Tickets.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 6
Львів, ул. Шевченко, 111А
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Tickets.ua
Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 1451 отзыва
Продажа билетов онлайн
Вопросы и ответы
- багаж
- Занепокоєння стосовно білета!!!??
- Не пришел билет на почту. Как его найти?
- Как добавить в билет услугу багажа
- Из. 8 оплаченных билетов загрузили только 4 связи никакой нет [email protected]
- Как вернуть деньги за билет
- Почему по адресу для переписки нет Вашей компании?
- Не получила на электронную почту подтверждения о бронировании
- Прошу сообщить когда будут возвращены средства по заказам 25066288 и 25164575
Гроші списали с карти,квитків немає!
На жаль, нам не вдалось знайти Ваше бронювання за номером, який Ви вказали.
Будь ласка, надайте коректний номер бронювання, щоб ми мали змогу перевірити всю необхідну інформацію.
Ви можете зв'язатись з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам розв'язати питання.
Не повертають гроші
Повернення коштів на Вашу карту було проведено вчора (22.05.2024) й наразі все залежить від термінів роботи платіжної системи банку. Як правило, зарахування коштів на карту покупця відбувається від 1 до 5 робочих банківських днів.
Рекомендуємо очікувати надходження на Ваш рахунок найближчим часом.
Якщо кошти протягом цього часу не надійдуть на Ваш рахунок, будь ласка, зверніться до нас повторно та ми надамо Вам документ, який підтверджує повернення.
Шахраї. Не рекомендую
Купив квитки на літак. Через декілька днів прийшло повідомлення, що рейс скасовано та запропонували обмін на білети на інший рейс, який в дуже незручний час та дешевший. Проте на їх сайті рейс не був скасований, та квітки продавались. Коли спробував повернути гроші, відмовили. Спробував змінити дату, окрім вже сплаченої суми, запропонували доплатити ще суму в півтори рази... Читать отзыв Бронь № C9C8X8LT
Купив квитки на літак. Через декілька днів прийшло повідомлення, що рейс скасовано та запропонували обмін на білети на інший рейс, який в дуже незручний час та дешевший. Проте на їх сайті рейс не був скасований, та квітки продавались. Коли спробував повернути гроші, відмовили. Спробував змінити дату, окрім вже сплаченої суми, запропонували доплатити ще суму в півтори рази більше ніж вартість білетів на цю дату!!! Спроби вирішити питання через операторів, ні до чого не привели. Відповідь стандартна - очікуйте, ми з вами зв'яжемося. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ми хотіли б повідомити Вас, що Ваш рейс є чартерним, що означає, що іноді авіакомпанія може змінювати час вильоту з деякими обмеженнями.
На жаль, у Вашому випадку час вильоту було перенесено на 6 годин назад. Цієї зміни недостатньо, щоб авіакомпанія авторизувала повне повернення коштів або безкоштовні зміни на інший час та дату. Це правила тарифу саме для чартерних перельотів цього перевізника.
Якщо альтернативний рейс, який був запропонований авіакомпанією раніше, а саме, рейс 4M 183 на 22.05, виліт о 3:45, приліт о 5:55, буде актуальним для Вас, ми можемо переоформити Ваші квитки безкоштовно.
Зміни на інші рейси відбуваються лише з доплатою, яку встановлює авіакомпанія у системі бронювання.
Будь ласка, дайте нам знати, якщо Ви бажаєте скористатися цією можливістю, і ми з радістю допоможемо Вам з переоформленням рейсу.
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС
Нам дуже шкода, що у Вас виникла така неприємна ситуація з нашим сервісом.
Хочемо пояснити, що ми не маємо можливості скасовувати рейси самостійно. Рейс було скасовано перевізником, і ми, на жаль, не можемо вплинути на такі рішення. Щойно ми отримуємо інформацію про скасування, ми одразу інформуємо пасажирів.
Що стосується інформування, ми повідомили відділ розробки нашого сайту та вони вже працюють над покращенням.
Також просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання для більш детальної перевірки.
Поганий сервіс
Нам дуже прикро, що у Вас сталась така ситуація. Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили інформацію та надали Вам коректну відповідь. Показать 1 ответ
Шахраї, розводіди.
Касірша каже вас в вєдомостях немає, Шофер вас не взяв, це ваші проблеми.ї
Чи могли б Ви повідомити нам номер Вашого бронювання? Ми зв'яжемось з перевізником для уточнення інформації чому саме Вас не пропустили на рейс та будемо вимагати повернення коштів.
Жахлива компанія!
Нам дуже прикро, що склалась така негативна думка про нашу агенцію.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми детально розібрались у ситуації та надали Вам коректну відповідь.
Ні білету ні грошей
Нам дуже прикро, що у Вас склалась негативна думка про нашу агенцію. На жаль, наші лінії зв'язку наразі перевантажені.
Будь ласка, зв'яжіться з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua та ми допоможемо Вам знайти квиток.
Не отримали квитка
Будь ласка, уточніть, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надіслали квиток.
Ви завжди можете зв'язатися з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua або в телеграм чат-боті https://t.me/TicketsSupportBot
Шахраї,грабують людей
Дякуємо, що надали номер Вашого бронювання.
Хочемо повідомити, що ми вже передали Ваше бронювання до фінансового відділу для прискорення здійснення повернення. Просимо чекати на надходження коштів найближчим часом!
Також в системі бачимо, що Ви надали інформацію про погодження перевізником повної суми до повернення. Ми додатково направили запит до провайдера для уточнення цієї інформації та як тільки отримаємо відповідь, ми проінформуємо Вас листом на електронну пошту.
Шахраї, не повертають гроші
Стандартний термін повернення коштів на нашому сайті складає до 10 робочих банківських днів. В цей період кошти повинні повернутись на рахунок, з якого проходила оплата.
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми перевірили статус повернення та коректно Вас проконсультували.
Не виконують умов обслуговування
Агенція відмовилася повертати вартість, не зважаючи на страховий випадок. Заміну пропонувала із доплатою (!) в розмірі 120-150% від вартості квитка👎🏼
Нам дуже прикро, що у Вас виникла така ситуація. Щоб ми мали змогу перевірити можливості повернення квитка та правила тарифу перевізника, будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання.
Нікому не рекомендую
Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми зафіксували скаргу на перевізника та спробували зв'язатись з ним для вирішення цієї ситуації.
Неповернення квитків, якість обслуговування служби підтримки
Ви серйозно??
Нм дуже шкода, що у Вас сталась така неприємна ситуація при поверненні квитка. Для того, щоб ми могли детально уточнити інформацію та коректно надали Вам відповідь, будь ласка, надайте номер Вашого бронювання.
Неповернення квитків, якість обслуговування служби підтримки
- надавайте операторам достовірну інформацію
- надавайте достовірну інформацію при купівля квитка , де буде чітко вказано при яких умовах вони не підлягають поверненню
- зробіть на сайті розділ з відгуками!! Бо я розумію, що більшість негативні...ми б і не співпрацювали, знаючи , у що вляпаємось !!
- продає квитки tickets.ua, отже і гроші повинні вони і повертати, а не спихувати все на авіакомпанію.
Нм дуже шкода, що у Вас сталась така неприємна ситуація при поверненні квитка. Для того, щоб ми могли детально уточнити інформацію та коректно надали Вам відповідь, будь ласка, надайте номер Вашого бронювання.
Не було автобуса
Нам дуже шкода, що у Вас трапилась така ситуація. Чи могли б Ви повідомити нам номер Вашого бронювання, щоб ми перевірили інформацію у системі та зафіксували скаргу на цього перевізника?
Повернення коштів
Ми ніяким чином не намагаємось обманути наших клієнтів. Всі квитки оформляються на дати, які були обрані на сайті при створенні замовлення.
На жаль, дійсно, внести зміни у вже оформлений залізничний квиток нема можливості, оскільки це заборонено правилами Укрзалізниці.
Тому в цьому випадку ми повертаємо повну вартість замовлення на карту, з якої проходила оплата. Ваше замовлення вже передане до фінансового відділу для здійснення повернення.
Очікуйте, будь ласка, надходження коштів найближчим часом.
Жахливий серсіс
Нам дуже шкода, що у Вас сталась така неприємна ситуація.
Ми не надаємо інформацію про необхідність візи, оскільки правила в'їзду на територію різних країн відрізняються для пасажирів залежно від їхнього громадянства, також ці правила постійно змінюються.
На нашому сайті зазначено, що пасажир повинен самостійно перевіряти правила в'їзду в країну прильоту.
Додатково просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили правила тарифу та надали Вам коректну консультацію щодо зміни маршруту.
Ужасный серивис
Уточніть, будь ласка, номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та зв'язались з платіжною системою, для повернення коштів.
авіаквитки
Нам дуже, шкода що у Вас трапилась така ситуація. Будь ласка, уточніть номер Вашого бронювання, що ми змогу детально перевірити інформацію та уточнити чому сталась така ситуація.
Караул!!!!!!!Мені потрібна термінова допомога!!!!
З 7 лютого по сьогоднішній день намагаюсь редагувати рейс.
Щоб не летіти через Лондон або інші держави , де потрібно відкривати транзитну візу
Просила щоб допомогли підібрати рейс, де доплата не перевищувала би 55 тисяч гривень.
Звернулась за допомогою до операторів приват банку, вони до операторів... Читать отзыв Добрий день. Я 5 лютого купила білети через приват банк Познань-Лондон -Орландо -Міннеаполіс
З 7 лютого по сьогоднішній день намагаюсь редагувати рейс.
Щоб не летіти через Лондон або інші держави , де потрібно відкривати транзитну візу
Просила щоб допомогли підібрати рейс, де доплата не перевищувала би 55 тисяч гривень.
Звернулась за допомогою до операторів приват банку, вони до операторів Тікет юа. На що ті відповіли, що клієнт повинен самостійно підібрати собі маршрут і дату... А вони лише можуть сказати чи є в них на це квитки чи ні....така гра продовжується вже 5 добу... Я роблю запит, а вони кажуть нема, чи виставляють кришатьочні рахунки до сплати (це доплата) 180 тис, 104 тис, 86тис
Коли я попросила підібрати мені рейс лише з Чикаго до Міннеаполіса... Що я хочу скористатися лише перельотом по США і просила відкоригувати це - мені виставили рахунок доплати 15 тис гривень
І це при тому , що я вже заплатила 45тис.
Коли я намагаюсь редагувати свій маршрут, я завжди заздалегідь шукаю на сайті приват банку, дивлюсь ціну.
Виходить наприклад , що квитки коштують 91тис гривень. Коли я роблю запит на зміну маршруту, мені виставляють рахунок на доплату на цей рейс 104 тис
Прошу допомогти розібратися з цією ситуацією
Чи могли б Ви уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу детально перевірити інформацію та надали Вам коректну відповідь? Показать 1 ответ
Шахраї, не повертають кошти
Чи могли б Ви повідомити нам номер Вашого бронювання, щоб ми детально розібрались у цій ситуації та перевірили у якому статусі знаходиться повернення квитка по Вашому замовленню.
Це сама жахлива компанія
Гроші ніхто не повертають а якщо повертають то тільки до 10% від суми квитка , це просто сама жахлива компанія!!!!
Чи могли б Ви повідомити нам номер Вашого бронювання, щоб ми перевірили інформацію більш детально та надали Вам відповідь, щодо прорахунку до повернення.
Не повертають кошти
Нам дуже шкода, що у Вас виникла така ситуація під користування нашим ресурсом.
На жаль, перевізник самостійно нам не надав жодної інформації про скасування рейсу. Ми направили до провайдера запит для уточнення інформації та отримали погодження повернення коштів.
З нашого боку кошти вже було повернуті у повному обсязі 18.01.2024, на рахунок, з якого проходила оплата.
Якщо протягом 5 робочих днів, кошти не будуть зараховані на Ваш рахунок, будь ласка, зверніться до нас повторно та ми надамо Вам підтвердження повернення, з яким Ви зможете звернутись у банк для зарахування транзакції.
Проблеми з бронюванням
Щоб ми мали змогу перевірити інформацію щодо Вашого бронювання, будь ласка, повідомте нам його номер та ми допоможемо відкрити замовлення на сайті перевізника.
Ви можете повідомити нам його в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua або в телеграм чат-боті https://t.me/TicketsSupportBot
Львів-Жиліна 20.12
Нам дуже шкода, що у Вас була настільки важка поїздка. Чи могли б Ви повідомити нам номер Вашого бронювання, щоб ми мали змогу перевірити статус запиту до провайдера? Ми перевіримо всю необхідну інформацію та проінформуємо Вас. Показать 1 ответ
Украли 660 грн
Как будто только миллионеры у них заказывают билеты.Можно бесконечно заказывать и отдавать им деньги))
Почитал отзывы,это у... Читать отзыв Раньше пользовался, всё было норм.3 января оплатил билет из Днепра в Киев на 4 января.Деньги списались но на сайте сразу отменился билет,без каких-либо причин.Посоветовали перебронировать.Но потом отписки:"наши специалисты уже занимаются вашим вопросов","сделали запрос в финансовый отдел",ждите деньги от 5 до 10 рабочих дней.
Как будто только миллионеры у них заказывают билеты.Можно бесконечно заказывать и отдавать им деньги))
Почитал отзывы,это у них стало на конвейер так дурить людей...
Очень не советую,на этот мошеннический сайт даже заходить не стоит!!!
Нам дуже шкода, що у Вас склалась негативна думка про роботу нашої агенції.
Згідно з інформацією в системі, квиток не було підтверджено зі сторони провайдера та ми намагались його перебронювати, проте це не було успішно.
Зі своєї сторони сьогодні 04.01.2024 ми вже провели повне повернення коштів на рахунок, з якого проходила оплата.
Очікуйте, будь ласка, надходження коштів зі сторони Вашого банку найближчим часом.
Вибачте за ці незручності.
ЗАНЕПОКОЄННЯ стосовно даного перевізника!!!
Можливо варто зараз повернути білет і купити у іншій компанії?? Ви можете надати гарантії, що ваша компанія надійна і відповідальна і моя мама приїде вчасно??!!
+380968995204 WhatsApp, Viber, Telegram
Ваш квиток в системі оформлений та актуальний. Наразі нам не надходила жодна інформація, щодо затримки або скасування цього рейсу. У випадку, якщо перевізник інформує нас про затримку або скасування рейсу, ми одразу ж інформуємо пасажира на електронну пошту.
Додатково Ви можете за день до відправлення зв'язатись з нами в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua для уточнення актуальності рейсу.
Також Ви можете зв'язатись з перевізником за контактним номером телефон, що зазначені у Вашому квитку.
Крайне не советую !!!!
Чи могли б Ви підказати номер Вашого бронювання для ідентифікації? Так ми матимемо можливість переглянути статус Вашого повернення та надати всі необхідні Вам дані.
Жахлива компанія
Нам дуже шкода, що у Вас трапилась така ситуація. Щоб ми мали змогу більш детально перевірити інформацію та зв'язатись з провайдером для фіксування скарги на перевізника, будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання.