АЛЛО відгуки

› › ›

3.0 5

13 відгуків / 917770 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ніколи не ходіть у магазин алло

Гость 28 жовтня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Купили товар він зламався томущо був неякісний матеріал більше ніколи не піду в алло я дуже злий ви може і підняли репуиацію але втратилт постійного клієнта.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 28 жовтня, 2022 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних, та номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Я обурена даним магазином

Вікторія 22 липня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Доброго всім дня
Хочу поділитися своєю історією пов’язаною саме з магазином Алло.
Цей магазин знаходиться в місті Суми,на вулиці Набережна ріки Стрілки.
Отже я в них купувала телефон ZTE,забрала вже останній з вітрини,повернувшись додому телефон почав сильно глючити,а невдовзі по екрану пішли смужки.
Звернувшись до магазину з проханням повернути гроші за даний товар мені відповіли що спочатку його відправлять на... Читати відгук Доброго всім дня
Хочу поділитися своєю історією пов’язаною саме з магазином Алло.
Цей магазин знаходиться в місті Суми,на вулиці Набережна ріки Стрілки.
Отже я в них купувала телефон ZTE,забрала вже останній з вітрини,повернувшись додому телефон почав сильно глючити,а невдовзі по екрану пішли смужки.
Звернувшись до магазину з проханням повернути гроші за даний товар мені відповіли що спочатку його відправлять на експертизу щоб зрозуміти кого вина поломки,я погодилась,на що мені дали написати заяву,що в разі визнання поломки виною магазину,що я оберу ремонт або повернення грошей,я відповіла що якщо він пропрацював лише годину нормально,то що буде далі,і сказала і написала що хочу повернення грошей.
Результати я чекала місяць,проблема була в телефоні,не моя була вина,і експертиза це підтвердила,але продавці магазину відповіли що телефон відремонтовано,і гроші вони мені повертати не будуть,так як телефон в робочому стані,а моя заява була лише безглуздим папірцем,який просто можна викинути,їм потрібні продажі,а повернення в їхньому магазині не піде продавцям на користь,тому не зважаючи на те,що я казала що хочу повернення готівки,мені його відремонтували і сказали забирати його,бо гроші всеодно не повернуть.
Магазин просто відстій,і обслуговування і товар не співпадає ціна до якості.
Не рекомендую!!!

Переваги:

Немає жодних

Недоліки:

Вам потрібно або закрити вашу лінію магазинів ,або навести в них порядок,бо ви вже на останньому місці по рейтингу магазинів.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 22 липня, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних, адресою магазина або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. Показати 1 відповідь

Неисправный телефон ещё на гарантие

Алена 6 квітня, 2020 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Купили телефон Redmi 7 not 31.07.2019. все было хорошо 10.03 у телефона перестал работать сенсор. Отнесли в магазин чтоб сделали по гарантии, поменяли сенсор в ремонте был с 11-19.03.2020. И дальше проблемы не заставили их ждать 23.03.2020 при работе съёмке на камеру телефона пошли по екрану разноцветные полосы и перестал работать сенсор отнесли опять. С 24.03 по 31.03 был... Читати відгук Купили телефон Redmi 7 not 31.07.2019. все было хорошо 10.03 у телефона перестал работать сенсор. Отнесли в магазин чтоб сделали по гарантии, поменяли сенсор в ремонте был с 11-19.03.2020. И дальше проблемы не заставили их ждать 23.03.2020 при работе съёмке на камеру телефона пошли по екрану разноцветные полосы и перестал работать сенсор отнесли опять. С 24.03 по 31.03 был в ремонте опять поменяли дисплей. И вот опять не прошло и недели переодически сенсор перестает на время. В магазине сказали что нужно ждать когда поломается 3 раза чтоб осуществить обмен или возврат денег. Нам ждать пока откажет совсем и идти???? Что делать? Как вернуть деньги или обмен

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 7 квітня, 2020 год

Добрый день, Алена. Если в работе устройства снова проявляется сложность, рекомендуем Вам обратится в магазин АЛЛО с документами о предыдущих ремонтах для решения Вашего вопроса. Показати 1 відповідь

Нарушение прав потребителя

Сергей 20 грудня, 2019 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Приобрел смартфон Нокиа 7,2. На воторой день выявилась проблема с датчиком приближения, которая усугублялась с каждым днем. На 10й день после покупки решил обменять. В магазине обменять отказались, решение предлагалось только одно - ремонт! На требование выдать мне отказ в письменной форме, так же получил отказ. Пришлось вызвать полицию, дабы зафиксировать правонарушение, с их приходом процесс все таки пошел. Приняли... Читати відгук Приобрел смартфон Нокиа 7,2. На воторой день выявилась проблема с датчиком приближения, которая усугублялась с каждым днем. На 10й день после покупки решил обменять. В магазине обменять отказались, решение предлагалось только одно - ремонт! На требование выдать мне отказ в письменной форме, так же получил отказ. Пришлось вызвать полицию, дабы зафиксировать правонарушение, с их приходом процесс все таки пошел. Приняли заявление на замену не качественного телефона, и заявление на выдачу аналогичного устройства для пользования, на время решения проблемы. Выдали из подменного фонда смарт номи 503, который не держал зарядку больше 2х минут, на следующий день мне его поменяли на кнопочный, заряжаю два раза в день, хуже всего то что нет доступа до моих контактов, которые на гугле... При этом менеджер поставил меня в известность, что будет обращатся к штатному юристу.Второй день ответа нет и когда будет не известно... Итог: впаривают некачественный товар и в дальнейшем отказываются его менять, считаю целесообразным обратится в защиту прав потребителя, пусть ОТВЕТА ЮРИСТОВ) ждут они!

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 22 грудня, 2019 год

Добрый день, Сергей. Сожалеем, что с товаром произошел гарантийный случай. Хотим также пояснить данную ситуацию. Согласно закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней есть возможность вернуть товар, если он не был в использовании ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.». В случае если в процессе использования в устройстве возникают сложности в работе, товар передаётся на гарантийное обслуживание в сервисный центр производителя для её подтверждения согласно где данная сложность по решению сервисного центра устраняется или осуществляется замена устройства/возврат денежных средств. Показати 3 відповіді

Моя покупочка

Katherine Bayers (Украина) 27 лютого, 2017 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Переехала к парню, через пару дней поняла, что тяжело находиться в одной комнате из-за сухого воздуха. Отопление и плотные окна вообще не дают доступ кислороду, начало болеть горло, слезиться глаза, нужен был срочно увлажнитель воздуха, а то просто погибала) Заказала в алло увлажнитель, попросила побыстрее доставить и на следующий день он уже у меня!)) Спасибо за оперативность)

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 7 березня, 2017 год

Добрый день. Катерина, спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно, что наши старания не остались без внимания и мы заслужили данный отзыв. Будем стараться работать так и дальше.

Покупочка по акции

Оксана (Украина) 23 січня, 2017 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Повезло поймать в Алло акцию за хвост. Купила чайник Redmond RK-M128, по отличной цене. С доставкой как и всегда проблем не было. Меня Алло еще не подводили. Рекомендую.

Відповідь представника АЛЛО 27 січня, 2017 год

Добрый день. Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Удобно и легко

Вадим (Украина) 18 січня, 2017 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Любимой дочке купили на праздники планшет Nomi C070010 Corsa 7” 3G 16GB. Покупали в Алло в рассрочку. Вообще круто, очень все просто через приватбанк оформили. А на следующий день уже и доставили. Отличная сеть, рекомендую!

Відповідь представника АЛЛО 21 січня, 2017 год

Добрый день. Вадим, спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации и с нетерпением ждем Ваших новых заказов. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Все чётко!

Настя (Украина) 23 грудня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а С приходом холодов заказала в офис тепловентилятор Element FH-205. Мы на фирме частенько заказываем в Алло. Но на этот раз я заказывала лично, чтобы без волокиты с безналом) На следующий день забрала дуйку из соседней новой почты и уже не мерзла на работе))) Алло молодцы, спасибо!

2 не згодні

Відповідь представника АЛЛО 24 грудня, 2016 год

Добрый день. Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Экстра-замена

Гость (Украина) 16 серпня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Если мне подтвердили экстра-замену, у меня сертификат получается на 4 500, могу ли я взять новый телефон на 3600 и наушники за 900, или я могу взять только телефон?

Показати 4 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 17 серпня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что по сертификату возможно приобретение одного основного устройства. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Безсовестные

Ирина (Украина, Суми) 14 вересня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Не советую пользоваться услугами этого магазина так, как там обманывают покупателей, пытаются впарить дешевые товары по цене их оригинала.
Работу делают не на совесть и если покупатель возмущен, они оскорбляют его своим поведением. Не умеют общаться с людьми по-человечески! Это касается даже мелочей.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 15 вересня, 2015 год

Добрый день. Ирина, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на наш электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Отобрали телефон

Роман (Украина, Суми) 26 лютого, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а Хочу написать свой отзыв,точнее даже ЖАЛОБУ на ваш ужаснейший магазин!!!!!
Сегодня пришел забрать телефон,который заказал 22 февраля по цене 2300 . Я заплатил ту же суму которая была ранее указана на вашем сайте,Мне его поначалу отдали, потом я не успел выйти с магазина как выбегает за мной ваш сотрудник и забирает телефон, аргументирует тем, что телефон якобы... Читати відгук Хочу написать свой отзыв,точнее даже ЖАЛОБУ на ваш ужаснейший магазин!!!!!
Сегодня пришел забрать телефон,который заказал 22 февраля по цене 2300 . Я заплатил ту же суму которая была ранее указана на вашем сайте,Мне его поначалу отдали, потом я не успел выйти с магазина как выбегает за мной ваш сотрудник и забирает телефон, аргументирует тем, что телефон якобы он пришел "с просроченой партии".....Я поверил, и отдал телефон! И ПОТОМ ПОНЯЛ ЧТО ЗРЯ...ЧТО НЕ НУЖНО БЫЛО ОТДАВАТЬ ТЕЛЕФОН!!!!ЧТО ЭТО НЕ МАГАЗИН А САМЫЕ НАТУРАЛЬНЫЕ МОШЕЙНИКИ!!!!!!!!!!НА МОЮ ПРОСЬБУ ПРЕДЬЯВИТЬ КАКОЙ-ТО ДОКАЗАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ - они отказались!!!Сослались на гарячую линию!!!Растут цены на все и вы решили не отставать от других....и наварить на мне 500 грн???!!!ваши продавцы предложили купить мне через день тот же телефон якобы "с новой партии" но уже по другой цене.....но покакой они еще незнают!!!!Я оставил запись в книге жалоб, связался с защитой прав потребителей!!!И не хочу оставлять этот вопрос просто так!!!Буду добиваться уважение к клиентам и их правам!!!!

3 згодні

Відповідь представника АЛЛО 26 лютого, 2015 год

Добрый день. Роман, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина, модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

Очень доволен обслуживанием в интернет-магазине алло

Петр (Украина, Київ) 29 грудня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а В интернет-магазине алло купил планшет. три телефона.мультиварку.сушку для овощей.Все товары хорошего качества.Хорошее обслуживание.Всем доволен.Рекомендую данный магазин.

Відповідь представника АЛЛО 29 грудня, 2014 год

Добрый день. Петр, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Сумы) 5 листопада, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Суми, ул. Набережная р. Стрелки, 10а дерьмо магазин не ходите туда впарят не рабочую технику еще и обвинят вас во всех смертных грехах

Відповідь представника АЛЛО 5 листопада, 2014 год

Добрый день. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Просим Вас более детально описать сложившуюся ситуацию на наш электронный адрес [email protected] с указанием Ваших контактных данных. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 3 з 5 на підставі 13 відгуків