Name: Поганий сервіс
Item: Tickets.ua
Rating: 1
Author: Anna

› › ›

Anna Отзыв написан 15 мая, 2024 год 6 просмотров

Купила білет на літак, проте змінилися життєві обставини. Хочу змінити дату вильоту або скасувати політ, авіа компанія “ Condor” просить звернутися до компанії посередника і тоді можна це зробити. Звертаюся до компанії “ticket.ua”, компанія мене відсилає до компанії перевізника. Вже 4 добу намагаюся вирішити це питання. Компанія “ Condor” не бачить ніяких проблем у зміні дати або скасуванню, але потрібно щоб компанія «ticket.ua” звʼязалася з нею. Висилаю повідомлення на електронну почту з доказами, проте від “ticket.ua” ніякої відповіді та ніяких запропонованих варіантів не отримала. Не рекомендую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tickets.ua 15 мая, 2024 год

Добрий день, Анно!

Нам дуже прикро, що у Вас сталась така ситуація. Будь ласка, повідомте нам номер Вашого бронювання, щоб ми детально перевірили інформацію та надали Вам коректну відповідь.

Ответить

Гость 15 мая, 2024 год

Номер квитка 8558670-1.

Для звернень служби турботи про клієнтів 8558670.

Booking reference SX9T2T.

Ответить

Гость 15 мая, 2024 год

Ответить

Ответ представителя Tickets.ua 16 мая, 2024 год

Дякуємо за надану інформацію.

Ми вже передали Ваше бронювання нашим головним менеджерам для опрацювання запиту на зміну дати.

Ми дуже перепрошуємо за незручності, які у Вас виникли при користуванні нашим ресурсом. Ми зробимо все можливе, щоб зв'язатись з авіакомпанією та переоформити для Вас квиток.

Очікуйте, будь ласка, оновлену інформацію на електронну пошту.

Ответить

Tickets.ua
Все отзывы

1.6 5

2073 отзыва / 114622 просмотра

Все отзывы

Tickets.ua

Tickets.ua - помощь в оптимальном выборе всех составляющих путешествия, сервис предоставляет возможность выбирать из максимального количества провайдеров, обеспечивает прозрачное сравнение цен и заботится о поддержке пользователей на каждом этапе путешествия.