. Максим, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Возврат денег за товар сомнительного качества...

Татьяна (Украина) 3 березня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 В сентябре мне муж на день рожденье приобрел в Алло (Киев) блендер, который аккурат после нового года перестал работать. Хочу заметить что везде на продукцию PHILIPS 2 года, но в АЛЛО почему то год. Но в любом случае отремонтировать по гарантии его в установленные законодательством сроками его не смогли, о чем есть заключение сервисного центра, которое продавцы приняли тоже не... Читати відгук В сентябре мне муж на день рожденье приобрел в Алло (Киев) блендер, который аккурат после нового года перестал работать. Хочу заметить что везде на продукцию PHILIPS 2 года, но в АЛЛО почему то год. Но в любом случае отремонтировать по гарантии его в установленные законодательством сроками его не смогли, о чем есть заключение сервисного центра, которое продавцы приняли тоже не с первого раз...Но 16 февраля возврат все таки с горем пополам приняли, пришлось несколько раз поездить сервисный центр-магазин, и составили акт приемки товара, а вот возврат денег обещали вернуть в течении 7-14 дней (хотя почему 7-14 дней тоже не понятно, так как в законодательстве, а и в самом акте указан возврат денег в течении 7 дней и за просрочку начисляется пеня 1% от суммы за каждый день просрочки) Так вы понимаете, денег мы так до сих пор и не увидели. Несколько раз звонили на гарячую линию, обещали в течении двух дней связаться, но тоже тишина. 27 февраля подьехали в магазин, получили ответ, что наш вопрос еще не решен. Уважаемые представители магазина, скажите, как мне получить обратно свои деньги? По какой причине вы не можете нарушаете законодательство?

Відповідь представника АЛЛО 3 березня, 2015 год

Добрый день. Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Магазин обманщиков никому не советую

Oксана (Украина, Яблоновка) 2 березня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 38/12 При покупке товара в этом магазине в кредит будьте внимательны,продавец красиво все вам расскажет,а при оформлении кредита впаривают страховку (страховая компания УНИКА Життя-остерегайтесь этой страховой,составляют договор так,что о деньгах своих можете забыть)на сумму 496.14 гр добровольную типа,которую можна вернуть только на протяжении 14 дней после покупки товара,тоисть невернуть ее вопще(хотя по закону вы имеете полное право отказаться от страховки... Читати відгук При покупке товара в этом магазине в кредит будьте внимательны,продавец красиво все вам расскажет,а при оформлении кредита впаривают страховку (страховая компания УНИКА Життя-остерегайтесь этой страховой,составляют договор так,что о деньгах своих можете забыть)на сумму 496.14 гр добровольную типа,которую можна вернуть только на протяжении 14 дней после покупки товара,тоисть невернуть ее вопще(хотя по закону вы имеете полное право отказаться от страховки жизни) и еще берут плату за оформление кредита,с меня содрали 276 гр.Я по своей невнимательности,так как первый раз брала кредит,попалась на все эти уловки и только после подписания договора я заметила,что сумма кредита беспроцентного увеличилась на 780 гр ,но было поздно расторгать,так как я внесла первый взнос.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ читайте все 20 листиков,что подсовывает вас тот кто оформляет кредит.Ни слова ни полслова никто не обмолвился ни о страховке ни о плате за оформление кредита.Вот вам приемущества беспроцентного кредита когда телефон стоит 2020 га,а оплата страховой и оформления кредита потянуло на 780 гр.АЛЛО ОБМАНЩИК.Может в других магазинах не врут,но сюда не советую никому

Відповідь представника АЛЛО 3 березня, 2015 год

Добрый день. Оксана, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

полная параша

Гость (Украина, Київ) 2 березня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Магнитогорская, 1а разводилы магазин на дарынке киев тупорылая продавчиха пялит низнает что какието настройки за 620гр.видете ли ето акцыя

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 3 березня, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Я довольна работой АЛЛО и своим приобретением)))

Маргарита (Украина, Київ) 2 березня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Хочется написать огромное спасибо всем сотрудникам компании АЛЛО. Я выбирала себе мясорубку и было очень много вопросов, чтоб окончательно сделать выбор при покупке. Я позвонила на горячую линию и мне оказали очень квалифицированную помощь. Я смогла не только сделать правильный выбор , но и была проинформирована о правилах пользования мясорубки. Сделала заказ и на следующий день курьер компании АЛЛО привез... Читати відгук Хочется написать огромное спасибо всем сотрудникам компании АЛЛО. Я выбирала себе мясорубку и было очень много вопросов, чтоб окончательно сделать выбор при покупке. Я позвонила на горячую линию и мне оказали очень квалифицированную помощь. Я смогла не только сделать правильный выбор , но и была проинформирована о правилах пользования мясорубки. Сделала заказ и на следующий день курьер компании АЛЛО привез мне мой заказ. Так быстро мне еще не один заказ не привозили. К тому же в нынешнее время недоверия, мне не пришлось куда-то отправлять деньги, а рассчиталась только после того как проверила весь товар . Очень понравилось . По мере использования мясорубкой Zelmer 987.83 появлялись вопросы и я всегда могла написать его на сайте , при этом получала очень полезный и квалифицированный ответ. Я теперь очень хочу себе мультиварку и буду ее покупать только в этой компании - АЛЛО. Ребята спасибо ВАМ за оперативность и Ваши знания и желания передать их нам - своим постоянным клиентам. Работайте и радуйте нас. ВЫ НАЙКРАЩІ!!!!

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 2 березня, 2015 год

Добрый день. Маргарита, спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что работа компании получила Вашу высокую оценку. Прилагаем все усилия для высокого качества обслуживания и делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Хочу поделиться и всем рассказать о своем опыте работы с компанией АЛЛО.

Гость (Украина, Київ) 2 березня, 2015 год

Хочу поделиться и всем рассказать о своем опыте работы с компанией АЛЛО. Однажды решила приобрести телефон своей дочери на день рожденье Samsung Galaxy Core2 Duos G355H. Позвонила в АЛЛО, ответила вежливая девушка Евгения, но вот ее ответ для меня был совсем не радостный.((((
Мол, простите телефона пока нет, ожидаем…. Думаю ну вот все…. Я психанула и бросила трубку.... Читати відгук Хочу поделиться и всем рассказать о своем опыте работы с компанией АЛЛО. Однажды решила приобрести телефон своей дочери на день рожденье Samsung Galaxy Core2 Duos G355H. Позвонила в АЛЛО, ответила вежливая девушка Евгения, но вот ее ответ для меня был совсем не радостный.((((
Мол, простите телефона пока нет, ожидаем…. Думаю ну вот все…. Я психанула и бросила трубку.
Евгения оказалась, достаточно квалифицированным сотрудником и решила все же мне помочь, перезвонила и уточнила в каком городе я нахожусь). Потом подсказала в каких магазинах этот телефон есть в наличии и предложила зарезервировать. Я на столько обрадовалась, что помчалась в магазин в тот же час и сразу выкупить. Сотрудники магазина по умному рассказали мне важность приобретения к этому телефону пакета с всякими настройками квалифицированно настроили и пленочку наклеили.
Так вот я к чему, ни кому не верьте компания АЛЛО действительно лидер на рынке Украины в любое время и в любой момент.
Ребята искренне желаю Вам всем удачи, успеха и роста. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО))) Берегите своих сотрудников, они ваш надежный тыл и опора))

Відповідь представника АЛЛО 2 березня, 2015 год

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа компании получила Вашу высокую оценку. Прилагаем все усилия для высокого качества обслуживания. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

довольна покупкой и обслуживанием

Валентина (Украина, Дніпропетровськ) 2 березня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Хороший магазин, в январе купила у них планшет телевизор Samsung UE40FH5007 , после до заказала и настенное крепление. В оформлении заказа -без проблем, по телефону ребята адекватно отвечают, и если есть сомнения обязательно внесут разъяснения. Когда заказ был готов к выдаче в г Харьков, мне перезвонили и вежливо пригласили на получение, очень было приятно.Спасибо всем работникам Интернет магазина. Рекомендую... Читати відгук Хороший магазин, в январе купила у них планшет телевизор Samsung UE40FH5007 , после до заказала и настенное крепление. В оформлении заказа -без проблем, по телефону ребята адекватно отвечают, и если есть сомнения обязательно внесут разъяснения. Когда заказ был готов к выдаче в г Харьков, мне перезвонили и вежливо пригласили на получение, очень было приятно.Спасибо всем работникам Интернет магазина. Рекомендую магазин Алло!

Відповідь представника АЛЛО 2 березня, 2015 год

Добрый день. Валентина, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! (((

Марина (Швейцария, Romoos) 1 березня, 2015 год

ВЕЖЛИВЫЕ ОБМАНЩИКИ!!! Заказала в среду(25.02.2015) бюджетный принтер Canon PIXMA IP2840 (8745B007). В четверг позвонили с магазина и уточнили по поводу доставки. На мой вопрос - не изменится ли цена в связи со скачками долара оветили, что цена зафиксированна и товар прибудет по месту назначения уже во вторник(03.03). В субботу(28.02) звонят мне чтобы сообщить, что товар не прощёл предпродажную проверку и... Читати відгук ВЕЖЛИВЫЕ ОБМАНЩИКИ!!! Заказала в среду(25.02.2015) бюджетный принтер Canon PIXMA IP2840 (8745B007). В четверг позвонили с магазина и уточнили по поводу доставки. На мой вопрос - не изменится ли цена в связи со скачками долара оветили, что цена зафиксированна и товар прибудет по месту назначения уже во вторник(03.03). В субботу(28.02) звонят мне чтобы сообщить, что товар не прощёл предпродажную проверку и заменить его нечем. Это называется - долар поднялся, -продавать жалко стало(в других магазинах цены на эту модель поднялись сразу от 500 до 1000 грн. Магазин ведёт себя недобросовесно к клиентам, обманывают. Знала бы - не обналичивала бы деньги в гривнах. МАГАЗИН - ОТСТОЙ! САМА НЕ БУДУ С НИМИ РАБОТАТЬ И ДРУГИМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Відповідь представника АЛЛО 2 березня, 2015 год

Добрый день. Марина, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

самый отстойный магазин

Андрей (Украина, Чернівці) 28 лютого, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Чернівці, ул. Главная, 265А Заказал у них телефон по акции, еще по старому курсу! Пришел день доставки, а его нет... на следущий день пришел в магазин - снова нет... позвонил - сказали ожидать... и снова на следущий день звоню, а мне говорят мол извените, но телефоны уже закончились! За это время курс вырос на 5 грн! Спасибо вам Алле!!! Уроды! Неделю... Читати відгук Заказал у них телефон по акции, еще по старому курсу! Пришел день доставки, а его нет... на следущий день пришел в магазин - снова нет... позвонил - сказали ожидать... и снова на следущий день звоню, а мне говорят мол извените, но телефоны уже закончились! За это время курс вырос на 5 грн! Спасибо вам Алле!!! Уроды! Неделю без телефона с обесцененными гривнами!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 28 лютого, 2015 год

Добрый день. Андрей, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ремонт по гарантии. Ужас!!!! продолжение.

Алёша Гончар (Украина, Дніпропетровськ) 28 лютого, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Всё так как было так и осталось. Кормят обещаниями, что перезвонят. Никто не звонит. Кстати для компании АЛЛО мой номер 0661490519. Отдайте мой планшет. Я знаю что он отремонтирован!!!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 28 лютого, 2015 год

Добрый день. Алексей, еще раз приносим свои извинения от имени компании за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ремонт по гарантии. Ужас!!!!!

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 27 лютого, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д 30.10.2015 сдала планшет в ремонт по гарантии. До сих пор планшета нет. Знаю, что его уже отремонтировали неделю назад. Сама звонила в Киев на сервис.(его ремонтируют только там). Алло обещает мне перезвонить уже 5 дней, но никто не перезванивает. Кормят только обещаниями. Сервис хуже некуда!!! Не связывайтесь с этой компанией.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 27 лютого, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Очень розочарована

Надежда (Украина, Київ) 26 лютого, 2015 год

Заказала телефон Samsung C3322i Duos Pink по цене 1099 грн, сегодня позвонили, что пришел заказ но цена изменилась 1399 грн. Обьясняя это тем что курс доллара изменился. Но я же заказала неделю назад за это время я могла бы купить в магазине по цене 1099, а я надеялась на порядочность продавца.Я постоянно заказиваю товар по интернету и такое вижу первый... Читати відгук Заказала телефон Samsung C3322i Duos Pink по цене 1099 грн, сегодня позвонили, что пришел заказ но цена изменилась 1399 грн. Обьясняя это тем что курс доллара изменился. Но я же заказала неделю назад за это время я могла бы купить в магазине по цене 1099, а я надеялась на порядочность продавца.Я постоянно заказиваю товар по интернету и такое вижу первый раз. Больше никогда ничего не закажу в этом магазине и всем знакомым расскажу. Кстати посмотрела сегодня на сайте Алло цена стоит 1099 грн.Мошенники какие то.

Відповідь представника АЛЛО 27 лютого, 2015 год

Добрый день. Надежда, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. В связи с изменением цен на товар, Ваш заказ можно приобрести в комплекте с дополнительными услугами. В случае, если Вас не подходит приобретение по цене оговоренной в магазине, мы можем выполнить заказ по цене указанной на ценнике в магазине. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам еще.

Отобрали телефон

Роман (Украина, Суми) 26 лютого, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Хочу написать свой отзыв,точнее даже ЖАЛОБУ на ваш ужаснейший магазин!!!!!
Сегодня пришел забрать телефон,который заказал 22 февраля по цене 2300 . Я заплатил ту же суму которая была ранее указана на вашем сайте,Мне его поначалу отдали, потом я не успел выйти с магазина как выбегает за мной ваш сотрудник и забирает телефон, аргументирует тем, что телефон якобы... Читати відгук Хочу написать свой отзыв,точнее даже ЖАЛОБУ на ваш ужаснейший магазин!!!!!
Сегодня пришел забрать телефон,который заказал 22 февраля по цене 2300 . Я заплатил ту же суму которая была ранее указана на вашем сайте,Мне его поначалу отдали, потом я не успел выйти с магазина как выбегает за мной ваш сотрудник и забирает телефон, аргументирует тем, что телефон якобы он пришел "с просроченой партии".....Я поверил, и отдал телефон! И ПОТОМ ПОНЯЛ ЧТО ЗРЯ...ЧТО НЕ НУЖНО БЫЛО ОТДАВАТЬ ТЕЛЕФОН!!!!ЧТО ЭТО НЕ МАГАЗИН А САМЫЕ НАТУРАЛЬНЫЕ МОШЕЙНИКИ!!!!!!!!!!НА МОЮ ПРОСЬБУ ПРЕДЬЯВИТЬ КАКОЙ-ТО ДОКАЗАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ - они отказались!!!Сослались на гарячую линию!!!Растут цены на все и вы решили не отставать от других....и наварить на мне 500 грн???!!!ваши продавцы предложили купить мне через день тот же телефон якобы "с новой партии" но уже по другой цене.....но покакой они еще незнают!!!!Я оставил запись в книге жалоб, связался с защитой прав потребителей!!!И не хочу оставлять этот вопрос просто так!!!Буду добиваться уважение к клиентам и их правам!!!!

3 згодні

Відповідь представника АЛЛО 26 лютого, 2015 год

Добрый день. Роман, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина, модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

АФЕРЫ !!!!!!

львов 25 лютого, 2015 год

пишу на эмоциях… категорически НЕ рекомендую ,эту так называемую компанию. МОШЕННИКИ и АФЕРИСТЫ!!!
Чтобы не быть голословным, публикую переписку с данной конторой после посещения магазина,в котором должен забрать заказ,где мне озвучили цену на 20% больше от стоимости по заказу.
Алена
Консультант
Добрый день. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
19:49
День добрый. Вышла оказия в одном из магазинов сети *алло*... Читати відгук пишу на эмоциях… категорически НЕ рекомендую ,эту так называемую компанию. МОШЕННИКИ и АФЕРИСТЫ!!!
Чтобы не быть голословным, публикую переписку с данной конторой после посещения магазина,в котором должен забрать заказ,где мне озвучили цену на 20% больше от стоимости по заказу.
Алена
Консультант
Добрый день. Будем рады ответить на Ваши вопросы.
19:49
День добрый. Вышла оказия в одном из магазинов сети *алло* в г. Львов пр.Свободы,1/3. Пришли за заказом по N15090924 Lenovo a 319,по сумме1899 гр. Но как оказалось в магазине,заплатить надо было на 20% больше от заявленной суммы. хотя получили смс с подтвержением номера и суммы заказа. есть два варианта. то ли нечистоплотность работников данного магазина ,или такая политика компании.
19:49
Обращаем Ваше внимание, что в связи с изменением цен на товар, Ваш заказ можно будет приобрести в комплекте с дополнительными услугами, в случае если Вас не устраивает приобретение по цене оговоренной в магазине, мы можем выполнить заказ по цене указанной на ценнике в магазине.
20:00
ок. на момент заказа цена в магазине была равноценна цене указанной в инетмагазине.что и подтвердили в смс присланном с адреса Вашей компании.где ни о каких то дополнительных доплатах указано НЕ было. Еще один немаловажный момент. Ваш сотрудник с указанного магазина заверил,что оплата при получении товара НЕ будет отличаться от суммы при заказе.
20:10
Приносим извинения, в связи с изменением цен на товар, Ваш заказ можно будет приобрести в комплекте с дополнительными услугами, в случае если Вас не устраивает приобретение по цене оговоренной в магазине, мы можем выполнить заказ по цене указанной на ценнике в магазине.
20:11
ок. цена в магазине на на данный момент ,на данный товар О Т С У Т С Т В У Е Т !!!!!!!!!!!!!!!!!
20:13
Цена в магазине на смартфон 1.899грн.
20:14
по такой сумме мы и пришли покупать. но в магазине продавцами была озвучена цена на 20% БОЛЬШЕ .
20:21
Приносим извинения, Ваш заказ доступен к получению по цене оговоренной в магазине.
20:23
Оператор отключился.
в общем как то так.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 26 лютого, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уточнили информацию относительно Вашего заказа. Ваш заказ доступен к получению в магазине по стоимости указанной при оформлении заказа 1899 грн. Вы можете обращаться для получения товара сегодня в удобное Вам время. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Мошенники и аферисты.

Гость (Украина, Одеса) 25 лютого, 2015 год

10 дней назад заказал в интернет магазине АЛЛО телефон. Вместо заявленных 2-3 дней везли 10 дней. Сегодня пришел забирать, начали требовать еще 1300 гривен сверху или не отдадим телефон. АФЕРИСТЫ

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 26 лютого, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и номер контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.