ATHLETICS отзывы

Розчарована відвідуванням

Олена 30 января, 2023 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Кривий Ріг, ул. Лермонтова, 37 Коли у купують товари на 3000, то вже якось треба його запакувати. Інакше це жадібність. І повідомте, будь ласка, своїм касирам, що перш ніж об'єднувати декілька товарів в один чек-треба запитати покупця, а не нахабно відповідати-мене так навчили. Чи учнів такі ж, як вчителя ...

Скидки хорошие

LenaDar19 29 января, 2023 год

Здесь много скидок. Доступные цены. Это вполне меня устравивает. Мне нравится такой вариант для осуществления покупок. Это для меня важно, Именно видеть, что тебе идут навстречу и хочется тут покупать.

Задоволена обслуговуванням

Савченко Вікторія 19 декабря, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Одеса, просп. Маршала Жукова, 2 Не перший раз роблю інтернет замовлення в цьому магазині і завжди була задоволена.
І зараз, у воєнні часи, не зважаючи на
періодичну відсутність світла і інтернету всі питання стосовно мого замовлення були оперативно врегульовані. Не виникло проблем з поверненням товару, що не підійшов за розміром.
Щиро вдячна менеджеру Карині з Одеси.

1 не согласен

Ответ представителя ATHLETICS 20 декабря, 2022 год

Дякуємо за Ваш відгук! Ми радіємо, що Ви задоволені якістю сервісу! Раді будемо бачити Вас знову в нашому магазині.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS

Організація праці магазину

Андрій 18 декабря, 2022 год

Зробив інтернет замовлення...
Прийшло повідомлення що виконано частково
В магазині говорять що нічого про це не знають зв'язатися з представниками не можливо.
Бонуси списали товару не має.
Замовлення 000701650: частина позицій відсутня. Для коригування зверніться на пошту [email protected] або замовлення буде відмінене через 3 дні

Ответ представителя ATHLETICS 19 декабря, 2022 год

Доброго дня! Дійсно, іноді трапляються випадки, коли частина товарів в замовленні відсутні або мають недоліки. В інформаційному смс, що ми Вам надіслали вказано, що необхідно звернутись на пошту [email protected]. Зверніться, будь ласка, наш менеджер Вас проконсультує.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS

Торгують російськими товарами

Вікторія Корецька 1 декабря, 2022 год

Нажаль, після 9 місяців нищівної війни магазини торгівельної мережі Athletics переповненні товарами російських торгівельних марок Ostin, Termit, Outventure. І це при тому, що ТРЦ Рів'єра в Одесі, де знаходиться один з таких магазинів, вже півроку не може оговтатися після ракетного удару, завданого 9 травня, а українці виживають без електрики та тепла. При цьому, персонал магазину повирізал на товарі перші три... Читать отзыв Нажаль, після 9 місяців нищівної війни магазини торгівельної мережі Athletics переповненні товарами російських торгівельних марок Ostin, Termit, Outventure. І це при тому, що ТРЦ Рів'єра в Одесі, де знаходиться один з таких магазинів, вже півроку не може оговтатися після ракетного удару, завданого 9 травня, а українці виживають без електрики та тепла. При цьому, персонал магазину повирізал на товарі перші три цифри штрих-коду, які визначають країну реєстрації торгової марки (бренду), тобто країни, в якій сплачуються податки юридичною особою - власником торгової марки. Дуже прикро, що нас намагаються тримати за дурнів, та дуже соромно за безвідповідальних та безпринципних підприємців.

Ответ представителя ATHLETICS 2 декабря, 2022 год

Звертаємо Вашу увагу на те, що ATHLETICS проти війни і агресії, та не продає товари виробництва країни-терориста! З початку повномасштабної війни компанія надає підтримку ЗСУ, ТРО. Правовласником зазначених Торговельних марок є засновник та учасник ТОВ «АТЛЕТІКС» - FELIX TRADE PTE. LTD. ("ФЕЛІКС ТРЕЙД ПТЕ. ЛТД."), яка є компанією, що заснована і діє згідно із законодавством Сінгапуру. Відповідно до структури власності Товариства та інформації, що міститься в офіційному реєстрі Управління бухгалтерського обліку та корпоративного регулювання Сінгапуру (ACRA), акціонерами (власниками) FELIX TRADE PTE. LTD. є Громадянин України Чернов Ігор Валентинович та Громадянка Сінгапуру Юн Хуей Тін (Yong Hui Ting). Інформація щодо майнових прав FELIX TRADE PTE. LTD. на Торговельні марки міститься в реєстрах Всесвітньої організації інтелектуальної власності (ВОІВ/WIPO) та ДП «Український інститут інтелектуальної власності», які здійснюють реєстрацію об’єктів інтелектуальної власності відповідно до обраної заявником процедури (міжнародної або національної) та офіційну публікацію відомостей про них. Щодо товарів O'STIN, у зв'язку із закриттям мережі O'STIN ми викупили їх товарні залишки і реалізовуємо в наших магазинах до повної ліквідації. Нових закупівель товару даного бренду не проводиться. Бажаємо мирного неба. Все буде Україна!
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS

Увольняют при выходе с декретного

Отзыв сотрудника

Гость 1 ноября, 2022 год

Каждая компания обязана предоставить место, выходящему сотруднику с декретного отпуска. Но компания "athletics" бывший "спортмастер", этого не делает. Все работающие сотрудники в конце 2021 года, были переоформлены, а за декретчиков забыли.
Выходя с декрета компания просто увольняет. При этом говорит что если вдруг вы ходите работать мы возьмём но если есть вакантное место. Но как выйти работать когда детские... Читать отзыв Каждая компания обязана предоставить место, выходящему сотруднику с декретного отпуска. Но компания "athletics" бывший "спортмастер", этого не делает. Все работающие сотрудники в конце 2021 года, были переоформлены, а за декретчиков забыли.
Выходя с декрета компания просто увольняет. При этом говорит что если вдруг вы ходите работать мы возьмём но если есть вакантное место. Но как выйти работать когда детские сады не работают. Выходить с ребенком на работу?

Ответ представителя ATHLETICS 8 ноября, 2022 год

Добрий день! Дякуємо Вам за відгук, нажаль Ви не залишили своє ім’я для звернення особисто.
Усі декретниці перебуваючи у відпустці «для догляду за дитиною до 3-х років», перебувають на обліку особового складу у штаті підприємства.
По закінченню відпустки для догляду за дитиною до 3-х років, декретниці пропонується посада на підприємстві, відповідно до попередніх обов’язків.
Якщо декретниця не має можливості після закінчення декретної відпустки вийти на роботу, «когда детские сады не работают», нажаль у вирішені такого питання посприяти не маємо змоги та повноважень. Це питання державного рівня та самоврядування міста.
Мама (декретниця) може звернутися до сімейного лікаря та спробувати оформити довідку, що дитина потребує домашнього догляду. Надати довідку у відділ кадрів, щоб на її підставі оформити наступну відпустку «по догляду за дитиною до 6 років».
Якщо ж не має можливості і працювати, і оформити довідку, у такому випадку, нажаль, тільки звільнення, у зв’язку із закінченням відпустки для догляду за дитиною.
Звертайтеся, будь ласка, за наявністю вакансій, після вирішення питань з дитячим садочком.
Бережіть себе та своїх близьки! Миру нам та Перемоги!
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS

Погана якість товару

Наталія 16 октября, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Рівне, Улица Макарова, 23 Придбали в магазині на Макарова( м. РІВНЕ) кросівки для сина за 3200 грн. Вже через 2 тижні потріскала шкіра. В магазині посилаються на неправильне носіння та догляд. Дивно, адже це ж шкіра!!! Крім того, ніяких механічних дій, прання та інше не проводили. Ні в якому разі не рекомендую!!!!

Ответ представителя ATHLETICS 17 октября, 2022 год

Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Нам прикро, що вам довелося опинитися в такій неприємній ситуації. Дійсно, погіршення експлуатаційних характеристик взуття може бути наслідком неправильного використання або зберігання товару, неправильного догляду, використання засобів, що не відповідають типу матеріалу виробу тощо. Ми обов’язково врахуємо Ваше зауваження. Бажаємо Вам тільки приємних вражень від шопінгу.
З повагою, Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS Показать 1 ответ

Купа товарів російського виробника Ostin

Яна 24 сентября, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Полта́ва, ул. Зинковская, д. 6/1А Зайшла в магазин Athletics (колишній Sportmaster) в Полтаві в ТРЦ Київ і була шокована тим, що половина магазину завішана рашистськими товарами Ostin. Війна з російськими окупантами триває понад 6 місяців, а Athletics спокійно спонсорує російських виробників і тим самим відкрито підтримує смерті українців... Ганьба вашому керівництву і тим, хто ще не зацікавився брудною діяльністю вашої мережі

Ответ представителя ATHLETICS 26 сентября, 2022 год

Добрий день. ATHLETICS - проти війни і агресії! З початку повномасштабної війни компанія надала більше ніж 3,5 млн грн матеріальної допомоги на підтримку ЗСУ, ТРО та інвалідів. Більше ніж на 4 млн грн гуманітарної допомоги для ЗСУ, ТРО, біженців і населенню на окупованих територіях України. Дійсно, у зв'язку із закриттям мережі O'STIN ми викупили їх товарні залишки і реалізовуємо в наших магазинах до повної ліквідації. Нових закупівель товару даного бренду не проводиться. Бажаємо мирного неба. Все буде Україна!
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS

Вернуть товар

Юлия 21 августа, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Дніпро, вул. Князя Володимира Великого, 1А Как сделать возврат ???вообще если данные не соответствует… бред какой-то,а не магазин и не хочется потерять 2899 за кроссы ((((

Ответ представителя ATHLETICS 22 августа, 2022 год

Доброго дня! Нам прикро, що товар Вам не підійшов. Повернути товар, що придбаний з доставкою до відділення кур’єрської компанії можливо шляхом відправки товару кур’єрською компанією назад на адресу, з якої було здійснено відправлення. Ви можете повернути товар протягом 14 днів з дня покупки. З питань щодо повернення товару та більш детальних консультацій просимо звернутися на [email protected] Сподіваємося, що Ваші наступні покупки будуть приємними.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS

У м. Полтаві адмін. Наталія ШАХРАЙКА, КРАДІЙКА, БРЕХУХА.

Женя 9 августа, 2022 год

Продовження з приводу відповіді вже не компетентного представника спортмастера.
По-перше, у вас взагалі юридична освіта є, ви посилалися на Закон, то де у Законі зазначені ваші умови договору? Вкажіть статтю Закону, так як ви посилаєтеся на умови договору а не на Закон, це дві великі речі, так що не путайте та не смішіть. Ви пишете «Оформлення замовлення на сайті та... Читать отзыв Продовження з приводу відповіді вже не компетентного представника спортмастера.
По-перше, у вас взагалі юридична освіта є, ви посилалися на Закон, то де у Законі зазначені ваші умови договору? Вкажіть статтю Закону, так як ви посилаєтеся на умови договору а не на Закон, це дві великі речі, так що не путайте та не смішіть. Ви пишете «Оформлення замовлення на сайті та згода з умовами Оферти фактично є договором-купівлі продажу», не смішіть, поцікавтесь краще момент укладення договору, а вам на замітку п. 7 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів».
По друге, ви взагалі читаєте мої коментарі, а чому ж ваш некомпетентний адміністратор Наталія мені не продала курточку, яка також була у резерві, вона ж зобов’язана була її продати мені (получається з ваших слів), що немає що сказати, мені для вас знову повторитися, як що ви неуважно читаєте мої коментарі. Я чітко пояснив некомпетентній адміністратору Наталії, що футболку за старою ціною я купляти не буду, а куплятиму за зниженою ціною, і я про ще ДЕКІЛЬКА РАЗ ПОВТОРИВ, але вона нагло зробила, навмисно, по своєму, як взагалі може бути такий працівник АДМІНІСТРАТОРОМ. Вона могла видалити із замовлення футболку разом із курткою і продати по крайній мірі поза замовлення або додати до нього заново, немає різниці як, ну не навмисно продавати мені за завищеною ціною.
Трете, чому ви постійно замовчуєте також головного, що адміністратор Наталія ПРЯМО збрехала, коли я запитав іншу таку саму футболку купити, вона відповіла, що футболка остання, але в магазині ще одна така сама футболка БУЛА. Вона спілкувалася грубо, нахабно, нагло, як робот, наполягала на своєму, нічого чути НЕ ХОТІЛА. Вона ВІДМОВИЛА продавати мені за меншою ціною після повернення мною товару назад.
На мій погляд після такого даний працівник взагалі як мінімум не може працювати адміністратором, адже які тоді ж його працівники під його керівництвом ??? або звільнення.
Також, з вашої сторони хоча б бонуси ЗАПРОПОНУВАЛИ у вигляді вибачень, адже описане мною НЕДОПУСТИМЕ, невже не видно, що адмін. Наталія це робило навмисно та свідомо, але нажаль спортмастер вже не той, що був раніше.
Взагалі, я бачу, що для вас так цікавить Закон а не компетентність ваших працівників.

2 не согласны

У м. Полтаві адмін. Наталія ШАХРАЙКА, КРАДІЙКА, БРЕХУХА.

Женя 8 августа, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Полта́ва, ул. Зинковская, д. 6/1А Продовження з приводу відповіді представника спортмастера.
По-перше, ви раніше послалися на Закон, а зараз посилаєтесь на внутрішні правила, а отже, я правий, що вказане вами Законом не передбачено.
По-друге, ви написали «що працівник не зміг коректно донести інформацію щодо ціни на товар», тобто мені, але тут ви взагалі неправі, так як хто що повинен кому був донести, так як працівник,... Читать отзыв Продовження з приводу відповіді представника спортмастера.
По-перше, ви раніше послалися на Закон, а зараз посилаєтесь на внутрішні правила, а отже, я правий, що вказане вами Законом не передбачено.
По-друге, ви написали «що працівник не зміг коректно донести інформацію щодо ціни на товар», тобто мені, але тут ви взагалі неправі, так як хто що повинен кому був донести, так як працівник, а це був адміністратор, мені про ціну пояснив, але і я їй недожин раз пояснював про ціну, яка зменшилася, яка, тобто адміністратор, видаляючи із замовлення куртку, яку ми не купляли, повинна була і видалити із замовлення футболку, а потім цю футболку додати заново до замовлення або продати окремо, так що може вже НЕПОТРІБНО неправдою захищати своїх працівників (а САМЕ не компетентного адміністратора).
Трете, а чому ви замовчуєте також головного, що адміністратор Наталія ПРЯМО збрехала, коли я запитав іншу таку саму футболку купити, вона відповіла, що футболка остання, але в магазині ще одна така сама футболка БУЛА. Вона спілкувалася грубо, нахабно, нагло, як робот, наполягала на своєму, нічого чути НЕ ХОТІЛА. Вона ВІДМОВИЛА продавати мені за меншою ціною після повернення мною товару назад.
На мій погляд після такого даний працівник взагалі як мінімум не може працювати адміністратором, адже які тоді ж його працівники під його керівництвом ??? або звільнення.
Також, з вашої сторони хоча б бонуси ЗАПРОПОНУВАЛИ у вигляді вибачень, адже описане мною НЕДОПУСТИМЕ, невже не видно, що адмін. Наталія це робило навмисно та свідомо, але нажаль спортмастер вже не той, що був раніше.

2 не согласны

Ответ представителя ATHLETICS 9 августа, 2022 год

Просимо звернути увагу, що згідно статті 11 Закону України Про електронну комерцію саме Оферта регулює взаємовідносини купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині. Згідно умов Оферти, що розміщена на сайті інтернет-магазину www. athletics.kiev.ua, ціна на товар не можу бути змінена, після підтвердження замовлення. Крім того, у статті 691 Цивільного кодексу України зазначено, що покупець зобов’язаний оплатити товар за ціною, встановленою у договорі купівлі-продажу. Оформлення замовлення на сайті та згода з умовами Оферти фактично є договором-купівлі продажу. Тому дійсно, працівник магазину не міг Вам продати товар в складі Вашого замовлення за новою ціною. Ми розуміємо Ваші претензії щодо даної ситуації та якості сервісу. Ми ще раз приносимо вибачення, нам дуже прикро що Ви залишились незадовленим візитом і ситуацією вцілому. З адміністратором проведено роз’яснювальну бесіду, ми намагатимемось уникати подібних ситуацій в майбутньому.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS Показать 1 ответ

У м. Полтаві адмін. Наталія ШАХРАЙКА, КРАДІЙКА, БРЕХУХА.

Женя 2 августа, 2022 год

Продовження з приводу відповіді представника спортмастера.
Взагалі, ваша відповідь лише якась відписка, з якої нібито я щось вигадую а ви ні в чому невинні. По перше, дійсно, до мене дзвонили і ми нібито поки що домовилися, але, цікаво, вкажіть ЯКА САМЕ стаття та Закон, яким саме магазин зобов'язаний продати клієнту товар за ціною, яка була чинною на момент замовлення (взагалі... Читать отзыв Продовження з приводу відповіді представника спортмастера.
Взагалі, ваша відповідь лише якась відписка, з якої нібито я щось вигадую а ви ні в чому невинні. По перше, дійсно, до мене дзвонили і ми нібито поки що домовилися, але, цікаво, вкажіть ЯКА САМЕ стаття та Закон, яким саме магазин зобов'язаний продати клієнту товар за ціною, яка була чинною на момент замовлення (взагалі це стосується в тому разі, якщо на замовлений товар ціна збільшилася а не зменшилася, і хто вас накаже, якщо продасте дешевше). Також, що мішало адмін. Наталії футболку ЗНЯТИ з резерву та продати її мені за новою ціною, але це вона зробити ВІДМОВИЛА. По друге, ви взагалі не дали відповідь по іншому мною зазначеному, що є образливим, адже до цього часу пам’ятається наглого адмін. Наталію, яка, ПОВТОРЮЮСЯ, ЗНАЛА про зменшення ціни, оскільки я ПРОХАВ продати за знижено ціною, вона НАГЛО зробила по своєму і продала по завищеній. Наталія ПРЯМО збрехала, що футболка остання, коли в магазині ще одна така сама футболка БУЛА. Вона спілкувалася грубо, нахабно, нагло, як робот, наполягала на своєму, нічого чути НЕ ХОТІЛА. Вона відмовила продавати мені за меншою ціною після повернення мною товару назад.
На мій погляд після такого даний працівник взагалі як мінімум не може працювати адміністратором, адже які тоді ж його працівники під його керівництвом ??? або звільнення. Також, з вашої сторони хоча б бонуси запропонували у вигляді вибачень. Ну вже помітно, що спортмастер вже не той, що був раніше.

2 не согласны

Ответ представителя ATHLETICS 8 августа, 2022 год

Доброго дня! Під час здійснення покупки на сайті www.athletics.kiev.ua Ви погоджувались з умовами Оферти, а отже мали ознайомитись з її текстом. Згідно п. 4.1 Оферти ціна товару може бути змінена до моменту підтвердження Замовлення, згідно п. 5.6 Оферти Замовлення вважається прийнятим, коли покупець отримує лист підтвердження вартості товару на електронну пошту або номер телефону, що були вказані під час здійснення покупки. Після цього ціна товарів із замовлення не може бути змінена ні в більшу, ні в меншу сторону. Ви були проінформовані про ціну товарів із Замовлення і погодились на неї, оформивши замовлення на сайті. Зміна ціни на один з товарів відбулась вже після того як магазин підтвердив Замовлення та після отримання Вами повідомлення з сумою замовлення, а отже ця зміна не стосується Вашого замовлення. Нам прикро, що сталось непорозуміння з працівником магазину під час вашого візиту і що працівник не зміг коректно донести інформацію щодо ціни на товар. Якщо бажаєте, Ви можете оформити поверенння товару та придбати його за новою ціною, яка буде актуальна на момент покупки.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS Показать 1 ответ

У м. Полтаві адмін. Наталія ШАХРАЙКА, КРАДІЙКА, БРЕХУХА.

Гость 30 июля, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Полта́ва, ул. Зинковская, д. 6/1А 29.07.2022 року по замовленню 000666037 забирали товар, ПЕРЕД ЦИМ з працівником спортмастер (атлетікс) я уточнив та ПОГОДИЛИ ціни, щоб щось з цінами не випливло після чеку інше, так як футболка коштує дешевше, але незважаючи на це, адміністратор Наталія НАХАБНО та НАГЛО зробила по своєму, та футболку порахувала по старій ціні, не понові дешевшій, хоча, ще раз НАГОЛОШУЮ, що вона про... Читать отзыв 29.07.2022 року по замовленню 000666037 забирали товар, ПЕРЕД ЦИМ з працівником спортмастер (атлетікс) я уточнив та ПОГОДИЛИ ціни, щоб щось з цінами не випливло після чеку інше, так як футболка коштує дешевше, але незважаючи на це, адміністратор Наталія НАХАБНО та НАГЛО зробила по своєму, та футболку порахувала по старій ціні, не понові дешевшій, хоча, ще раз НАГОЛОШУЮ, що вона про це знала, так як ми про нову ціну обговорили. При огляді чеку, я помітив, що футболка порахувана за більшою ціною, тому сказав зробити повернення товару та продати за новою ціно, дешевшою, потім почали оформляти повернення, де я в ДРУГЕ повторив, щоб футболку не забирали, що я буду цю футболку купляти по дешевшій ціні, на що брехуха Наталія відповіла, що ця футболка остання, а повернута мною футболка буде доступна тільки завтра 30.07.2022 року для всіх. Я в шоці від такого працівника, що хоче те й робе на всій лад. З тяжкість мені вдалося повернути цю футболку назад мені, але за старою дорожчою ціно. Таким чином адмін. Наталія ШАХРАЙКА, КРАДІЙКА, БРЕХУХА, яка таким чином обікрали мене на бонуси та гривні, змусивши купити футболку по дорожчій ціни. Я не розумію, навіщо тримати таких працівників та й взагалі приймати на роботу, крім вищевказаного Наталія дійсно, ще й НАГЛА, ЗУХВАЛА, стах БРЕХЛИВА. Я НАПОЛЯГАЮ за цим відзивом повернути зайві зняті бонуси та повернути зайво сплачені кошти за футболку.
Також, дійсно, Наталія додатково збрехала, що футболка остання, так як на сайті я помітив, що вона, після моєї покупки, ще є, я навіть по інтернету її замовив, що підтверджує, що футболка не була останньою, але ж це як завжди спортмастер (атлетікс), де працюють брехуни та крадії.

Ответ представителя ATHLETICS 1 августа, 2022 год

Доброго дня! Звернулись до керівника магазину щодо даної ситуації. Для вирішення проблеми магазин зв'язався з Вами в телефонному режимі. Відповідно до законодавства магазин зобов'язаний продати клієнту товар за ціною, яка була чинною на момент замовлення. Нам дуже прикро, що трапилось подібне непорозуміння з персоналом магазину під час Вашого візиту. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Сподіваємось відвідування магазинів ATHLETICS приноситиме Вам тільки позитивні емоції.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS Показать 1 ответ

Бирка на товаре.

Пухалевич В,И, 6 июля, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Миколаїв, пр-т Ленина, 177-А Добрый день, сегодня приобрела две футболки в Спортмастере, Одну по цене 699 гривен и на ценнике было -футболка чоловіча чорній, а на самом деле цвет с темно - синий, а другая по цене 799 гривен и почему-то кассир на кассе сорвала полностью бирку и єто я обнаружила придя домой /у меня возник вопрос зачем она это сделала?\, Товар кассир свернула... Читать отзыв Добрый день, сегодня приобрела две футболки в Спортмастере, Одну по цене 699 гривен и на ценнике было -футболка чоловіча чорній, а на самом деле цвет с темно - синий, а другая по цене 799 гривен и почему-то кассир на кассе сорвала полностью бирку и єто я обнаружила придя домой /у меня возник вопрос зачем она это сделала?\, Товар кассир свернула в один ком без упаковочных пакето каждая футболка и товар не дешевый по цене и я приобретала на подарок,а потом еще спросила надо ли для этого кома пакет вам.

Недостатки:

Не упакован товар и удалила кассир бирку.

Ответ представителя ATHLETICS 7 июля, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення. Інформацію передано керівникові магазину для проведення робіт з персоналом. Нам прикро, що засмутили вас. Сподіваємося, що нам вдасться виправити неприємні враження від обслуговування в одному з наших магазинів.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS

Куртка Коламбия

Марина 11 апреля, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Полта́ва, ул. Зинковская, д. 6/1А Покупали куртку Коламбия в спортмастере в августе за приличную цену -5 400,но оказалась хуже любого шарпотреба,через месяц полезла ткань с наружи, а потом и подкладка(хваленая в магазине мембрана),как оказалось гарантия на сезонный товара закончилась 01,04,2022 года-а день обращения 11 апреля,то есть гарантии больше нет,а куртку можно выбросить.Вот вам и бренд или не понятно что продают в... Читать отзыв Покупали куртку Коламбия в спортмастере в августе за приличную цену -5 400,но оказалась хуже любого шарпотреба,через месяц полезла ткань с наружи, а потом и подкладка(хваленая в магазине мембрана),как оказалось гарантия на сезонный товара закончилась 01,04,2022 года-а день обращения 11 апреля,то есть гарантии больше нет,а куртку можно выбросить.Вот вам и бренд или не понятно что продают в магазине. Вещи с рынка,подделка Коламбии в разы лучше .Очень разочарована.

Ответ представителя ATHLETICS 11 апреля, 2022 год

Дякуємо за відгук. Нам дуже прикро, що Ви не задоволені покупкою в одному з наших магазинів. Просимо звернутись на [email protected] та більш детально описати умови експлуатації виробу, а також залишити Ваші контактні дані аби могли разом з працівниками магазину розбіратися в даній ситуації.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Не повернули кошти за товар

Оксана 16 марта, 2022 год

Замовила чоловіку куртку,не підійшов розмір,13.02.2022 повернули товар належної якості з бірками та документами,періодично телефонували чи все гаразд чи документи заповнені правельно,відповідали так,а гроші вони повертають протягом 30 днів,ну дочекалась я 30 днів,оператор збиває,електронна пошта не відповідає,гроші ніхто не повернув,і куртку теж.Вартість куртки 4399 грн.

Ответ представителя ATHLETICS 16 марта, 2022 год

Просимо уточнити номер Вашого замовлення аби ми могли перевірити інформацію щодо Вашого повернення.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER Показать 1 ответ

ЯКІСТЬ!!! Лайно!!!

Гость 16 февраля, 2022 год

Skechers місяць користування, повна вартість, як так ви асоцііруєте себе з брендами та якістю! Як так!!!!!! Не рекомендую цю мережу, на своєму досвіду, бо це не вперше!!!! ціна захмарна для такої якості!!!!

Ответ представителя ATHLETICS 17 февраля, 2022 год

Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Нам дуже прикро, що Вам довелось зіткнутися з подібними проблемами при використанні товару. Згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право протягом гарантійного терміну заявити претензію про якість товару, проте виявлений Вами недолік не повинен бути наслідком неправильного використання. Рекомендуємо ознайомитись з правилами та умовами ефективного і безпечного використання товару в товаросупровідних документах або на сайті інтернет-магазину «SPORTMASTER». Також, якщо у Вас виникають питання щодо якості товару, Ви можете звернутись на [email protected] та вказати артикул товару або назву моделі. Ми обов’язково врахуємо Ваше зауваження щодо якості товару.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

ЯКІСТЬ!!! Лайно!!!

Гость 16 февраля, 2022 год

Skechers місяць користування, повна вартість, як так ви асоцііруєте себе з брендами та якістю! Як так!!!!!! Не рекомендую цю мережу, на своєму досвіду, бо це не вперше!!!! ціна захмарна для такої якості!!!!

Ответ представителя ATHLETICS 17 февраля, 2022 год

Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Нам дуже прикро, що Вам довелось зіткнутися з подібними проблемами при використанні товару. Згідно ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право протягом гарантійного терміну заявити претензію про якість товару, проте виявлений Вами недолік не повинен бути наслідком неправильного використання. Рекомендуємо ознайомитись з правилами та умовами ефективного і безпечного використання товару в товаросупровідних документах або на сайті інтернет-магазину «SPORTMASTER». Також, якщо у Вас виникають питання щодо якості товару, Ви можете звернутись на [email protected] та вказати артикул товару або назву моделі. Ми обов’язково врахуємо Ваше зауваження щодо якості товару.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Неправильная цена

Сергей 16 февраля, 2022 год

16.02.2022 в г. ОДЕССА, Ривьера, пришли начали выбирать кроссовки ребёнку, ему понравилась модель Career 108602, на центральном стелажи, указанная цена в 600 грн, нам подходила, консультант помог с выбором размера, было потрачено 40 минут, после того как мы собирались идти оплачивать, нам сказали ли цена не действительная, мы щабыли убрать с 2го февраля!!! Щас стоит 1500 как на коробке,... Читать отзыв 16.02.2022 в г. ОДЕССА, Ривьера, пришли начали выбирать кроссовки ребёнку, ему понравилась модель Career 108602, на центральном стелажи, указанная цена в 600 грн, нам подходила, консультант помог с выбором размера, было потрачено 40 минут, после того как мы собирались идти оплачивать, нам сказали ли цена не действительная, мы щабыли убрать с 2го февраля!!! Щас стоит 1500 как на коробке, на наши возражения, чтобы магвзин обязан продать по ценику, было отвеченно идити жалуйтесь, делайте что хотите цена в базе такая. БОЛЬШЕ ВСЕГО ВОЗМУЩАЕТ, что дождались пока выберем и типа всё равно купят, ребёнок расстроен, Спасибо вам Спортмастер!!!

Достоинства:

Обслуживание

Недостатки:

Не соотвествие ценика на товарах, отказ соблюдения законов торговли Украины.

Ответ представителя ATHLETICS 17 февраля, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася, з керівником нашого магазину і будемо намагатися уникати подібних ситуацій в майбутньому. Для цього просимо звернутися на [email protected] та залишити Ваші контактні дані, щоб ми могли зв'язатися с Вами та з'ясувати більш детально дану ситуацію. Нам прикро, що засмутили вас. Сподіваємося, що нам вдасться виправити неприємні враження від обслуговування в одному з наших магазинів.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Обман в магазине!

Ольга 2 февраля, 2022 год

13.08.2021 года были приобретены подарочные карты номиналом по 1000 гривен каждая. Адрес магазина: г. Херсон, ул. Залаэгерсег, 18( трц Фабрика). Продавец указал на то, что срок действия карт 3 года. Придя в магазин в ноябре этого же года оказалось, что карты годны до 11.2021! Обратились по нашему вопросу в бухгалтерию- там отказали. Обратились на горячую линию- ждали ответ 3 недели,... Читать отзыв 13.08.2021 года были приобретены подарочные карты номиналом по 1000 гривен каждая. Адрес магазина: г. Херсон, ул. Залаэгерсег, 18( трц Фабрика). Продавец указал на то, что срок действия карт 3 года. Придя в магазин в ноябре этого же года оказалось, что карты годны до 11.2021! Обратились по нашему вопросу в бухгалтерию- там отказали. Обратились на горячую линию- ждали ответ 3 недели, пока сами не позвонили опять и не узнали, что менеджер отказал в возврате средств или обмене карт! Очень жаль, что магазин обокрал меня на 3000 грн!

1 согласен

Ответ представителя ATHLETICS 3 февраля, 2022 год

Приносимо вибачення! Інформація передана керівникові магазину, нам прикро, що Вам довелось потрапити до такої ситуації. Є ймовірність, що персонал магазину некоректно проінформував Вас, але на жаль, сьогодні ми це вже не зможемо перевірити. Звертаємо Вашу увагу, що термін дії Подарункової картки вказано на лицьовій стороні в форматі місяць/рік, та продубльований на зворотній стороні. Правила використання карток зазначені на нашому сайті, в куточку покупця в магазинах, а також у листівці до картки. Після закінчення терміну дії Картка технічно не може бути прийнята в магазині. Рекомендуємо здійснювати якомога ретельніший огляд товарів, в тому числі Подарункових карток, в момент придбання.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER Показать 1 ответ

Товар з подряпинами

Оксана 2 февраля, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Київ, бул. Леси Украинки, д. 28 Замовила черевики чоловічі Catepilar, прийшли всі в царепинах, потерті. В даному магазині купую не перший раз, розчарувало.

Ответ представителя ATHLETICS 2 февраля, 2022 год

Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Приносимо вибачення, нам дуже прикро, що Вам довелось зіткнутися з такою ситуацією під час замовлення в нашому магазині. З питань щодо повернення товару просимо звернутися на [email protected].
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Порушення правил використання подарункових карт касиром та адміністратором.

Григорій Сергійович, 0675080439 27 января, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Київ, пр-т Оболонский, 1-б Все відбулось сьогодні, 27.01.2022 р. в магазині, що розташований у ТЦ "DREAM yellow".
На касі проводився розрахунок подарунковою картою за дві одиниці товару (фліски Columbia) загальною вартістю 2998 грн. Сума коштів на карті 3000 грн.
Спочатку мені було запропоновано доплатити 1 грн 20 коп (?), потім, вже адміністратором було заявлено про неможливість придбання товару на суму меншу ніж номінал подарунку... Читать отзыв Все відбулось сьогодні, 27.01.2022 р. в магазині, що розташований у ТЦ "DREAM yellow".
На касі проводився розрахунок подарунковою картою за дві одиниці товару (фліски Columbia) загальною вартістю 2998 грн. Сума коштів на карті 3000 грн.
Спочатку мені було запропоновано доплатити 1 грн 20 коп (?), потім, вже адміністратором було заявлено про неможливість придбання товару на суму меншу ніж номінал подарунку та необхідність докупити щось незначне щоб перекрити суму в 3000 грн. Тільки, зважаючи на кількість покупців у черзі та всього одну робочу касу, я погодився придбати нікчемну пластикову рюмку за 12 грн. Річ не в 12 грн чи у викинутому пластиковому непотрібі, неприємно отримувати такі "бонуси до подарунків".

Ответ представителя ATHLETICS 28 января, 2022 год

Дякуємо за відгук! Просимо звернути уваги, що згідно правил використання Подарункових карток SPORTMASTER (ПК): весь номінал ПК повинен бути використаний одноразово і повністю при покупці товару, а також вартість обраного для оплати товару з використанням ПК повинна перевищувати номінал ПК. При цьому вартість придбання кожної з одиниць товарів не може бути менше 0,1 грн. з урахуванням ПДВ. Різниця доплачується пред’явником ПК. Правила використання ПК розміщені на зворотній стороні ПК, в куточку покупця в магазині та на сайті www.sportmaster.ua. Рекомендуємо ознайомлюватись з інформацією перед здійсненням покупок.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Відправлення замовлення можна чикати вічність

Гость 25 января, 2022 год

Замовила товар в Інтернет магазині, через тиждень відправили, дякуючи тому що телефонувала на 3, 5 день (в пошуках свого замовлення), на 6 написала скаргу, на 7 відповіли, що товар не входить в комірку поштомату (хоча на сайті запропоновано доставка цього товару на поштомат)?!

Ответ представителя ATHLETICS 26 января, 2022 год

Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Ми будемо намагатися підвищувати якість сервісу аби уникати подібних ситуацій в майбутньому. Дійсно, в період проведення акцій можлива затримка з відправкою замовлення у зв’язку зі збільшення кількості замовлень. Як повідомляє кур’єрська компанія, комірки поштомату необхідного розміру можуть бути тимчасово зайняті, що подовжує термін доставки замовлення. Зазвичай у таких випадках відбувається переадресація в найближче відділення. Для того, щоб ми могли перевірити інформацію та з’ясувати причини затримки, просимо Вас уточнити номер замовлення.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Низкое качество,большие цены,неправильная политика обработки возвратов.

Вадим 25 января, 2022 год

Купил 27 декабря 2021 ботинки outventure за 3200. 24 января 2022 - отклеилась подошва.... В магазине администратор сказал что только сдавать в экспертизу на 14 дней(а в чем покупателю ходит это все время?. Отклееная подошва никак не может быть причиной неправильной эксплуатации(меньше месяца) в таком случае логично было быть клиентоориентированными и предложить обмен на другую обувь или возврат. Но нет... Читать отзыв Купил 27 декабря 2021 ботинки outventure за 3200. 24 января 2022 - отклеилась подошва.... В магазине администратор сказал что только сдавать в экспертизу на 14 дней(а в чем покупателю ходит это все время?. Отклееная подошва никак не может быть причиной неправильной эксплуатации(меньше месяца) в таком случае логично было быть клиентоориентированными и предложить обмен на другую обувь или возврат. Но нет же - 14 дней экспертизы для того что очень явно видно. Для такой цены качество товара отвратительное.Сервис тоже отвратителен(предлагать экспертизу хотя и так понятно что товар плохой если даже сезон не держит).Цены на что-то адекватное по виду -большие(субъективное мнение). так подоходить к возврату товара явно не надлежащего качества плохо. ранее покупал куртки(пуховики) фирмы merell и outventure они были нормальными.

Достоинства:

больше их нет

Недостатки:

низкое качество,политика возврата ужасная.

Ответ представителя ATHLETICS 26 января, 2022 год

Дякуємо за відгук. Вадиме, нам дуже прикро, що Ви незадоволені покупкою та Вам довелося зіткнутися з подібними проблемами. Дійсно, покупець протягом гарантійного терміну може звернутися в магазин для огляду товару на предмет наявності недоліків, які виникли з вини виробника. За результатами такого огляду магазин надасть офіційну відповідь. Якщо буде підтверджено, що погіршення експлуатаційних характеристик взуття не є наслідком неправильного використання або зберігання товару (наприклад, сушіння виробу біля батареї), то Вам будуть повернуті кошти за товар. Якщо у Вас залишились питання, просимо звернутись на [email protected].

З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Прислали подделку низкого качества

Юрий 23 января, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Одеса, просп. Маршала Жукова, 2 Покупал через интернет-магазин Спортмастер кроссовки, номер заказа 000630856, номер клубной карты 265104721.
Одел несколько раз, общий "пробег" около 5 км по асфальту и в офисе. Покупал через интернет-магазин, прислали подделку плохого качества с чёрными дешёвыми шнурками вместо синих, как на оригинале. После указанного "пробега" почувствовал дискомфорт, как будто немного провалилась подошва под пяткой. Сегодня, 23.01.2022, я приехал... Читать отзыв Покупал через интернет-магазин Спортмастер кроссовки, номер заказа 000630856, номер клубной карты 265104721.
Одел несколько раз, общий "пробег" около 5 км по асфальту и в офисе. Покупал через интернет-магазин, прислали подделку плохого качества с чёрными дешёвыми шнурками вместо синих, как на оригинале. После указанного "пробега" почувствовал дискомфорт, как будто немного провалилась подошва под пяткой. Сегодня, 23.01.2022, я приехал в магазин в Одессе на пр. Небесной сотни и мы с администратором Андреем сравнили мою пару с другой, которая куплена в их магазине. Обнаружилось - стелька у
подделки менее плотная и с тканью другой фактуры, чем на оригинале, цвет надписи "Merrell" отличается по оттенку. Стелька после указанного "пробега" выглядит
продавленной под пяткой ( я вешу ~ 95 кг.) Строчка на коже выполнена по-другому, чем на оригинале. Плюс шнурки низкого качества и чёрного цвета, а на оригинале синего. Плюс коробка от пары другого размера, на полразмера меньше, чем на ярлыке на кроссовках.
Попросил Андрея помочь в оформлении претензии и возврате или обмене пары, он отказался, сказал, что пара куплена через интернет в магазине в г. Киеве на Оболони,
туда и нужно обращаться. В общем, впечатление отвратительное, не думаю, это администратору Андрею не хочется заниматься проблемами клиентов, скорее всего,
такова политика сети Спортмастер по зарабатыванию денег путём продажи подделок и создания покупателям препятствий для их обмена и возврата.
Я постараюсь донести до фирмы Меррелл и как можно большего количества людей свой негативный опыт при покупке в интернет-магазине Спортмастер.

SPORTMASTER - Прислали подделку низкого качества

Ответ представителя ATHLETICS 25 января, 2022 год

Дякуємо за відгук! З приводу Вашого замовлення Вам була надана відповідь магазину за номером телефону. Всі товари в нашому асортименті отримані від офіційних дистриб'юторів. Ви можете звернутися до будь-якого нашого магазину та ознайомитися з сертифікатами якості та деклараціями відповідності на товари. Виробник залишає за собою право змінювати склад, комплектацію, колірну гаму товару і т.д. без попереднього повідомлення. Можливі ситуації, коли одна й там сама модель має певні відмінності у характеристиках, так як поставлялась виробником в різні періоди часу і різними партіями. Нам дуже прикро, що Ви незадоволені якістю товару. Ми надали Вам відповідь на адресу Вашої електронної пошти щодо даної ситуації.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Торгууют подделкой, за сумашедшие деньги.

Леонид 23 января, 2022 год

Отзыв о ATHLETICS по адресу Вінниця, ул. 600-летия, д. 17, ТЦ "Мегамолл" В конце прошлого зимнего сезона жена приобрела дутики Коламбия в "СпортГо*****нястере" по небольшой скидке, носила около месяца в прошлом сезоне, и то в основном когда гуляла с собакой, в этом году даже и двух месяцев не проносила, лопнул один сапожек на месте сгиба пальцев, и второй приготовился лопнуть. В этой обуви жена ходила очень мало, максимум по часу в день,... Читать отзыв В конце прошлого зимнего сезона жена приобрела дутики Коламбия в "СпортГо*****нястере" по небольшой скидке, носила около месяца в прошлом сезоне, и то в основном когда гуляла с собакой, в этом году даже и двух месяцев не проносила, лопнул один сапожек на месте сгиба пальцев, и второй приготовился лопнуть. В этой обуви жена ходила очень мало, максимум по часу в день, а что было-бы если она бы их носила по 6-7 часов как носят обувь люди? Вывод, магазин торгует подделками. Персонал неквалифициорованный. Нарушают личные права и свободы граждан(Как собаки стояли на входе в свой недомагазин и требовали сертефикаты)

Достоинства:

Надеюсь скоро закроют свои "шаражкины конторы" по всей Украине

Недостатки:

Торгуют подделками
Неквалифицированый персонал
Нарушают конституционные права посетителей
Дурят с акциями

1 согласен

Ответ представителя ATHLETICS 24 января, 2022 год

Звертаємо Вашу увагу, що ми працюємо тільки з офіційними дистриб'юторами товару. Ви можете звернутися в наш магазин і вам буде надано сертифікат відповідності. Погіршення експлуатаційних характеристик взуття може бути наслідком неправильного використання або зберігання товару, наприклад, сушіння виробу біля батареї. Нам дуже прикро, що Ви незадоволені покупкою. Просимо Вас уточнити артикул товару або назву моделі, ми передамо інформацію для уточнення та перевірки відділу, що відповідальний за закупівлю товару.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER Показать 1 ответ

Зіпсувався магазин до дна

Гость 15 января, 2022 год

Не впізнаю свій улюблений магазин до недавна.Ціни дуже дорогі,які не варті цих товарів.Бонусів більше немає.Одні погані відгуки,але керівництво нічого не приймає щоб втримати клієнтів.Не рекомендую тепер здійснювати тут покупки.Ми із сімє'ю тепер в пошуках нової мережі для закупок.Не витрачайте тут свій час і свої кошти.

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Дорогі ціни,відсутність бонусної програми

Ответ представителя ATHLETICS 17 января, 2022 год

Дякуємо, що висловили свою думку. Ми передамо Ваші зауваження керівництву.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

SPORTMASTER отзыв

Алекс 14 января, 2022 год

Краткое резюме по спортмастеру на январь 2022 года.
Денег нет, доходы падают, отсюда и все эти неприятные изменения.
1. Бонусы бесполезны. Старую бонусную программу уже не вернут, забудьте про нее.
2. Персоналу платят мало, они и стараются на эти деньги.
3. Втюхивание пакетов, "чего-нибудь" от двух гривен, очереди на кассах - попытка заработать 5 копеек. И плевать, насколько это раздражает... Читать отзыв Краткое резюме по спортмастеру на январь 2022 года.
Денег нет, доходы падают, отсюда и все эти неприятные изменения.
1. Бонусы бесполезны. Старую бонусную программу уже не вернут, забудьте про нее.
2. Персоналу платят мало, они и стараются на эти деньги.
3. Втюхивание пакетов, "чего-нибудь" от двух гривен, очереди на кассах - попытка заработать 5 копеек. И плевать, насколько это раздражает Клиента. Персонал заинтересован, так как им за это доплачивают.
4. Покупаются партии товара второго сорта (нарушены условия хранения, брак и т.д.)
5. При этом есть установка сверху - минимизировать возврат товара. То есть отказывать по любым поводам. В суд пойдет только 1%, так что в целом - выгодно.
В общем, все совсем печально. Ожидаем закрытия магазинов и постепенного сворачивания сети.
P.S. В ответе представителя магазина повеселила фраза про большое количество заказов в период "акций". Может просто работать некому? :)

Достоинства:

Обуют по полной программе ;)

Ответ представителя ATHLETICS 17 января, 2022 год

Дякуємо, що висловили свою думку. Ми передамо Ваші зауваження керівництву.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Ожидание заказа

Денис 12 января, 2022 год

Заказал флиску 29.12.2021 замовлення 7787-0040522 уже прошло две недели, три раза звонил и каждый раз обещали отправить , первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Если обещает то делайте или скажите что ничего не будет ,а так говорят ждите отправку а сколько её ждать, месяц, год?

Ответ представителя ATHLETICS 13 января, 2022 год

Дякуємо, що повідомили про дану ситуацію. Ми будемо намагатися підвищувати якість сервісу аби уникати подібних ситуацій в майбутньому. Дійсно, в період проведення акцій можлива затримка з відправкою замовлення у зв’язку зі збільшенням кількості замовлень. Уточнили інформацію, Ваше замовлення відправлено, номер експрес-накладної Нової пошти 20450503015238. Приносимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER

Нав'язливість консультанта

Гость 10 января, 2022 год

10 січня 2022 року о 16:24 години придбала товар в Спортмастері на Лаврухіна,4. Все було добре, до моменту пропозиції продавця взяти ще щось на 2 грн, це було нав'язливо. Після 10-ї відмови з мого боку взяти "ще щось", продавець просто почала грубо себе поводити. Я б радила змінити політику компанії щодо "взяти ще щось", це має бути у... Читать отзыв 10 січня 2022 року о 16:24 години придбала товар в Спортмастері на Лаврухіна,4. Все було добре, до моменту пропозиції продавця взяти ще щось на 2 грн, це було нав'язливо. Після 10-ї відмови з мого боку взяти "ще щось", продавець просто почала грубо себе поводити. Я б радила змінити політику компанії щодо "взяти ще щось", це має бути у формі пропозиції, а не нав'язування. Раніше такого не було, продавці адекватно реагували на відмову.

Ответ представителя ATHLETICS 11 января, 2022 год

Дякуємо за ваш відгук. Приносимо вибачення. Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася, з керівником нашого магазину і будемо намагатися уникати подібних ситуацій в майбутньому. Нам прикро, що засмутили вас. Сподіваємося, що нам вдасться виправити неприємні враження від обслуговування в одному з наших магазинів.
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу магазинів SPORTMASTER