У м. Полтаві адмін. Наталія ШАХРАЙКА, КРАДІЙКА, БРЕХУХА.: Відгуки про ATHLETICS

› › ›

Женя Відгук додано 8 серпня, 2022 год 15 переглядів

Відгук про ATHLETICS за адресою Полта́ва, ул. Зинковская, д. 6/1А Продовження з приводу відповіді представника спортмастера.
По-перше, ви раніше послалися на Закон, а зараз посилаєтесь на внутрішні правила, а отже, я правий, що вказане вами Законом не передбачено.
По-друге, ви написали «що працівник не зміг коректно донести інформацію щодо ціни на товар», тобто мені, але тут ви взагалі неправі, так як хто що повинен кому був донести, так як працівник, а це був адміністратор, мені про ціну пояснив, але і я їй недожин раз пояснював про ціну, яка зменшилася, яка, тобто адміністратор, видаляючи із замовлення куртку, яку ми не купляли, повинна була і видалити із замовлення футболку, а потім цю футболку додати заново до замовлення або продати окремо, так що може вже НЕПОТРІБНО неправдою захищати своїх працівників (а САМЕ не компетентного адміністратора).
Трете, а чому ви замовчуєте також головного, що адміністратор Наталія ПРЯМО збрехала, коли я запитав іншу таку саму футболку купити, вона відповіла, що футболка остання, але в магазині ще одна така сама футболка БУЛА. Вона спілкувалася грубо, нахабно, нагло, як робот, наполягала на своєму, нічого чути НЕ ХОТІЛА. Вона ВІДМОВИЛА продавати мені за меншою ціною після повернення мною товару назад.
На мій погляд після такого даний працівник взагалі як мінімум не може працювати адміністратором, адже які тоді ж його працівники під його керівництвом ??? або звільнення.
Також, з вашої сторони хоча б бонуси ЗАПРОПОНУВАЛИ у вигляді вибачень, адже описане мною НЕДОПУСТИМЕ, невже не видно, що адмін. Наталія це робило навмисно та свідомо, але нажаль спортмастер вже не той, що був раніше.
2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника ATHLETICS 9 серпня, 2022 год

Просимо звернути увагу, що згідно статті 11 Закону України Про електронну комерцію саме Оферта регулює взаємовідносини купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині. Згідно умов Оферти, що розміщена на сайті інтернет-магазину www. athletics.kiev.ua, ціна на товар не можу бути змінена, після підтвердження замовлення. Крім того, у статті 691 Цивільного кодексу України зазначено, що покупець зобов’язаний оплатити товар за ціною, встановленою у договорі купівлі-продажу. Оформлення замовлення на сайті та згода з умовами Оферти фактично є договором-купівлі продажу. Тому дійсно, працівник магазину не міг Вам продати товар в складі Вашого замовлення за новою ціною. Ми розуміємо Ваші претензії щодо даної ситуації та якості сервісу. Ми ще раз приносимо вибачення, нам дуже прикро що Ви залишились незадовленим візитом і ситуацією вцілому. З адміністратором проведено роз’яснювальну бесіду, ми намагатимемось уникати подібних ситуацій в майбутньому.

З повагою,

Відділ клієнтського сервісу магазинів ATHLETICS

Відповісти

Женя 9 серпня, 2022 год

По-перше, у вас взагалі юридична освіта є, ви посилалися на Закон, то де у Законі зазначені ваші умови договору? Вкажіть статтю Закону, так як ви посилаєтеся на умови договору а не на Закон, це дві великі речі, так що не путайте та не смішіть. Ви пишете «Оформлення замовлення на сайті та згода з умовами Оферти фактично є договором-купівлі продажу», не смішіть, поцікавтесь краще момент укладення договору, а вам на замітку п. 7 ч. 1 ст. 1 Закону України «Про захист прав споживачів».

По друге, ви взагалі читаєте мої коментарі, а чому ж ваш некомпетентний адміністратор Наталія мені не продала курточку, яка також була у резерві, вона ж зобов’язана була її продати мені (получається з ваших слів), що немає що сказати, мені для вас знову повторитися, як що ви неуважно читаєте мої коментарі. Я чітко пояснив некомпетентній адміністратору Наталії, що футболку за старою ціною я купляти не буду, а куплятиму за зниженою ціною, і я про ще ДЕКІЛЬКА РАЗ ПОВТОРИВ, але вона нагло зробила, навмисно, по своєму, як взагалі може бути такий працівник АДМІНІСТРАТОРОМ. Вона могла видалити із замовлення футболку разом із курткою і продати по крайній мірі поза замовлення або додати до нього заново, немає різниці як, ну не навмисно продавати мені за завищеною ціною.

Трете, чому ви постійно замовчуєте також головного, що адміністратор Наталія ПРЯМО збрехала, коли я запитав іншу таку саму футболку купити, вона відповіла, що футболка остання, але в магазині ще одна така сама футболка БУЛА. Вона спілкувалася грубо, нахабно, нагло, як робот, наполягала на своєму, нічого чути НЕ ХОТІЛА. Вона ВІДМОВИЛА продавати мені за меншою ціною після повернення мною товару назад.

На мій погляд після такого даний працівник взагалі як мінімум не може працювати адміністратором, адже які тоді ж його працівники під його керівництвом ??? або звільнення.

Також, з вашої сторони хоча б бонуси ЗАПРОПОНУВАЛИ у вигляді вибачень, адже описане мною НЕДОПУСТИМЕ, невже не видно, що адмін. Наталія це робило навмисно та свідомо, але нажаль спортмастер вже не той, що був раніше.

Взагалі, я бачу, що для вас так цікавить Закон а не компетентність ваших працівників.

Відповісти

ATHLETICS
Всі відгуки

1.5 5

290 відгуків / 57766 переглядів

Всі відгуки

ATHLETICS

ATHLETICS - мережа магазинів товарів для спорту та активного відпочинку для всієї родини. Більше 30 магазинів по всій Україні, зручний інтернет-магазин athletics.kiev.ua, широкий асортимент, доступні ціни, брендові товари, регулярні знижки та акції, вигідна бонусна програма.

www.athletics.kiev.ua

Перейти на сайт

Магазини спорт товарів