Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 46

› ›

2.0 5

3548 отзывов / 1045795 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не советую, лучше не связываться с этим магазином!

Николай Петренко 27 января, 2019 год

Никому не советую. Сплошной обман. Товар брак. Вернуть товар не реально. Гарантии ноль. Отправка неделю, все планы были нарушены!

1 согласен

Негідний європейські якості обслуговування

Наталія Корнутяк 25 января, 2019 год

Вже другий раз обманюють з доставкою,прочекала після смс,після дзвінка цілий день до 21.00, і недоставили.Відпадає бажання купувати.

Недостатки:

-100

1 согласен

Не проверяет качество, дорого, трудный возврат

Ольга 25 января, 2019 год

Может ранее Розетка и была хорошим магазином, но сейчас стала обычной торговой площадкой для любых, любых непроверенных продавцов. Предлагали не раз и мне начать у них продавать, но даже не знаю, первое, откуда у них мой номер и откуда они знают, что я занимаюсь продажей в интернете и второе, им даже не интересно, что я продаю и какого качества! Это... Читать отзыв Может ранее Розетка и была хорошим магазином, но сейчас стала обычной торговой площадкой для любых, любых непроверенных продавцов. Предлагали не раз и мне начать у них продавать, но даже не знаю, первое, откуда у них мой номер и откуда они знают, что я занимаюсь продажей в интернете и второе, им даже не интересно, что я продаю и какого качества! Это возмущает меня как покупателя на этой же Розетке. И + нехилая комиссия с продажи от 5% и 100грн в месяц за размещение своих товаров. Вот и подумайте, насколько этот товар поднят в цене, чтобы продавцы не были в убытке! К тому же нет связи с продавцом для уточнения деталей, кроме как отзыва, которые не появляются.

Достоинства:

Большой выбор техники, но какая она?!

Недостатки:

Не проверяют качество,
Торгуют подделками,
Завышенные цены для обоих сторон сделки,
Выставленные отзывы не появляются,
Если продавец Розетка очень долгая доставка и отвратительная связь,
Часто нет доставки укрпочтой, а новой завышена

1 согласен Показать 1 ответ

Магазин дермо

Алекс 25 января, 2019 год

Никому не советую. Сплошной обмар. Товар брак. Вернуть товар не реально. Гарантии ноль. Позванил по номеру только деньги сняло. Люди не советую.

Достоинства:

Ниодного

Недостатки:

Обман

1 согласен

Отвратительно.

Андрей 25 января, 2019 год

Заказал товар, одновременно и через из магазины - партнеры. Так вот, партнеры выслали товар в тот же день и я его получил следующим днем. От Розетки 3 дня никаких вестей. При выходе на оператора - товар все еще усиленно, мать их, комплектуется.
Отмена заказа на 4 день и испорченное настроение. Пришлось срочно имениннику искать другой подарок.

Достоинства:

Заказ принят.

Недостатки:

Заказ обрабатывается неделями? 4 дня не сформирован. Менеджеры морозятся. Отмена.

1 согласен

Трудный возврат денег

Роман 24 января, 2019 год

Здравствуйте.Заказала жена видеорегистратор в авто.Приехал.Вид ,супер.Начала жена его настраивать,регистратор упорно сопротивлялся установкам настройки. Попросила жена замену регистратора на рабочий. Приехал точно такой. Попросила жена вернуть деньги за регистратор,пообещали в течении двух недель. Прошел месяц! Денег так и нет. Думаю поехать лично. Уже дело принципа!

Недостатки:

Обман

1 согласен Показать 1 ответ

Не связывайтесь

Ольга 24 января, 2019 год

Заказали мы как-то на розетке бойлер. И выбрали доставку мистом, так как на сайте розетки висел на полстраницы баннер о бесплатной доставке мистом до дверей. Как оказалось - до дверей подъезда, а не квартиры)) Только об этом заранее никто не предупреждает, а так как мы еще и картой сразу оплатили покупку на сайте, то нам розетка даже не перезвонила, чтобы... Читать отзыв Заказали мы как-то на розетке бойлер. И выбрали доставку мистом, так как на сайте розетки висел на полстраницы баннер о бесплатной доставке мистом до дверей. Как оказалось - до дверей подъезда, а не квартиры)) Только об этом заранее никто не предупреждает, а так как мы еще и картой сразу оплатили покупку на сайте, то нам розетка даже не перезвонила, чтобы уточнить все эти моменты. (Розетка и Мист - просто созданы друг для друга, даже рейтинги одинаковые))) Но до дверей нашей квартиры бойлер так и не добрался. Все потому, что он приехал уже побитый, в рваной коробке. Видимо его кто-то хорошо ударил при транспортировке. Деньги розетка вернула на карту спустя 2 недели без проблем, хотя общение с ними удовольствия не доставило. Когда спустя полгода я решила, что уже можно снизойти до розетки и сделать там очередной заказ - держатель для полотенец joseph joseph, то и тут опять засада. Вместо этой штуковины мне приехало что-то другое, что-то очень маленькое размером наверно со спичечный коробок, в желтом бумажном пакете, скорее всего какая-то микроэлектроника. Я на почте даже не стала открывать и смотреть что это, так как сразу было понятно, что не моя посылка. В общем, думаю что с розеткой пора завязывать. Есть куча других интернет магазинов, которые и до дверей доставят, и не перепутают, и еще и ценой по-радуют.

1 согласен

Прекрасный сервис

Ярослав 24 января, 2019 год

Заказал Intel Core i5-8400 вместе с Asus Prime B360-Plus и плашками Goodram DDR4-2400 16384MB.
Доставили все быстро, все круто - только вот заводиться оно вместе не пожелало, выключалось через 5-7 секунд. И тут началось самое интересное:
1) доставку возврата оплачиваю опять я
2) 3-14 дней срок рассмотрения - сказала мне приветливая девушка по телефону. Звучало приятно, до тех пор, пока... Читать отзыв Заказал Intel Core i5-8400 вместе с Asus Prime B360-Plus и плашками Goodram DDR4-2400 16384MB.

Доставили все быстро, все круто - только вот заводиться оно вместе не пожелало, выключалось через 5-7 секунд. И тут началось самое интересное:

1) доставку возврата оплачиваю опять я
2) 3-14 дней срок рассмотрения - сказала мне приветливая девушка по телефону. Звучало приятно, до тех пор, пока я не узнал, что этот срок рассчитывается не от дня приема товара Розеткой. Оказывается, до начала этих 3-14 дней есть еще N дней на "разобрать фуру возвратного товара, чтобы ваш товар попал на склад" и еще N дней на "ну мы же должны собрать машину возврата в каждый конкретный сервисный центр и только потом повезем". В итоге сколько времени займет решение проблемы - сказать не можем никто вообще.
Решение немного переплатить "зато в топовом магазине, где не будет проблем" уже не выглядит верным(
Подробнее: https://hard.rozetka.com.ua/intel_core_i5_8400/p23601683/comments/#tab=comments;id=37900136

1 согласен

Просто нет

Андрей 24 января, 2019 год

1. Заказал ПК.
2. Обрабатывали менеджером 4 дня!!!
3. Заказ отменен)
Уведомлений на почту, звонков, смс и прочего, не наблюдалось.
Видимо нужно было звонить самому и умолять таки забрать деньгУ) Люди работают просто на износ, ога...

1 согласен

Пошкоджений

Павліна 21 января, 2019 год

Замовила обігрівач. Прийшов незафіксований нічим у паперовій коробці, намоклій і обірваній. І звичайно , обдряпаний в середині. Повернула і телефонують мені по декілька раз - у чому річ??? Маючи при тому фото продукту. Нема слів

1 согласен

4 товара - 4 оплаты доставки

Андрей 20 января, 2019 год

Понятно, что представители не читают отзывы. Но думаю следует напоминать об этом постоянно.
Добавил в корзину 4 товара и при оформлении понял, что отправляют 3 разных продавца - 4 отдельных посылки, за каждую отдельная стоимость доставки... Это как так? Я покупаю все в одном магазине, почему я должен платить за доставку каждого товара? Отменил заказ. Если занимаетесь дропшиппингом и экономите... Читать отзыв Понятно, что представители не читают отзывы. Но думаю следует напоминать об этом постоянно.
Добавил в корзину 4 товара и при оформлении понял, что отправляют 3 разных продавца - 4 отдельных посылки, за каждую отдельная стоимость доставки... Это как так? Я покупаю все в одном магазине, почему я должен платить за доставку каждого товара? Отменил заказ. Если занимаетесь дропшиппингом и экономите миллионы, то сделайте хотя бы доставку удобную людям.

Достоинства:

ассортимент

Недостатки:

каждый товар отдельная посылка, срок отправки и оплата доставки

1 согласен

отзыв о сервисе

Oleg 20 января, 2019 год

Хочу оставить плохой отзыв о сервисном центре магазина Розетка.03.08.18. купил морозильную камеру ELECTROLUX , которая оказалась с браком,упускаю как я воевал о возврате и замене товара на аналогичный. Выяснилось, что такой морозилки нет в наличии и когда появится никакой информации.В итоге предложили подобрать другую модель.С подбором другой модели тоже возникли проблемы так как заказ был оформлен " оплата частями ".... Читать отзыв Хочу оставить плохой отзыв о сервисном центре магазина Розетка.03.08.18. купил морозильную камеру ELECTROLUX , которая оказалась с браком,упускаю как я воевал о возврате и замене товара на аналогичный. Выяснилось, что такой морозилки нет в наличии и когда появится никакой информации.В итоге предложили подобрать другую модель.С подбором другой модели тоже возникли проблемы так как заказ был оформлен " оплата частями ". результат переписки: потерянное время, нервы и вся заморозка находилась у соседей и родных три месяца. О чудо 03.11.18.получил долгожданную замену морозильную камеру Liebherr GP 2033, но я рано обрадовался в комплекте не было гарантийного талона.И все переписки, звонки в Розетку возобновились.Телефонные звонки результатов не принесли. операторы обещают с моей проблемой разобраться бла. бла. бла. Ожидайте с Вами свяжутся. Сегодня 20.01.19 ответа нет.

1 согласен

Скатились

Макс Кошман 18 января, 2019 год

Отличный интернет магазин превратился в что то непонятное.
2-3 дня комплектуют, доставляют сломанным, возвратить сложно, цены выше чем в конкурентов.
Пора заканчивать наше "сотрудничество"

1 согласен

Сам собі ворог

Сергій П. 16 января, 2019 год

Привіт! Це моє останнє замовлення в цьому магазині.
Надіюсь доля не поставить мене у глухий кут у якому буде саме цей продавець.
Замовив корпус компанії be quiet! на розетці, тому що він був у наявності тільки тут - ціна відповідає повністю якості товару, усе як описує виробник! Якістю товару цілком задоволений ( корпус пк - silent base 801)
При замовленні... Читать отзыв Привіт! Це моє останнє замовлення в цьому магазині.
Надіюсь доля не поставить мене у глухий кут у якому буде саме цей продавець.

Замовив корпус компанії be quiet! на розетці, тому що він був у наявності тільки тут - ціна відповідає повністю якості товару, усе як описує виробник! Якістю товару цілком задоволений ( корпус пк - silent base 801)

При замовленні на розетці є графа - як додатковий коментар!
В якому було вказано щоб товар був у належному стані, упакований, та без дефетків.

І ось день Х - приходжу на почту, коробка подерта, заклеєна скотчем, ніяких позначьок, що всередині скло, (скляна панель)
курпус упакований в цилофан аби як, достаю а на ньому ще присутні дефекти. Пояснюю якщо б я розпакував його дома і захотів би його повернути, то я б звісно це не зробив, так як він немає товарного вигляду!!!! Я придбав корпус і поки він приїхав то усі були розпродані, я вирішив його лишити, так як на роботу це не впливає. Взагалом якістю товару цього виробника повністю задоволений. З розеткою буду прощятись так як це в мене не перший негативний досвід з цим магазином. Люди, обов'язково оглядуйте товар при отриманні!!!

Достоинства:

Якість від виробника

Недостатки:

Продають товар з сумнівним виглядом (сліди пошкодження)

1 согласен

Ужасный магазин не советую

Гость 15 января, 2019 год

Заказ так и не пришол

Недостатки:

Так и не дождалась товара

1 согласен

Одни неприятные эмоции

Александр 15 января, 2019 год

Редактируют отзывы о товарах таким образом, что полностью перевирают изначальный, в конечном итоге он становится таким, что этот товар прочитавшему захочется купить несмотря на то, что там брак продают, техподдержка никакая, как и весь магазин вцелом.

1 согласен

Цены, производители отказывают в гарантии.

Rozetkanetort 15 января, 2019 год

Цены - ужас, только подорожания. Акции хреновые, скидки редкие и только на овно.
Много брака. Много фейк положительных отзывов на товар.
Дешевле везти с заграницы.

Достоинства:

Брал там бп, пока работает.

Недостатки:

цены, акции и скидки такие же как и цены.

1 согласен

Качество обслуживания

Владимир 14 января, 2019 год

При посещении магазина остались одни отрицательные эмоции

Недостатки:

Сотрудники хомят, на просьбу представиться прячут свои бэйджики, на кассе пробивают товар который не приобретается.

1 согласен

Заказали питание

Гость 12 января, 2019 год

8 числа заказали питание ребенку, ( в городе его нет, только под заказ) оплатили. Позвонила на розетку 10 попросила чтобы отправили при первой же возможности так как детское питание ребенку, мне сказали постараются, сегодня 12 7 вечера заказ до сих пор не на новой почты. Сказали может быть сегодня а может быть завтра заберет почта и отправит. Нет зла

1 согласен

Электромясорубка Satyrn St-Fp 0094 K

Степанова Татьяна 12 января, 2019 год

Мне подарили электромясорубку Satyrn ST-FP 0094K. При первой попытке собрать ее, поняла, что не соответствует горловина с с отверстием в мясорубке. Кнопка фиксации не на своем месте. У меня горловина разместилась под углом 35 градусов.И кнопка фиксации не может выполнить свою функцию.
Вывод: через интернет магазин Розетка продают бракованный товар.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Продают бракованный товар

1 согласен

Нівякому разі не звязуйтесь

Саша 11 января, 2019 год

Товар брак. Обслуговування погане. Повернути товар проблема.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Всьо

1 согласен

Полное розводилово

Александр 11 января, 2019 год

Обратной связи нет. Куда звонит кому жаловатса?.... Никакой гарантии не .разводят людей на деньги. Товар плохой вернуть не риально. Всё это отстой

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минуси вовсём

1 согласен

Отстойный магазин

Leonid 056 11 января, 2019 год

На клиентов наплевать. Товар сплошной брак,перед отправкой его никто не проверяет. Деньги за брак вернуть со скандалом. Сервис ужасный. Не советую делать покупки,если не хотите проблем.

1 согласен

Розетка скатилась ниже плинтуса

Crazy 10 января, 2019 год

Несколько дней 100500 раз писал по форме обратной связи, даже задавал вопрос на странице товара. В итоге ни ответа ни привета.
Вам клиенты нужны или вам на них насрать?

Достоинства:

Когда то был не плохой магазин

Недостатки:

Насрать на клиентов.

1 согласен

кидалы в розетке продают брак по цене гораздо завышеной кротше аферист

Гость 8 января, 2019 год

продают брак

Достоинства:

нет

Недостатки:

товар бракованый

1 согласен Показать 1 ответ

Это дно..

Гость 4 января, 2019 год

Розетка самая ужесная площадка!!! Пользовался её услугами 2 раза и постоянно были проблемы с товаром. Крайне не рекомендую пользоваться для покупок!

1 согласен

Прощай розетка!

Alexandr Klim 4 января, 2019 год

Из-за праздников пришел забрать свою посылку на 5 день, а мне сказали что уже нельзя, так как оформлен возврат, и ничем не могут помочь, звоню на розетку говорю отмените возврат я заберу свою посылку.И знаете что?Они говорят мы не можем ахахах.Ну и поехала моя посылка обратно в Бровары, чтобы потом опять вернуться ко мне и я оплатил доставку 2 раза.С... Читать отзыв Из-за праздников пришел забрать свою посылку на 5 день, а мне сказали что уже нельзя, так как оформлен возврат, и ничем не могут помочь, звоню на розетку говорю отмените возврат я заберу свою посылку.И знаете что?Они говорят мы не можем ахахах.Ну и поехала моя посылка обратно в Бровары, чтобы потом опять вернуться ко мне и я оплатил доставку 2 раза.С таким наплевательским отношением больше покупать у вас что-то нет желания.

2 согласны Показать 2 ответа

Больше я здесь покупать не буду

Елена 4 января, 2019 год

Заказала товар(водолазку) 21.12.2018, оплатила через ПРИВАТ24. Написали, что отгрузят 27.12.2018.Жду - номер накладной не отправляют, по электронной почте общаться не хотят(я пишу, а в ответ - тишина).После НГ забеспокоилась.На электронной почте написано, что товар уже в отделении НП. 2.01.2019 пошла на НП. Номера накладной у меня нет, по номеру телефона на мое имя посылки тоже нет! Начала им писать,... Читать отзыв Заказала товар(водолазку) 21.12.2018, оплатила через ПРИВАТ24. Написали, что отгрузят 27.12.2018.Жду - номер накладной не отправляют, по электронной почте общаться не хотят(я пишу, а в ответ - тишина).После НГ забеспокоилась.На электронной почте написано, что товар уже в отделении НП. 2.01.2019 пошла на НП. Номера накладной у меня нет, по номеру телефона на мое имя посылки тоже нет! Начала им писать, а в ответ - тишина. Начала изучать заказ.А в заказе левый номер телефона, не то отделение НП. 3.01.2019 звоню на НП. Указываю номер телефона на который мне пришла посылка.Да говорят, есть такая.4.01.2019 пришла в это отделение НП, а мне говорят, что посылка отправлена обратно.Написала в Розетку, а они молчат.Вот такая грустная история.Если уж очень хочется купить на Розетке, то ТОЛЬКО НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!!!У этой истории еще нет конца.Посмотрим, что будет дальше.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

1. номер накладной не отправили,на письма не отвечают,оплаченный товар не получила

1 согласен

Ужас!!!

Гость 4 января, 2019 год

Оформила заказ еще 24.12., сегодня уже 4.01., мало того что я его не получила спустя сколько времени, но самое интересное, что ни на один номер не возможно дозвониться, чтоб узнать о судьбе заказа, как и на мист экспресс, служба доставки, очень странное отношение к клиентам

1 согласен

Не советую с нимиисотрудничать

Гость 3 января, 2019 год

Заказал 23.12, оплатил 26.12, товар до сих пор не отправили. Нагло врут о некомпетентности Новой Почты. Ни извинений, ниикомпенсации. Кучу денег потратил на звонкии 044. Не советую ни кому

1 согласен

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3548 отзывов