АЛЛО відгуки

Советую!

Александр (Соединенные Штаты Америки, Washington) 1 вересня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Мелітополь, пр-т Б. Хмельницкого, 22 Покупаю ноуты для фирмы. Очень часто. Беру бюджетные варианты, но такие, что мне же потом не приходилось их бесконечно «лечить». Спасибо сервисникам, которые всегда помогут,а также ребятам из службы доставки за оперативность. Последняя покупка – 3 бука Леново через сайт на прошлой неделе. Все как по часикам.

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 1 вересня, 2016 год

Добрый день. Александр, спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы Вы оставались нашим постоянным клиентом. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Гарантийное обслуживание

Александр (Украина, Одеса) 31 серпня, 2016 год

Купил в Алло планшет NOMI C10103 11.05.2016 года. Через месяц потух экран. Вернули 14.07.2016 года. 18.07.2016 появились полосы по центру экрана и в правом верхнем углу. 19.07.2016 года АКТ №2978-000261 от 19.07.2016 повторно сдал в сервис. Сегодня 31.08.2016 года он пришел. НЕИСПРАВНОСТЬ ОСТАЛАСЬ!!!! АКТ выполненых работ отсутствует. В магазине на повторное сервисное обслуживание не смогли взять, так как не... Читати відгук Купил в Алло планшет NOMI C10103 11.05.2016 года. Через месяц потух экран. Вернули 14.07.2016 года. 18.07.2016 появились полосы по центру экрана и в правом верхнем углу. 19.07.2016 года АКТ №2978-000261 от 19.07.2016 повторно сдал в сервис. Сегодня 31.08.2016 года он пришел. НЕИСПРАВНОСТЬ ОСТАЛАСЬ!!!! АКТ выполненых работ отсутствует. В магазине на повторное сервисное обслуживание не смогли взять, так как не видят базы. Обращался на горячую линию 0800300100 просят подождать. Вопрос сколько? Когда Мне отремонтируют или заменят мою покупку? Сроки ремонта тоже не соблюдены что является моих прав как потребителя и хозяйственного кодекса Украины. Мой тел 0686353919

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 1 вересня, 2016 год

Добрый день. Александр, приносим извинения за неудобства. Ваш вопрос находиться под контролем сотрудников и руководства магазина. Прилагаем максимум усилий для решения в кратчайшие сроки. Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудников магазина. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Очень понравилось качество обслуживания

Олег (Украина, Запоріжжя) 31 серпня, 2016 год

Взял телефон Сяиоми. Приехал через день непосредственно в магазин. Проверил там же, попросил заполнить все бумаги (ГТ и т.д.). Все заполнили без проблем, показали особенности телефона. Мне все понравилось, буду пользоваться и далее.

Відповідь представника АЛЛО 1 вересня, 2016 год

Добрый день. Олег, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Фальшивые отзывы

Гость (Украина, Маріуполь) 31 серпня, 2016 год

Алло не стесняясь брешет, публикуя подставные хорошие отзывы.
"Пользователь" под ником anthimch написал отзыв, который слово в слово повторял отзыв Петра об универсальной батареи. Когда заметили, что прокололись, удалили старый отзыв, и сейчас от имени anthimch написана другая история.
Позорники!!!

2 згодні

Алло обмін ерунда повна

Гость (Украина, Київ) 31 серпня, 2016 год

Вирішили купити дружині новий айфон,звернулись в магазин алло!Хотіли дізнатись скільки дадуть за старий!У дружини Ксяомі редмі 2(сертифікований)купляли півроку назад за 4 тисячі,гарантія 2 роки!Пішли на алло обмін,так за нього продавець дає 978 гривень!У вас взагалі адекватні люди працюють?Телефон без подряпин,носився в чохлі та ще з захисним склом,як новий!Бред,не ведіться на цей лохотрон!!!!!!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Вдячні Вам за зворотній зв'язок. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження. Також, звертаємо Вашу увагу, що участь в програмі АЛЛО-ОБМІН є добровільним і рішення про згоду про обмін своєї моделі і встановленим розміром знижки приймається кожним кліентолм самостійно. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Не первый год пользуюсь услугами Алло

Иванна (Украина, Вінниця) 31 серпня, 2016 год

Откуда столько негатива? Не первый год пользуюсь услугами Алло, несмотря на мелкие недочеты(кто ж без них?), типа задержки доставки на пару дней, никогда нареканий не было. На прошлой неделе я покупала сыну на День рождения фотоаппарат Sony CyberShot DSC-H300 Black. Заказала по интернету. На следующий день забрала в ближайшем к себе магазине. Все как и всегда замечательно. Если бы еще... Читати відгук Откуда столько негатива? Не первый год пользуюсь услугами Алло, несмотря на мелкие недочеты(кто ж без них?), типа задержки доставки на пару дней, никогда нареканий не было. На прошлой неделе я покупала сыну на День рождения фотоаппарат Sony CyberShot DSC-H300 Black. Заказала по интернету. На следующий день забрала в ближайшем к себе магазине. Все как и всегда замечательно. Если бы еще консультанты чуть больше улыбались, было бы еще лучше))

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Добрый день. Иванна, спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Будем очень ждать Ваших новых заказов. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

всё отлично

Андрей (Украина, Маріуполь) 31 серпня, 2016 год

У жены был ДР, заказал ей в Алло посудомойку Электролюкс в рассрочку. Так удобно было все, сразу кучу денег тратить не надо, на сайте натыкал что да как все просто и понятно, менеджер позвонил уточнил детали и ура, подароки у меня уже через 3 дня!!! Жена довольна, маникюр делает)))

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Добрый день. Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Халатность в АЛЛО

ozonium (Украина, Дніпро́) 31 серпня, 2016 год

30.08.2016г пришел забрать снова телефон- это попытка 3 - я .
Но на телефоне на экране дефект( царапина) 2 мм. Снова потрачено время почти 2 часа. Нервы.
Замечу - 29.08.2016г. я предупреждал что заеду за телефоном 30 числа.
Снова сплошное "забивательство" на покупателя.
Телефон так и не забрал.
И все в АЛЛО все равно.
Олег Михайлович.
096 795 37... Читати відгук 30.08.2016г пришел забрать снова телефон- это попытка 3 - я .
Но на телефоне на экране дефект( царапина) 2 мм. Снова потрачено время почти 2 часа. Нервы.
Замечу - 29.08.2016г. я предупреждал что заеду за телефоном 30 числа.
Снова сплошное "забивательство" на покупателя.
Телефон так и не забрал.
И все в АЛЛО все равно.
Олег Михайлович.
096 795 37 57

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Отличный магазин!

Василий (Украина, Дніпро́) 31 серпня, 2016 год

Вчера зашел на сайт АЛЛО и заметил раздел распродажи. Думал там старье всякое, но нет. Нашел себе там игровой ноутбук со скидкой почти 6к!!, а у него просто коробка помята))) Вчера вечером доставили. Ноут целехонек, как и писали коробка помятенькая. Ненарадуюсь такой удачной покупке. У других интернет магазинов такого раздела неприпоминаю. Порадовали! Спасибо!!!

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Добрый день. Василий, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Спасибо АЛЛО !

Ольга (Украина, Київ) 30 серпня, 2016 год

Хочется поблагодарить работников АЛЛО за помощь. Нужна была заменена образованного стекла. Всё сделали в течение 2х рабочих дней. Сотрудники call -центра поддерживали связь до момента доставки нового стекла в магазин. Очень приятно что компания находится в постоянном контакте с потребителем.

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Добрый день. Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Все пройшло добре

Гость (Украина, Київ) 30 серпня, 2016 год

Купив навушники Nomi NBH-300 Yellow.
Що можу сказати про товар: навушники класні, звучання приємне, працюють на 7 метрах здорово, далі починають неловити сигнал. В цілому - задоволений шалено.
Про компанію: замовляв через сайт, доставка в магазин (тому що набагато дешевше виходить - сподобалась безкоштовна доставка і що найголовніше, магазини є по всьому місту, не потрібно їхати через все місто,... Читати відгук Купив навушники Nomi NBH-300 Yellow.

Що можу сказати про товар: навушники класні, звучання приємне, працюють на 7 метрах здорово, далі починають неловити сигнал. В цілому - задоволений шалено.

Про компанію: замовляв через сайт, доставка в магазин (тому що набагато дешевше виходить - сподобалась безкоштовна доставка і що найголовніше, магазини є по всьому місту, не потрібно їхати через все місто, щоб забрати - це дуже круто і в цьому перевага Алло).
Замовлення подзвонили підтвердити хвилин через 5-7, все приємно, в цілому - сподобалося. Буду і далі купувати в алло.

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Будемо раді кожній співпраці з Вами. Всього найкращого. Звертайтеся в АЛЛО.

МОШЕННИКИ В АЛЛО

Гость (Украина, Київ) 30 серпня, 2016 год

27.08.2016 пришел забрать телефон с сервистного центра в магазин в г.Кривой Рог пр. 200 тия Кривому Рогу 7Д. 30 минут прождал. Директор не владела ситуацией по моему вопросу.Меня бросили продавцы, занимались поклейкой пленки другому человеку. после того как я захотел забрать свои документы с магазина- мне сказали что я ничего им не давал в руки. У "НИХ" ничего нету.... Читати відгук 27.08.2016 пришел забрать телефон с сервистного центра в магазин в г.Кривой Рог пр. 200 тия Кривому Рогу 7Д. 30 минут прождал. Директор не владела ситуацией по моему вопросу.Меня бросили продавцы, занимались поклейкой пленки другому человеку. после того как я захотел забрать свои документы с магазина- мне сказали что я ничего им не давал в руки. У "НИХ" ничего нету. После того как был совершен звонок в полицию ---ЧУДО "Акт приема - передачи " нашли сразу.
Получается сотрудники Алло хотели забрать себе акт ( на основании его я только могу забрать телефон, он является доказательством что я его сдавал в сервистный центр).

28.08.2016 - пришел в магазин снова.
Директор ЮЛЯ сказала - Чего Вы пришли ?! - Я вас не ждала.
Телефон я так и не забрал. Так как Юля не смогла мне продлить гарантийный талон.
Не знала как! И Это директор магазина !
не смогла предоставить акт выполненых работ касательно телефона
Следует заметить что в этом же магазине мне разбили стекло

Не смогла обьяснить какое заявление я должен писать.
Хамски.
я звонил на гарячую линию 5 раз
27- 30 августа. Обещали со мной быстро связаться но все не как.
096 795 37 57

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Ваш вопрос находиться под контролем сотрудников и руководства магазина. Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудников магазина. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Верните мне деньги

Андрей (Украина, Миколаїв) 30 серпня, 2016 год

22 июня сего года купил телефон Nomi i504 Dream Black, код товара 172352, заказ №101783152. 25 июня приехал домой и хотел воспользоваться этим телефоном, однако, включить его не получилось. 13 июля сего года отправил телефон обратно в Одессу на ул. Еврейская 52. После этого звонил туда много раз и узнавал когда будет произведен возврат денег. До 9 августа мне отвечали,... Читати відгук 22 июня сего года купил телефон Nomi i504 Dream Black, код товара 172352, заказ №101783152. 25 июня приехал домой и хотел воспользоваться этим телефоном, однако, включить его не получилось. 13 июля сего года отправил телефон обратно в Одессу на ул. Еврейская 52. После этого звонил туда много раз и узнавал когда будет произведен возврат денег. До 9 августа мне отвечали, что разбираются с моей ситуацией. Потом сказали что принято решение о возврате денег и они будут мне возвращены на банковскую карточку через неделю. Потом еще два раза обещали вернуть через неделю. Сейчас никто не звонит и ничего не обещают. Деньги мне не вернули. Что меня ожидает мне не известно. Скоро буду писать жалобу в Общество по защите прав потребителей.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Добрый день. Андрей, приносим Вам извинения за неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Спасибо

anthimch (Украина, Дніпро́) 30 серпня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Купил тут два телефона себе и дочери)) Все отлично,со мной связались уточнили что к чему, и я смог забрать заказ на следующий день, в магазине мне сразу предложили оформить Алло-Защиту. Я сначала подумал, бред, а потом решил попробовать. Купил для дочки. Дети же они неосторожные, мало ли что в школе может случиться)) Так вот, не прогадал, доча через месяц залила... Читати відгук Купил тут два телефона себе и дочери)) Все отлично,со мной связались уточнили что к чему, и я смог забрать заказ на следующий день, в магазине мне сразу предложили оформить Алло-Защиту. Я сначала подумал, бред, а потом решил попробовать. Купил для дочки. Дети же они неосторожные, мало ли что в школе может случиться)) Так вот, не прогадал, доча через месяц залила телефон лимонадом, вот так вот. Тут то мне Защита и пригодилась. Спасибо ребята! Умно придумали, для детишек то что надо.

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

екстра-сервіс

Іван (Германия, Falkenstein) 30 серпня, 2016 год

Просто узяли гроші за так званий екстра сервіс. Жодного сервісу. У телефону, що не приймає сигнал мережі не бачать недоліків. Це жах, це шахрайство( Далі буде, мої любі алло, чекайте на виклик до суду.

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Доброго дня. Іван, приносимо вибачення за незручності. Підкажемо, що по закінченню 14 днів з моменту покупки, повернення товару можливе лише в разі, якщо виявлено заводський брак про що є підтвердження з авторизованого сервісного центру або Екта сервісу. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Ужасный магазин

sveta (Украина, Маріуполь) 30 серпня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Маріуполь, пр. Металлургов, 47 Отвратительное обслуживание. Продавцы не знают, что должны быть вежливыми и не имеют права брехать. Несут полный бред, лишь бы товара побольше втюхать. Больше туда ни ногой. И вам не советую

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Добрый день. Светлана, приносим извинения за неудобства. Просим Вас более детально описать ситуацию с подробностями Вашего обращения и адресом магазина. Мы обязательно передадим информацию на руководство для принятия мер по исключению подобного в будущем. Также, просьба продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Неякісний Сервісний центр

Михайло (Украина, Полтава) 30 серпня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Полта́ва, ул. Фрунзе, 24/42 Придбав телефон Nomi i182
Сподобалось: ввічливість продавців, ціна відповідає заявленій, в подарунок дали стартовий пакет. Головне: товар принесли повністю запакований і відкрили в мене на очах.
Не сподобалось: спочатку консультанти хотіли "впарити" додаткову гарантію. Здається, послуга називається "експрес заміна".
Через півроку пристрій перестав працювати. В магазині товар ввічливо прийняли без зайвих запитань, відправили в СЦ Робим Гуд.
СЦ повідомив, що... Читати відгук Придбав телефон Nomi i182
Сподобалось: ввічливість продавців, ціна відповідає заявленій, в подарунок дали стартовий пакет. Головне: товар принесли повністю запакований і відкрили в мене на очах.
Не сподобалось: спочатку консультанти хотіли "впарити" додаткову гарантію. Здається, послуга називається "експрес заміна".

Через півроку пристрій перестав працювати. В магазині товар ввічливо прийняли без зайвих запитань, відправили в СЦ Робим Гуд.
СЦ повідомив, що випадок не гарантійний, бо в телефон потрапила волога (насправді телефон ніде не плавав). Пропонували заміну плати за 290 грн.
Пізніше сам виявив: проблема в тому, що окислився один із контактів батареї. Відремонтував самостійно, менше ніж за 5 хв.

Магазин чудовий, але я б не рекомендував співпрацювати з вказаним сервісним центром.

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 31 серпня, 2016 год

Доброго дня. Михайло, дякуємо за Ваш відгук. Також дякуємо за Ваше зауваження, це допоможе поліпшити якість нашого обслуговування. Будемо дуже чекати Ваших нових замовлень. Всього найкращого. Звертайтеся в АЛЛО.

Все супер

Тимур (Украина, Одеса) 30 серпня, 2016 год

У жены был ДР, заказал ей в Алло посудомойку Электролюкс в рассрочку. Так удобно было все, сразу кучу денег тратить не надо, на сайте натыкал что да как все просто и понятно, менеджер позвонил уточнил детали и ура, подароки у меня уже через 3 дня!!! Жена довольна, маникюр делает)))

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 30 серпня, 2016 год

Добрый день. Тимур, благодарим Вас за отзыв. Рады, что покупка принесла столько положительных эмоций. Будем рады каждому Вашему заказу. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

отличный магазин

Марина Будько (Украина, Житомир) 30 серпня, 2016 год

Заказала варочную поверхность после неудачного заказа в другом и-нет магазине. Дважды мне перезванивали и переносили доставку. Но вот сегодня привезли, все целое и невредимое в полной комплектации. Еще и маленький подарочек - компенсацию за задержку сделали. Спасибо!

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 30 серпня, 2016 год

Добрый день. Марина, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Очередной брехливый отзыв

Гость (Украина, Маріуполь) 29 серпня, 2016 год

Пётр заказал универсальную мобильную батарею, и пишет, что она хорошо держит. Петя наверное и в руках то её никогда не держал. Не может универсальная батарея "хорошо держать", у неё предназначение отличное от внутреннего аккумулятора, от неё просто заряжаются.

1 згоден 2 не згодні

впервые купил товар

петр (Украина, Рівне) 29 серпня, 2016 год

Сегодня впервые купил товар в интернет-магазине "Алло". Заказал батарею для мобильного телефона Nomi A052 5200 mAh green. Вот пользуюсь уже неделю, держит хорошо, пришла с гарантией, все замечательно. Всем советую!

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 30 серпня, 2016 год

Добрый день. Пётр, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. На будущее, у нас запланировано много интересных предложений. Будем рады каждому Вашему заказу. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Буду сотрудничать в дальнейшем.

Виктор (Украина, Суми) 29 серпня, 2016 год

Воспользовался услугами этого продавца. Грамотная косультация и хорошо подобранный товар.
Впечатления только положительные.Приятно иметь дело.
Буду сотрудничать в дальнейшем.
Рекомендую другим взять пример!

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 30 серпня, 2016 год

Добрый день. Виктор, спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады каждому Вашему заказу. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Отправляют нерабочие товары

Гость (Украина, Одеса) 29 серпня, 2016 год

Купил духовой шкаф Ventolux по акционой цене. Когда товар пришел, оказалось, что присутствуют потертости и царапины на регуляторах(незначительно, но ...). При обращении в колл-центр сказали, что заменить не могут, а могут предложит другой товар за эти же деньги. Решили забрать. Подключили к сети и выбило УЗО, попробовали несколько раз и результат - шкаф не работает. При вскрытии оказалось, что шкаф... Читати відгук Купил духовой шкаф Ventolux по акционой цене. Когда товар пришел, оказалось, что присутствуют потертости и царапины на регуляторах(незначительно, но ...). При обращении в колл-центр сказали, что заменить не могут, а могут предложит другой товар за эти же деньги. Решили забрать. Подключили к сети и выбило УЗО, попробовали несколько раз и результат - шкаф не работает. При вскрытии оказалось, что шкаф собран ногами. Что касается АЛЛО, то компания не удосужилась провести даже визуальный осмотр перед отправкой, а может и знала о нерабочем состоянии.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 30 серпня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или номер контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Очень не качественные товары и сервис.

Гость (Украина, Дніпро́) 29 серпня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 11 месяцев назад купили в алло айфон 5S. Но уже через 8 месяцев телефон начал периодически выключаться, мы обратились в магазин, где у нас приняли телефон для отправки в сервисный центр. Первое что удивило, когда телефон вернулся в магазин из сервисного центра, нам показали заключение где было написано что с телефоном все в порядке, и никаких работ не было проведено.... Читати відгук 11 месяцев назад купили в алло айфон 5S. Но уже через 8 месяцев телефон начал периодически выключаться, мы обратились в магазин, где у нас приняли телефон для отправки в сервисный центр. Первое что удивило, когда телефон вернулся в магазин из сервисного центра, нам показали заключение где было написано что с телефоном все в порядке, и никаких работ не было проведено. Гарантию нам продлили на 7 дней, которые телефон находился в центре, не учитывая то что мы не пользовались ним 23 дня. На телефоне просто обновили прошивку и он стал корректно работать. Но длилось это "чудо" совсем не долго.. Через два месяца мы опять обратились в магазин, но уже проблема была в том что экран просто потух, и телефон не выключался и только звонил с потухшим экраном. Сейчас ждем новых историй от магазина алло по поводу товара который они продают. Обидно то что телефон стоит не тысячу гривен, и за его стоимость нет гарантии качества.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 30 серпня, 2016 год

Добрый день. Сожалеем, что с Вашим телефоном произошел гарантийный случай. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Евгений

Гость (Украина, Сарата) 29 серпня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. 50-летия Октября Заказал в интернет-магазине телевизор, в тот же вечер перезвонили, оформили, а потом с четверга до понедельника были проблемы - мне не могли сказать номер декларации. Я уж было начал переживать, но в понедельник телевизор был у меня. Товар в отличном состоянии, все на месте. Работой магазина удовлетворен. Советую!!!

Відповідь представника АЛЛО 30 серпня, 2016 год

Добрый день. Евгений, спасибо Вам за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Будем ждать Ваших новых заказов. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Отвратительная продажа

Владимирович (Украина, Житомир) 28 серпня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Красноармейская 66-68 Приехал покупать Xiaomi MI5 - как вещала реклама телефон официальный украинский. Посмотрел на витрине - спросил есть ли не с витрины. Ответили есть в коробке - запечатанный. Черного цвета.
Поверил в честность - приносят -... Читати відгук Приехал покупать Xiaomi MI5 - как вещала реклама телефон официальный украинский. Посмотрел на витрине - спросил есть ли не с витрины. Ответили есть в коробке - запечатанный. Черного цвета.
Поверил в честность - приносят - вижу что пленка на коробке вскрывалась и к ней скотчем приклеена какая то бумажка с рваными краями. Ну ладно подумал я - пленка то не болшая проблема.
И тут начался развод - дали в руки телефон, включили. Проверять что и как работает - даже не думают, стоят смотрят - в магазине (КИЕВ, метро Олимпийская ( сразу возле выхода)) работает 10 человек. Всем по цимбалам ( чтоб не сказать грубее) - если я уже покупаю телефон то рассказать и показать - надо???.... Это не дешевый аппарат и я хочу быть уверен в его работоспособности. Вообщем попросил проверить зарядку - работает.
Телефон якобы сертифицированный - тут есть пакость - ни на телефоне ни на коробке нет ни одного опознавательного знака что он сертифицирован. Думаю что имей в белом списке тоже наврядли значится.
Надо думаю проверить наличие языка - украинского и русского в раскладках клавиатуры. ТОЛЬКО английский - обратился к телу в форме продавца, - он сам не в курсах где включать языки, обратился к старшему товарищу - тот потратив 5 минут нашел таки русский. А украинского нету - пришлось снова повторять процедуру.
К телефону должен идти в подарок интернет - 100 дней - это карточка Интертелекома - возник вопрос о проверке телефона с картами - продавец нехотя сказал что надо бы телефон купить - я не возражал.
Маленькое эссе - упомянутая выше белая бумажка оказалась оборванным под линейку куском листа А4- а по совместительству гарантийным талоном (ГАРАНТИЙНЫМ ТАЛОНОМ) - сервис Ксиоми осуществляет "РОБИМ ГУД" - нет официального сервиса.... есть РОБИМ ГУД. Второй клочок туалетной бумаги нес какие то характеристики телефона.
ТОЕСТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН КОМПЛЕКТУЕТСЯ ТУАЛЕТОНОЙ БУМАГОЙ - ДАЖЕ НЕ ЦЕЛЫМ ЛИСТОМ а ОБОРВЫШЕМ?????
В этом месте - произошло чудо - оакзывается что закончились стартовые пакеты ИНТЕРТЕЛЕКОМА - протавец пребывая в крайней степени спокоствия спросил у начальника магазина (Девушка) - что делать.... ответ - пакеты наверное будут в понедельник. На вопрос что делать поступило предложение от одного из "Зомби - продавцов" - поехать в ОУШЕН плаза за пакетом.
Еще от директора магазина - этот пакет стоит 1 гривну.... - хорошо три месяца высокоскостного интеренета - да не вопрос.... какая разница сколько стоит - главное что вы это продаете и обещаете у себя на витрине... и добила фраза мы Вообще ИНТНРТЕЛЕКОМ не продаем - так какого вы его взялись продавать....

С ЛЕГКОЙ ДУШОЙ СКАЗАЛ, ЧТО ДАВАЙТЕ СДЕЛАЕМ ТАК КАК ДОЛЖНО БЫТЬ - У ВАС ТЕЛЕФОН, ПАКЕТ,.... у меня деньги.
Когда все будет - наберете на номер .
Думаю не стоит вообще считать их продавцами - они не продают товар они его отгружают. Профессионализм директора магазина носит знак "-".... хорошо быть красивой в компании из 10 мужчин в коллективе - но это же никак не относится к продажам ....
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЭТУ СЕТЬ.... ВСЯ ОФИЦИАЛЬНОСТЬ - ФЕЙК. Экономят на всем- даже на бумаге для гарантий - единственный профессионал - маркетолог что напечатал их буклеты, но к сожалению даже лучший продукт и лучшая реклама не может прикрыть ВОПИЮЩИЙ НЕПРОФЕСИОНАЛИЗМ, ХАЛАТНОСТЬ....
ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ САМИ.

Відповідь представника АЛЛО 28 серпня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Доволен покупкой

kostiqe (Украина, Дніпро́) 28 серпня, 2016 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Заказал себе смартфон Lenovoo, устроила цена, намного ниже чем в других магазинах по городу. Мне перезвонили, приехал забрал его. Качество телефона отличное, каких либо недостатков или брака не обнаружил. С большим удовольствием пользуюсь теперь, спасибо за хорошее обслуживание и качество.

Відповідь представника АЛЛО 28 серпня, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

интернет-магазин не советую

Гость (Украина, Київ) 27 серпня, 2016 год

22 августа я к дню рождения дочери заказала в интернет-магазине allo.ua планшет и несколько аксессуаров к нему. Оператор, принимавшая заказ, уверила меня, что 23 августа планшет будет отправлен в Николаев, а не позднее 26 августа я смогу забрать его из магазина. В подтверждение ее слов я получила смс с уведомлением о том, что ориентировочная дата продажи 26 августа.
Мне... Читати відгук 22 августа я к дню рождения дочери заказала в интернет-магазине allo.ua планшет и несколько аксессуаров к нему. Оператор, принимавшая заказ, уверила меня, что 23 августа планшет будет отправлен в Николаев, а не позднее 26 августа я смогу забрать его из магазина. В подтверждение ее слов я получила смс с уведомлением о том, что ориентировочная дата продажи 26 августа.
Мне было очень важно получить планшет до 27 августа, о чем я говорила оператору, ведь это подарок ребенку. Однако, к моему огромному разочарованию, планшет так и не дошел не то что до магазина, но даже до Николаева! После долгих и изнуряющих звонков в магазин и службу поддержки 26 августа, выяснилось, что его еще даже не отправляли!
Уважаемая администрация ГК "Алло", ночной поезд Киев-Николаев ходит ежедневно, дорога занимает не более 12ти часов.
Ранее я заказывала в Комфи и Эльдорадо различные товары с доставкой в магазин. И знаете что? Вы будете удивлены! Заказы приходят на следующий день в первой половине дня!
Я не знаю по чьей вине произошел этот неприятный инцидент, да это и не важно. Главное вот что - никто из службы поддержки, абсолютно НИКТО не смог мне ничем помочь, дать внятный ответ и предложить варианты решения вопроса. После длительных перезвонов и созвонов максимум, что смогла сделать ваша техподдержка это зарегистрировать мой запрос. Я предполагаю, что ответ на него я получу в следующем году.
Единственный человек, который извинился, проявил искреннее участие и желание помочь мне - это консультант Виктория, которая работает в магазине. И все! Вот как-то так грусненько.
По итогу получается, что в вашей организации никто ни за что не отвечает и никто ничего не знает. А планшет обещали доставить 29 августа, вот только какого года не уточнили.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 28 серпня, 2016 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

супер магазин

Гость (Украина, Миколаїв) 27 серпня, 2016 год

Приобретала в данном магазине мобильный телефон Lenovo A6010Pro Black. Это была моя первая покупка через их интернет магазин, буду и дальше тут заказывать. Очень порадовало качество обслуживания и доставка - оперативно и качественно. Товар с официальной гарантией, теперь можно не рисковать заказывая в других магазинах. Побольше бы таких магазинов в Украине)).

Відповідь представника АЛЛО 28 серпня, 2016 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.

Отлично

Андрей (Украина, Маріуполь) 27 серпня, 2016 год

Купил Планшет Prestigio MultiPad PMT3108 8" 3G 8GB Black еще и карту памяти подарили, ваще шара!!! облазил перед заказом множество интернет магазинов - не айс..., и цены высокие, и акций нет. Зашел на Алло и был приятно удивлен. Забрал уже на следующий день, мне позвонили из магазина и сказали, что планшетик меня уже ждет, понравилась эта маленькая забота) короче, я... Читати відгук Купил Планшет Prestigio MultiPad PMT3108 8" 3G 8GB Black еще и карту памяти подарили, ваще шара!!! облазил перед заказом множество интернет магазинов - не айс..., и цены высокие, и акций нет. Зашел на Алло и был приятно удивлен. Забрал уже на следующий день, мне позвонили из магазина и сказали, что планшетик меня уже ждет, понравилась эта маленькая забота) короче, я осталася доволен!

1 не згоден