Name: Не повертають гроші.
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 июня, 2024 год 3 просмотра

Купила квиток і чекала автобус дві години. Ніхто не попередив про відміну рейсу, бот в телеграм ігнорує повідомлення, як і кол центр дзвінки, не зрозуміло для чого вони взагалі потрібні, клієнтоорієнтованість на нулі. Не можу ні з ким звʼязатися, щоб вирішити проблему повернення коштів.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 11 июня, 2024 год

Добрий день!

На жаль, наші лінії зв'язку перевантажені через велику кількість звернень. Ми робимо все можливе, щоб надавати відповідь вчасно кожному клієнту.

Звертаємо Вашу увагу, що Ви також можете звернутись до нас в інстаграмі https://www.instagram.com/tickets.ua/ або фейсбуці https://www.facebook.com/tickets.ua

Також просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили інформацію, щодо статусу повернення коштів.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114615 просмотров

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.