Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) відгуки з оцінкою Жахливо / страница 46

› ›

2.0 5

3548 відгуків / 1045794 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не советую, лучше не связываться с этим магазином!

Николай Петренко 27 січня, 2019 год

Никому не советую. Сплошной обман. Товар брак. Вернуть товар не реально. Гарантии ноль. Отправка неделю, все планы были нарушены!

1 згоден

Негідний європейські якості обслуговування

Наталія Корнутяк 25 січня, 2019 год

Вже другий раз обманюють з доставкою,прочекала після смс,після дзвінка цілий день до 21.00, і недоставили.Відпадає бажання купувати.

Недоліки:

-100

1 згоден

Не проверяет качество, дорого, трудный возврат

Ольга 25 січня, 2019 год

Может ранее Розетка и была хорошим магазином, но сейчас стала обычной торговой площадкой для любых, любых непроверенных продавцов. Предлагали не раз и мне начать у них продавать, но даже не знаю, первое, откуда у них мой номер и откуда они знают, что я занимаюсь продажей в интернете и второе, им даже не интересно, что я продаю и какого качества! Это... Читати відгук Может ранее Розетка и была хорошим магазином, но сейчас стала обычной торговой площадкой для любых, любых непроверенных продавцов. Предлагали не раз и мне начать у них продавать, но даже не знаю, первое, откуда у них мой номер и откуда они знают, что я занимаюсь продажей в интернете и второе, им даже не интересно, что я продаю и какого качества! Это возмущает меня как покупателя на этой же Розетке. И + нехилая комиссия с продажи от 5% и 100грн в месяц за размещение своих товаров. Вот и подумайте, насколько этот товар поднят в цене, чтобы продавцы не были в убытке! К тому же нет связи с продавцом для уточнения деталей, кроме как отзыва, которые не появляются.

Переваги:

Большой выбор техники, но какая она?!

Недоліки:

Не проверяют качество,
Торгуют подделками,
Завышенные цены для обоих сторон сделки,
Выставленные отзывы не появляются,
Если продавец Розетка очень долгая доставка и отвратительная связь,
Часто нет доставки укрпочтой, а новой завышена

1 згоден Показати 1 відповідь

Магазин дермо

Алекс 25 січня, 2019 год

Никому не советую. Сплошной обмар. Товар брак. Вернуть товар не реально. Гарантии ноль. Позванил по номеру только деньги сняло. Люди не советую.

Переваги:

Ниодного

Недоліки:

Обман

1 згоден

Отвратительно.

Андрей 25 січня, 2019 год

Заказал товар, одновременно и через из магазины - партнеры. Так вот, партнеры выслали товар в тот же день и я его получил следующим днем. От Розетки 3 дня никаких вестей. При выходе на оператора - товар все еще усиленно, мать их, комплектуется.
Отмена заказа на 4 день и испорченное настроение. Пришлось срочно имениннику искать другой подарок.

Переваги:

Заказ принят.

Недоліки:

Заказ обрабатывается неделями? 4 дня не сформирован. Менеджеры морозятся. Отмена.

1 згоден

Трудный возврат денег

Роман 24 січня, 2019 год

Здравствуйте.Заказала жена видеорегистратор в авто.Приехал.Вид ,супер.Начала жена его настраивать,регистратор упорно сопротивлялся установкам настройки. Попросила жена замену регистратора на рабочий. Приехал точно такой. Попросила жена вернуть деньги за регистратор,пообещали в течении двух недель. Прошел месяц! Денег так и нет. Думаю поехать лично. Уже дело принципа!

Недоліки:

Обман

1 згоден Показати 1 відповідь

Не связывайтесь

Ольга 24 січня, 2019 год

Заказали мы как-то на розетке бойлер. И выбрали доставку мистом, так как на сайте розетки висел на полстраницы баннер о бесплатной доставке мистом до дверей. Как оказалось - до дверей подъезда, а не квартиры)) Только об этом заранее никто не предупреждает, а так как мы еще и картой сразу оплатили покупку на сайте, то нам розетка даже не перезвонила, чтобы... Читати відгук Заказали мы как-то на розетке бойлер. И выбрали доставку мистом, так как на сайте розетки висел на полстраницы баннер о бесплатной доставке мистом до дверей. Как оказалось - до дверей подъезда, а не квартиры)) Только об этом заранее никто не предупреждает, а так как мы еще и картой сразу оплатили покупку на сайте, то нам розетка даже не перезвонила, чтобы уточнить все эти моменты. (Розетка и Мист - просто созданы друг для друга, даже рейтинги одинаковые))) Но до дверей нашей квартиры бойлер так и не добрался. Все потому, что он приехал уже побитый, в рваной коробке. Видимо его кто-то хорошо ударил при транспортировке. Деньги розетка вернула на карту спустя 2 недели без проблем, хотя общение с ними удовольствия не доставило. Когда спустя полгода я решила, что уже можно снизойти до розетки и сделать там очередной заказ - держатель для полотенец joseph joseph, то и тут опять засада. Вместо этой штуковины мне приехало что-то другое, что-то очень маленькое размером наверно со спичечный коробок, в желтом бумажном пакете, скорее всего какая-то микроэлектроника. Я на почте даже не стала открывать и смотреть что это, так как сразу было понятно, что не моя посылка. В общем, думаю что с розеткой пора завязывать. Есть куча других интернет магазинов, которые и до дверей доставят, и не перепутают, и еще и ценой по-радуют.

1 згоден

Прекрасный сервис

Ярослав 24 січня, 2019 год

Заказал Intel Core i5-8400 вместе с Asus Prime B360-Plus и плашками Goodram DDR4-2400 16384MB.
Доставили все быстро, все круто - только вот заводиться оно вместе не пожелало, выключалось через 5-7 секунд. И тут началось самое интересное:
1) доставку возврата оплачиваю опять я
2) 3-14 дней срок рассмотрения - сказала мне приветливая девушка по телефону. Звучало приятно, до тех пор, пока... Читати відгук Заказал Intel Core i5-8400 вместе с Asus Prime B360-Plus и плашками Goodram DDR4-2400 16384MB.

Доставили все быстро, все круто - только вот заводиться оно вместе не пожелало, выключалось через 5-7 секунд. И тут началось самое интересное:

1) доставку возврата оплачиваю опять я
2) 3-14 дней срок рассмотрения - сказала мне приветливая девушка по телефону. Звучало приятно, до тех пор, пока я не узнал, что этот срок рассчитывается не от дня приема товара Розеткой. Оказывается, до начала этих 3-14 дней есть еще N дней на "разобрать фуру возвратного товара, чтобы ваш товар попал на склад" и еще N дней на "ну мы же должны собрать машину возврата в каждый конкретный сервисный центр и только потом повезем". В итоге сколько времени займет решение проблемы - сказать не можем никто вообще.
Решение немного переплатить "зато в топовом магазине, где не будет проблем" уже не выглядит верным(
Подробнее: https://hard.rozetka.com.ua/intel_core_i5_8400/p23601683/comments/#tab=comments;id=37900136

1 згоден

Просто нет

Андрей 24 січня, 2019 год

1. Заказал ПК.
2. Обрабатывали менеджером 4 дня!!!
3. Заказ отменен)
Уведомлений на почту, звонков, смс и прочего, не наблюдалось.
Видимо нужно было звонить самому и умолять таки забрать деньгУ) Люди работают просто на износ, ога...

1 згоден

Пошкоджений

Павліна 21 січня, 2019 год

Замовила обігрівач. Прийшов незафіксований нічим у паперовій коробці, намоклій і обірваній. І звичайно , обдряпаний в середині. Повернула і телефонують мені по декілька раз - у чому річ??? Маючи при тому фото продукту. Нема слів

1 згоден

4 товара - 4 оплаты доставки

Андрей 20 січня, 2019 год

Понятно, что представители не читают отзывы. Но думаю следует напоминать об этом постоянно.
Добавил в корзину 4 товара и при оформлении понял, что отправляют 3 разных продавца - 4 отдельных посылки, за каждую отдельная стоимость доставки... Это как так? Я покупаю все в одном магазине, почему я должен платить за доставку каждого товара? Отменил заказ. Если занимаетесь дропшиппингом и экономите... Читати відгук Понятно, что представители не читают отзывы. Но думаю следует напоминать об этом постоянно.
Добавил в корзину 4 товара и при оформлении понял, что отправляют 3 разных продавца - 4 отдельных посылки, за каждую отдельная стоимость доставки... Это как так? Я покупаю все в одном магазине, почему я должен платить за доставку каждого товара? Отменил заказ. Если занимаетесь дропшиппингом и экономите миллионы, то сделайте хотя бы доставку удобную людям.

Переваги:

ассортимент

Недоліки:

каждый товар отдельная посылка, срок отправки и оплата доставки

1 згоден

отзыв о сервисе

Oleg 20 січня, 2019 год

Хочу оставить плохой отзыв о сервисном центре магазина Розетка.03.08.18. купил морозильную камеру ELECTROLUX , которая оказалась с браком,упускаю как я воевал о возврате и замене товара на аналогичный. Выяснилось, что такой морозилки нет в наличии и когда появится никакой информации.В итоге предложили подобрать другую модель.С подбором другой модели тоже возникли проблемы так как заказ был оформлен " оплата частями ".... Читати відгук Хочу оставить плохой отзыв о сервисном центре магазина Розетка.03.08.18. купил морозильную камеру ELECTROLUX , которая оказалась с браком,упускаю как я воевал о возврате и замене товара на аналогичный. Выяснилось, что такой морозилки нет в наличии и когда появится никакой информации.В итоге предложили подобрать другую модель.С подбором другой модели тоже возникли проблемы так как заказ был оформлен " оплата частями ". результат переписки: потерянное время, нервы и вся заморозка находилась у соседей и родных три месяца. О чудо 03.11.18.получил долгожданную замену морозильную камеру Liebherr GP 2033, но я рано обрадовался в комплекте не было гарантийного талона.И все переписки, звонки в Розетку возобновились.Телефонные звонки результатов не принесли. операторы обещают с моей проблемой разобраться бла. бла. бла. Ожидайте с Вами свяжутся. Сегодня 20.01.19 ответа нет.

1 згоден

Скатились

Макс Кошман 18 січня, 2019 год

Отличный интернет магазин превратился в что то непонятное.
2-3 дня комплектуют, доставляют сломанным, возвратить сложно, цены выше чем в конкурентов.
Пора заканчивать наше "сотрудничество"

1 згоден

Сам собі ворог

Сергій П. 16 січня, 2019 год

Привіт! Це моє останнє замовлення в цьому магазині.
Надіюсь доля не поставить мене у глухий кут у якому буде саме цей продавець.
Замовив корпус компанії be quiet! на розетці, тому що він був у наявності тільки тут - ціна відповідає повністю якості товару, усе як описує виробник! Якістю товару цілком задоволений ( корпус пк - silent base 801)
При замовленні... Читати відгук Привіт! Це моє останнє замовлення в цьому магазині.
Надіюсь доля не поставить мене у глухий кут у якому буде саме цей продавець.

Замовив корпус компанії be quiet! на розетці, тому що він був у наявності тільки тут - ціна відповідає повністю якості товару, усе як описує виробник! Якістю товару цілком задоволений ( корпус пк - silent base 801)

При замовленні на розетці є графа - як додатковий коментар!
В якому було вказано щоб товар був у належному стані, упакований, та без дефетків.

І ось день Х - приходжу на почту, коробка подерта, заклеєна скотчем, ніяких позначьок, що всередині скло, (скляна панель)
курпус упакований в цилофан аби як, достаю а на ньому ще присутні дефекти. Пояснюю якщо б я розпакував його дома і захотів би його повернути, то я б звісно це не зробив, так як він немає товарного вигляду!!!! Я придбав корпус і поки він приїхав то усі були розпродані, я вирішив його лишити, так як на роботу це не впливає. Взагалом якістю товару цього виробника повністю задоволений. З розеткою буду прощятись так як це в мене не перший негативний досвід з цим магазином. Люди, обов'язково оглядуйте товар при отриманні!!!

Переваги:

Якість від виробника

Недоліки:

Продають товар з сумнівним виглядом (сліди пошкодження)

1 згоден

Ужасный магазин не советую

Гость 15 січня, 2019 год

Заказ так и не пришол

Недоліки:

Так и не дождалась товара

1 згоден

Одни неприятные эмоции

Александр 15 січня, 2019 год

Редактируют отзывы о товарах таким образом, что полностью перевирают изначальный, в конечном итоге он становится таким, что этот товар прочитавшему захочется купить несмотря на то, что там брак продают, техподдержка никакая, как и весь магазин вцелом.

1 згоден

Цены, производители отказывают в гарантии.

Rozetkanetort 15 січня, 2019 год

Цены - ужас, только подорожания. Акции хреновые, скидки редкие и только на овно.
Много брака. Много фейк положительных отзывов на товар.
Дешевле везти с заграницы.

Переваги:

Брал там бп, пока работает.

Недоліки:

цены, акции и скидки такие же как и цены.

1 згоден

Качество обслуживания

Владимир 14 січня, 2019 год

При посещении магазина остались одни отрицательные эмоции

Недоліки:

Сотрудники хомят, на просьбу представиться прячут свои бэйджики, на кассе пробивают товар который не приобретается.

1 згоден

Заказали питание

Гость 12 січня, 2019 год

8 числа заказали питание ребенку, ( в городе его нет, только под заказ) оплатили. Позвонила на розетку 10 попросила чтобы отправили при первой же возможности так как детское питание ребенку, мне сказали постараются, сегодня 12 7 вечера заказ до сих пор не на новой почты. Сказали может быть сегодня а может быть завтра заберет почта и отправит. Нет зла

1 згоден

Электромясорубка Satyrn St-Fp 0094 K

Степанова Татьяна 12 січня, 2019 год

Мне подарили электромясорубку Satyrn ST-FP 0094K. При первой попытке собрать ее, поняла, что не соответствует горловина с с отверстием в мясорубке. Кнопка фиксации не на своем месте. У меня горловина разместилась под углом 35 градусов.И кнопка фиксации не может выполнить свою функцию.
Вывод: через интернет магазин Розетка продают бракованный товар.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Продают бракованный товар

1 згоден

Нівякому разі не звязуйтесь

Саша 11 січня, 2019 год

Товар брак. Обслуговування погане. Повернути товар проблема.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Всьо

1 згоден

Полное розводилово

Александр 11 січня, 2019 год

Обратной связи нет. Куда звонит кому жаловатса?.... Никакой гарантии не .разводят людей на деньги. Товар плохой вернуть не риально. Всё это отстой

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Минуси вовсём

1 згоден

Отстойный магазин

Leonid 056 11 січня, 2019 год

На клиентов наплевать. Товар сплошной брак,перед отправкой его никто не проверяет. Деньги за брак вернуть со скандалом. Сервис ужасный. Не советую делать покупки,если не хотите проблем.

1 згоден

Розетка скатилась ниже плинтуса

Crazy 10 січня, 2019 год

Несколько дней 100500 раз писал по форме обратной связи, даже задавал вопрос на странице товара. В итоге ни ответа ни привета.
Вам клиенты нужны или вам на них насрать?

Переваги:

Когда то был не плохой магазин

Недоліки:

Насрать на клиентов.

1 згоден

кидалы в розетке продают брак по цене гораздо завышеной кротше аферист

Гость 8 січня, 2019 год

продают брак

Переваги:

нет

Недоліки:

товар бракованый

1 згоден Показати 1 відповідь

Это дно..

Гость 4 січня, 2019 год

Розетка самая ужесная площадка!!! Пользовался её услугами 2 раза и постоянно были проблемы с товаром. Крайне не рекомендую пользоваться для покупок!

1 згоден

Прощай розетка!

Alexandr Klim 4 січня, 2019 год

Из-за праздников пришел забрать свою посылку на 5 день, а мне сказали что уже нельзя, так как оформлен возврат, и ничем не могут помочь, звоню на розетку говорю отмените возврат я заберу свою посылку.И знаете что?Они говорят мы не можем ахахах.Ну и поехала моя посылка обратно в Бровары, чтобы потом опять вернуться ко мне и я оплатил доставку 2 раза.С... Читати відгук Из-за праздников пришел забрать свою посылку на 5 день, а мне сказали что уже нельзя, так как оформлен возврат, и ничем не могут помочь, звоню на розетку говорю отмените возврат я заберу свою посылку.И знаете что?Они говорят мы не можем ахахах.Ну и поехала моя посылка обратно в Бровары, чтобы потом опять вернуться ко мне и я оплатил доставку 2 раза.С таким наплевательским отношением больше покупать у вас что-то нет желания.

2 згодні Показати 2 відповіді

Больше я здесь покупать не буду

Елена 4 січня, 2019 год

Заказала товар(водолазку) 21.12.2018, оплатила через ПРИВАТ24. Написали, что отгрузят 27.12.2018.Жду - номер накладной не отправляют, по электронной почте общаться не хотят(я пишу, а в ответ - тишина).После НГ забеспокоилась.На электронной почте написано, что товар уже в отделении НП. 2.01.2019 пошла на НП. Номера накладной у меня нет, по номеру телефона на мое имя посылки тоже нет! Начала им писать,... Читати відгук Заказала товар(водолазку) 21.12.2018, оплатила через ПРИВАТ24. Написали, что отгрузят 27.12.2018.Жду - номер накладной не отправляют, по электронной почте общаться не хотят(я пишу, а в ответ - тишина).После НГ забеспокоилась.На электронной почте написано, что товар уже в отделении НП. 2.01.2019 пошла на НП. Номера накладной у меня нет, по номеру телефона на мое имя посылки тоже нет! Начала им писать, а в ответ - тишина. Начала изучать заказ.А в заказе левый номер телефона, не то отделение НП. 3.01.2019 звоню на НП. Указываю номер телефона на который мне пришла посылка.Да говорят, есть такая.4.01.2019 пришла в это отделение НП, а мне говорят, что посылка отправлена обратно.Написала в Розетку, а они молчат.Вот такая грустная история.Если уж очень хочется купить на Розетке, то ТОЛЬКО НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ!!!У этой истории еще нет конца.Посмотрим, что будет дальше.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

1. номер накладной не отправили,на письма не отвечают,оплаченный товар не получила

1 згоден

Ужас!!!

Гость 4 січня, 2019 год

Оформила заказ еще 24.12., сегодня уже 4.01., мало того что я его не получила спустя сколько времени, но самое интересное, что ни на один номер не возможно дозвониться, чтоб узнать о судьбе заказа, как и на мист экспресс, служба доставки, очень странное отношение к клиентам

1 згоден

Не советую с нимиисотрудничать

Гость 3 січня, 2019 год

Заказал 23.12, оплатил 26.12, товар до сих пор не отправили. Нагло врут о некомпетентности Новой Почты. Ни извинений, ниикомпенсации. Кучу денег потратил на звонкии 044. Не советую ни кому

1 згоден

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 3548 відгуків