Name: Жахливий серсіс
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 марта, 2024 год 2 просмотра

Забронювали квитки, оплатили, потім виявилось що для перельоту необхідна транзитна віза!!!! Невже не можна додати графу про необхідність транзитної візи при покупці???? А не потім, коли вже куплені квитки???? Одним словом, треба було повернути квитки або змінити маршрут, але зміна коштувала в 2.5 рази дорожче ніж куплені квитки. Анулювати неможливо, гроші не повертають, навіть за 3 тижні до вильоту!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 6 марта, 2024 год

Добрий день!

Нам дуже шкода, що у Вас сталась така неприємна ситуація.

Ми не надаємо інформацію про необхідність візи, оскільки правила в'їзду на територію різних країн відрізняються для пасажирів залежно від їхнього громадянства, також ці правила постійно змінюються.

На нашому сайті зазначено, що пасажир повинен самостійно перевіряти правила в'їзду в країну прильоту.

Додатково просимо Вас уточнити номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили правила тарифу та надали Вам коректну консультацію щодо зміни маршруту.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114621 просмотр

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.